孫玥

去年，我到街道掛職鍛煉。我仿佛回到剛參加工作的時(shí)候，心中有一些雀躍，也有一些擔(dān)憂。說(shuō)來(lái)羞于啟齒，我怕老百姓。

那時(shí)正值沈陽(yáng)“創(chuàng)衛(wèi)”沖刺階段，同事們幾乎扎根在社區(qū)勞動(dòng)，留我在辦公室接待老百姓辦事問(wèn)詢。老百姓問(wèn)我什么事怎么辦，我只好解釋：“我是新來(lái)的，實(shí)在不知道，請(qǐng)您過(guò)一會(huì)再來(lái)。”過(guò)了一會(huì)，人家再來(lái)，同事沒(méi)回來(lái)，我仍是不知道。沒(méi)等人家開口，我自己先抱歉了。我的內(nèi)心是羞愧自責(zé)的，告訴自己要盡快熟悉業(yè)務(wù)。

在眾多群眾中，我最怕張阿姨。她想備案非公教師，但不符合政策。她不理會(huì)我的解釋，說(shuō)我“瀆職”“難為老百姓”。我委屈極了。然而事情總要解決。我跑了很多地方，最后經(jīng)人指點(diǎn)，讓她去打印社保單子看看。單子出來(lái)，我們都傻了眼，張阿姨雖然在企業(yè)退休，但卻按照靈活就業(yè)人員交的社保，而她還一直以為自己有編制呢！靈活就業(yè)人員是可以備案的。至此，困擾張阿姨六年的問(wèn)題終于解決了。我比她還高興，這是我第一次為群眾解決實(shí)際困難。

我豁然開朗，為什么我到基層鍛煉，最怕的竟是老百姓？因?yàn)槔习傩帐俏业膶徟泄侔?！因敬生畏，心存敬畏，才能時(shí)時(shí)警醒、刻刻勤勉、不辱使命，這是我到基層鍛煉學(xué)到的第一課。

編輯/李文勇

本版投稿郵箱：2580079075@qq.com