想象一下這樣的畫面:未來,手機會隨時告知我們航班的最新動態(tài),如飛機什么時候滑行到停機位,什么時候加油、上客,精確到分鐘,以便我們做好安排;到了機場,只需“刷臉”便可自助值機、自助托運行李、完成安檢,直到登機;機場宛如森林花園,又如娛樂中心,一站式休閑和購物,讓人徜徉其中……
新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在改變民航業(yè)的發(fā)展形態(tài),智慧機場建設(shè)也方興未艾。無論是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的規(guī)模、質(zhì)量,還是以5G為代表的新一代信息技術(shù)的應(yīng)用,中國均處于世界前列,再加上近10年來中國民航高速發(fā)展積累的運行大數(shù)據(jù),都為智慧機場的建設(shè)提供了有力支撐。在2019年舉辦的第10屆中國民航發(fā)展論壇上,機場設(shè)計與管理者、城市管理者、技術(shù)供應(yīng)商等專家向人們描繪了智慧機場的未來形態(tài):更安全、更以人為本,在帶給旅客更順暢、更舒心的出行體驗的同時,融入智慧城市建設(shè),成為人們美好生活方式的重要組成部分。
無紙化、全自助、無感知,讓旅客更輕松自如地值機、安檢、登機,在確保安全的前提下簡化流程、提升效率,是智慧機場的“標配”。中國航信總經(jīng)理肖殷洪介紹,他們目前在具備條件的民用機場部署了航信通設(shè)備,旅客持電子登機牌即可通關(guān)。2018年全年共保障2.25億人次旅客便捷出行,有效縮短了旅客值機排隊等候時間,少用了數(shù)百噸傳統(tǒng)紙質(zhì)登機牌。人便其行,貨暢其運,智慧機場同樣用科技保障旅客行李運輸和航空貨運。目前,已經(jīng)有航企、機場和服務(wù)保障企業(yè)推出了采用RFID技術(shù)的全流程行李跟蹤服務(wù),讓旅客對自己的行李“盡在掌握”,甚至能讓行李在選定的時間到達選定的地點。
遇到麻煩怎么辦?沒問題,“智慧在手,高枕無憂”。忘帶身份證?首都機場集團總經(jīng)理劉雪松說,首都機場是全國首個接入公安部數(shù)據(jù)庫的機場,能迅速為旅客提供電子臨時乘機身份證明,年均減少紙質(zhì)證明5500余份。到登機口被告知行李超重怎么辦?據(jù)了解,廣州白云機場與航空公司合作,推出了一些個性化的服務(wù)。即使到了登機口,也可以加減行李、換座、升艙,可以直接支付或用里程兌換——智慧化讓這些麻煩都不再是事兒。
除了旅客熟悉的航站樓外,每個機場還有飛行區(qū),包括跑道、滑行道、停機坪。對大型機場來說,飛行區(qū)里有飛機起飛、降落、滑行、上下客,地面保障車輛如加油車、餐食車、拖車、擺渡車等在此運行,而且駐場單位多,整體情況復(fù)雜。因此,飛行區(qū)的高效運行是整個機場高效運行的關(guān)鍵所在。在智慧機場的建設(shè)中,協(xié)同聯(lián)動的“最強大腦”——A-CDM——的投入使用基本做到了讓飛行區(qū)順暢運行,大大提升了機場運行效率,保障了航班正常,促進了旅客體驗的提升。
A-CDM通過民航各運行主體的數(shù)據(jù)交互,包括航班運行、地面保障、航班動態(tài)、實時流量、氣象數(shù)據(jù)等,建立起一套協(xié)同運行決策系統(tǒng),有針對性地進行運行態(tài)勢監(jiān)控、航班監(jiān)控、資源管理、協(xié)同放行和統(tǒng)計分析,為提升航班正常性和處理大面積航班延誤等提供了依據(jù)。智慧化讓機場的運行更加順暢,也讓安全更有保障。人需要休息,但機器設(shè)備可以做到24小時在線,從而為機場安防安保、跑道監(jiān)測、車輛運行等提供更多資源。香港特別行政區(qū)政府運輸及房屋局局長陳帆說,香港對飛機跑道的監(jiān)測實現(xiàn)了從人工到高清攝像機的轉(zhuǎn)變,死角更少了,反應(yīng)也更快了。而使用無人機監(jiān)測機場凈空,進行驅(qū)鳥作業(yè),以及在機坪上運行無人駕駛汽車,都將進一步降低人力成本,提升運行效率。
機場本身就是一個小城市——一個大型機場每天旅客吞吐量可超過20萬人次,再加上機場工作人員,相當于一個中等縣城的人口流動規(guī)模。把機場建成“機場城市”,讓機場成為人們生活的一部分,是智慧機場帶給旅客獲得感的重要體現(xiàn)。融入城市綜合交通體系建設(shè)乃至成為交通樞紐,是智慧機場需要實現(xiàn)的定位,如北京大興國際機場被定位為京津冀綜合交通樞紐。浙江省人民政府副秘書長董貴波介紹,杭州蕭山機場將在2022年杭州亞運會前實現(xiàn)城市軌道交通與高鐵雙接入,成為多種交通方式互聯(lián)互通的綜合交通樞紐,機場與城市的聯(lián)系互動將更加頻繁;同時,加強交通體系的融合,將航班的動態(tài)信息與地面各種交通方式的信息進行互聯(lián),實現(xiàn)便捷換乘,通過技術(shù)打通各個環(huán)節(jié),讓旅客獲得一張身份證、一張臉、一部手機帶來的便捷、智慧的出行體驗。
深圳市副市長王立新介紹,深圳市計劃今年基本實現(xiàn)“一圖全面感知、一號走遍深圳、一鍵可知全局、一體運行聯(lián)動、一站創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、一屏智享生活”,打造宜居宜業(yè)的新型智慧城市。為此,深圳機場制訂了“未來機場”計劃,構(gòu)建智慧硬件、大運控、大安全和大服務(wù)體系。
智慧機場激發(fā)了城市的發(fā)展活力,智慧城市給予智慧機場更大的發(fā)展空間。在萬物互聯(lián)的時代,智慧機場要深度融入智慧城市建設(shè),從規(guī)劃、設(shè)計到建設(shè)運營的全流程都要在數(shù)據(jù)共享、交通設(shè)施連通、安全信息互通等方面納入城市統(tǒng)一規(guī)劃和運營。同時,智慧機場的建設(shè)也應(yīng)該是開放、共享的,一個城市的所有要素都要在這個開放包容的平臺上聚集,從而將城市的窗口裝扮得更亮麗。
◎ 來源| 中國民航報(有刪減)