李松強(qiáng)

（濰坊市婦幼保健院，山東 濰坊 261011）

伴隨我國信息化水平的不斷提升，開發(fā)與運(yùn)用檔案資料儼然已為一項(xiàng)重要的發(fā)展趨勢，對現(xiàn)代醫(yī)院來說，檔案為主要的資料庫，能夠產(chǎn)生積極的參考作用，而若能夠合理化利用醫(yī)院的檔案，那么不但有利于推動(dòng)醫(yī)院的持久發(fā)展，也有利于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行科學(xué)性的決策。所以，醫(yī)院務(wù)必要采取可行性的措施，來加強(qiáng)檔案管理工作的開展，努力實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。

1 醫(yī)院檔案管理問題所在

1）缺失檔案管理意識。雖說檔案管理為醫(yī)院管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，能夠?qū)︶t(yī)院產(chǎn)生極大的影響，但還是有一些醫(yī)院缺失對于檔案管理工作的重視，普遍將工作的重點(diǎn)放置在醫(yī)療技術(shù)、以及環(huán)境等方面的完善以及革新之上，且對于檔案管理工作往往具備著模糊性的認(rèn)知，在許多方面的投入均有所不足。由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者缺失對于檔案管理工作的高度重視，在此方面的考核制度也缺失健全性與嚴(yán)格性，未能夠重視提高這方面人才的專業(yè)技能，所以則會使得管理人員在檔案管理工作之中采取敷衍了事的工作態(tài)度。

2）檔案管理制度缺失完善。由于缺失重視檔案管理工作的開展，所以對于許多醫(yī)院來說，也不具備完善性的檔案管理制度，在醫(yī)院之中的各個(gè)部門也往往均是根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)施分散性管理，而在此種情況之下，則會產(chǎn)生管理混亂的狀況，這不但會嚴(yán)重浪費(fèi)掉相關(guān)的資源，同時(shí)所產(chǎn)生的管理效果也相對較差，在管理期間若稍有不慎，還易于引發(fā)醫(yī)療糾紛問題，也由于在此方面的投入相對較少，因而難以與當(dāng)代醫(yī)療服務(wù)獲得一同進(jìn)步。

3）管理人員素質(zhì)待提升。以當(dāng)前情況來看，醫(yī)院在培養(yǎng)人才的過程之中，通常重視培養(yǎng)醫(yī)療方面的人才，而普遍未能夠?qū)⑴囵B(yǎng)檔案管理人才列入至考慮的范疇之中，所以則會致使檔案管理工作人員的工作素質(zhì)有待提升，主要體現(xiàn)在這部分人員在實(shí)踐水平、理論基礎(chǔ)等方面均與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之間存在著明顯的差距，且專業(yè)性的管理人才還相對較少，尤其是高級管理人員，許多人員都未接受過系統(tǒng)性的培訓(xùn)，因而則會對于檔案管理工作的開展質(zhì)量產(chǎn)生不利影響[1]。再者，還有個(gè)別檔案管理工作人員在平時(shí)的工作之中，其工作行為及態(tài)度等方面也不夠規(guī)范及認(rèn)真，易于產(chǎn)生失誤問題，這無疑會消極影響到檔案管理工作的開展效率。

4）檔案管理模式滯后。檔案管理工作的開展具備工作量較大、管理難度較高等方面的特點(diǎn)，伴隨我國信息化水平的不斷提升，數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)和自動(dòng)控制系數(shù)的不斷發(fā)展，使得不少醫(yī)院均進(jìn)行了信息化管理，在此方面也獲得了顯著的成績。但信息化管理系統(tǒng)會依賴于相關(guān)的設(shè)備以及局域網(wǎng)，在某些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較為落后的地區(qū)，會受到一些因素的制約與影響，所以對于部分醫(yī)院來說，仍舊未能夠?qū)崿F(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化開展，所運(yùn)用的檔案管理模式也較為滯后，難以實(shí)現(xiàn)對于醫(yī)院檔案管理工作的有效性開展。

2 加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理 努力實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的措施

1）增強(qiáng)檔案管理意識。若想加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理，努力實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化，那么還務(wù)必要增強(qiáng)醫(yī)院管理者以及相關(guān)工作人員對于檔案管理工作的重視性。一方面對于醫(yī)院管理者來說，應(yīng)具備較高的管理意識，制定嚴(yán)格的考核制度，以此來促進(jìn)相關(guān)人員高效開展檔案管理工作[2]。另一方面在管理者的檔案管理意識提高之后，其他工作人員的檔案管理意識也能夠獲得明顯的提高，但還需采取相應(yīng)的措施，來進(jìn)一步提高檔案管理工作人員的管理意識，如能夠利用于宣傳教育或是開展會議等諸多方式，將檔案管理工作開展的重要價(jià)值及意義講述給相關(guān)人員，以此來營造出良好的檔案管理環(huán)境，促進(jìn)相關(guān)人員良好學(xué)習(xí)關(guān)于檔案管理方面的相關(guān)知識，并且也能夠針對醫(yī)院的真實(shí)情況，來凸顯出檔案管理工作在醫(yī)院相關(guān)管理工作之中的重要地位，將其列入至實(shí)際的管理之中，確保其能夠與醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)之間處在相同的位置之上。

2）完善檔案管理制度。在開展醫(yī)院檔案管理工作的過程之中，應(yīng)重視完善檔案管理制度，實(shí)施統(tǒng)一性管理，凸顯出檔案管理的作用，從而為現(xiàn)代醫(yī)院提供便利性的服務(wù)。對此，一方面應(yīng)構(gòu)建完善的檔案管理體系，明確崗位責(zé)任制，將責(zé)任落到實(shí)處。另一方面需將檔案管理當(dāng)作醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任制度中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入至目標(biāo)考核之中，和相關(guān)工作人員的職稱晉級等方面直接掛鉤。再者，也應(yīng)和諧相關(guān)部門之間的關(guān)系，構(gòu)建出良好的管理系統(tǒng)，以便一同開展好醫(yī)院的檔案管理工作。

3）提高管理人員素質(zhì)。檔案管理工作人員為檔案管理工作開展的執(zhí)行者，會直接影響到檔案管理工作的開展質(zhì)量，所以還務(wù)必要提高管理人員的綜合素質(zhì)以及專業(yè)能力，要盡可能聘用專業(yè)人才，而若人員缺失專業(yè)性，那么在其上崗前還應(yīng)為其進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，讓其能夠扎實(shí)掌握相關(guān)的管理知識，提高其綜合素質(zhì)、以及專業(yè)能力等，使其能夠更為游刃有余地開展醫(yī)院的檔案管理工作[3]。除此之外，還需強(qiáng)化對于檔案管理人員法律意識、道德品質(zhì)的培養(yǎng)，讓其能夠在平日的工作中嚴(yán)格遵守相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，堅(jiān)決抵制違法行為的產(chǎn)生，也需做到維護(hù)他人的個(gè)人隱私以及知識產(chǎn)權(quán)，確保優(yōu)化每項(xiàng)管理環(huán)節(jié)，提升檔案管理的有效性。

4）強(qiáng)化檔案現(xiàn)代化管理。在醫(yī)療改革日益深入的同時(shí)，醫(yī)院檔案管理工作的開展難度也愈發(fā)提升，以往的檔案管理模式已難以適應(yīng)現(xiàn)階段的諸多變化，且許多新型科技也應(yīng)運(yùn)而生，計(jì)算機(jī)在醫(yī)院管理工作之中的作用也越發(fā)凸顯出來[4]。所以，對于現(xiàn)代醫(yī)院來說，還應(yīng)積極實(shí)施檔案的現(xiàn)代化管理，能夠?qū)n案資料存進(jìn)數(shù)據(jù)庫之中，這樣不但利于節(jié)約空間，也利于提高檔案管理工作的開展效率，對此就要求醫(yī)院積極構(gòu)建信息管理系統(tǒng)，在計(jì)算機(jī)中輸入相關(guān)的檔案信息，并對此實(shí)施分類處置，構(gòu)建電子檔案以及局域網(wǎng)，這樣也能夠做到信息共享，極大的節(jié)約查詢檔案信息的時(shí)間，最終所能夠產(chǎn)生的檔案管理效果極為顯著。

3 總結(jié)

總而言之，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理，努力實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，可推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)院獲得持續(xù)性、健康性發(fā)展。所以，對于醫(yī)院來說，務(wù)必要增強(qiáng)自身對于檔案管理的意識，以及積極完善檔案管理制度等，最終使得醫(yī)院在開展檔案管理工作的過程之中，能夠緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的腳步。