吳玲

走進江蘇省揚州市蘇北人民醫(yī)院7號樓7樓的工會天地，“以職工為中心”6個大字首先映入眼簾。這家醫(yī)院通過扶持37個職工自組織協(xié)會（工作室），讓職工擁有“8小時外的好心情”，實現(xiàn)舒心工作、幸福生活。

據(jù)介紹，該醫(yī)院有2700名職工，醫(yī)務人員工作辛苦，承受著巨大的工作壓力。醫(yī)院工會打造的溫暖工會、務實工會、創(chuàng)新工會，以滿足職工的多元化、個性化需求為目標，提高了職工獲得感、自豪感、幸福感。揚州市蘇北人民醫(yī)院讓職工擁有“8小時外的好心情”的有效舉措令人羨慕，也令人耳目一新。

讓職工擁有“8小時外的好心情”，凸顯管理的細節(jié)，透出關愛和溫馨。從某種意義上說，職工擁有“8小時外的好心情”也是一種生產(chǎn)力，形成凝聚力。關注員工心情，就是及時掌握職工思想動態(tài)的“天氣預報”，也是檢驗是否善待職工的“溫度計”。在我們身邊經(jīng)?？梢钥吹?，一些企業(yè)和單位在管理上缺少“人性的溫度”，職工因家庭矛盾，或家庭實際情況而引發(fā)一系列的思想問題，企業(yè)卻很少關心過問，甚至指責、埋怨或罰款處理，結果往往會導致職工背著沉重的思想包袱而殃及工作。

現(xiàn)代企業(yè)注重以人為本的人性化管理，及時掌握職工的思想動態(tài)，理順思想情緒，解開心中疙瘩，讓職工每天高高興興地上班，歡歡喜喜地回家，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的要義。職工心情好，快樂指數(shù)高，對快樂工作、提高工作效率有著積極的影響，有利于充分調動職工的積極性，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，形成凝聚力。

醫(yī)學上有個名詞叫“壞情緒污染”。即人的心情不好，壞情緒能產(chǎn)生一種可怕的情緒污染源，如果不及時消除污染源隨時都可能會波及到工作。注重人性化管理，防止職工心情不好的“壞情緒污染”導致“心理失衡”而殃及工作。關注職工心情，讓職工擁有“8小時外的好心情”，也是以人為本的細節(jié)關愛，讓職工快樂地工作，幸福指數(shù)高，有利于調動積極性，促進職工潛能的最佳發(fā)揮。