劉 艷

“Digital Divide”(數(shù)字鴻溝)一詞最早于1989年出現(xiàn)在英國《時代教育?？?TheEducationalSupplement)刊登的DigitalDivide(Heppell S)一文中[1]；而后，美國著名未來學家托夫勒在其著作《權(quán)力的轉(zhuǎn)移》中提出信息富人、信息窮人、信息溝壑和數(shù)字鴻溝等概念[2]。1999年，美國國家遠程通信和信息管理局在報告《在網(wǎng)絡中落伍：定義數(shù)字鴻溝》中開始使用該詞[3]；同時該詞也正式出現(xiàn)在美國的官方文件中，如《填平數(shù)字鴻溝》[4]。2000年7月，世界經(jīng)濟論壇組織向8國集團首腦會議提交的專題報告《從全球數(shù)字鴻溝到全球數(shù)字機遇》中再次使用該詞[2]。信息革命時代，“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象已成為現(xiàn)代社會中無法逃避的問題。我國數(shù)字鴻溝研究開始于2001年[5]，是經(jīng)濟學、社會學、信息學、教育學等學科領域共同關(guān)注的問題。本文將利用Citespace分析軟件，探究我國數(shù)字鴻溝領域的研究現(xiàn)狀與演進趨勢。

1 研究工具與方法

本研究采用知識圖譜可視化工具Citespace及共被引分析方法。Citespace軟件以中心度作為關(guān)鍵指標來確定關(guān)鍵點作者、期刊、文獻，從而探測出學科文獻中出現(xiàn)的研究前沿、熱點、趨勢和動向等。相比傳統(tǒng)考慮引文量的文獻計量分析，Citespace可以發(fā)現(xiàn)被忽略的重要節(jié)點[6](8)。在Citespace中，文獻共被引以單個文獻信息作為內(nèi)容節(jié)點，例如作者、期刊、機構(gòu)等。作者的共被引不僅可以得出學科中的高被引作者，也可以根據(jù)節(jié)點分布分析學科的研究主題；期刊的共被引則提供了學科中重要知識來源的分布情況[6](170)；機構(gòu)的共被引可以識別學科研究中主要學術(shù)團體的分布情況。

2 數(shù)據(jù)來源與數(shù)據(jù)處理

“Digital Divide”還存在其他表述形式，如“Digital Gap”“Digital Division”“Digital Inequality”“Information Gap”等等，為此將“數(shù)字鴻溝”“信息鴻溝”“數(shù)字(化)貧困”“信息貧困”“信息分化(信息貧富分化/信息貧富)”“數(shù)字不平等”“信息(不)平等”“信息減貧(數(shù)字化脫貧)”確定為檢索詞。根據(jù)布拉德福定律可知，處于核心區(qū)的期刊最能集中刊登該學科領域的論文，最能集中反映該學科的研究熱點和發(fā)展趨勢。CNKI與CSSCI數(shù)據(jù)庫均收錄了核心期刊。但是，借助Citespace軟件進行共被引分析時題錄信息必須包含“參考文獻”，由于只有CSSCI數(shù)據(jù)庫導出的題錄信息包含“參考文獻”，因此選擇CSSCI數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)來源。以“篇名”對前述檢索詞依次檢索，共獲得有效論文280篇，之后導出所有題錄數(shù)據(jù)并在Citespace中進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換以便軟件識別。

3 知識圖譜繪制與結(jié)果分析

3.1 文獻年代與學科分布

檢索發(fā)現(xiàn)，我國以“數(shù)字鴻溝”一詞為篇名的論文最早出現(xiàn)在2001年[5]。2001至2018年我國數(shù)字鴻溝研究文獻的年代分布(如圖1所示)表現(xiàn)為：2008年文獻數(shù)量達到峰值25篇，從2001至2008年，整體呈現(xiàn)上升趨勢；2009至2018年，整體呈現(xiàn)下滑趨勢，于2014、2017年小有回升。此期間，我國數(shù)字鴻溝研究涉及11個學科，多分布于圖書情報學、經(jīng)濟學、教育學、管理學等領域(如圖2所示)。

圖1 我國數(shù)字鴻溝研究年代分布(單位：篇)

圖2 我國數(shù)字鴻溝研究學科分布

3.2 高產(chǎn)作者與機構(gòu)

表1 我國數(shù)字鴻溝研究高產(chǎn)作者(單位：篇≥5)

作者閆慧薛偉賢劉駿陳艷紅朱慶華/周文杰袁勤儉/黃奇/謝俊貴篇數(shù)161510765

表2 我國數(shù)字鴻溝研究高產(chǎn)機構(gòu)(單位：篇≥8)

機構(gòu)南開大學西安理工大學南京大學北京大學中國人民大學篇數(shù)201912108

3.3 作者共被引

運行Citespace軟件，將時間切片設定為3，“Node Type”(網(wǎng)絡的類型)選“Reference(參考文獻)+CitedAuthor(作者)”，令top=8，網(wǎng)絡剪裁采用最小樹法，運行結(jié)果如圖3所示。在圖的左上方顯示了本次數(shù)據(jù)運行的結(jié)果：Modulaylarity=0.6233；Silhouette=0.7944。在Citespace中，Modulaylarity是網(wǎng)絡模塊化的評價指標，一個網(wǎng)絡的Modulaylarity值越大，則表示網(wǎng)絡聚類越好，它取值區(qū)間為[0,1]，大于0.3時就意味著網(wǎng)絡社團結(jié)構(gòu)顯著；Silhouette值是用來衡量網(wǎng)絡同質(zhì)性的指標，越接近1說明網(wǎng)絡的同質(zhì)性越高。Silhouette為0.7時，聚類效果是具有高可信度的；在0.5以上，可以認為聚類效果是合理的[6](150)?？梢姡敬芜\行結(jié)果的網(wǎng)絡社團結(jié)構(gòu)顯著且具有高可信度。

圖3 我國數(shù)字鴻溝研究核心文獻作者共被引知識圖譜

在Citespace繪制的知識圖譜中，共引網(wǎng)絡由不同顏色的原點組成，不同顏色分別代表不同的時間，節(jié)點越大代表引用頻次越高；節(jié)點間的聯(lián)系表示兩者之間的共被引關(guān)系，共引強度由連線的粗細表示，連線顏色表示首次共引的時間。Centrality(中介中心性)是Citespace分析中的重要概念，用來確定共引網(wǎng)絡中的關(guān)鍵節(jié)點，一般認為大于0.1的節(jié)點在共引網(wǎng)絡中能起到橋梁作用，在圖片中以“紫色圓環(huán)包圍的節(jié)點”的形式加以突出[6](89-90)。從圖3中可知，紫色圓環(huán)包圍的節(jié)點有胡鞍鋼、閆慧、薛偉賢、劉駿、陳艷紅、邵培仁、高丹等。筆者通過軟件中的“export”功能，將我國數(shù)字鴻溝研究領域中高被引作者及關(guān)鍵點作者進行列表，如表3所示。

表3 我國數(shù)字鴻溝研究高被引作者(左，被引頻次≥5)和關(guān)鍵點作者(右，中介中心性≥0.1)

被引頻次高被引作者被引頻次中介中心性關(guān)鍵點作者32胡鞍鋼321.03胡鞍鋼23閆慧230.85閆慧21薛偉賢80.45陳艷紅

續(xù)表

從表3左右對比可見，同為高被引作者與關(guān)鍵點作者(加粗字體表示)的有6位，其他高被引作者(斜字體表示)3位，其他關(guān)鍵點作者(下劃線表示)3位。Citespace軟件提供了突發(fā)性(Burstness)檢測，經(jīng)過檢測后突發(fā)節(jié)點通常會變?yōu)榧t色，根據(jù)研究對象的不同，突發(fā)節(jié)點分為突發(fā)作者、突發(fā)期刊、突發(fā)關(guān)鍵詞、突發(fā)主題等。突發(fā)節(jié)點代表著該學科領域的活躍力量，也代表著研究前沿或研究新趨勢[6](110)。從圖3可知，胡鞍鋼、閆慧、于良芝、劉駿的節(jié)點的中心呈現(xiàn)紅色，表明4位作者在數(shù)字鴻溝研究中表現(xiàn)突出且引領著該領域的研究方向。

3.4 期刊共被引

運行Citespace軟件，將時間切片設定為2，“Node Type”(網(wǎng)絡的類型)選“Reference(參考文獻)+CiteJournal(被引期刊)”，令top=8，網(wǎng)絡裁剪采用最小樹法，對期刊共被引進行可視化，如圖4所示。圖中顯示，Modulaylarity=0.6005，Silhouette=0.8192，表明本次結(jié)果網(wǎng)絡聚類效果顯著且具有高可信度。從“紫色包圍的節(jié)點”及其大小看，高被引及關(guān)鍵點期刊有《中國圖書館學報》《情報學報》《圖書情報工作》《情報雜志》《中國社會科學》《中國信息導報》《中國工業(yè)經(jīng)濟》《軟科學》《新聞與傳播研究》等?？梢?，我國數(shù)字鴻溝研究集中于圖書情報學、教育學、社會學、經(jīng)濟學等學科領域，呈現(xiàn)跨學科、多維度的學科特征。

圖4 我國數(shù)字鴻溝研究期刊共被引知識圖譜

3.5 關(guān)鍵詞共現(xiàn)與聚類

運行Citespace軟件，將時間切片設定為2年，“Node Type”(網(wǎng)絡的類型)選“Reference(參考文獻)+Term(標題)+Keyword(關(guān)鍵詞)”，令top=15，網(wǎng)絡裁剪采用最小樹法。在Citespace中，Term與Keyword兩個節(jié)點類型通常用于文獻的共詞分析，Cite Reference節(jié)點類型用于洞悉學科研究前沿與知識基礎，并通過探測突變詞找到學科知識拐點[6](78)。在本次運算結(jié)果中，Modulaylarity=0.7241，Silhouette=0.6565，說明本次網(wǎng)絡社團結(jié)構(gòu)顯著且聚類效果合理。利用軟件從文獻的標題、關(guān)鍵詞、摘要中提取名詞性術(shù)語對聚類進行命名，采用LLR(對數(shù)似然率)算法，得到12大聚類，使用timeline圖進行展示，如圖5所示。在timeline圖中，每個時間軸上顯示了該聚類的高頻關(guān)鍵詞與關(guān)鍵文獻，代表了該聚類的研究內(nèi)容，反映的是學科的知識基礎[6](163)。通過軟件中的“Cluster export”“summary”功能查詢每個聚類中的被引文獻、關(guān)鍵詞來歸納研究內(nèi)容。

圖5 我國數(shù)字鴻溝研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)及聚類時間線

3.5.1 研究基礎

(1)社群信息學聚類。該類以社群、數(shù)字化貧困、社群信息學為主要關(guān)鍵詞，以閆慧、王明兩位作者的文獻為代表。閆慧[7]提出了四種數(shù)字鴻溝：1)信息通訊技術(shù)(ICT)擁有者與缺乏者之間的鴻溝；2)ICT利用程度熟練者與生疏者之間的鴻溝或ICT培訓獲得者與缺失者之間的數(shù)字鴻溝；3)利用ICT獲得信息資源和知識，在利用程度上充分者與不充分者之間的鴻溝；4)在社會分層理論的社會分化、社會排斥、社會不平等以及數(shù)字包容的視角下，特殊社群間的數(shù)字鴻溝。前三種數(shù)字鴻溝是從ICT接入、使用能力、靈活運用的維度審視數(shù)字鴻溝現(xiàn)象，而第四種則從社會、心理、收入等方面考察不同群體間的數(shù)字鴻溝。在梳理數(shù)字鴻溝四種不同表現(xiàn)的基礎上，閆慧從社會分層、社群主義的理論框架下構(gòu)建了數(shù)字不平等理論，劃分了五大數(shù)字階層[8]；并界定了數(shù)字化貧困的范疇，指出數(shù)字化貧困群體在數(shù)字化物質(zhì)實體、數(shù)字化服務、數(shù)字化心理、數(shù)字化能力、數(shù)字化努力、數(shù)字社會規(guī)范、數(shù)字化支持、數(shù)字化影響中的表現(xiàn)[9]。王明[10]關(guān)注農(nóng)村老年人、中年人、青少年利用何種社會資本來彌合偶現(xiàn)式數(shù)字鴻溝，并指出：農(nóng)村老年人更加依賴內(nèi)部社會資本來實現(xiàn)數(shù)字化脫貧；中年人會綜合利用內(nèi)部和外部社會資本，但傾向于利用外部社會資本；青少年則一般利用朋友或售后服務等外部社會資本來解決其所面臨的困難。

(2)區(qū)域數(shù)字鴻溝聚類。該類以數(shù)字鴻溝、互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)域數(shù)字鴻溝、高校圖書館、知識溝、新媒體、因特網(wǎng)為主要關(guān)鍵詞，以朱莉、胡鞍鋼、韋路、王俊松4位作者的文獻為代表。胡鞍鋼[11-12]從全球信息革命的視角，介紹了發(fā)達國家與發(fā)展中國家之間的數(shù)字鴻溝，指出通訊設備及技術(shù)擁有是實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)普及的重要途徑，分析了數(shù)字鴻溝對經(jīng)濟發(fā)展的制約作用，認為治理數(shù)字鴻溝迫在眉睫。朱莉[13]從聯(lián)網(wǎng)計算機及互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量、互聯(lián)網(wǎng)域名及網(wǎng)站分布、我國國際線路總?cè)萘康戎笜朔治鋈?、地區(qū)之間的數(shù)字鴻溝，提出了完善信息基礎設施建設實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)普及以填平數(shù)字鴻溝的應對之策。韋路[14]認為，設備接入與應用技能是數(shù)字鴻溝的兩個維度，并從“知識溝”理論出發(fā)，以互聯(lián)網(wǎng)接入與使用對政治知識獲取產(chǎn)生的影響為調(diào)查對象，證實數(shù)字鴻溝的兩個維度(接入與使用)加劇了互聯(lián)網(wǎng)時代社會群體間知識溝的形成；知識溝是數(shù)字鴻溝二維度下產(chǎn)生的負面影響，且使用溝對知識獲取產(chǎn)生的影響更大。王俊松[15]立足于我國國情，從空間維度討論了我國地區(qū)之間經(jīng)濟水平、信息基礎設施建設、信息人才資源的差異所觸發(fā)的地區(qū)信息化程度的不平衡。

(3)教育鴻溝聚類。該類以信息公平、信息不對稱為主要關(guān)鍵詞，以高丹、邵艷麗、邵培仁、胡鞍鋼、付立宏5位作者的文獻為代表。高丹[16]從加強信息基礎設施建設，提高西部地區(qū)信息化水平及通過教育培訓加快信息化人才培養(yǎng)角度，提出了跨越數(shù)字鴻溝的具體策略。邵艷麗[17]指出教育水平是加劇數(shù)字鴻溝的主要因素，加強信息技術(shù)培訓與教育對縮小數(shù)字鴻溝有積極作用。邵培仁[18]在比較分析國內(nèi)外信息基礎設施建設情況的基礎上，指出我國面臨的數(shù)字鴻溝境遇，認為國際政治經(jīng)濟的不平等是數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的主要成因，提出應突出教育在跨越數(shù)字鴻溝中的戰(zhàn)略地位，加強信息化專業(yè)人才培養(yǎng)，促進互聯(lián)網(wǎng)普及，從而縮小與發(fā)達國家的距離。胡鞍鋼[11]從政府信息化建設、學校信息化建設、農(nóng)村及西部地區(qū)的信息化建設三個方面提出了彌合國家之間、地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間數(shù)字鴻溝的建議。付立宏[19]將數(shù)字鴻溝劃分為：國際數(shù)字鴻溝、區(qū)域數(shù)字鴻溝、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝、企業(yè)數(shù)字鴻溝以及社群數(shù)字鴻溝，提出了完善電信基礎設施建設、加強國際間電信的合作、促進企業(yè)信息化、加強信息化教育等建議。

(4)信息技術(shù)聚類。該類以信息扶貧、信息技術(shù)、信息獲取、城鄉(xiāng)收入、電子政務等為主要關(guān)鍵詞，以陳穎、張曉雁、蘇震、胡劍、康建強5位作者的文獻為代表。陳穎[20]指出我國互聯(lián)網(wǎng)使用的地域差異是產(chǎn)生數(shù)字鴻溝的主要原因，而個人互聯(lián)網(wǎng)接入與使用則受其經(jīng)濟條件、文化水平的制約，并提出了降低通訊設施資費、提供電腦使用、建設公共開放的上網(wǎng)設施、加快基礎設施建設等建議以填補數(shù)字鴻溝。張曉雁[21]從東西部上網(wǎng)用戶、域名分布情況等角度分析了東西部地區(qū)的數(shù)字鴻溝，建議通過國家支持、東部扶持、西部內(nèi)源發(fā)展相結(jié)合的機制彌合東西部間的數(shù)字鴻溝。蘇震[22]從信息基礎設施擁有規(guī)模的差距方面指明了我國與發(fā)達國家之間的數(shù)字鴻溝，從政府、企業(yè)、學校、人才等維度提出建設性意見。胡劍[23]認為數(shù)字鴻溝現(xiàn)象會對發(fā)展中國家產(chǎn)生危害，應加強國際合作、刺激國內(nèi)數(shù)字化內(nèi)生生長力、培育信息化人才以消彌數(shù)字鴻溝?？到◤奫24]提出國家應實施信息扶貧戰(zhàn)略并向信息化水平不足區(qū)域傾斜，通過建設數(shù)字聯(lián)盟、發(fā)展電子商務、充分利用數(shù)字紅利來帶動經(jīng)濟發(fā)展。

(5)信息貧富分化聚類。該類以信息素養(yǎng)、數(shù)字不平等、信息分層、信息貧富為主要關(guān)鍵詞，以薛偉賢、于良芝、閆慧3位作者的文獻為代表。薛偉賢[25]認為數(shù)字鴻溝是一個系統(tǒng)，不僅包括信息設備的接入問題，還應考慮經(jīng)濟、知識等因素；數(shù)字鴻溝的發(fā)生鏈路是“經(jīng)濟水平低→科教投入少→人才結(jié)構(gòu)不合理→信息化水平弱→數(shù)字鴻溝”；數(shù)字鴻溝的實證研究可分為縱向研究和橫向研究兩種：縱向研究側(cè)重從信息設備的接入、網(wǎng)絡使用以及使用意識等方面論述數(shù)字鴻溝現(xiàn)象的成因，橫向研究側(cè)重從性別、年齡、教育、收入等方面論證數(shù)字鴻溝現(xiàn)象產(chǎn)生的成因。于良芝[26]梳理了國外信息不平等研究的理論基礎及其存在的理論盲點。閆慧[27]利用農(nóng)村數(shù)字化貧困田野調(diào)查的訪談文本數(shù)據(jù)進行扎根理論研究，得出我國農(nóng)村居民數(shù)字化貧困的常見歸因類型。

(6)信息分化聚類。該類以社會信息化、信息分化、社會分化、社會調(diào)整、信息貧困為主要關(guān)鍵詞，以謝陽群、金兼斌、謝俊貴3位作者的文獻為代表。謝陽群[28]從ICT接入情況闡述了國家之間的數(shù)字鴻溝，針對我國實際情況提出了信息扶貧概念，建議政府應實施企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村和家庭上網(wǎng)工程，減小信息的非對稱程度。金兼斌[29]重點論述了數(shù)字鴻溝在不同維度的表現(xiàn)，指出職業(yè)、性別、受教育程度、傳播技能同樣會催生出數(shù)字鴻溝，信息設備的擁有不能從根本上解決數(shù)字鴻溝，而反映信息獲取能力、信息使用技巧的信息智商才是關(guān)鍵。謝俊貴[30]把數(shù)字鴻溝現(xiàn)象表述為“信息分化”，從電話的普及程度及居民互聯(lián)網(wǎng)擁有率兩個角度論述了不同國家之間的信息分化即國際間的數(shù)字鴻溝現(xiàn)象。

(7)圖書館聚類。該類以信息資源、圖書館、新經(jīng)濟、全球化為主要關(guān)鍵詞，以柯惠新的文獻為代表?？禄菪耓31]指出，經(jīng)濟水平、受教育水平的差異是互聯(lián)網(wǎng)接入與使用分化現(xiàn)象形成的根源，而大學生群體由于具備較高的文化程度易于實現(xiàn)二級數(shù)字鴻溝的彌合，但是經(jīng)濟能力的不足所造成的一級數(shù)字鴻溝依然存在，并認為在公共場合接入互聯(lián)網(wǎng)對跨越數(shù)字鴻溝具有積極意義，而公共場合包括圖書館、網(wǎng)吧等，這實際上為高校圖書館、公共圖書館通過開展信息化教育消弭數(shù)字鴻溝提供了支持。

(8)信息不平等聚類。該類以個人信息、信息不平等、信息通訊為主要關(guān)鍵詞，以薛偉賢、閆慧2位作者的文獻為代表。薛偉賢[32]對數(shù)字鴻溝的本質(zhì)進行解析，認為數(shù)字鴻溝反映的是不同主體在接入新興信息技術(shù)方面的差距，是技術(shù)普及過程中出現(xiàn)的“技術(shù)鴻溝”，是國家之間經(jīng)濟不平等、貧富差距在信息時代的延續(xù)；同時也反映的是不同主體在獲取與利用信息資源方面的“知識鴻溝”，是信息社會的階層分化和社會分化現(xiàn)象，是信息社會不平等導致的“社會鴻溝”。閆慧[33]指出以往研究過分強調(diào)物質(zhì)層面對數(shù)字鴻溝的決定性作用，數(shù)字不平等的核心內(nèi)涵不僅要包括ICT的接入也應該包含ICT的利用，利用動機、利用效果、利用能力的不同都會使ICT使用群體出現(xiàn)分層從而導致數(shù)字不平等。

(9)信息差距聚類。該類以信息差距、網(wǎng)絡信息資源為主要關(guān)鍵詞，以楊琳、劉曉蘇、袁勤儉、王俊松4位作者的文獻為代表。楊琳[34]對我國各地區(qū)的信息化差距進行了比較，認為中西部內(nèi)陸地區(qū)與東部沿海地區(qū)之間存在巨大的差距，根源在于地區(qū)間社會經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，建議國家應加大對中西部地區(qū)通信基礎設施和教育的投資，以提高中西部地區(qū)的公共信息服務水平。劉曉蘇[35]從全球視角及發(fā)展中國家國內(nèi)視角論述了國家間及地區(qū)間的信息差距，認為數(shù)字鴻溝危及發(fā)展中國家的政治現(xiàn)代化、抑制民主政治的發(fā)展、對國家安全造成沖擊。袁勤儉[36]以美國各州之間、城鄉(xiāng)之間基礎設施的差異論述了美國城鄉(xiāng)、地區(qū)數(shù)字鴻溝。

(10)信息產(chǎn)業(yè)聚類。該類以數(shù)字經(jīng)濟、信息化、西部大開發(fā)、信息產(chǎn)業(yè)為主要關(guān)鍵詞，以劉文云的文獻為代表。劉文云[37]認為，數(shù)字鴻溝的本質(zhì)是以因特網(wǎng)為代表的新興信息技術(shù)在普及和應用方面的不平衡，而落后國家或地區(qū)在全球“信息革命”中面臨“知識貧困”和“信息貧困”，缺乏發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的能力，在網(wǎng)絡經(jīng)濟中發(fā)達國家與發(fā)展中國家仍將存在“貧富分化”。中國作為“數(shù)字貧國”，不僅面臨著與世界因特網(wǎng)普及水平的較大差距,同時還面臨著巨大的內(nèi)部差距，他提出要縮小發(fā)展中國家與發(fā)達國家之間的數(shù)字鴻溝就要從加強政府信息化、教育信息化、城市信息化、西部地區(qū)信息化等方面的建設著手。

(11)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝聚類。該類以反貧困、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝為主要關(guān)鍵詞，以薛偉賢、劉駿、李健3位作者的文獻為代表。劉駿、薛偉賢[38-40]為合著作者，在該聚類中共有3篇文獻，均以城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝與城市化進程為研究對象，從信息技術(shù)的“意識”“接入”“利用”以及“環(huán)境”四個維度構(gòu)建了一套包含17項指標的城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝測度指標體系；然后選取我國31個省區(qū)為樣本并采用客觀確定權(quán)重的因子分析法進行實證研究；其次借鑒Romer經(jīng)濟增長阻尼理論，結(jié)合非線性回歸擬合方法，對城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝對城市化進程的阻尼現(xiàn)象進行測算；最后發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝對城市化進程的影響十分顯著，不僅強化了城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的差異，同時也導致社會結(jié)構(gòu)固化及對農(nóng)村人口的排斥現(xiàn)象。李健[41]立足于我國國情及城鄉(xiāng)發(fā)展狀況，從信息資源、信息設施、信息利用、信息行為、信息素養(yǎng)、信息環(huán)境等方面構(gòu)建了涵蓋45項指標的城鄉(xiāng)信息鴻溝指標體系。

(12)社會資本聚類。該類以數(shù)字化脫貧、社會資本、農(nóng)村居民為主要關(guān)鍵詞，以閆慧的文獻為代表。閆慧[42]指出社會資本是社群成員憑借其在社會網(wǎng)絡中的位置獲取存在于社會關(guān)系中各類資源的能力；具體形式包括團結(jié)型社會資本 (亦稱內(nèi)部社會資本、黏合型社會資本等 )和橋接型社會資本(亦稱外部社會資本、跨越型社會資本等)，前者指從組織或社群內(nèi)部獲取資源, 后者指從組織或社群外部獲取資源。同時，他通過田野調(diào)查和案例分析，探索了社群數(shù)字不平等現(xiàn)象與社會資本、公共圖書館之間的關(guān)系。社會資本在圖書館讀者和社群特殊群體獲取計算機免費培訓信息方面扮演著支配型角色；橋接型社會資本為社群數(shù)字貧困成員實現(xiàn)數(shù)字脫貧提供了先決條件，不僅幫助他們學習和熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng)基本操作，還指導他們應用信息技術(shù)解決生活和工作上面臨的困難, 甚至提供感情支持、鼓勵和友誼。

根據(jù)以上對各聚類節(jié)點文獻的分析，結(jié)合探查到的其他關(guān)鍵詞，歸納出國內(nèi)數(shù)字鴻溝領域的主要研究內(nèi)容，如表4所示。

表4 我國數(shù)字鴻溝領域研究內(nèi)容歸納

聚類主要研究內(nèi)容其他關(guān)鍵詞社群信息學現(xiàn)象研究:社群之間的數(shù)字鴻溝表現(xiàn)為數(shù)字貧富者之間的鴻溝;數(shù)字貧富者的分類與特征原因研究:數(shù)字貧困產(chǎn)生的原因?qū)Σ哐芯?社會資本對彌合數(shù)字鴻溝的作用公共圖書館;圖書館微信;互聯(lián)網(wǎng)使用;移動媒體數(shù)字化能力;信息獲取;信息運用;媒介素養(yǎng);數(shù)字化能力產(chǎn)出知識溝;新數(shù)字鴻溝;接入溝;第二道數(shù)字鴻溝區(qū)域數(shù)字鴻溝現(xiàn)象研究:側(cè)重從全球、一國內(nèi)部角度審視數(shù)字鴻溝原因研究:主要集中在對信息通訊設施的擁有與普及對策研究:側(cè)重于從加快信息通訊基礎設施建設角度高校圖書館基礎設施建設;信息通訊技術(shù);手機;移動網(wǎng)絡數(shù)字融入知識溝;第二道數(shù)字鴻溝; 使用溝;信息溝;數(shù)字媒體應用鴻溝;接入溝教育鴻溝現(xiàn)象研究:主要從信息設備接入角度認識數(shù)字鴻溝對策研究:側(cè)重于從教育層面解決數(shù)字鴻溝問題文化信息資源共享工程;圖書館社會職能;高校圖書館;公共圖書館信息素養(yǎng);信息獲取;數(shù)字化能力產(chǎn)出;媒介素養(yǎng)第二道數(shù)字鴻溝;使用溝信息技術(shù)現(xiàn)象研究:側(cè)重于從信息設備擁有的貧富差異角度論述國家、地區(qū)、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝原因研究:側(cè)重從數(shù)字設備接入層面分析高校圖書館;公共圖書館互聯(lián)網(wǎng)普及率;通訊技術(shù);數(shù)字化接入;固定寬帶;新媒體;媒介素養(yǎng)數(shù)字硬件鴻溝信息貧富分化理論研究:社群信息學、境外信息不平等理論原因研究:數(shù)字貧困者自我歸因分析高校圖書館;公共圖書館手機;智能手機;互聯(lián)網(wǎng)普及率;固定寬帶;cn城名信息理解;媒介素養(yǎng);數(shù)字融入;信息管理第一道數(shù)字鴻溝信息分化原因研究:信息設備的接入與使用上的差異產(chǎn)生信息分化現(xiàn)象研究:國家間的數(shù)字鴻溝公共圖書館信息通訊技術(shù);互聯(lián)網(wǎng)信息獲取;媒介素養(yǎng);數(shù)字化能力產(chǎn)出第二道數(shù)字鴻溝;知識溝圖書館原因研究:側(cè)重于從數(shù)字設備接入角度考察數(shù)字鴻溝對策研究:在公共場合接入互聯(lián)網(wǎng)對跨越數(shù)字鴻溝具有積極意義公共圖書館網(wǎng)絡化水平;互聯(lián)網(wǎng)用戶;微信信息素質(zhì);信息獲取;信息運用;媒介素養(yǎng)第二道數(shù)字鴻溝;使用溝信息不平等現(xiàn)象研究:ICT使用水平的差異不僅體現(xiàn)在能力上,還體現(xiàn)在態(tài)度、心理及社會資本上原因研究:側(cè)重于從ICT使用水平角度解釋數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的原因公共圖書館;高校圖書館信息通訊技術(shù);互聯(lián)網(wǎng)信息獲取;信息運用;信息意識;數(shù)字化能力產(chǎn)出知識溝;第二道數(shù)字鴻溝;使用溝信息差距現(xiàn)象研究:側(cè)重從電話、互聯(lián)網(wǎng)普及率角度論述數(shù)字鴻溝現(xiàn)象公共圖書館互聯(lián)網(wǎng)信息素養(yǎng);信息運用;媒介素養(yǎng)第二道數(shù)字鴻溝信息產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象研究:從信息設施角度看國際數(shù)字鴻溝對策研究:政府信息化、城市信息化、教育信息化、西部信息化公共圖書館;高校圖書館;圖書館互聯(lián)網(wǎng)信息意識;信息素養(yǎng);信息獲取;信息運用;媒介素養(yǎng)第二道數(shù)字鴻溝;知識溝

綜上，按照研究內(nèi)容的不同，我國數(shù)字鴻溝領域可分為理論研究、現(xiàn)象研究、原因研究、對策研究、測度體系研究。在理論研究中一是聚焦于對數(shù)字鴻溝定義的闡釋，包括兩個方面即接入溝和使用溝；二是介紹國外數(shù)字鴻溝研究的理論并構(gòu)建了我國社群信息學基礎。在現(xiàn)象研究中，按照研究對象的不同可分為全球數(shù)字鴻溝、區(qū)域數(shù)字鴻溝、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝、社群數(shù)字鴻溝(社群信息學)。在原因研究中，一方面在全球數(shù)字鴻溝、區(qū)域數(shù)字鴻溝、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝方面?zhèn)戎赜趶男畔⒒A設施普及程度的角度進行現(xiàn)象描述、原因分析與提出對策。另一方面，在社群信息不平等方面?zhèn)戎赜趶氖褂螟櫆?、?shù)字素養(yǎng)、社會資本等角度進行探討。在對策研究中，可視化結(jié)果顯示主要集中于信息基礎設施建設與實施信息化教育，從各聚類出現(xiàn)的關(guān)鍵詞“圖書館”“公共圖書館”“高校圖書館”來看，圖書館彌合數(shù)字鴻溝是對策研究的分支。在測度體系研究中，主要反映的是城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝測度體系的構(gòu)建與實證。在上述研究內(nèi)容中，社群信息學是我國目前數(shù)字鴻溝研究的分支。陳則謙、張同同在《國內(nèi)外社群信息學的研究現(xiàn)狀與發(fā)展脈絡分析》一文中通過對比總結(jié)了我國社群信息學研究的主要側(cè)重點，主要有3個方向[43]：(1)ICT接入，主要探討信息技術(shù)提供的服務對社群發(fā)展的影響以及在緩解數(shù)字不平等中的作用。閆慧通過調(diào)查農(nóng)村居民接入和使用ICT的意識與行為，總結(jié)出經(jīng)濟、文化和社會三個維度的特征[44]。(2)數(shù)字化貧困及數(shù)字不平等，主要集中在信息弱勢群體數(shù)字化脫貧方面。閆慧等人通過田野調(diào)查構(gòu)建了數(shù)字社會的分層模型，總結(jié)了不同數(shù)字階層的特征，歸納出居民數(shù)字化貧困的原因[27]。(3)社會資本，側(cè)重于探討社會資本對信息弱勢群體數(shù)字化脫貧發(fā)揮的作用。閆慧等人認為不同類型的社會資本對于不同年齡群體跨越數(shù)字鴻溝發(fā)揮著不同作用；同時，也發(fā)現(xiàn)了社會資本在圖書館讀者獲取計算機免費培訓信息方面發(fā)揮的作用[10，42]。以上三個研究方向中均包含了閆慧的研究成果，可見，閆慧是社群信息學研究的核心作者，前文作者共被引的突發(fā)性探測結(jié)果也證實了這一點。

圖6 國內(nèi)數(shù)字鴻溝研究突發(fā)關(guān)鍵詞

3.5.2 研究前沿

在關(guān)鍵詞共現(xiàn)與聚類的基礎上，通過突發(fā)性(Burstness)檢測數(shù)字鴻溝研究的突變關(guān)鍵詞，如圖6所示；再根據(jù)探測到的突發(fā)節(jié)點作者(胡鞍鋼、閆慧、于良芝、劉駿)的文獻內(nèi)容，確定以數(shù)字不平等研究與數(shù)字貧困、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝測度指標體系研究為數(shù)字鴻溝研究領域的前沿，前者主要使用定性研究方法，后者主要使用定量研究方法。

(1)數(shù)字不平等與數(shù)字貧困研究。以閆慧為核心作者，認為數(shù)字不平等的核心內(nèi)涵是不同國家和地區(qū)、組織、社群、個人在ICT接入、使用以及信息資源開發(fā)和利用實踐活動中形成的多樣化信息差距，其反映的核心問題是多階層的信息社會及其背后隱藏的社會不平等現(xiàn)象[33]；以數(shù)字化意識，ICT接入和使用，信息內(nèi)容的獲取、利用和創(chuàng)造，數(shù)字化信息素質(zhì)，數(shù)字化凝聚力等指標構(gòu)建數(shù)字社會分層結(jié)構(gòu)模型，描述數(shù)字社會中的五大階層：數(shù)字精英、數(shù)字富裕、數(shù)字中產(chǎn)、數(shù)字貧困、數(shù)字赤貧[8]。其中，數(shù)字貧困又成為一個重要關(guān)注點，表現(xiàn)為ICT物質(zhì)貧困、意識貧困、素養(yǎng)貧困。通過田野調(diào)查，閆慧歸納出農(nóng)村居民數(shù)字化貧困的常見歸因類型，包括經(jīng)濟基礎、技術(shù)能力、心理認同、態(tài)度、社會資本等因素[27]。另外，研究發(fā)現(xiàn)，不同的社會資本對不同年齡群體跨越數(shù)字鴻溝發(fā)揮著不同作用[10]。

(2)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝測度體系研究。以劉駿為核心作者，從信息技術(shù)意識、信息技術(shù)接入、信息技術(shù)利用、信息技術(shù)環(huán)境四個維度構(gòu)建了包含17項指標的城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝測度指標體系[39]。17項指標涉及居民受教育程度及教育投入，居民家庭電視機、固定與移動電話、臺式電腦擁有數(shù)量，居民家庭文教娛用品、服務支出及通信支出，居民收支狀況及生活用電量四個方面的內(nèi)容，通過問卷調(diào)查、定量研究法發(fā)現(xiàn)2000至2009年我國城鎮(zhèn)與農(nóng)村之間的數(shù)字化差距正不斷擴大，且西部地區(qū)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝嚴重，其中青海的數(shù)字鴻溝最大[39]。

3.5.3 演進趨勢

從表4所列的關(guān)鍵詞(下劃線表示)來看，從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，從通訊設施到手機、智能手機，這些代表數(shù)字化設施的詞語反映了我國互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)發(fā)展的脈絡，也反映了我國數(shù)字鴻溝研究緊跟時代步伐。我國數(shù)字鴻溝研究演進趨勢如下。

(1)從接入鴻溝到使用鴻溝

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國數(shù)字鴻溝研究從過去關(guān)注物質(zhì)層面的ICT接入問題向ICT使用問題轉(zhuǎn)變。從數(shù)字鴻溝的定義看，美國商務部以是否擁有社會提供的最好信息技術(shù)來衡量數(shù)字鴻溝是否存在[38]；經(jīng)濟合作與開發(fā)組織則以是否能獲得信息與通訊技術(shù)的機會來判斷[45]。從這個層面來說，信息設備的接入(接入鴻溝)直接催生出數(shù)字鴻溝現(xiàn)象。在我國的研究中，數(shù)字鴻溝話語體系隨著信息社會的發(fā)展而不斷調(diào)適與修正，學界逐步認識到接入鴻溝與使用鴻溝是數(shù)字鴻溝形成的兩大因素。例如，胡鞍鋼[46]指出，數(shù)字鴻溝是新興通訊技術(shù)的普及與應用的差距；陳艷紅[47]將數(shù)字鴻溝界定為主體間在信息技術(shù)獲取與信息資源利用上形成的信息貧困分化；劉曉蘇[35]認為，網(wǎng)絡信息技術(shù)掌握與使用的差距催生出數(shù)字鴻溝；謝陽群[24]將數(shù)字鴻溝理解為占有、獲取和運用信息能力的差距。可見，學界對于數(shù)字鴻溝原因的分析，從淺層的接入問題走向更為深入的使用問題，對數(shù)字鴻溝定義的界定也從ICT的接入鴻溝轉(zhuǎn)向使用鴻溝(技能鴻溝，也稱之為新數(shù)字鴻溝)。這表明我國學界對數(shù)字鴻溝的認識已經(jīng)超越了是否擁有計算機和是否連接互聯(lián)網(wǎng)的物理意義上的“數(shù)字鴻溝”的范疇[48]。

(2)從信息素養(yǎng)到媒介素養(yǎng)

從表4列舉的關(guān)鍵詞(加粗字體表示)看，從“信息素養(yǎng)”到“媒介素養(yǎng)”，從“信息獲取”到“數(shù)字能力產(chǎn)出”，這些詞語均反映出ICT的使用能力與素養(yǎng)，也表明學界對“使用鴻溝”內(nèi)涵的拓展。同時，圖6中的突變詞“媒介素養(yǎng)”，也說明媒介素養(yǎng)是當前數(shù)字鴻溝研究的新方向。數(shù)字鴻溝有兩個維度，一是接近信息的機會，包括擁有數(shù)字設備、互聯(lián)網(wǎng)絡接入、網(wǎng)絡使用行為的差異；二是信息素養(yǎng)，即個人應用信息技術(shù)和利用信息的差別[49]。信息素養(yǎng)強調(diào)利用信息解決問題的能力，包含信息主體的信息觀、信息知識和技能，是一種關(guān)于信息利用的能力。美國圖書館學會也指出，主體面對切身需要的信息時懂得搜索與利用是主體具備信息素養(yǎng)能力的體現(xiàn)[50]。自進入移動互聯(lián)時代以來，網(wǎng)絡作為一種大眾媒介，在改變信息傳播模式的同時，也重構(gòu)了社會大眾的生活空間，重塑著人們的信息獲取、信息辨別、信息轉(zhuǎn)化等能力。媒介素養(yǎng)是主體對各種媒介信息的獲取、分析、評估和傳播能力以及利用媒介信息實現(xiàn)自我發(fā)展和促進社會進步的能力，更強調(diào)信息主體能適應技術(shù)的更新，對不斷發(fā)展的媒介具備批判與解讀能力[51]。而批判與解讀能力取決于主體的信息辨別及評估水平，例如能否識別信息的虛假、內(nèi)容的好壞等?！笆褂螟櫆稀眱?nèi)涵的拓展，從電腦使用技能到信息獲取與利用能力再到信息評估能力，呈現(xiàn)出從計算機素養(yǎng)到信息素養(yǎng)再到媒介素養(yǎng)的發(fā)展脈絡。

(3)從數(shù)字鴻溝到知識鴻溝

從表4中的關(guān)鍵詞(傾斜字體表示)來看，從最開始的“接入溝”到“使用溝”再到“知識溝”，說明我國將數(shù)字鴻溝的兩個維度(接入鴻溝與技能鴻溝)進一步擴展為互聯(lián)網(wǎng)時代的知識鴻溝。知識溝理論認為，當大眾媒體信息在一個社會系統(tǒng)當中不斷增加的時候，具有較高社會經(jīng)濟地位的個體比地位較低的個體獲得這些信息的速度更快，因而導致他們之間的知識溝逐漸擴大[52]。韋路[14]通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下數(shù)字設備接入鴻溝與信息獲取、利用的使用鴻溝會催生知識溝的形成，且使用鴻溝對知識溝的形成影響更大。黃炎寧[53]指出，翻墻與閱讀外媒是另一層面接入鴻溝與知識鴻溝的融合。

(4)從國家層面到社群層面

我國對數(shù)字鴻溝的關(guān)注經(jīng)歷著從國家層面、地區(qū)層面再到社群層面的轉(zhuǎn)向。在研究的早期主要聚焦于國家層面，重點關(guān)注我國與發(fā)達國家在信息化水平上的差距，揭示我國與發(fā)達國家之間存在的數(shù)字鴻溝，并建議政府能抓住數(shù)字紅利、提升信息化水平、增強國際競爭力。在地區(qū)層面主要聚焦于城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝、地區(qū)數(shù)字鴻溝，側(cè)重以數(shù)字設備及互聯(lián)網(wǎng)接入的差異來論述數(shù)字鴻溝。在2009年之后，我國有關(guān)數(shù)字鴻溝的研究內(nèi)容進一步細化，閆慧在數(shù)字鴻溝研究中引入社群視角，重點關(guān)注數(shù)字貧富人群間的數(shù)字不平等、數(shù)字貧困及社會資本問題，為數(shù)字鴻溝研究引入了新的知識體系。

4 展望

變化發(fā)展的數(shù)字化時代迫使人們不斷培養(yǎng)不同的數(shù)字素養(yǎng)以提升數(shù)字化生存能力。數(shù)字素養(yǎng)是動態(tài)的，隨著信息社會的變遷而不斷拓展，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段具有不同的表現(xiàn)與內(nèi)涵[54](見圖7所示)。在剛迎來互聯(lián)網(wǎng)革命的21世紀之初，電腦、互聯(lián)網(wǎng)還未普及，此時人們的數(shù)字素養(yǎng)即信息素養(yǎng)，側(cè)重于電腦的使用及利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，這也是我國數(shù)字鴻溝早期研究的焦點。在“人人皆為門戶”全媒介時代，數(shù)字素養(yǎng)注入了新的內(nèi)涵，包括過濾虛假信息的判斷能力，加工處理、生成新信息的創(chuàng)造能力，遵守信息活動中的人文操守的信息倫理素質(zhì)[55]，形成新的數(shù)字素養(yǎng)即媒介素養(yǎng)，這也是我國目前數(shù)字鴻溝研究的興趣點。當前，互聯(lián)網(wǎng)已進入新的發(fā)展軌道，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)已走向廣泛性應用，并嵌入人類生產(chǎn)生活的各個方面。數(shù)字移民在經(jīng)歷了前一次信息化浪潮之后，又要面臨新的挑戰(zhàn)，這也為數(shù)字鴻溝的后續(xù)研究提供了思考的方向。

圖7 數(shù)字素養(yǎng)內(nèi)涵的擴展及預測

4.1 代際鴻溝

在數(shù)字社會中，代際鴻溝是數(shù)字鴻溝在代際倫理上的表現(xiàn)[56]，信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)所帶來的代際關(guān)系的變化是數(shù)字社會代際關(guān)系的特點。在前期主要表現(xiàn)為老年人與青年人在電腦操作熟練程度、利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息技巧方面的差異，是信息素養(yǎng)層面的代際鴻溝。而今，這種代際鴻溝更多的體現(xiàn)在信息判斷、信息創(chuàng)造、信息倫理上。例如，在被“算法”推薦的海量信息中，老年人群體辨認虛假信息、無效信息的能力存在局限，常常被可信度不高的信息裹挾，轉(zhuǎn)發(fā)此類信息又體現(xiàn)出老年人信息倫理素質(zhì)的不足；在信息創(chuàng)作上，青年人以原創(chuàng)為主，而且能熟練運用各種媒介載體、各種應用程序優(yōu)化信息生成，而老年人則以轉(zhuǎn)發(fā)為主，信息創(chuàng)造能力存在不足，容易形成媒介素養(yǎng)層面的信息代際鴻溝。同時，網(wǎng)絡語言在表達形態(tài)、風格等方面與嚴謹規(guī)范的傳統(tǒng)話語形成強烈的反差，也易使老年人與青年人在對話中產(chǎn)生語言障礙，形成網(wǎng)絡語言層面的代際鴻溝。

4.2 智能素養(yǎng)

萬物互聯(lián)時代，人工智能已經(jīng)走進現(xiàn)代人的生活，智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧出行、智慧文旅、智慧零售、智慧金融、智慧政務等相繼出現(xiàn)，這對現(xiàn)代人的數(shù)字素養(yǎng)提出了新的要求，即智能素養(yǎng)包括智能認知、智能能力、智能接納[55]。例如，對互聯(lián)網(wǎng)資金交易安全性認知不足的群體，在接納移動支付方面存在排斥心理；對使用智能設備、手機、APP能力不足的群體，在接納智能家居、智慧生活方面會出現(xiàn)消極態(tài)度，形成智能接納障礙，從而使這類群體在智能時代出現(xiàn)智能素養(yǎng)的缺失，無法更好地融入現(xiàn)代數(shù)字社會，容易產(chǎn)生新的鴻溝。縱觀我國數(shù)字鴻溝研究，學者們始終關(guān)注個人數(shù)字素養(yǎng)與信息技術(shù)革新的與時俱進，從個人的信息設備接納、使用能力等來適應新的技術(shù)環(huán)境從而填補數(shù)字鴻溝，為此筆者預測，智能素養(yǎng)將成為數(shù)字鴻溝“使用鴻溝”研究的延伸與擴展。