于 艷

（內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟扎賚特旗人力資源和社會(huì)保障局干部人事檔案管理中心，內(nèi)蒙古 興安盟扎賚特旗 137600）

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代改變了人們的生活方式，提升了各行業(yè)的信息交互效率，也改變了傳統(tǒng)的檔案管理模式。為了管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中日益多樣化、規(guī)?；男畔①Y源數(shù)據(jù)，檔案管理單位需要對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)，確保管理工作可以與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，并持續(xù)完善相關(guān)體系的建設(shè)工作，提高管理效率的同時(shí)保障檔案信息的安全可靠性。

1 檔案管理工作在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的發(fā)展要求概述

1）確保信息反饋渠道在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的完善性。檔案信息反饋是檔案管理工作的重要環(huán)節(jié)，是負(fù)責(zé)企業(yè)單位對(duì)檔案實(shí)際價(jià)值進(jìn)行充分掌握的重要依據(jù)，直接關(guān)系到后續(xù)能否可靠有效地開(kāi)發(fā)和管理現(xiàn)有的檔案信息。為此，企業(yè)在開(kāi)展檔案管理工作時(shí)，需要重視檔案的實(shí)際作用，持續(xù)將現(xiàn)有的規(guī)章制度完善，確保管理人員及其他相關(guān)人員可以在使用檔案信息的過(guò)程中做好守法守規(guī)，并充分發(fā)揮出檔案信息的實(shí)用價(jià)值。在收集檔案信息反饋情況的過(guò)程中，相關(guān)單位需要針對(duì)檔案使用人員進(jìn)行相應(yīng)的教育和培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的檔案安全責(zé)任意識(shí)，并能夠主動(dòng)對(duì)實(shí)際應(yīng)用情況進(jìn)行反饋，從而為后續(xù)的管理工作提供數(shù)據(jù)支持[1]。

2）轉(zhuǎn)變檔案信息服務(wù)觀念。隨著人們思想意識(shí)的逐步轉(zhuǎn)變，人員對(duì)于檔案信息的需求已經(jīng)由傳統(tǒng)的個(gè)人檔案轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)更多其他領(lǐng)域檔案信息的需求，人們對(duì)于檔案資源的共享需求力度隨之增加。為此，檔案管理單位需要針對(duì)現(xiàn)有的管理方式進(jìn)行改進(jìn)，將傳統(tǒng)的服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變，確保管理人員的意識(shí)觀念與現(xiàn)有的公眾需求相接軌，積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)提升檔案服務(wù)水平，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等模式充分了解公眾對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的需求情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理模式和服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新改進(jìn)。同時(shí)，檔案管理單位需要在過(guò)程中注意宣傳，確保外部環(huán)境能夠?yàn)闄n案管理工作的提升提供推進(jìn)力。

3）積極建設(shè)并完善檔案信息服務(wù)體系。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，檔案管理工作需要避免朝單一方面發(fā)展，應(yīng)該針對(duì)各行業(yè)的發(fā)展需求建立全面、完善的信息資源體系，確保體系中將行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)涉及的各類檔案資源包含在內(nèi)，通過(guò)分類、統(tǒng)一管理的檔案信息為后續(xù)的信息開(kāi)發(fā)應(yīng)用等相關(guān)工作提供助力，進(jìn)而在行業(yè)內(nèi)形成資源共享的發(fā)展環(huán)境，為行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供助力。此外，為了進(jìn)一步提升檔案管理工作價(jià)值，相關(guān)單位需要合作發(fā)展，積極從國(guó)家層次入手，對(duì)現(xiàn)有的檔案信息服務(wù)體系進(jìn)行建設(shè)并完善，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提升檔案資源的凝聚效率，進(jìn)而發(fā)掘更多檔案價(jià)值。

4）重視檔案信息安全防護(hù)工作?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)檔案管理工作帶來(lái)了極大的沖擊，但也是檔案管理工作創(chuàng)新發(fā)展的新時(shí)代。在充分發(fā)掘檔案信息潛力，完善檔案信息服務(wù)體系的過(guò)程中，檔案管理人員需要充分考慮日益突出的軟件兼容以及信息安全問(wèn)題。在利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為人們提供便捷檔案服務(wù)的同時(shí)，相關(guān)單位需要時(shí)刻承受著來(lái)自各種渠道方向的病毒、黑客沖擊，防火墻、加密技術(shù)、安全檢測(cè)、身份認(rèn)證等相關(guān)技術(shù)手段在這一過(guò)程中尤為重要，相關(guān)單位需要持續(xù)提升安全防護(hù)等級(jí)，以此來(lái)保障檔案信息的安全可靠性。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新檔案管理工作的具體操作方式

傳統(tǒng)的檔案管理模式在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中缺乏實(shí)用性，相關(guān)單位需要充分考慮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)于檔案管理模式的具體要求，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的工作方式和內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，從而為公眾提供更加便捷、可靠的檔案信息服務(wù)，下面對(duì)具體操作方式進(jìn)行詳細(xì)分析。

1）開(kāi)展在線服務(wù)與信息共享。生活節(jié)奏加速的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們對(duì)于檔案信息提出了更高的要求，具體體現(xiàn)在可讀性、準(zhǔn)確性以及時(shí)效性等幾個(gè)方面。傳統(tǒng)的紙質(zhì)版線下檔案信息與現(xiàn)有的公眾生活節(jié)奏極不適應(yīng)，人們往往不會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行有限線下檔案信息的查閱，也無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)從中獲取更多有價(jià)值的信息。為此，檔案管理單位需要充分認(rèn)識(shí)到人們對(duì)于檔案信息渠道的需求，積極應(yīng)用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)建立線上的檔案信息資源庫(kù)，確保人們可以隨時(shí)隨地獲取自己所需要的檔案信息[2]。同時(shí)，檔案管理單位也可以通過(guò)電子信箱等形式從線上建立與公眾的可靠鏈接，構(gòu)建檔案信息在線服務(wù)的可靠渠道，有效提升檔案服務(wù)效率。此外，為了滿足公眾對(duì)于信息資源越來(lái)越高的需求力度，檔案管理單位需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)為公眾營(yíng)造一個(gè)資源共享的檔案服務(wù)網(wǎng)站或軟件系統(tǒng)，并積極整合檔案管理部門現(xiàn)階段擁有的各種人力、物力資源，通過(guò)統(tǒng)一管理的模式提升工作效率，加快檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的完善和優(yōu)化管理工作效率。

2）縱深化服務(wù)領(lǐng)域。時(shí)代在發(fā)展，人類文明隨著科技、文化的發(fā)展不斷提升，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科學(xué)研究、行政管理、商務(wù)貿(mào)易等各種行業(yè)領(lǐng)域的活動(dòng)方式將變得更加多樣化和復(fù)雜化。為了滿足各行業(yè)對(duì)于檔案信息服務(wù)的多樣化需求，檔案管理單位需要沿著縱深方向發(fā)展檔案服務(wù)工作，積極對(duì)現(xiàn)有的單一檔案信息提供方式進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，以整體化思維看待檔案、圖書(shū)、文件以及情報(bào)檢索資料，進(jìn)而對(duì)檔案工作人員的產(chǎn)業(yè)及服務(wù)意識(shí)起到促進(jìn)作用，為檔案管理工作的創(chuàng)新提升提供動(dòng)力。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做好檔案安全防護(hù)管理工作的具體操作方式

1）健全電子檔案安全管理組織機(jī)制。檔案管理單位需要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的電子檔案建立現(xiàn)有的安全管理機(jī)構(gòu)，并招聘安全管理崗位任務(wù)負(fù)責(zé)檔案信息安全防護(hù)工作，在日常管理過(guò)程中對(duì)現(xiàn)階段的檔案管理方向進(jìn)行預(yù)估、識(shí)別并解決，有效規(guī)避各種檔案管理風(fēng)險(xiǎn)，保證檔案信息的安全可靠性。此外，檔案管理單位需要制定相應(yīng)的制度標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)檔案使用制度、權(quán)限管理、檔案寫入或刪減規(guī)定等相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作人員進(jìn)行規(guī)范指引，避免出現(xiàn)檔案安全事故[3]。

2）保證檔案管理網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)的安全性。為了提升檔案管理系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客攻擊下的應(yīng)對(duì)能力，避免各種漏洞問(wèn)題影響檔案信息的安全性，檔案管理單位需要通過(guò)合理的軟硬件設(shè)計(jì)確保網(wǎng)絡(luò)檔案系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性和安全可靠性。一方面，檔案管理單位需要充分應(yīng)用現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)等技術(shù)，對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估分析，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行整改。其中，云計(jì)算對(duì)于檔案管理效率的提升具有積極意義，其備份、存儲(chǔ)能力可以降低檔案管理難度，提升檔案信息的安全性。另一方面，檔案管理單位需要積極應(yīng)用各種安全防護(hù)技術(shù)為檔案信息系統(tǒng)提供安全保障，確?？梢酝ㄟ^(guò)技術(shù)手段有效識(shí)別并防范各類突發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)。在具體應(yīng)用過(guò)程中，檔案單位需要從權(quán)限控制、信息加密、身份認(rèn)證等多種技術(shù)舉措提升檔案信息管理的可靠性，并不斷提升現(xiàn)有防火墻軟件、病毒防護(hù)體系等，有效預(yù)防信息泄露、信息丟失等問(wèn)題，建立安全可靠的檔案信息服務(wù)管理體系。

4 結(jié)語(yǔ)

檔案管理工作是任何時(shí)期都必不可少的一項(xiàng)工作，相關(guān)單位需要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展情況以及人們的具體需求，對(duì)現(xiàn)有的檔案管理模式進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)，通過(guò)技術(shù)手段為公眾提供資源豐富、便捷的檔案信息服務(wù)，并在過(guò)程中通過(guò)權(quán)限控制、身份驗(yàn)證以及防火墻等技術(shù)手段提升檔案新的安全性，確保檔案管理工作高效開(kāi)展。