文| 閆玉龍
在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的當前時期,國際范圍內(nèi)的貿(mào)易交流與合作日益頻繁,國際化市場也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。電力能源作為當代全球最主要的一種能源,各國在電力工程建設、電力能源供應方面都有著較大的需求,這也為火電業(yè)務向國際化市場的拓展提供空間和機會,同時,國際化市場的復雜性,又決定了火電業(yè)務的國際化拓展之路不可能一帆風順,加強火電業(yè)務進入國際化市場的策略研究也是非常必要的。
我國企業(yè)火電業(yè)務進入國際化市場,首先就要面臨來自國際范圍內(nèi)同行的競爭沖擊,相較于國內(nèi)市場環(huán)境而言,競爭主體更加多元,競爭對手實力更加強勁,競爭風險也更加復雜。同時,國際化市場中的客戶眼光往往也更為挑剔,如果火電企業(yè)在專業(yè)技術能力和業(yè)務水平上不能夠滿足國際客戶需求,很容易在國際競爭中落敗,使企業(yè)遭受巨大的損失。
在國際化市場環(huán)境下,火電企業(yè)所面臨的發(fā)展形勢也更加復雜,要實現(xiàn)火電業(yè)務在國際化市場中的拓展,對于企業(yè)經(jīng)營管理實踐也提出了巨大的挑戰(zhàn)。火電企業(yè)如不能保證自身經(jīng)營管理的科學化和完善性水平,很容導致管理漏洞的出現(xiàn),進而增加市場風險發(fā)生的幾率,也影響企業(yè)國際業(yè)務開展的效益。
人才在各行業(yè)領域都是市場競爭的重要資源,在國際化市場環(huán)境下,對于人才的需求將顯得更加迫切,如缺少人才的可靠支持,必然會限制企業(yè)在國際化市場中發(fā)展的可持續(xù)性。能否保證自身高素質(zhì)人才的足量儲備,并充分發(fā)揮人才的價值,也是火電業(yè)務進入國際化市場所面臨的主要挑戰(zhàn)。
進入國際化市場不僅僅意味著地域空間上的轉(zhuǎn)變,同時,也要面對不同社會環(huán)境下語言和文化差異所帶來的影響?;痣姌I(yè)務的國際化拓展中,語言文化差異可能會影響業(yè)務交流的順暢性,并可能導致業(yè)務開展面臨文化習俗和價值標準差異所帶來的風險,導致客戶滿意度降低,影響業(yè)務的持續(xù)推進和拓展。
打鐵還需自身硬,面對國際化市場環(huán)境下激烈的競爭挑戰(zhàn),我國火電企業(yè)在火電業(yè)務國際化拓展中,還應當注重強化企業(yè)自身的專業(yè)水平和業(yè)務能力,應當加強技術研發(fā)和創(chuàng)新,構建完善可靠的技術體系,并積極總結業(yè)務經(jīng)驗,做好國際化市場分析,提高對國際市場風險的應對能力,提升自身國際競爭力,為火電業(yè)務國際化拓展打好基礎。
國際化市場戰(zhàn)略要求火電企業(yè)加強對經(jīng)營管理機制的完善構建,火電企業(yè)應當明確國內(nèi)外業(yè)務開展所面臨環(huán)境形勢的差異,把握國際化業(yè)務開展的特征,重新構建管理體系,優(yōu)化管理的組織結構,合理分配國內(nèi)總公司與國際分公司或業(yè)務部門的職能,靈活配置權限,協(xié)調(diào)好集權和放權的關系,為火電業(yè)務的國際化拓展提供管理保障。
我國企業(yè)火電業(yè)務要進入國際化市場,還需要注重人才戰(zhàn)略的實施,把握國際化市場業(yè)務拓展對于人才素質(zhì)能力的要求,加大資金資源投入,著力打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬、業(yè)務實踐能力強,且能夠有效適應國際化業(yè)務開展要求的強化火電人才隊伍,為火電業(yè)務的國際化拓展提供人才保障。
火電業(yè)務進入國際化市場涉及到大量的跨文化交際活動,遵循跨文化交際的基本原則,火電企業(yè)在國際化業(yè)務開展中,還需要保持一種端正的態(tài)度,以尊重和適應業(yè)務開展目標國家的語言文化習慣為前提,減少業(yè)務開展過程中文化沖突的發(fā)展,同時保證相關工程項目或其他業(yè)務活動的開展質(zhì)量,以此提升客戶的滿意度,為火電業(yè)務在國際化市場中的拓展創(chuàng)造有利條件。
火電業(yè)務進入國際化市場要面臨來自激烈的市場競爭環(huán)境、復雜的經(jīng)營管理形勢、迫切的人才需求和語言文化差異等多方面的挑戰(zhàn),對此,我國火電企業(yè)還應積極整合資源,直面國際市場挑戰(zhàn),通過強化企業(yè)自身專業(yè)水平和業(yè)務能力、完善經(jīng)營管理機制、培育高素質(zhì)人才以及充分尊重和適應目標國家語言文化習慣等策略,有效開拓國際化市場空間,提供國際客戶對業(yè)務的滿意度,這也是推動我國火電業(yè)務長遠發(fā)展的必由之路。