■王 沖 張 政

（東北電力大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院）

引 言

為了獲取可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢，諸多企業(yè)采取公司創(chuàng)業(yè)的方式。但伴隨技術(shù)的高速發(fā)展和市場的變化升級，企業(yè)想在現(xiàn)有的行業(yè)做大做強變得日益艱難。為了獲得新的新的利潤增長點，在激烈的競爭中脫穎而出，一些企業(yè)采取跨界創(chuàng)業(yè)的方式開辟新的藍海。當(dāng)公司進入新的汗液進行創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，會面臨行業(yè)的異質(zhì)性問題，該異質(zhì)性會給企業(yè)帶來合法性挑戰(zhàn)（Aldrich & Fiol，1994）。企業(yè)的跨界創(chuàng)業(yè)實踐活動顯示，跨入新行業(yè)的企業(yè)需要盡快地獲得外部利益相關(guān)者的接受與認(rèn)可，即獲得合法性，這是跨界創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要應(yīng)對的關(guān)鍵問題。此外，在應(yīng)對外部合法性挑戰(zhàn)的同時，跨界創(chuàng)業(yè)活動還需要獲得內(nèi)部利益相關(guān)者的支持和認(rèn)可，以獲得企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)資源。因此，深入探討公司跨界創(chuàng)業(yè)的合法性與資源配置問題是新事業(yè)取得成功的關(guān)鍵。

1 公司跨界創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)理論

合法性是一個廣義的看法與假設(shè)，具體指實體的行為在一些社會構(gòu)建系統(tǒng)的規(guī)范、價值觀、信仰和定義中是令人滿意的、恰當(dāng)?shù)呐c合適的（Suchman，1995），Scott（1995）將合法性分為規(guī)制合法性、規(guī)范合法性和認(rèn)知合法性三種類型。合法性在公司跨界創(chuàng)業(yè)活動之發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，當(dāng)企業(yè)跨界進入不同類型的外部市場環(huán)境時，會面臨新進入者的質(zhì)疑，需要跨越合法性門檻。為了獲得所處行業(yè)的利益相關(guān)者的支持進而獲得相關(guān)的資源，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體的制度情境選擇適宜的合法化戰(zhàn)略。Zimmerman & Zeitz（2002）指出跨界企業(yè)可以采用符合社會規(guī)則的行為，讓受眾接受這種已然熟悉并符合通常習(xí)慣的行為，進而愿意為跨界創(chuàng)業(yè)活動提供所需要的資源；跨界創(chuàng)業(yè)企業(yè)也可以依據(jù)利益相關(guān)者的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來進行新事業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和商業(yè)模式的創(chuàng)新，進而迎合利益相關(guān)者的要求，及時調(diào)整自身的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)來適應(yīng)受眾，從而獲取最大的認(rèn)可與支持；一些具有較強能力的企業(yè)，還可以通過自身跨界創(chuàng)業(yè)活動對所處的外部環(huán)境進行改變個創(chuàng)造，進而產(chǎn)生一個新的環(huán)境，并在此過程中獲得相關(guān)的合法性，如阿里巴巴創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)等。因此，跨界創(chuàng)業(yè)活動應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的創(chuàng)業(yè)實踐來進行恰當(dāng)?shù)暮戏ɑ瘧?zhàn)略選擇。

另外，企業(yè)開展跨界創(chuàng)業(yè)活動時，還需要獲得原有企業(yè)內(nèi)部的支持，許多創(chuàng)業(yè)資源需要從企業(yè)內(nèi)部獲取。在這一過程中，就存在著對跨界創(chuàng)業(yè)相關(guān)資源的分配調(diào)整，達到資源和創(chuàng)業(yè)活動具體情境相協(xié)調(diào)相匹配的結(jié)果，并在此過程中努力構(gòu)建自身獨特的競爭能力。整體的過程中，首先要識別所需要的資源，并努力獲取相關(guān)的創(chuàng)業(yè)資源；更重要的事要明晰資源的來源，獲取之后如何進行科學(xué)合理地分配，如何最有效率地使用相關(guān)資源。所有這些，都是資源配置的具體環(huán)節(jié)。在跨界創(chuàng)業(yè)活動中，如何實現(xiàn)資源的有效配置是新事業(yè)取得成功的另一關(guān)鍵因素，它同樣可以決定跨界創(chuàng)業(yè)新事業(yè)的成功與失敗，同時也決定企業(yè)是否可以保持自身獨特競爭優(yōu)勢（De Bruin et al.，2007）。從某種程度上說，建立有效的內(nèi)部資源市場，實現(xiàn)對資源的合理有效配置是跨界創(chuàng)業(yè)活動的重要動因。實踐中，跨界創(chuàng)業(yè)企業(yè)在實施具體戰(zhàn)略時，可以通過充分構(gòu)建組織內(nèi)部各種資源之間的關(guān)聯(lián)進而共享利用原有資源，具體的關(guān)聯(lián)方式包含有形、無形和競爭關(guān)聯(lián)（Porter，1998）。

2 公司跨界創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

2.1 外部合法性門檻

跨界創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開展過程中，新事業(yè)會對企業(yè)原有的合法性產(chǎn)生影響，在原有領(lǐng)域的成功并不能意味著在新的事業(yè)領(lǐng)域依然可以獲取成功，即使最安全的合法性也會面臨著新進入者的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)（Suchman，1995），也就是跨界創(chuàng)業(yè)的合法性門檻。所謂合法性門檻，是當(dāng)組織進入一個新環(huán)境時，一定要滿足受眾對其合法性的最低層次要求。而跨界進入的行業(yè)不同，其面臨的合法性要求也會存在差異，當(dāng)公司跨界進入傳統(tǒng)行業(yè)，行業(yè)的規(guī)范、規(guī)制和認(rèn)知等方面的規(guī)定和制度比較完善，受眾對各種制度相關(guān)的因素依然形成了一個相對固定和統(tǒng)一的認(rèn)識?？缃缧率聵I(yè)進入這樣的行業(yè)時，必然會面臨著較大的制度壓力，要求獲得利益相關(guān)者的認(rèn)可與支持相對困難。而如果跨界創(chuàng)業(yè)進入的事新興行業(yè)，由于是新生市場環(huán)境，行業(yè)中的相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的還不完善（Zacharkis & Shepherd，2003），社會方面的規(guī)范和價值體系也沒有建立，利益相關(guān)者對于新事業(yè)的認(rèn)識還處于最初的階段，尚未形成一個統(tǒng)一的范式。公司跨界進入這樣的行業(yè)，將很少受到外部各種制度因素的約束，獲得受眾的支持和認(rèn)可也就變得相對容易。因此：

命題1 當(dāng)公司開展跨界創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略時，跨入傳統(tǒng)行業(yè)比新興行業(yè)面臨的外部合法性門檻高。

2.2 內(nèi)部資源配置障礙

根據(jù)資源基礎(chǔ)觀理論，公司的跨界創(chuàng)業(yè)形式會受到企業(yè)自身資源和資源運用能力的影響，企業(yè)在配置、利用和整合資源時，能否更多、更有效地利用自身內(nèi)部資源是取得跨界創(chuàng)業(yè)新事業(yè)成功的關(guān)鍵（Barney，2002）。資本交易理論指出，最大限度地實現(xiàn)內(nèi)部資源的共享和調(diào)配比進行外部資源的交易，交易成本更低、配置效率更高。基于此，當(dāng)跨界創(chuàng)業(yè)新業(yè)務(wù)和原有業(yè)務(wù)的相關(guān)性比較高時，企業(yè)更容易調(diào)動自身的內(nèi)部資源，首先利用自身資源來滿足跨界新事業(yè)的要求，進而實現(xiàn)內(nèi)部資源的共享運用。而當(dāng)跨界新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)的相關(guān)程度較低時，企業(yè)內(nèi)部原有的人力、物質(zhì)和資金等資源很難滿足新事業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)很難通過內(nèi)部資源的配置來推動新事業(yè)的發(fā)展。因此：

命題2 當(dāng)公司開展跨界創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略時，新業(yè)余與原有業(yè)務(wù)的相關(guān)程度越低，其面臨的內(nèi)部資源配置障礙越大。

3 公司跨界創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略選擇

3.1 跨入不同行業(yè)的合法化戰(zhàn)略選擇

跨界進入傳統(tǒng)行業(yè)時，外部環(huán)境的規(guī)制、規(guī)范和認(rèn)知等制度方面的壓力較大，因此會產(chǎn)生較高的和發(fā)行門檻。當(dāng)跨界創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨這樣較高的合法性門檻時，更多地只能選擇被動的策略來應(yīng)對較高的制度壓力，企業(yè)更多的只能努力調(diào)整和改變自己來適應(yīng)新環(huán)境的要求進而獲得合法性。依從戰(zhàn)略就是企業(yè)實施與外部制度要求相一致的經(jīng)營活動，這樣的一致性就可以保障企業(yè)獲得新事業(yè)相關(guān)受眾的接受和認(rèn)可。而當(dāng)跨界進入新興行業(yè)時，現(xiàn)有規(guī)范、規(guī)制和認(rèn)知等制度環(huán)境中沒有對新事業(yè)活動的規(guī)定和范式，因此有利于消費者的合理的方式和行為都有可能獲得外部制度環(huán)境的支持。此時，企業(yè)往往可以采取更為積極主動的方式，建立新的認(rèn)知、創(chuàng)造新的模式和構(gòu)建新的價值，創(chuàng)造性的開展跨界創(chuàng)業(yè)活動來獲得外部環(huán)境的合法性。創(chuàng)造戰(zhàn)略的本質(zhì)就是創(chuàng)建新的認(rèn)知、規(guī)范和規(guī)制基礎(chǔ)，以此來獲得外部環(huán)境受眾的支持和認(rèn)可。因此：

命題3 跨入傳統(tǒng)行業(yè)的公司跨界創(chuàng)業(yè)更傾向于選擇合法化的依從戰(zhàn)略，而跨入新興行業(yè)的公司跨界創(chuàng)業(yè)更傾向于選擇合法化的創(chuàng)造戰(zhàn)略。

3.2 不同業(yè)務(wù)相關(guān)性的資源配置戰(zhàn)略選擇

公司開展跨界創(chuàng)業(yè)活動，如果新業(yè)務(wù)和原有業(yè)務(wù)有較高的相關(guān)性時，可以通過建立業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的方式來獲得新事業(yè)所需要的資源。建立關(guān)聯(lián)性，可以降低跨界新事業(yè)的資源獲取成本，是實現(xiàn)資源有效配置的有效途徑，開展跨界創(chuàng)業(yè)的新事業(yè)一定要首先學(xué)會充分利用這些關(guān)聯(lián)來科學(xué)合理地配置資源。資源配置利用戰(zhàn)略是一種充分共享企業(yè)原有的各種資源實現(xiàn)關(guān)聯(lián)，企業(yè)可以通過運用激勵機制來協(xié)調(diào)配置內(nèi)部的各種資源。而當(dāng)新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)的相關(guān)性較低時，想要建立關(guān)聯(lián)就變得非常困難。在這樣的情況下，企業(yè)更多地只能通過尋找外部資源來滿足跨界新事業(yè)的資源需求。資源配置探索戰(zhàn)略是可以通過合作或者收購兼并的方式，積極尋找新的管理、技術(shù)人員，吸引外部的投資，充分利用外部利益相關(guān)者的軟硬件設(shè)施來滿足自身跨界新事業(yè)的需要（Dacin et al.,2007）。這是企業(yè)在無法充分配置內(nèi)部資源的情形下，創(chuàng)造性地獲取資源的有效途徑和方式。因此：

命題4 開展業(yè)務(wù)高相關(guān)的公司跨界創(chuàng)業(yè)更傾向于選擇配置資源的利用戰(zhàn)略，而開展業(yè)務(wù)低相關(guān)的公司跨界創(chuàng)業(yè)更傾向于選擇配置資源的探索戰(zhàn)略。

結(jié) 論

合法性與資源是影響公司跨界創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的最重要的因素，它們在為跨界創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來機遇的同時，也使其面臨諸多問題和挑戰(zhàn)。本文從合法性和戰(zhàn)略的雙重視角出發(fā)，分別就公司跨界進入不同行業(yè)和進行業(yè)務(wù)相關(guān)程度不同的創(chuàng)業(yè)活動時面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)和因?qū)?zhàn)略進行深入的剖析。本文認(rèn)為，公司跨界進入傳統(tǒng)行業(yè)面臨的合法性挑戰(zhàn)更大，而開展業(yè)務(wù)相關(guān)程度高的跨界創(chuàng)業(yè)活動面臨的資源配置障礙更大；為了應(yīng)對合法性挑戰(zhàn)與資源配置障礙，跨界創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情境選擇合法化的依從、創(chuàng)造戰(zhàn)略或資源配置的利用、探索戰(zhàn)略進行應(yīng)對。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在利用跨界戰(zhàn)略開辟新事業(yè)時，如何將新事業(yè)帶入新的事業(yè)環(huán)境，建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢，應(yīng)對合法性挑戰(zhàn)和資源配戰(zhàn)略是核心和關(guān)鍵?？缃鐒?chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面客觀地審視合法性和資源帶來的影響，本文的相關(guān)研究將對企業(yè)開展跨界創(chuàng)業(yè)活動開辟新藍海提供一定的參考和啟示。