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        權(quán)力的接近-抑制理論述評與展望

        2020-02-27 08:06:45鮑晴
        經(jīng)濟管理文摘 2020年2期
        關(guān)鍵詞:情緒理論情境

        ■鮑晴

        (同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院)

        企業(yè)決策行為是企業(yè)管理研究的重點之一。高階梯隊理論指出高管團隊是影響企業(yè)決策的核心要素。而權(quán)力作為高級管理人員最重要的特征指標(biāo),在企業(yè)決策中勢必發(fā)揮關(guān)鍵性影響。在這個背景下,從心理學(xué)視角剖析高管權(quán)力能幫助我們更好的理解權(quán)力差異對于企業(yè)決策的影響。權(quán)力的“接近-抑制”理論的興起,為高管團隊及企業(yè)治理研究提供了重要的理論契機。

        1 理論基礎(chǔ) “接近-抑制”效應(yīng)

        在心理學(xué)范疇中,動機理論的一大基礎(chǔ)認(rèn)為個體行為動機源自于追求快樂和回避痛苦這兩大目標(biāo)。Freud(1952)指出,弗洛伊德提出的這一“享樂原則”(hedonic principle)被認(rèn)為最早反映了接近-抑制(approach-inhibition)的行為效應(yīng)。隨著學(xué)界研究的不斷深入, Higgins(1997)在區(qū)分了行為動機和個體認(rèn)知的基礎(chǔ)上提出調(diào)節(jié)定向理論,將“享樂原則”推廣到“接近-抑制”效應(yīng),他認(rèn)為個體在追求特定目標(biāo)的過程中總是表現(xiàn)出接近積極目標(biāo)的促進定向和回避消極情境的預(yù)防定向這兩大自我調(diào)節(jié)傾向。在此基礎(chǔ)上,Carver和Scheier(1998)提出了人的行為接近系統(tǒng)(BAS)和行為抑制系統(tǒng)(BIS),系統(tǒng)闡釋了行為“接近-抑制”效應(yīng)的作用機理。Gray(1987)結(jié)合神經(jīng)學(xué)科視角指出行為接近系統(tǒng)通常被激勵、成功的相關(guān)情境信息激活,刺激個體產(chǎn)生快樂和興奮的積極情緒體驗,而行為抑制系統(tǒng)通常與貶低、挫折等負(fù)面情境相關(guān)聯(lián),促使個體表現(xiàn)出緊張、焦慮的負(fù)面情緒,由此產(chǎn)生回避的行為反應(yīng)。行為“接近-抑制”效應(yīng)隨后被更多心理學(xué)家應(yīng)用于神經(jīng)學(xué)研究(Newman& Kossen,1986; Gray,1990)和人的社會行為研究中去(Quay,1993)。

        2 權(quán)力的“接近-抑制”理論

        2003年,Keltner等三位學(xué)者將“接近-抑制”效應(yīng)擴展到權(quán)力這一社會范疇,提出了權(quán)力的“接近-抑制”效應(yīng)理論(The Approach-Inhibition Theory of Power):個體的權(quán)力提升往往激活行為接近系統(tǒng),個體產(chǎn)生積極行為表達,而個體的權(quán)力下降刺激行為抑制系統(tǒng),個體傾向于產(chǎn)生回避等消極行為表達。這主要是由于權(quán)力較大的個體往往掌握更多社會資源,容易通過協(xié)調(diào)各方資源,收集各類資源達成目標(biāo),贏得社會認(rèn)同。同時,強權(quán)者往往具有更強專業(yè)技術(shù)能力和組織協(xié)調(diào)能力,在追求目標(biāo)時,摒除他人意見干擾的能力就更強,表現(xiàn)出更強烈的追求成功的意愿和風(fēng)險承擔(dān)能力,而權(quán)力較低的個體由于掌握的社會資源更少,更容易受到其他個體意見的制約,非常在意他人的看法,回避消極后果避免損失的主觀傾向更強烈(Smith& Bargh,2008)。

        權(quán)力的“接近-抑制”效應(yīng)主要體現(xiàn)在以下兩個方面:首先,從個體情感上看,權(quán)力的提升使個體更容易感知到強烈的幸福感,更少的表露出憤怒的負(fù)面情緒(Hall &Friedman,1999;牛草林等,2017),正向的情緒往往激發(fā)人們接近目標(biāo)的促進定向(Liberman,1999),而權(quán)力較低的個體對快樂等正向情緒感受較為不明顯,容易體會到失落、挫敗的負(fù)面情緒,從而激發(fā)了人們回避情境的預(yù)防定向。其次,在社會感知方面,權(quán)力較低的個體對環(huán)境中潛在的威脅、懲罰等因素感知度較高,而權(quán)力的提升使個體更容易感知到潛在的成功信息(Gerben et al.,2008),甚至忽略潛在損失(Inesi,2010)。根據(jù)Anderson & Berdahl(2002)的研究,在社會行為決策中,權(quán)力較強的個體表現(xiàn)的更加果斷自信,善于迅速制定決策達成目標(biāo),低權(quán)力的個體則往往優(yōu)柔寡斷,因為害怕潛在損失而傾向于采用回避的策略。Gulnote(2008)的研究也有力的證實了這一點,在具有爭議的任務(wù)情境下,權(quán)力較強的人有底氣堅持自己的想法,不受他人意見的干擾,在組織中能保持更高的創(chuàng)造力和決策力,而低權(quán)力個體則表現(xiàn)截然不同,他們更容易相信外部信息的權(quán)威,對自己的觀點不自信,容易人云亦云。

        3 權(quán)力“接近-抑制”理論內(nèi)涵拓展

        學(xué)者們對權(quán)力的“接近-抑制”理論的研究主要集中在以下三方面的內(nèi)容上:①積極情境和消極情境中權(quán)力個體的特征差異;②不同權(quán)力個體對獎勵和威脅情境的感知;③權(quán)力差異個體的自主認(rèn)知和受控感知表現(xiàn)。

        在積極和消極情境的研究中,學(xué)者們通過實證研究發(fā)現(xiàn),權(quán)力以及權(quán)力感知的提升是正面情感的可靠來源(Van Kleef et al., 2019)。這一結(jié)論在組織情境中也得到證實,團隊中權(quán)力較大的個體被觀察到更多積極情緒,更少表現(xiàn)出憤怒(Langner et al.,2008)。在團隊情境中,與比自己權(quán)力更大的人接觸容易帶來負(fù)面情緒。同時,Van Kleef等(2015)發(fā)現(xiàn)在于強權(quán)力感知者面對面交流的過程中,處于同等地位的人更可能從強權(quán)者過去的經(jīng)歷中得到創(chuàng)造性啟發(fā),而處于弱勢地位的人從交談中更多感知到的是過去經(jīng)歷中的負(fù)面情緒信息(如壓力、挫折)。社會權(quán)力的提升往往促使積極情緒增加以及消極情緒減弱。

        在不同權(quán)力個體對獎勵和威脅的感知方面,權(quán)力的“接近-抑制”理論認(rèn)為高權(quán)力感知者在風(fēng)險感知中表現(xiàn)的更為樂觀,更多的關(guān)注到期望收益,更少感知到潛在損失(Fast et al.,2012),對項目完成時間的估計也更為樂觀(Maner et al.,2007),而低權(quán)力感知者則完全相反。更重要的是,在企業(yè)決策情境中,權(quán)力較大的個體展示出對于任務(wù)目標(biāo)更大專注度,表現(xiàn)在能夠有效識別目標(biāo)相關(guān)任務(wù)并區(qū)分優(yōu)先級(Guinote,2017),他們往往不愿意為不相關(guān)的任務(wù)浪費時間和其它物質(zhì)資源(DeWall et al.,2011),與權(quán)力較小的個體相比,高權(quán)力感知者更容易實現(xiàn)決策目標(biāo)。同樣,學(xué)者們的研究還發(fā)現(xiàn)了高權(quán)力個體的“功利性”特征:在消費者行為中,具有更多社會資源的個體更偏好具有直接效用的物品,注重功能、品質(zhì)而外觀、身份象征等要素(Rucker et al.,2009)。在人際交往中,高權(quán)力感知者更愿意接觸那些對實現(xiàn)自身目標(biāo)有幫助的人,對于其他人利益更容易表現(xiàn)出冷漠(Gruenfeld et al.,2008)。

        在權(quán)力差異個體的自動認(rèn)知和受控感知表現(xiàn)方面,研究揭示權(quán)力提升個體自動認(rèn)知(automatic cognition),即受潛意識影響來選擇和使用外部信息,而非主動選擇參考外部信息用以決策。具體表現(xiàn)在,權(quán)力較大的被試者更傾向于對外部信息根據(jù)自身利益參照點加以選擇(Weick& Guinote,2010),而非根據(jù)他人意見進行信息處理和選擇,這常常導(dǎo)致不能按時完成任務(wù)的計劃謬誤(planning fallacy)現(xiàn)象(Kahneman & Tversky,1979)。

        4 研究展望

        首先,權(quán)力的內(nèi)涵拓展。隨著研究的不斷深入,不少學(xué)者拓展了權(quán)力的內(nèi)涵。 Fiske & Berdahl(2007)提出將權(quán)力劃分為個人權(quán)力和社會權(quán)力,前者指的是使得自身決策不受他人影響的能力,后者指的是利用社會資源影響或控制他人意見的能力。這是目前對權(quán)力類型的主流劃分方法。但是有學(xué)者關(guān)注并檢驗了個人權(quán)力和社會權(quán)力的研究結(jié)果一致性,發(fā)現(xiàn)兩種權(quán)力劃分可能導(dǎo)致研究結(jié)論的偏差(Lammers et al.,2009)。未來學(xué)者們的研究可以基于不同權(quán)力類型的影響因素和影響效果作進一步探討。

        其次,接近-抑制作用機理的探討。一方面,目前的研究已經(jīng)證實行為抑制機制(BIS)的神經(jīng)作用機制,但對于行為接近系統(tǒng)(BAS)的作用機制探討并不清晰(Gray,1990)。在情緒方面的研究發(fā)現(xiàn),高權(quán)力個體較少表現(xiàn)出憤怒的情緒,但尚不明確他們對于憤怒等情緒的感知力本身較差(譚潔等,2010)。另一方面,由于現(xiàn)有的研究發(fā)現(xiàn)行為接近系統(tǒng)和行為抑制系統(tǒng)的作用通路不同(Stellar,1985),對于兩者能否共生的探討也就存在缺陷(Elliot,2006)。

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