◎劉宇輝

素質(zhì)能力提升是人才成長的核心問題。當前，企業(yè)的人才培訓工作中存在理念保守、模式陳舊、載體不強，思路創(chuàng)新跟不上新形勢發(fā)展需要等問題，有的培訓脫離實際，課程設計不接地氣，不能因需施教、因人施教，存在“只管培、不管用”的現(xiàn)象；有的學用結合不夠緊密，培訓形式單一，方法老套，習慣于常規(guī)性、填鴨式教學，削弱了培訓吸引力；有的培訓機制不夠健全有效，缺乏全方位跟蹤、責任落實和有效管理等一系列問題。為此，筆者結合工作實際，就加強高素質(zhì)專業(yè)化人才培訓工作，創(chuàng)新手段，活化模式，實現(xiàn)培訓質(zhì)量和人才隊伍素質(zhì)同步提升進行了深入思考，提出有針對性的措施和建議。

一、轉變培訓理念，活化教學模式

企業(yè)人才培訓要由“組織總攬型”向“組織服務型”轉變，在強調(diào)管理職能的同時，強化服務職能，培訓前充分征求基層和參培人員意見，合理調(diào)控培訓對象、培訓內(nèi)容和培訓時間之間的關系。一是從“一貫而終”向“度身定做”轉變，制定計劃體現(xiàn)實際需求和針對性，培訓計劃要“當其需，當其時，當其位，當其愿”，符合企業(yè)發(fā)展需要與參培人員愿望。二是從“高度集中”向“分散擴展”轉變，采取“基層提報、系統(tǒng)把關、統(tǒng)籌審核”的方式，使培訓更具實效性和前瞻性。三是從“單一覆蓋”向“多維延伸”轉變，改變原有只側重重點關鍵崗位人員培訓，做到全員覆蓋、整體提升，給不同崗位人員創(chuàng)造培訓學習機會，創(chuàng)造“人人皆可成才”的環(huán)境。四是從“要我學”向“我要學”轉變。加大培訓工作的宣傳力度，統(tǒng)一思想，明確認識，深打烙印，不斷提升對培訓工作重要性的認識。同時，進一步解放思想，更新觀念，在強調(diào)“教”作用的同時，加大對“學”的研究和對培訓者的管理，盡最大努力實現(xiàn)培訓教學因地制宜、因人制宜、因需制宜，努力為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、加快發(fā)展提供人才保障和智力支持。

二、創(chuàng)新培訓載體，拓寬培訓渠道

企業(yè)要注重創(chuàng)新載體，積極推行靈活有效的培訓形式，打造全方位立體化培訓渠道，不斷提升培訓效果。一是抓“自助課堂”，開展“菜單式”培訓。把培訓計劃與人才成長需求結合起來，由培訓單位或培訓對象提報出培訓需求，進行“點菜”。培訓主管部門、系統(tǒng)主管部門和培訓基地根據(jù)需求有針對性地提供多種培訓方案，安排培訓內(nèi)容，進行“做菜”。同時，鼓勵各級各類人才自愿參培，逐步擴大人才自主選擇培訓機構、培訓內(nèi)容、培訓師資、參訓時間的權利，增強培訓的多樣性和可選空間，不斷提升受培人員的主動性和積極性。二是抓“專家課堂”，開展“講壇式”培訓。把專題培訓與專家講座結合起來，邀請知名學者和專業(yè)領域權威開展高層次、前沿性的培訓，有效拓寬思維和視野。三是抓“流動課堂”，開展“送教式”培訓。以流動講壇方式，對偏遠地區(qū)以及參加集中培訓有困難的培訓對象，組織專兼職教師、相關知名專家、學者深入現(xiàn)場或關鍵崗位進行培訓，解決現(xiàn)場師資力量薄弱以及工學矛盾突出等問題，提高培訓的覆蓋面。四是抓“互動課堂”，開展“交流式”培訓。在培訓過程中增加沙盤演練、情景模擬、角色扮演，以及互動式、研討式、案例式、體驗式等教學方式，加設課題研究、學員論壇、研討交流等環(huán)節(jié)，引導學員在參與中體會、感悟、思考和交流，改變被動學習狀態(tài)，激發(fā)主動學習熱情。五是抓“在線課堂”，開展“網(wǎng)絡式”培訓。依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術搭建“網(wǎng)絡學院”，開辟網(wǎng)上課堂和電視媒體教學，將具有前沿性、理論性等優(yōu)秀課程直接導入課堂，組織學員充分利用“碎片化”的時間，通過電腦、手機等方式直接聽到高層次名師、專家的授課，既有效緩解工學矛盾，又能滿足不同的學習需求。六是抓“實踐課堂”，開展“掛職式”培訓。對優(yōu)秀儲備人才采取重點和關鍵崗位掛職形式，進行深化培訓，逐人制訂培養(yǎng)計劃、培養(yǎng)目標和培養(yǎng)措施，著力培養(yǎng)專業(yè)能力、創(chuàng)新能力和管理能力，在實踐中增長才干，拉練隊伍。七是抓“現(xiàn)場課堂”，開展“觀察式”培訓。組織優(yōu)秀人才到先進企業(yè)、先進單位學習考察，借鑒好經(jīng)驗、好做法，多走多看，多聽多學，使學員在感性中學習，在感悟中提高，提高培訓的實效性。

三、規(guī)范培訓機制，加強考核評估

通過建立科學有效的培訓管理機制，促進培訓工作規(guī)范化運行，確保人才培訓工作高質(zhì)量開展。一是健全保障機制。在日常培訓上，逐層建立集體學習制度，完善學習記錄、考勤、考試等配套制度，形成組織推動學、個人主動學、制度保障學的長效機制，提高人才的學習力和創(chuàng)新力。在培訓激勵上，把培訓作為發(fā)現(xiàn)、考察、識別人才的重要方式，作為上崗、任職、晉升的必要條件。在經(jīng)費使用上，對重點培訓項目給予重點保證，安排專項資金用于重點人才培訓和培訓基礎設施建設，滿足培訓工作發(fā)展需要。二是規(guī)范運行機制。以完善培訓管理運行體系為重點，推行培訓項目化管理，每個重點培訓項目都成立項目組，嚴格實行培訓項目方案審查和運行，保證培訓效益與效果；實行封閉式管理，在重點班次中實行了封閉式自管；立足成果轉化，圍繞重點工作確定相應研修課題，讓學員運用所學的理論和知識分析問題、研究對策，促進現(xiàn)實問題解決。三是強化考評機制。強化課堂反應評估機制，采取下發(fā)調(diào)查問卷、個別訪談、召開座談會等方式，評估被培訓者的滿意程度，包括對授課人和培訓科目、設施、方法、內(nèi)容等方面的看法，運用評估結果改進培訓工作。強化學習收效評估機制，在各類培訓班次中，采取考試、測評、實際操作、工作模擬和撰寫心得體會等方式，測定被培訓者的學習收效程度，動態(tài)優(yōu)化培訓課程。強化綜合應用評估機制，綜合運用調(diào)研、考核等方式跟蹤培訓后的工作狀況，了解學習培訓內(nèi)容與實際工作的結合、應用等方面情況，促進培訓與實踐有機結合，實現(xiàn)培訓質(zhì)量和人才隊伍素質(zhì)同步提升。