◎郭峰

當(dāng)前，武漢發(fā)生的新型冠狀病毒肺炎疫情已波及我國31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)。在以習(xí)近平同志為核心的黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一聲令下，奔赴武漢。精準(zhǔn)施策，眾志成城，防控疫情擴(kuò)散，取得了階段性成果，出現(xiàn)了拐點(diǎn)，中國速度讓世界震驚。究其原因，其根本的是我國擁有高水平的醫(yī)務(wù)專家人才和護(hù)理專業(yè)人才，而且能有效、充分的發(fā)揮他（她）們的技術(shù)作用和工作積極性、創(chuàng)造性。這是取得打贏疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)的一個(gè)重要因素，實(shí)踐證明：疫情的防控與企業(yè)發(fā)展一樣，關(guān)鍵在人才上。就現(xiàn)代企業(yè)而言，目前在黨中央國務(wù)院的正確決策和一系列方針政策指導(dǎo)下，東北老工業(yè)基地振興正在筑底、起穩(wěn)、向好發(fā)展，東北老工業(yè)基地正在全面振興，全方位振興。有關(guān)企業(yè)管理資料揭示：企業(yè)間的競爭，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)間人才的競爭。筆者贊同這一觀點(diǎn)。隨著企業(yè)積極參與習(xí)近平總書記提出的“一帶一路”共建、共贏和積極參與“供給側(cè)”結(jié)構(gòu)性調(diào)整，竭力與時(shí)俱進(jìn)，以市場為導(dǎo)向，把企業(yè)做大做強(qiáng)。一些有膽有識的企業(yè)家，把功夫下在全面加強(qiáng)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理上，高度重視企業(yè)人才的開發(fā)、培養(yǎng)和使用，從而推進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品技術(shù)含量，提高企業(yè)生產(chǎn)能力，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。毛澤東同志說過：“政治路線確定以后，干部就是決定一切的因素?！惫沤裰型猓绊懸粋€(gè)國家、地區(qū)、行業(yè)或組織發(fā)展的因素當(dāng)中，起決定性作用的是人力資源因素。國與國之間、企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，歸根到底是人力資源的競爭。國以才治，業(yè)以才興。中共中央、國務(wù)院2010年4月1日印發(fā)了《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》，其中明確指出“人才是社會(huì)文明進(jìn)步、人民富裕幸福、國家繁榮昌盛的重要推動(dòng)力量”。由此可見，人力資源已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一要素。企業(yè)作為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的主體，其組織架構(gòu)和戰(zhàn)略目標(biāo)確定之后，人力資源管理應(yīng)當(dāng)擺在“重中之重”位置。企業(yè)要全方位、全面提升競爭力，必須高度重視人力資源管理。

一、重視提升企業(yè)人力資源管理意識，明確人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的決定性地位和作用

馬克思主義告訴我們，物質(zhì)決定意識，意識又反作用物質(zhì)?，F(xiàn)代心理學(xué)也揭示了，意識產(chǎn)生需要，需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)導(dǎo)向行為。筆者認(rèn)為：企業(yè)要抓好人力資源管理，就要從馬克思主義的物質(zhì)與意識的相互能動(dòng)作用關(guān)系和現(xiàn)代心理學(xué)的意識——需要——?jiǎng)訖C(jī)——行為的規(guī)律入手。咬住全面提升全企業(yè)尊重人才，重用人才的良好意識，形成識才之眼，愛才之風(fēng)。使企業(yè)上下尊重知識，愛惜人才，慰然成風(fēng)。加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的重要地位和作用：一是良好的人力資源制度和機(jī)制是增加企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。人力資源管理要求企業(yè)上下根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，合理配置人力資源，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)造性，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其核心體現(xiàn)在“以人為本”的管理理念。二是良好的人力資源管理制度和機(jī)制是提升企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，優(yōu)秀人才已經(jīng)成為市場競爭中激烈的、最重要的戰(zhàn)略資源，人力資源在綜合國力的提升和企業(yè)競爭中起著決定性作用。無數(shù)事實(shí)證明，一個(gè)企業(yè)的生死存亡、經(jīng)營成敗，很大程度上取決于人力資源。有了良好的、人力資源機(jī)制和制度，才能使企業(yè)全體員工，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)而不懈奮斗。要打造一支結(jié)構(gòu)合理、分工明確、運(yùn)行有效、積極向上的精英團(tuán)隊(duì)?？梢哉f，正是因?yàn)槠髽I(yè)擁有優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，它們的核心競爭力才不斷增強(qiáng)，才能在競爭中持續(xù)保持長久的發(fā)展優(yōu)勢。三是良好的人力資源管理制度和機(jī)制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本動(dòng)力?，F(xiàn)代企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存謀發(fā)展，在完善組織架構(gòu)和制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略之后，起決定作用的就是要建立良好的人力資源制度和機(jī)制。

二、制定企業(yè)人力資源管理短期計(jì)劃與長期管理規(guī)劃，并壓實(shí)計(jì)劃與規(guī)劃的執(zhí)行力

1.企業(yè)人力資源短期計(jì)劃。馬克思主義哲學(xué)告訴我們：人是生產(chǎn)力三要素中的關(guān)鍵和最重要的要素。一些發(fā)達(dá)的國家企業(yè)都高度重視人力資源管理。特別是近幾年來，美國、日本、英國等工業(yè)發(fā)達(dá)國家的企業(yè)已經(jīng)把企業(yè)戰(zhàn)略管理作為企業(yè)管理的重點(diǎn)，在我國，知識經(jīng)濟(jì)的到來，全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和日趨完善，實(shí)施戰(zhàn)略管理的條件已經(jīng)成熟，我國眾多的優(yōu)秀企業(yè)審時(shí)度勢，都實(shí)施了戰(zhàn)略管理，使企業(yè)準(zhǔn)確地把握了企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵性、全局性的重大問題，超前預(yù)見性控制著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，推進(jìn)企業(yè)適應(yīng)市場需求變化，使企業(yè)進(jìn)入了加快發(fā)展壯大的快車道。企業(yè)人力資源管理計(jì)劃就是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)，科學(xué)預(yù)測企業(yè)未來市場環(huán)境的變化和企業(yè)內(nèi)部條件的變化以及企業(yè)發(fā)展需要，測定人力資源供給與需求狀況，以保證企業(yè)對人力資源數(shù)量和質(zhì)量上的需要。要建立企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)，要依據(jù)國家對企業(yè)發(fā)展政策導(dǎo)向，與企業(yè)外部環(huán)境；要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展定位；要分析和掌握企業(yè)內(nèi)部資源占有情況；考慮到企業(yè)人力資源管理規(guī)劃的制定，要用企業(yè)短期目標(biāo)人力資源計(jì)劃來保證企業(yè)長期人力資源規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.企業(yè)人力資源管理長期規(guī)劃。對企業(yè)人力資源管理短期計(jì)劃與長期規(guī)劃而言，計(jì)劃是短期的，規(guī)劃是長期的。要把眼睛盯在計(jì)劃上，功夫下在長期規(guī)劃上。

3.企業(yè)人力資源管理計(jì)劃與管理規(guī)劃的實(shí)施。筆者認(rèn)為：制定好企業(yè)人力資源管理計(jì)劃與長期管理規(guī)劃，固然重要，但是，更重要的是，要壓實(shí)企業(yè)人力資源管理計(jì)劃與企業(yè)人力資源管理規(guī)劃的執(zhí)行力。要立足于企業(yè)人力資源管理計(jì)劃的貫徹執(zhí)行，并要發(fā)力加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理規(guī)劃的貫徹落實(shí)。應(yīng)當(dāng)明確：企業(yè)人力資源管理計(jì)劃與企業(yè)人力資源管理規(guī)劃是相輔相成，互相促進(jìn)，相互作用的統(tǒng)一體。計(jì)劃是微觀性，規(guī)劃是宏觀性的，目的都是為了企業(yè)人力資源管理科學(xué)性、長期性和穩(wěn)定性，堅(jiān)決摒棄頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的短期打亂仗行為。依據(jù)企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略實(shí)管理目標(biāo)，認(rèn)真制定好、執(zhí)行落實(shí)好企業(yè)人力資源管理的短期計(jì)劃與企業(yè)人力資源管理的長期規(guī)劃，這對強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)人力資源管理是極為重要的。還應(yīng)注意的是，要依據(jù)馬克思主義的“物質(zhì)是運(yùn)動(dòng)的，靜止是相對的，運(yùn)動(dòng)變化是絕對的”基本規(guī)律，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變動(dòng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的變動(dòng)，適時(shí)調(diào)整企業(yè)人力資源管理計(jì)劃與企業(yè)人力資源管理規(guī)劃，使計(jì)劃和規(guī)劃貼近企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，貼近企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要。

三、抓好企業(yè)人力資源管理的主要工作，強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)人力資源管理

管理學(xué)大師彼得·杜拉克認(rèn)為：所謂“企業(yè)管理，最終就是人力資源管理。人力資源管理，就是管理的代名詞?！比肆Y源是現(xiàn)代組織中的重要而稀缺的資源，如何有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理這一資源，是現(xiàn)代企業(yè)管理的主要內(nèi)容。筆者認(rèn)為：在今后企業(yè)發(fā)展的過程中，最關(guān)鍵的企業(yè)資源不是資本，不是戰(zhàn)略，不是研發(fā)，而是人才。人力資源不僅是最寶貴、最有決定意義的資本，更是關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的重要限制性因素。管理的目標(biāo)是探索最大限度地利用人力資源的規(guī)律和方法，正確處理和協(xié)調(diào)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中人和人、人和事、人和物的關(guān)系，使人與人、人與事、人與物在時(shí)間和空間上達(dá)到協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)結(jié)合，做到人事相宜，人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，合理利用人力資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。筆者認(rèn)為：企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括：企業(yè)人力資源的引進(jìn)；企業(yè)人力資源開發(fā)；企業(yè)人力資源的使用和企業(yè)人力資源的退出，四個(gè)方面的內(nèi)容。

1.企業(yè)人力資源的引進(jìn)。人力資源引進(jìn)是指使企業(yè)穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人才，以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，并求得人才需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。一是企業(yè)人力資源的質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的生產(chǎn)資料和生產(chǎn)技術(shù)條件的要求；二是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，也要兼顧滿足人才個(gè)人的得益三是保證人力資源與未來企業(yè)發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)。從人力資源的結(jié)構(gòu)層次上看，企業(yè)人力資源的引進(jìn)要注意區(qū)分高級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和一般員工，并根據(jù)不同類別專業(yè)人員的特點(diǎn)、崗位職責(zé)和知識技能要求實(shí)施分類管理。

2.企業(yè)人力資源的開發(fā)。企業(yè)人力資源開發(fā)是把人的智慧、知識、經(jīng)驗(yàn)、技能、創(chuàng)造性、積極性當(dāng)作一種資源加以挖掘、培養(yǎng)、發(fā)展和利用的一系列活動(dòng)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。人力資源開發(fā)是對人力資源作用的發(fā)揮，是使人力資源保值、增值的工作。企業(yè)人力資源開發(fā)的基本目的是通過對企業(yè)的關(guān)鍵資源——人的投資與增值來幫助企業(yè)達(dá)到經(jīng)營和發(fā)展的目標(biāo)。企業(yè)人力資源開發(fā)的內(nèi)容主要包括開發(fā)職業(yè)技能、開發(fā)職業(yè)品質(zhì)和挖掘員工潛能。企業(yè)的人力資源開發(fā)，重點(diǎn)是開發(fā)員工的職業(yè)技能，即員工的專業(yè)知識技能。企業(yè)人力資源開發(fā)的主要形式有崗前開發(fā)培訓(xùn)、在崗開發(fā)培訓(xùn)、離崗開發(fā)培訓(xùn)、員工業(yè)余自學(xué)等。

3.企業(yè)人力資源的使用。企業(yè)人力資源的使用要形成“憑貢獻(xiàn)、講業(yè)績、論才干”的考核激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮人力資源的作用，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性；建立以績效為核心的分配激勵(lì)制度，使人才的薪酬水平與業(yè)績貢獻(xiàn)相匹配；完善按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度，堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平，多種生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配。建立完善的績效考核指標(biāo)體系。績效考評是針對企業(yè)中每個(gè)員工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對人才行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評價(jià)?？冃Э荚u結(jié)果應(yīng)當(dāng)著重運(yùn)用于改進(jìn)工作績效、薪酬及獎(jiǎng)金的分配、職務(wù)調(diào)整、培訓(xùn)與再教育、員工職業(yè)生涯以及作為員工退出的重要依據(jù)。

4.企業(yè)人力資源的退出。在目前條件下，企業(yè)人力資源的退出是企業(yè)人力資源管理的薄弱環(huán)節(jié)，一般不被企業(yè)人力資源管理所重視。科學(xué)的人力資源退出機(jī)制，有利建立能上能下、能進(jìn)能出的人力資源體系。人力資源退出機(jī)制能使員工感受到市場競爭壓力，從而激發(fā)起內(nèi)在動(dòng)力，有利于保持企業(yè)的活力。通過各種退出途徑，能夠讓不適合于企業(yè)戰(zhàn)略或流程的員工直接或間接退出，讓更優(yōu)秀的人員充實(shí)相應(yīng)崗位，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。企業(yè)人力資源管理在企業(yè)管理中意義重大，必須伴隨著企業(yè)的發(fā)展需要而持續(xù)地優(yōu)化、創(chuàng)新。企業(yè)除了加強(qiáng)人力資源管理和規(guī)劃，建立完善的人力資源管理制度外，還應(yīng)當(dāng)定期對其制定的年度人力資源計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行評估，總結(jié)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，分析存在的主要缺陷和不足，及時(shí)改進(jìn)和完善人力資源政策，促進(jìn)企業(yè)整體團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)和活力，為企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略和價(jià)值提升提供充足的人力資源保障。

四、把握企業(yè)人力資源培訓(xùn)原則，發(fā)力提高企業(yè)人力資源綜合素質(zhì)

筆者認(rèn)為：在技術(shù)創(chuàng)新新加速，管理創(chuàng)新加快的當(dāng)今時(shí)代，要把企業(yè)人力資源管理好，用才之能，必須抓住培訓(xùn)，繼續(xù)教育不放松，遵循企業(yè)人力資源培訓(xùn)原則，使企業(yè)各專業(yè)、各類人才的培訓(xùn)，鏡頭不換，力度不減。一是戰(zhàn)略性原則。企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃，要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致，符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。企業(yè)在培養(yǎng)人才時(shí)，既要考慮滿足到當(dāng)前人力資源配備的需要，又要謀劃建立能夠支撐企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的人才梯隊(duì)。二是理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的原則。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)針對性、實(shí)踐性。企業(yè)發(fā)展需要什么，員工工作缺少什么就培訓(xùn)什么。企業(yè)對員工的培訓(xùn)應(yīng)從實(shí)際工作開始，通過發(fā)現(xiàn)工作中的問題，進(jìn)而尋找問題產(chǎn)生的原因和探索解決問題的辦法，培訓(xùn)的針對性、實(shí)用性強(qiáng)。三是專業(yè)知識和技能培訓(xùn)與企業(yè)文化和職業(yè)道德培訓(xùn)兼顧的原則。德才兼?zhèn)涫嵌鄶?shù)企業(yè)對其人才的基本要求，因此企業(yè)還應(yīng)安排企業(yè)文化、個(gè)人信念、價(jià)值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)。四是數(shù)量與質(zhì)量并重，形式和內(nèi)容統(tǒng)一的原則。培訓(xùn)是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的過程，因此企業(yè)必須開展一定數(shù)量的培訓(xùn)，要考慮如何科學(xué)地組織實(shí)施培訓(xùn)，因材施教、因地制宜，做到培訓(xùn)形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，取得培訓(xùn)的實(shí)效。五是全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則。要有計(jì)劃、有步驟地對所有員工進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練。六是主動(dòng)參與原則。培訓(xùn)取得實(shí)效的關(guān)鍵是充分調(diào)動(dòng)員工對培訓(xùn)的參與度。七是嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則。這是企業(yè)不可缺少的管理環(huán)節(jié)，是保證培訓(xùn)質(zhì)量的必要措施，也是檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段，對受訓(xùn)人員嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)就成為調(diào)動(dòng)其積極性的有力杠桿。