馬毅莉

（臨夏州職業(yè)技術(shù)學(xué)校，甘肅 臨夏 731100）

智能圖書館作為智能城市建設(shè)的有機(jī)組成部分，代表著城市文化建設(shè)、知識傳播和技術(shù)進(jìn)步的新方向。國內(nèi)就城市而言的智能圖書館的概念，基本是循著智能地球-＞智能城市-＞智能圖書館方向而來，一定程度上可看作是智能城市建設(shè)的實際建設(shè)和應(yīng)用項目。

1 國內(nèi)智能圖書館的發(fā)展歷程

20世紀(jì)80年代，以計算機(jī)為代表的信息技術(shù)對圖書館發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動力。圖書館開始使用計算機(jī)程序進(jìn)行圖書編目、流通管理等工作。20世紀(jì)90年代，隨著MARC的標(biāo)準(zhǔn)化以及圖書館網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，圖書館自動化集成系統(tǒng)取代了單機(jī)管理程序，重新定義了圖書館的業(yè)務(wù)流程，形成采訪、編目、典藏、流通等幾大業(yè)務(wù)模塊。

進(jìn)入21世紀(jì)，電子資源的大量出現(xiàn)對圖書館自動化集成系統(tǒng)提出了很大挑戰(zhàn)，對數(shù)字資源的描述、揭示、管理成為圖書館面臨的難題，如何建設(shè)數(shù)字圖書館成為圖書館發(fā)展的重要課題。與此同時，隨著信息社會的發(fā)展和學(xué)術(shù)交流環(huán)境的變化，圖書館也面臨服務(wù)轉(zhuǎn)型。知識服務(wù)、空間服務(wù)、學(xué)習(xí)服務(wù)、移動化服務(wù)成為圖書館新的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，學(xué)科服務(wù)、閱讀推廣、信息素養(yǎng)教育、機(jī)構(gòu)知識庫、科研數(shù)據(jù)管理等服務(wù)已逐漸成為圖書館的日常工作。為滿足新服務(wù)的需要，圖書館引入或自主開發(fā)了越來越多的系統(tǒng)，以堆疊模式逐步發(fā)展。但由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，在以“數(shù)據(jù)為王”的大數(shù)據(jù)時代，各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)交換困難，信息孤島逐漸制約著圖書館服務(wù)的效率。

2 智能圖書館的技術(shù)特征

智能圖書館是一個綜合性的服務(wù)體系，可以從多個維度對其意義進(jìn)行解讀：從圖書館服務(wù)的角度看，智能圖書館就是圖書館、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和智能化設(shè)備等技術(shù)的結(jié)合，是一個具有智能化管理、個性化服務(wù)、高效知識共享和讀者需求智能感知的自動化圖書館。從數(shù)字圖書館建設(shè)的角度看，智能圖書館就是利用ICT(InformationCommunications Technology，信息通信技術(shù))，實現(xiàn)圖書館知識資源的智能化搜索、個性化定制和智能化推送。數(shù)字化圖書館向智能圖書館變革主要有4個標(biāo)志性的區(qū)別，分別是智能圖書館可實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的深度挖掘、知識的全面發(fā)現(xiàn)、定律的科學(xué)定義和決策的實時生成。

智能圖書館的主要因素是人、豐富的資源以及空間；智能圖書館的建設(shè)以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、微服務(wù)等高新技術(shù)為基礎(chǔ)，以智能化的服務(wù)為發(fā)展導(dǎo)向。智能圖書館的特征包括：

1）全面感知。感知是智能的基礎(chǔ)，智能是感知的結(jié)果。智能圖書館建設(shè)要綜合利用以 RFID 為主的感知手段，對各類館藏資源、讀者和館員等人群、圖書館內(nèi)外環(huán)境以及服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全面感知，獲得各種感知數(shù)據(jù)，為智能管理和智能服務(wù)提供基本依據(jù)。

2）廣泛互聯(lián)。廣泛互聯(lián)是傳統(tǒng)圖書館向智能圖書館演進(jìn)的重要目標(biāo)，既要實現(xiàn)基本的人人相連、書書相連、書人相連，又要實現(xiàn)更高層次上的館館相聯(lián)、網(wǎng)網(wǎng)相聯(lián)、庫庫相聯(lián)，使過去相互獨立、互不關(guān)聯(lián)的資源、人員和服務(wù)等各類要素能夠?qū)崿F(xiàn)彼此連接，形成互動效應(yīng)，創(chuàng)造出新的價值。

3）深度融合。智能圖書館的“深度融合”是指大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算等新一代信息技術(shù)在圖書館管理和服務(wù)等業(yè)務(wù)中的深度應(yīng)用，實現(xiàn)各類館藏資源的有機(jī)整合和線上線下的無縫對接，為用戶提供一體化的應(yīng)用體驗。

4）開放泛在。與傳統(tǒng)的相對較為封閉的圖書館運行模式不同，智能圖書館強調(diào)“開放泛在”?！伴_放”是指圖書館向更多的讀者在更多的時間開放，并引入更多館外資源服務(wù)讀者；“泛在”是指圖書館不僅存在于特定位置的物理場館，而且以移動圖書館、微信服務(wù)平臺等多種形式與讀者相伴，做到無處不在、無時不在。

5）靈活便捷。智能圖書館突出的實時性以及及時性，要求對相關(guān)管理服務(wù)進(jìn)行整合以及轉(zhuǎn)型，以便將該圖書館的系統(tǒng)復(fù)雜性簡單化，使管理以及服務(wù)更加靈活便捷。高效節(jié)能現(xiàn)代全球發(fā)展的趨勢是倡導(dǎo)綠色節(jié)能，智能圖書館建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵也是實現(xiàn)綠色節(jié)能發(fā)展，其實現(xiàn)的重要途徑便是低碳節(jié)能。

3 智能圖書館建設(shè)意義

3.1 突破時間、空間限制

建立在虛擬現(xiàn)實圖書館、數(shù)字化圖書館以及可移動掌上圖書館等類型基礎(chǔ)上的智能圖書館，積極利用人工智能、大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用，使圖書館的管理工作隨時隨地進(jìn)行，使讀者享受的圖書借閱、閱覽不再受到時間和空間的限制。如，利用智能圖書館App軟件，將館藏特色資源定期推送給讀者，并根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣或閱讀圖書的匯總分析，為讀者提供精準(zhǔn)又個性化服務(wù)。

3.2 彌補管理人員的不足

隨著館藏圖書資源越來越多以及圖書館建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人員短缺問題成為制約圖書館運營和管理的重要因素。利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建虛擬現(xiàn)實、數(shù)字化智能圖書館。此外，通過開發(fā)智能圖書館App軟件，構(gòu)建掌上圖書館，實現(xiàn)智能圖書館的可移動化，在智能手機(jī)中下載相關(guān)軟件，即可享受與現(xiàn)實圖書館提供一樣的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，彌補人才短缺難題。

3.3 拓寬圖書資源供給和服務(wù)渠道

傳統(tǒng)模式下的圖書館服務(wù)，需要讀者走進(jìn)圖書館，且在浩瀚的圖書資料中查詢到其所需的圖書并非易事。而智能圖書館建設(shè)，積極應(yīng)用信息識別、智能檢索、云計算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，將傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書資源與數(shù)字圖書館資源完全融合，能夠快速做出采選決策，為讀者在最短的時間里呈現(xiàn)出更為豐富的圖書資源服務(wù)，讓讀者擁有更多的圖書利用查詢選擇權(quán)。

4 結(jié)語

國內(nèi)圖書館近四十年的發(fā)展，是新技術(shù)不斷促進(jìn)圖書館變革的歷程。今天，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、微服務(wù)等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，推動著圖書館去發(fā)生一場新的變革。從讀者服務(wù)感知的角度看，智能圖書館就是要實現(xiàn)讀者閱讀需求、圖書館服務(wù)環(huán)境、讀者閱讀收益和服務(wù)滿意度等的智能感知與預(yù)測。目前國內(nèi)大多數(shù)圖書館已經(jīng)實現(xiàn)了從傳統(tǒng)圖書館到數(shù)字圖書館的拓展。從傳統(tǒng)圖書館到數(shù)字圖書館到智能圖書館，是圖書館行業(yè)發(fā)展的必由之路，也是圖書館建設(shè)內(nèi)容和服務(wù)模式的不斷延伸。