李虹瑤
(遼寧理工學院工商管理學院,遼寧 錦州 121000)
隨著電子信息技術的不斷發(fā)展,通過直播平臺進行市場營銷所具有的推動作用正在不斷地凸顯。但是,我們在看到直播帶貨這一營銷模式所具有的價值的同時,也應該充分地看到其未來所存在的諸多挑戰(zhàn)。本文主要探討直播帶貨營銷模式發(fā)展中存在的問題以及對策,對于促進該領域相關研究的補充與完善有著一定的積極意義。
作為一項新興的模式類型,在當前的學術領域,圍繞直播帶貨營銷模式的具體內涵以及相關的學術界定還存在一定分歧。一般來說,直播帶貨主要是以直播平臺為載體進行相應的市場產品的解說以及在線下單鏈接的推送。通過這種方式來完成銷售的過程。相比較傳統(tǒng)的營銷模式而言,直播帶貨主要體現出以下幾個方面的特征。
首先,營銷成本較低。在進行直播帶貨過程當中,其主要是借助網絡直播,尤其是網紅直播的粉絲群進行互動與交流,圍繞產品的性能價格等方面進行信息的交換,從而實現整個營銷的過程。從這點可以看出,直播帶貨不僅有效地節(jié)約了營銷資源,也在一定層面上優(yōu)化了營銷體系。
其次,營銷影響面較廣,在進行直播帶貨過程當中,基于網絡載體,特別是直播平臺不僅可以將產品的信息進行本網站的推送,也可以在整個互聯網空間中進行分享。通過這種方式有效地提升了營銷面對于未來產品的銷售產生積極影響。
最后,營銷業(yè)績不穩(wěn)定。在進行市場營銷開展過程當中,由于受到產品性能以及諸多資源的影響,特別是售后保障體系的影響,其整體的營銷業(yè)績在一定層面上處于不確定的狀態(tài)。
所以,從以上的分析中可以看出,直播帶貨有著其自身的優(yōu)勢,同時,也存在一些不足。
在當前的市場營銷中,無論是直播帶貨營銷模式,還是電子商務營銷,其本質是相通的。就是實現產品使用價值與交換價值的交換。但是,在具體的實現過程當中,由于受到諸多因素的影響,直播帶貨營銷模式還存在著以下幾個方面的問題。
首先,產品質量存在問題。很多網紅在進行直播帶貨過程當中,由于缺乏前期市場產品的質量調查,容易出現產品質量糾紛,不僅影響了網紅自身的一些口碑,對于整個直播行業(yè),市場營銷也產生負面影響。所以,在今后的產品營銷,特別是直播帶貨營銷模式開展中,有必要在產品質量方面進行把關。
其次,直播帶貨環(huán)境體系有待完善。在進行直播帶貨過程當中,不僅需要前期的直播引流,還需要后續(xù)的物流配送體系的完善。特別是在高峰期時,由于受到網絡平臺空間以及后續(xù)運營物流體系不足等問題的存在,直接影響了受眾的購物體驗,也不利于整個直播行業(yè)的健康發(fā)展。
再次,直播帶貨監(jiān)管體系有待完善。在進行直播帶貨過程當中,不僅需要考慮到直播產品自身的價值,還應該考慮到直播過程當中是否在價格機制以及相應的營銷機制方面合理合規(guī)。從目前來看,我國圍繞直播帶貨等相關的監(jiān)管體系還存在一定不足,影響了直播帶貨這一營銷模式的發(fā)展。
最后,直播帶貨保障體系有待提升。在進行直播帶貨市場營銷發(fā)展過程當中,圍繞直播人員自身的素養(yǎng)以及相關的保障體系建設也發(fā)揮著極為重要的作用。從目前來看,圍繞直播者自身的專業(yè)技能,特別是營銷技巧的培訓等方面的建設還存在一定滯后性,難以滿足直播帶貨嘗試需求。
總之,從以上的分析中可以看出,在當前的直播帶貨市場營銷模式發(fā)展過程當中,圍繞產品質量、營銷模式營銷監(jiān)管以及營銷人員綜合技能培訓等方面還存在一些不足。這些不足也為今后的直播帶貨營銷模式發(fā)展指明了新方向。
為了更好地發(fā)揮出直播帶貨營銷模式在當前市場營銷中所具有的價值,本文在借鑒相關研究成果基礎上提出以下幾點建議。
首先,科學把控產品質量關。在今后的直播帶貨運營中,直播人員應該自身對產品質量進行嚴格把控,通過自身體驗對產品的性能優(yōu)勢進行詳細的解讀。通過這種方式來吸引更多消費者購買。這就需要直播團隊進行產品質量的把控,從多方面進行科學管理。
其次,優(yōu)化直播環(huán)境。在今后的直播過程當中,為了有效地提高直播營銷體系所具有的價值,還應該在必要的直播的物流環(huán)境、服務環(huán)境體系方面進行系統(tǒng)的完善。通過上下游鏈條的對接來有效地滿足消費者的體驗需求,從而避免由于環(huán)境體系的不完善而產生了不良 影響。
再次,強化行業(yè)監(jiān)管。在今后的直播代銷以及直播帶貨等相關營銷模式的發(fā)展過程當中,一方面,需要看到這一模式所具有的前瞻性價值;另一方面也應該充分注意到由于行業(yè)監(jiān)管不足可能存在的諸多問題。因此,相關部門尤其是工商執(zhí)法部門應該強化網絡監(jiān)管,最大限度地降低不良網銷的負面影響。
最后,提升直播人員綜合營銷素養(yǎng)。為了更好地滿足未來直播帶貨長期發(fā)展需求,在今后的運營中,還應該圍繞直播帶貨網紅自身的專業(yè)技能營銷等方面進行系統(tǒng)的提升。通過搭建良好的學習平臺來為其未來的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
總之,在當前的市場營銷發(fā)展過程當中,直播帶貨要想獲得更大的業(yè)績,還需要不斷地在制度、環(huán)境、人員等方面進行系統(tǒng)的提升。只有這樣才能夠獲得長遠的發(fā)展。
隨著市場經濟體系的不斷完善,網絡所具有的價值也在不斷地凸顯。本文主要分析直播帶貨模式所具有的特有優(yōu)勢,在此基礎上探討了今后的相關提升策略。希望本文的研究能夠有助于直播帶貨市場營銷體系以及相關研究豐富完善。