◎ 周應(yīng)華

近年來(lái)，關(guān)于醫(yī)患矛盾醫(yī)療事故的新聞報(bào)道層出不窮，成為社會(huì)各界熱點(diǎn)關(guān)注的民生問(wèn)題，此類(lèi)事件的發(fā)生，極大影響了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療工作者在人們心中的救死扶傷、治病救人良好形象，也給醫(yī)院加強(qiáng)思想政治和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作敲響沉重警鐘。公立醫(yī)院作為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，在新形勢(shì)背景下要正確認(rèn)識(shí)思想政治與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)之間的密切關(guān)聯(lián)，采取有效途徑加強(qiáng)思想政治與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，全力提升醫(yī)務(wù)人員道德情操，堅(jiān)定醫(yī)務(wù)工作者政治立場(chǎng)，使其能夠樹(shù)立起強(qiáng)烈責(zé)任感，主動(dòng)承擔(dān)救死扶傷、治病救人的醫(yī)務(wù)工作者光榮使命，獲取患者和社會(huì)各界的支持、信任，重塑與不斷提升醫(yī)院形象，推動(dòng)醫(yī)院和我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)向前邁進(jìn)。由此可見(jiàn)，探究公立醫(yī)院思想政治和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作途徑意義重大。

一、公立醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性

現(xiàn)如今，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展愈加重視職業(yè)道德水平，將其視為評(píng)價(jià)和衡量人才核心素養(yǎng)、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)也是硬性的一個(gè)基本要求。公立醫(yī)院作為公益性、服務(wù)性的組織機(jī)構(gòu)，以患者和社會(huì)大眾為服務(wù)對(duì)象，其提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)乎于生命健康，因此，相較于其他行業(yè)而言，公立醫(yī)院的思政工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨著更高、更全面的要求，做好這兩項(xiàng)工作的協(xié)同發(fā)展十分重要。

首先，有助于醫(yī)院管理效率和水平提升。通過(guò)對(duì)醫(yī)院工作人員的思想政治教育，滲透黨和國(guó)家的政策精神，改變工作人員錯(cuò)誤、滯后的思想觀(guān)念，為高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形成打下堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固基礎(chǔ)，同時(shí)堅(jiān)定醫(yī)務(wù)人員政治立場(chǎng)，使其可以堅(jiān)決同不良傾向、不正之風(fēng)做斗爭(zhēng)，發(fā)揮自我管理強(qiáng)大作用，進(jìn)而提升醫(yī)院整體管理效率和水平，構(gòu)建風(fēng)清氣正的公立醫(yī)院氛圍，令院風(fēng)與醫(yī)療事業(yè)行風(fēng)向著健康方向發(fā)展。

其次，有助于保證醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。醫(yī)務(wù)人員接受思想政治教育，樹(shù)立現(xiàn)代化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德觀(guān)，秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心親切的原則面對(duì)患者和社會(huì)大眾，避免出現(xiàn)敷衍、不耐煩、粗心等醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題加劇患者病情，甚至造成嚴(yán)重醫(yī)療事故。令各界可以更加滿(mǎn)意醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平，發(fā)揮出公立醫(yī)院思想政治觀(guān)念、高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在行業(yè)內(nèi)的示范性作用，給予行業(yè)潛移默化積極影響，全面促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)質(zhì)量與服務(wù)水平持續(xù)提升。

二、公立醫(yī)院思想政治與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有效途徑

（一）領(lǐng)導(dǎo)表率，凝聚人心

公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)在推進(jìn)思想政治工作全面開(kāi)展過(guò)程中，要充分發(fā)揮出表率作用，加大宣傳力度，通過(guò)思想政治教育，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員工作熱情，凝聚醫(yī)療工作者人心，使其可以將一腔熱血、創(chuàng)造性思維全部投入到工作中。運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)干部自身的正確思想政治觀(guān)念、重視程度和人格力量感染醫(yī)院工作人員，使其能夠加大對(duì)思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的關(guān)注，并將其與個(gè)人發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展充分聯(lián)系到一起，加強(qiáng)重視，進(jìn)而促使整個(gè)醫(yī)院工作人員在領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行、以身作則的大力宣傳下，提升職業(yè)道德水平，塑造良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

（二）教育培訓(xùn)，增強(qiáng)素質(zhì)

部分公立醫(yī)院對(duì)于員工的思想政治教育與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)存在形式化、表面化問(wèn)題，難以發(fā)揮實(shí)效性。面對(duì)這種情況，公立醫(yī)院要做出切實(shí)改變，做好員工教育培訓(xùn)工作，制定科學(xué)可行的教育培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)員工思想政治與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，針對(duì)性采取相應(yīng)的教育培訓(xùn)措施，并積極引入多樣化教育培訓(xùn)手段，構(gòu)建線(xiàn)上教育培訓(xùn)與線(xiàn)下教育培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合新模式，有效增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)，使其能夠隨時(shí)隨地根據(jù)自身需求學(xué)習(xí)思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容方式方法，進(jìn)而提升公立醫(yī)院?jiǎn)T工教育培訓(xùn)實(shí)際效用，打造醫(yī)風(fēng)純正、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛的優(yōu)秀隊(duì)伍。

例如，公立醫(yī)院可以開(kāi)通官方微信公眾號(hào)，定期向員工推送思想政治教育多媒體課件、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)榜樣故事。也可以開(kāi)通官方抖音賬號(hào)，將醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)展、活動(dòng)實(shí)況、感人故事以短視頻方式傳播出去，創(chuàng)新教育培訓(xùn)途徑與成果展示渠道，豐富教育培訓(xùn)內(nèi)容，運(yùn)用直觀(guān)形象的教育培訓(xùn)模式，激活醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)興趣，使其能夠成為加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)素質(zhì)的生力軍，改變醫(yī)務(wù)人員被動(dòng)學(xué)習(xí)的不良局面，也讓各界有更多渠道了解醫(yī)院的思政建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，從而給予支持和認(rèn)可。

（三）健全機(jī)制，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

公立醫(yī)院深入分析現(xiàn)行運(yùn)行與管理體系建設(shè)中存在的規(guī)章制度問(wèn)題，此作為加強(qiáng)思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有效途徑，明確醫(yī)療護(hù)理、診治、醫(yī)患溝通規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求所有醫(yī)務(wù)工作者執(zhí)行規(guī)章制度，將各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在工作細(xì)節(jié)中充分體現(xiàn)，注重和諧醫(yī)患關(guān)系，規(guī)范崗位工作流程操作，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作與醫(yī)療服務(wù)向著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向進(jìn)一步提升。同時(shí)，制定配套的考核機(jī)制，針對(duì)完成考核目標(biāo)，具備良好思想覺(jué)悟與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)務(wù)人員相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)存在錯(cuò)誤思想觀(guān)念、工作懈怠、態(tài)度敷衍引起醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)工作人員相應(yīng)處理和懲罰。

結(jié)束語(yǔ)：

總而言之，公立醫(yī)院在新形勢(shì)下要重視思想政治和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的積極意義，將其納入公立醫(yī)院發(fā)展的要點(diǎn)中，從實(shí)際出發(fā)，采取科學(xué)可行對(duì)策，加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，在研究中探尋方法，提高醫(yī)務(wù)人員思想道德水平，形成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，讓思政工作與高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多推動(dòng)力量。