謝林霞

（山西榆次農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司王湖支行，山西 晉中 030600）

企業(yè)在運(yùn)營期間的營業(yè)收入和運(yùn)營結(jié)果稱為企業(yè)績效，業(yè)務(wù)運(yùn)營的效率主要體現(xiàn)在運(yùn)營的水平、盈利能力、增加債務(wù)的可能性和償付能力方面。商業(yè)公司的業(yè)績在很大程度上反映了非商業(yè)公司在企業(yè)運(yùn)營和管理中的貢獻(xiàn)和取得的成果。企業(yè)績效主要與公司員工在一定時(shí)期內(nèi)執(zhí)行變化的運(yùn)營任務(wù)時(shí)的績效有關(guān)，例如業(yè)務(wù)技能水平、人力資本、整合營銷、市場環(huán)境、資源管理等，這些因素的影響很大。

1 戰(zhàn)略人力資源管理的主要內(nèi)容和特征

1）戰(zhàn)略人力資源管理的主要內(nèi)容。（1）總體規(guī)劃。人力資源管理總體規(guī)劃是指根據(jù)勞動(dòng)力需求狀況和未來發(fā)展方向與人力資源有關(guān)的總工作計(jì)劃，是戰(zhàn)略人力資源管理公司的主要內(nèi)容，可以決定工作的內(nèi)容和方向，重點(diǎn)是與高級(jí)管理層和相關(guān)人員的溝通與協(xié)作。（2）招聘。招聘主要內(nèi)容是招聘計(jì)劃，該計(jì)劃需要基于當(dāng)前需求和未來業(yè)務(wù)發(fā)展，通常是在總體計(jì)劃的指導(dǎo)下完成的。主要招聘方式通常包括招聘崗位、每個(gè)職位所需的人數(shù)、主要職位所需的人數(shù)、一般職位所需的人數(shù)、就業(yè)限制等。（3）培訓(xùn)。培訓(xùn)針對一組地點(diǎn)、人數(shù)和其他特定需求，應(yīng)在總體計(jì)劃的基本指導(dǎo)下進(jìn)行，主要包括培訓(xùn)的決定、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)時(shí)間和估計(jì)費(fèi)用。

2）戰(zhàn)略人力資源管理的特征。（1）戰(zhàn)略性。人力資源管理是業(yè)務(wù)管理中的最大挑戰(zhàn)之一，人力資源職能與準(zhǔn)備工作密不可分。戰(zhàn)略人力資源管理是根據(jù)人才根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃的組成，具有直接和長期的影響，體現(xiàn)著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。（2）目標(biāo)性。公司使用人力資源來完成工作的基礎(chǔ)是完成當(dāng)前的需求和未來的發(fā)展，最終的人力資源管理任務(wù)（尤其是處理戰(zhàn)略人力資源管理）通常是一個(gè)固定的目標(biāo)。例如，如果公司要?jiǎng)?chuàng)建市場開發(fā)部門，則必須根據(jù)市場開發(fā)需求招聘和培訓(xùn)相關(guān)人才。（3）匹配性。Milano提出，當(dāng)公司使用戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)，通常會(huì)根據(jù)需要進(jìn)行聘用和培訓(xùn)，選擇人才的主要標(biāo)準(zhǔn)是他是否適合該職位，其次條件是該人才是否適合企業(yè)的未來發(fā)展，最后才考慮其他方面，這也是當(dāng)前公眾對專業(yè)人才需求的具體體現(xiàn)。

2 戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響

1）戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)人力成本和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響。首先，許多公司都將人力資源管理視為正常的交易管理，但前提是只能幫助公司制定發(fā)展和營銷策略，符合企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，目的是優(yōu)化人力資源管理流程。另外，越來越多的人意識(shí)到，由于早期公司不了解適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略人力資源管理任務(wù)計(jì)劃，因此產(chǎn)生了成本，因此他們不得不為未來的開發(fā)付出更多的投資，并且不知道任務(wù)戰(zhàn)略人力資源管理，缺乏適當(dāng)?shù)男匠暧?jì)劃，會(huì)增加一些員工的離職率。戰(zhàn)略人力資源管理的出色表現(xiàn)不僅可以提高內(nèi)部員工的意識(shí)和歸屬感，還可以使員工在內(nèi)部展示自己的才能，以便為公司做出更多貢獻(xiàn)。

2）人力資源規(guī)劃方面對企業(yè)績效的影響。為了最大程度地發(fā)展企業(yè)績效，有必要為員工制定科學(xué)、適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，并將更好的人才引入公司。如果優(yōu)化業(yè)務(wù)尋求加深，需要發(fā)展和提高其在市場中的競爭力，則有必要實(shí)施戰(zhàn)略人力資源科學(xué)計(jì)劃，平衡人力資源的供求關(guān)系，確保適當(dāng)?shù)娜肆Y源管理。

3）員工培訓(xùn)方面對企業(yè)績效的影響。培訓(xùn)對于提高員工績效以及提高員工能力與業(yè)務(wù)的兼容性非常重要，可以改變員工在工作場所的態(tài)度，提高對服務(wù)和工作技能的認(rèn)識(shí)，并提高客戶滿意度。此外，員工認(rèn)為經(jīng)理在公司提供的培訓(xùn)過程中給予贊賞，可以提高他們對工作的熱情，促進(jìn)企業(yè)績效的提高。

3 為提升企業(yè)績效，對戰(zhàn)略人力資源管理的優(yōu)化措施

1）科學(xué)調(diào)整員工的培訓(xùn)模式。確保人力資源管理能夠與公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)保持一致，對于提高公司的核心技能和確保其底線至關(guān)重要。因此，在此級(jí)別上，公司必須考慮市場變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，對人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略管理，實(shí)現(xiàn)員工效率是促進(jìn)公司人才可持續(xù)發(fā)展和公司高效運(yùn)作的有效保證。因此，公司應(yīng)組織關(guān)鍵崗位的員工培訓(xùn)，以提高公司員工的整體素質(zhì)。公司可以通過提高員工概念水平和增強(qiáng)員工責(zé)任感的練習(xí)和實(shí)踐來專注于其發(fā)展戰(zhàn)略和行業(yè)需求，并且認(rèn)識(shí)到員工價(jià)值觀的披露，與員工的成長和晉升緊密相關(guān)，可以改善員工素質(zhì)。同時(shí)，公司需要科學(xué)地將學(xué)習(xí)模式（例如培訓(xùn)時(shí)間）調(diào)整為員工的工作時(shí)間，以開發(fā)學(xué)習(xí)評(píng)估和評(píng)估機(jī)制，結(jié)合員工的效率和效力，從而培養(yǎng)員工的管理能力。

2）對戰(zhàn)略人力資源配置方面的優(yōu)化。當(dāng)前，我國大多數(shù)企業(yè)管理過于復(fù)雜，無法創(chuàng)建組織并確保組織的秩序和完整性。這種情況不僅浪費(fèi)公司的資源，而且增加了業(yè)務(wù)的負(fù)擔(dān)，優(yōu)化業(yè)務(wù)資源的內(nèi)部分配存在局限性，對戰(zhàn)略人力資源配置有很大的影響。戰(zhàn)略人力資源管理原則是公司必須從人才的戰(zhàn)略分配開始，根據(jù)其資源的有效狀態(tài)不斷優(yōu)化其組織結(jié)構(gòu)，提高組織績效，并執(zhí)行各種任務(wù)和活動(dòng)。企業(yè)需要根據(jù)總體計(jì)劃進(jìn)行編寫，合理的分工和科學(xué)的組織計(jì)劃中增加的靈活性，內(nèi)部員工的最佳組織不僅可以節(jié)省成本，而且可以促進(jìn)更快的經(jīng)濟(jì)增長。

3）強(qiáng)化員工的績效管理。從戰(zhàn)略性人力資源管理的角度來看，企業(yè)必須科學(xué)地調(diào)整人力資源管理的工作模式，以提高生產(chǎn)率和直接影響力，并提高員工意見的一致性。通過確保與個(gè)人收入和商業(yè)利益的緊密聯(lián)系，有效地規(guī)范員工的行為，并優(yōu)先考慮公司利益。該模型已在中小企業(yè)中完全實(shí)施，產(chǎn)生了出色的效果，極大地影響了員工的熱情和意志。但是，當(dāng)大公司擔(dān)心保持其業(yè)務(wù)增長時(shí)，通常會(huì)拒絕應(yīng)用此業(yè)務(wù)模型來管理其工資單。此外，不同的獎(jiǎng)金設(shè)置不僅可以吸引員工，作為獎(jiǎng)勵(lì)，公司表彰出色的員工的專業(yè)技能和整體素質(zhì)，有助于改善員工隊(duì)伍對公司的忠誠和對工作的熱情。

4）轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略人力資源管理的理念。大多數(shù)人認(rèn)為戰(zhàn)略人力資源管理是一種非常普遍的管理方法，而忽略了戰(zhàn)略人力資源管理是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略，在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用。因此，要提高企業(yè)績效，公司需要專注于戰(zhàn)略人力資源管理，并積極改變戰(zhàn)略人力資源管理的概念。企業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)出色的概念，同時(shí)提供過去的良好體驗(yàn)，始終遵循公司的戰(zhàn)略方向，對公司當(dāng)前和不斷發(fā)展的狀況進(jìn)行深入的研究和研究，制定各種相關(guān)政策和資源，并系統(tǒng)地適應(yīng)公司的戰(zhàn)略方向，尤其是企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略人力資源管理工作，最大限度地提高戰(zhàn)略人力資源管理的積極影響，并為企業(yè)長期業(yè)務(wù)增長做出貢獻(xiàn)。

4 結(jié)語

企業(yè)績效是衡量公司管理和實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)的程度的指標(biāo)，戰(zhàn)略人力資源管理直接影響企業(yè)績效的控制水平。此外，從企業(yè)績效軟、硬標(biāo)準(zhǔn)方面來看，最有效的軟標(biāo)準(zhǔn)衡量的是企業(yè)人力資源管理的有效性。因此，要提高戰(zhàn)略人力資源管理的優(yōu)化水平，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效 目標(biāo)。