王愛英

【摘 要】目的：分析優(yōu)質(zhì)化護(hù)理對內(nèi)科護(hù)理工作質(zhì)量水平產(chǎn)生的影響。方法：選取2017年6月至2019年6月來本院進(jìn)行治療的心內(nèi)科患者作為研究對象，依據(jù)隨機(jī)分組原則將其分成研究組和常規(guī)組，兩組均包含90例患者，分別對其實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理和常規(guī)護(hù)理，分析兩種護(hù)理措施的效果。結(jié)果：對比兩組患者的護(hù)理質(zhì)量可知，研究組患者的護(hù)理質(zhì)量更優(yōu)，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義;對比兩組患者的護(hù)理滿意度和并發(fā)癥發(fā)生率可知，相對于常規(guī)組，研究組患者的護(hù)理滿意度更高，并發(fā)癥發(fā)生率更低，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：為內(nèi)科患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，可獲得良好的護(hù)理效果，提升護(hù)理工作質(zhì)量，具有臨床推廣價值。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理;內(nèi)科;護(hù)理質(zhì)量

【中圖分類號】R460.5【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）04--02

內(nèi)科疾病的種類繁多，且患者的病情都較為復(fù)雜，由此使得內(nèi)科護(hù)理的重要性尤為突出。與常規(guī)護(hù)理相比，優(yōu)質(zhì)護(hù)理更為具有綜合性，可為患者提供更為全面的護(hù)理服務(wù)，滿足患者對護(hù)理服務(wù)的需求[1]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求護(hù)理人員具有更高的專業(yè)素質(zhì)，更加注重細(xì)節(jié)，同時需要對患者進(jìn)行心理和健康教育活動，從而達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量的目的[2]。本研究選取180例內(nèi)科患者作為研究對象，分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果，現(xiàn)將研究資料匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究選取2017年6月至2019年6月來本院進(jìn)行治療的180例冠內(nèi)科患者作為研究對象，將其分為研究組和常規(guī)組，兩組各包含90例患者。在研究組中，有男性患者44例，女性患者46例;患者的年齡均在34歲至74歲間，平均年齡為（53.12±6.45）歲。在常規(guī)組中，有男性患者57例，女性患者33例;患者的年齡均在31歲至75歲間，平均年齡為（52.13±6.51）歲。對兩組患者的年齡、性別等一般資料進(jìn)行對比，結(jié)果顯示，P>0.05，差異不具有統(tǒng)計學(xué)意義，可進(jìn)行對比。

1.2 方法

常規(guī)組患者接受常規(guī)護(hù)理措施。研究組患者接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，具體內(nèi)容為：①采用責(zé)任制，由護(hù)士長對護(hù)理人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，使護(hù)理人員掌握患者的情況，提升護(hù)理工作的效率。②對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理細(xì)節(jié)的管理，提升護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。③對患者進(jìn)行健康宣教和心理指導(dǎo)活動，積極主動的與患者及其家屬進(jìn)行交流，對患者出現(xiàn)的消極心理進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解患者的負(fù)面情緒，從而提升患者對診療護(hù)理工作的配合度。

1.3 觀察指標(biāo)

運(yùn)用本院自擬的護(hù)理質(zhì)量調(diào)查表，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評估，內(nèi)容包含：護(hù)理知識、病歷書寫、服務(wù)態(tài)度以及操作技能等，總分為100分。統(tǒng)計兩組患者的護(hù)理滿意度和并發(fā)癥發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

本研究選用SPSS20.0軟件，對研究資料進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析。計量資料的表示方式為均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差，即（），檢驗方式為t檢驗;計數(shù)資料的表示方式為[n（%）]，檢驗方式為卡方檢驗，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量的對比

比較兩組患者的護(hù)理質(zhì)量可知，相對于常規(guī)組，研究組患者的護(hù)理質(zhì)量更高，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，附表1。

2.2 兩組患者護(hù)理滿意度和并發(fā)癥發(fā)生率的對比

分析兩組患者的護(hù)理滿意度和并發(fā)癥發(fā)生率可知，相對于常規(guī)組，研究組患者的護(hù)理滿意度更高，并發(fā)癥發(fā)生率更低，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，附表2。

3 討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作重點(diǎn)是患者，因此在護(hù)理過程中需要實行責(zé)任制，為患者提供全面、科學(xué)、合理的護(hù)理服務(wù)，從整體角度提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理工作的管理效率[3]。因此優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)容包含：滿足患者對護(hù)理服務(wù)的要求，防止患者出現(xiàn)意外事件，為患者構(gòu)建舒適的治療環(huán)境，提升患者及其家屬對護(hù)理服務(wù)的滿意度，增強(qiáng)患者對診療護(hù)理工作的配合度。

本研究選取180例內(nèi)科患者作為研究對象，將其分成研究組和常規(guī)組，以此分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理對內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的提高產(chǎn)生的影響，結(jié)果顯示，相對于常規(guī)組，研究組患者護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量水平更高，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，由此可知，為內(nèi)科患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，可明顯提升護(hù)理工作的質(zhì)量水平。分析兩組患者的護(hù)理滿意度和并發(fā)癥發(fā)生率可知，相對于常規(guī)組，研究組患者對護(hù)理工作的滿意度更高，并發(fā)癥發(fā)生率更低，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，由此可知，為內(nèi)科患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，能夠提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，從而建立良好的護(hù)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛問題的產(chǎn)生，同時還能夠減低患者的并發(fā)癥發(fā)生率，使患者獲得良好的預(yù)后結(jié)局。

4 小結(jié)

總而言之，為內(nèi)科患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，能夠明顯提升護(hù)理質(zhì)量水平，可在臨床中推廣運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)

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