吳小娟

（汕頭市圖書館，廣東 汕頭 515000）

在如今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步給很多行業(yè)的發(fā)展都打開了新局面。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的便捷高效也給圖書館的管理工作帶來了新的思考。在圖書信息管理工作當(dāng)中，運(yùn)用數(shù)字化信息管理系統(tǒng)，將圖書信息錄入大數(shù)據(jù)，再在各種新技術(shù)的支持下，實(shí)現(xiàn)圖書管理工作的創(chuàng)新和發(fā)展。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還能為讀者提供更好的服務(wù)模式，節(jié)省查找圖書和借閱圖書的時(shí)間，讓圖書管理工作更加高效。

1 網(wǎng)路環(huán)境下圖書管理的需求

1.1 新型圖書管理人才

我國(guó)的圖書管理工作在近年來實(shí)現(xiàn)了新的突破。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，圖書管理工作也由原來的傳統(tǒng)模式逐漸轉(zhuǎn)為了新型網(wǎng)絡(luò)管理模式。在原來的圖書管理工作中，主要是由工作人員對(duì)圖書進(jìn)行整理，歸納，分類，保管，查找等。在處理這些工作時(shí)，只能依靠人力，這就導(dǎo)致圖書管理工作的效率一直不高。而相比之下，網(wǎng)絡(luò)新型圖書管理模式能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書的線上查找和分類等工作，減少了人力消耗，極大地提高了圖書管理工作效率。網(wǎng)絡(luò)管理之下的圖書可以被分成更多不同的類型，而且基本不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。在查找的時(shí)候，只需要輸入關(guān)鍵詞，就可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)查找，速度也很快。但是，網(wǎng)絡(luò)新型圖書管理模式所需要的工作人員也同時(shí)需要具備其他相關(guān)的工作能力[1]。這種能力相比傳統(tǒng)模式，多出了對(duì)計(jì)算機(jī)的使用能力，以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖書管理系統(tǒng)的操作能力。目前，我國(guó)的很多圖書管理工作人員還保持著原來的工作模式，缺乏對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)和使用。因此，還是需要加強(qiáng)對(duì)新型圖書管理人才技術(shù)和工作能力的培養(yǎng)。

1.2 高效服務(wù)方式

通過利用互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)等作為新型圖書管理模式的工具，能夠大大提高圖書管理工作的效率。但是在實(shí)際應(yīng)用中，還存在很多值得改進(jìn)的地方。近幾年，圖書管理工作已經(jīng)推出了很多新的技術(shù)，比如，人臉識(shí)別，二維碼檢索，電子有聲書等。這些技術(shù)的運(yùn)用只在短短幾年內(nèi)就已經(jīng)普及到很多地區(qū)了。讀者與圖書之間，不再只能通過現(xiàn)實(shí)空間進(jìn)行傳遞，而更多的是應(yīng)用虛擬網(wǎng)絡(luò)閱讀和獲取圖書信息。這種方式能讓圖書管理工作變得更加高效，但在網(wǎng)絡(luò)圖書管理系統(tǒng)的運(yùn)行當(dāng)中，卻常常因?yàn)橄到y(tǒng)故障或網(wǎng)絡(luò)繁忙而降低圖書查閱速度。這時(shí)，就需要通過對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修和適時(shí)更新來解決[4]。

1.3 網(wǎng)絡(luò)安全管理

在網(wǎng)絡(luò)圖書管理系統(tǒng)中，必不可少的就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的管理。如果一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，可能就會(huì)導(dǎo)致這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的所有圖書信息丟失，再也無法復(fù)原。而且，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要定期檢查和更新，還要清理病毒和垃圾文件，不然就會(huì)影響到系統(tǒng)的運(yùn)行速度，甚至造成設(shè)備發(fā)生故障，給圖書管理工作帶來麻煩。不同的網(wǎng)絡(luò)圖書管理系統(tǒng)所儲(chǔ)存的圖書信息需要留有備份，或者在其他平臺(tái)進(jìn)行信息共享。不能只在一臺(tái)設(shè)備上儲(chǔ)存所有的圖書信息，因?yàn)橐坏┌l(fā)生系統(tǒng)錯(cuò)誤，就會(huì)導(dǎo)致全部信息被格式化處理。因此，在網(wǎng)絡(luò)安全管理平臺(tái)的建立上，應(yīng)該考慮與其他平臺(tái)共同合作，實(shí)現(xiàn)互助共享。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書管理的創(chuàng)新

2.1 培養(yǎng)專業(yè)圖書管理人才

圖書管理是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，新型圖書管理模式還需要讓圖書管理工作人員具備對(duì)更多專業(yè)知識(shí)的掌握。除了專業(yè)的工作能力之外，圖書管理工作人員還應(yīng)該提高服務(wù)意 識(shí)[5]。很多新型的圖書管理方式還沒有被讀者們廣泛接受，有很多讀者一時(shí)之間還不能熟練操作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這時(shí)，就需要圖書管理工作人員積極幫助讀者，完成圖書的查閱或系統(tǒng)的調(diào)整?？梢栽趫D書館里設(shè)置一些自助操作服務(wù)指南書，或者直接在網(wǎng)絡(luò)圖書管理系統(tǒng)頁(yè)面上顯示出具體操作流程。如果這些措施的效果都不好，那就還是需要工作人員對(duì)讀者進(jìn)行細(xì)心指導(dǎo)。應(yīng)該培養(yǎng)專業(yè)的，有責(zé)任意識(shí)和好的服務(wù)態(tài)度的圖書管理人才，讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書管理工作進(jìn)行得更好。

2.2 建立健全數(shù)字化服務(wù)體系

在建立網(wǎng)絡(luò)新型圖書管理體系的時(shí)候，應(yīng)該進(jìn)行創(chuàng)新。既要保留傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)，也要不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)圖書管理工作模式。建立數(shù)字化服務(wù)體系，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將圖書信息整合到大數(shù)據(jù)當(dāng)中。還可以建立微型圖書館，方便人們隨時(shí)隨地享受閱讀。有了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，人們就可以實(shí)現(xiàn)足不出戶查找圖書信息，借閱圖書資料，不僅節(jié)約時(shí)間，還能減少工作人員的工作負(fù)擔(dān)[2]。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行中，需要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行速率的提升，還要不斷做技術(shù)升級(jí)。網(wǎng)絡(luò)圖書管理工作人員能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上記錄下來的讀者信息，來分析借閱人數(shù)和暢銷書名錄，形成每日或每周熱門圖書排行榜。在后期，根據(jù)排行榜記錄來對(duì)圖書進(jìn)行進(jìn)一步的管理，給讀者提供更好的，更有針對(duì)性的服務(wù)。同時(shí)，圖書管理人員還能通過網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)查看圖書的借閱歸還情況，并在網(wǎng)上設(shè)置還書提醒。對(duì)于還書及時(shí)的讀者還可以進(jìn)行借閱時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，只要讀者按時(shí)還書，就可以延長(zhǎng)下次借閱的時(shí)間，這樣能讓讀者更愿意遵守圖書借閱規(guī)定，也方便讀者以后繼續(xù)借閱圖書進(jìn)行閱讀。

2.3 完善網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)系統(tǒng)

想要維持網(wǎng)絡(luò)圖書管理工作有序進(jìn)行，就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)分為硬件系統(tǒng)維護(hù)和軟件系統(tǒng)維護(hù)[3]。硬件系統(tǒng)除了計(jì)算機(jī)設(shè)備之外，還包括圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施等。軟件系統(tǒng)主要是數(shù)據(jù)庫(kù)，程序運(yùn)行，檢索和編碼系統(tǒng)等。這些都需要不斷加強(qiáng)管理，共同構(gòu)建出一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)安全微細(xì)體系。除此之外，還應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)共享平臺(tái)，讓更多的平臺(tái)之間進(jìn)行信息交互，形成完整的網(wǎng)絡(luò)圖書信息網(wǎng)。這樣做的目的就是為了防止圖書信息都集中在一個(gè)平臺(tái)，而一旦平臺(tái)出現(xiàn)故障就會(huì)導(dǎo)致全部圖書信息丟失，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)圖書信息管理系統(tǒng)癱瘓。

3 結(jié)語

綜上所述，想要滿足現(xiàn)代人的閱讀需求，就必須讓圖書管理工作模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的支持下，開發(fā)更多便捷高效的軟件，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要完善網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)體系，讓更多的圖書信息儲(chǔ)存在相對(duì)安全的環(huán)境之下。圖書館的服務(wù)流程體系要盡量保持簡(jiǎn)潔高效，減少不必要的手續(xù)辦理等。為了滿足不同讀者的閱讀需求，在圖書類型設(shè)計(jì)上要具有針對(duì)性。還應(yīng)該提升網(wǎng)絡(luò)圖書信息平臺(tái)共享能力，增加讀者下載量。這有這樣才能讓圖書管理工作發(fā)展的更好，讓越來越多的人愛上現(xiàn)代化的讀書方式。