◎朱婧妍

柔性管理與剛性管理作為人力資源兩項重要管理模式。剛性管理作為硬性管理手段，柔性管理則采用以人為本的管理原則，更重視管理過程中的新和力和溝通。在當前新形勢下，柔性管理更具有適用性，其是基于研究員工的心理及行為的基礎上，實施的一種非強制性的管理方式。對于單位領導干部而言，柔性管理帶來的是思想和理念上的轉變，甚至能夠改變領導者的行為方式，進一步提高領導者的綜合素養(yǎng)。而且通過采用柔性化管理模式，還能夠進一步提升單位員工工作的積極性，激發(fā)員工創(chuàng)新能力，增強員工團體意識和主人翁精神。

一、柔性管理概述

人力資源柔性管理是基于傳統規(guī)章制度硬性管理的優(yōu)化，遵循以人為本的管理理念，并通過運用較為靈活的管理方法，以此來打造更為科學的人力資源管理模式。在柔性管理模式下，單位能夠更好的適應外部環(huán)境，加快推進自身文化的創(chuàng)新，而且能夠進一步強化單位內外的溝通交流，構建良好的氛圍，促進員工工作積極性和主動性的提升，增強員工對單位的歸屬感，為單位的健康、可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。

人力資源柔性化管理具有自身的特殊性，表現為內在驅動性、影響持久性和激勵有效性。在人力資源柔性管理工作中，員工具有突出的主體地位，單位通過構建信息交流反饋機制，在單位內部營造良好的工作氛圍，使員工能夠對自身的重要價值有一個深入的認識，并積極參與到各項工作中來。同時柔性管理還能夠增強員工對單位的歸屬感和責任感，單位的文化也能夠對員工帶來潛移默化的影響，使其能夠在實際工作中不斷激發(fā)自身的創(chuàng)新力，以此來促進自身和單位的同步發(fā)展和進步。另外，在柔性化管理工作中，還通過制定具體的激勵機制，滿足員工不同的需求，激發(fā)其工作積極性，從而為單位整體工作效率的提升打下堅實的基礎。

二、人力資源柔性化管理的思路

（一）針對員工開展柔性化培訓

在人力資源柔性管理模式中，員工作為重要對象，為了進一步提升員工的整體素質，需要針對員工開展柔性化培訓。其不同于傳統單一的培訓模式，在柔性培訓過程中，具體以員工能力作為出發(fā)點，按照特定員工的適用方式來開展培訓，以此來促進雙向互動，培訓不僅與實際情況相符，而且能夠進一步促進培訓效率的提升。并通過制定更為完善的培訓機制，為員工設計個性化的職業(yè)生涯，并基于各層次員工的不同需求，制定更具針對性的培訓課程，以此來提高員工的綜合素質。另外，在柔性化培訓環(huán)節(jié)過程中，更重視員工潛能的開發(fā)利用，并通過提升員工整體素質，使人力資源能夠更好的服務于單位的發(fā)展和建設。

（二）構建柔性化的激勵機制

人力資源作為單位發(fā)展的重要資源，特別是優(yōu)秀的專業(yè)型人才更能夠創(chuàng)造出重要價值，所以需要采取措施充分調動員工的工作熱情，提升員工的工作積極性。由于單位員工的能力差異很大，不同層次的員工的個人需求各不相同，通常優(yōu)秀的專業(yè)人才是比較重視實現個人價值、獲得應有的尊重等精神層面的激勵，物質方面難以讓他們得到滿足。所以，在人力資源柔性化管理中要制定柔性化的激勵制度，一方面要制定科學、合理的薪酬體系，公平公正地對待員工的付出，讓他們得到應有的報酬。另一方面，需要建立起一個多元化、靈活的柔性激勵機制，根據員工在不同時期的切實需求，實施多元化的激勵制度，把物質層面和精神層面的激勵相結合，促進員工綜合能力提高，盡力滿足員工的個體差異化需求，助推員工與單位的共同成長。

（三）積極創(chuàng)新組織結構

為了更好地發(fā)揮柔性化管理在人力資源管理當中的應用價值，就得確保柔性化管理融入人力資源管理的每個環(huán)節(jié)，構建一個系統、完善的人力資源管理體系，增強管理的效率與質量。組織結構柔性化是為實現柔性管理目標奠定基礎的，在建立管理組織的時候，應該就傳統的組織結構進行創(chuàng)新，鼓勵員工積極參加企業(yè)管理工作，從而可以全面執(zhí)行人力資源管理，提升人力資源的配置效率。在柔性化管理模式的理念引導下，提議單位要重視組織結構的扁平化特點，建設網絡化的管理體系，相應地減少管理程序，便于提升傳遞信息的效率，在信息可以有效交流的條件下，充分發(fā)揮信息交流在人力資源管理實踐當中的指引作用，對提高單位整體的管理實力水平有著重要的積極影響。而且在改進后的管理組織機構中，能夠增強管理層與基層員工的溝通交流，員工可以及時了解單位的戰(zhàn)略規(guī)劃目標，達到全面共享信息的目的，有利于加強員工的團結凝聚力，是現在人力資源管理應該重點關注的問題。

（四）營造良好的文化氛圍

在人力資源柔性管理工作中，需要樹立以人為本的管理理念，在實際管理工作中，需要了解員工的特長和人格特質，為員工匹配合適的崗位，使其在工作中能夠具有施展自己才能的廣闊空間。同時還要在單位內部營造人文關懷氛圍，為改善員工福利待遇和工作環(huán)境做出努力，增強員工對單位的歸屬感。在具體決策和政策執(zhí)行過程中，還需要基于平等的心態(tài)強化與員工的交流，積極聽取員工的意見和建議。另外，單位管理層還要強化自己的服務意識，為員工營造一個團結協作和彼此接納的良好工作氛圍和和諧、寬容的文化氛圍，使員工具有較強的集體感和榮譽感，能夠在工作中為單位的發(fā)展目標共同進行努力奮斗。

三、結束語

人力資源柔性化管理的優(yōu)勢體現在內在驅動性、影響持久性和激勵有效性等方面，將其在人力資源管理中進行應用，基于員工培訓、激勵、組織結構等方面的柔性化，并在單位內部營造良好的文化氛圍，以此來促進員工的個人發(fā)展與單位的整體發(fā)展保持一致。人力資源柔性化管理模式的實施并不是全盤否定剛性管理，而且在具體應用過程中，通過利用柔性化管理的優(yōu)勢來提高員工工作的積極性，激發(fā)員工的潛能，并以嚴格的制度化管理為基礎，打造一支高素質的員工隊伍，從而為單位的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供人才支持。