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        醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化管理策略探究

        2020-02-25 17:35:49
        卷宗 2020年30期
        關(guān)鍵詞:醫(yī)療保險規(guī)范化管控

        劉 軍

        (長白朝鮮族自治縣醫(yī)療保險經(jīng)辦中心,吉林 白山 134400)

        1 引言

        醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案管理,是識別醫(yī)療保險業(yè)務(wù)存在問題,不斷提升服務(wù)水平,提升市場競爭力的必要的工具,在現(xiàn)代化信息檔案管理模式理念的不斷深入發(fā)展過程中,應(yīng)能重視有關(guān)檔案管理科學模式的探索,做到在管控過程中,具備較高的規(guī)范化表現(xiàn),不斷提升檔案信息的價值作用。

        2 促進醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化管理的重要性

        2.1 推動醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展

        通過實現(xiàn)醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案的規(guī)范化管理,不僅能夠為各項醫(yī)療保險工作的開展提供大量有用的資料,同時也能為具體的工作提供思路、指明方向,推動各個環(huán)節(jié)工作有序進行,對醫(yī)療保險事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了舉足輕重的作用。

        2.2 提高工作效率

        就醫(yī)療業(yè)務(wù)檔案管理工作而言,其所涉及的工作內(nèi)容較為繁雜,不僅要管理已完成的業(yè)務(wù)檔案,同時也要收集和整理新的業(yè)務(wù)檔案。在實際管理的過程中,如果缺乏統(tǒng)一的標準和要求,則會導(dǎo)致工作局面混亂,并嚴重降低了日常的工作效率。為此,加強醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案的規(guī)范化管理具有重要意義。

        2.3 提升管理決策的水平

        醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的檔案資料信息,可以作為管理決策的行駛依據(jù),在工作開展中,要能有效保障具備較高的深入利用能力,引入信息化分析模式之后,在醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案信息的提取分析過程中,更加具備效率保障,提升了實際的管控價值。

        3 醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案管理中存在的問題分析

        3.1 檔案難以可靠的保管、使用

        醫(yī)療保險業(yè)務(wù)工作開展中,產(chǎn)生了大量的檔案資料信息,在工作開展中,可能存在檔案整理任務(wù)繁重,同時因為檔案管理人員不足,管理方式方法落實,效率地下的問題,導(dǎo)致其在醫(yī)療檔案的管控過程中,不能具備較高的檔案管理機制,管理的能力不能得到有效提升。在整理、獲取檔案管理數(shù)據(jù)的過程中,因而產(chǎn)生了大量的檔案保管、使用。

        3.2 檔案整理規(guī)范化程度不足

        在醫(yī)療保險業(yè)務(wù)科學高效利用過程中,檔案資料文件必須具備規(guī)范化、完整性的基本前提,便于進行信息化、數(shù)字化錄入,同時也提升了檔案整理能力,實現(xiàn)在檔案整理過程中,具備較高的管控價值,使其能發(fā)揮出良好的規(guī)范化建設(shè)水平。因為規(guī)范化建設(shè)要求的落實度不夠,導(dǎo)致在檔案規(guī)范化建設(shè)發(fā)展中,存在檔案信息不完善,檔案管理價值作用不高的隱患問題,在檔案查詢、數(shù)據(jù)分析中不能發(fā)揮出良好的作用效果。

        3.3 檔案管理缺乏可靠制度指導(dǎo)

        醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的檔案管理任務(wù)較大,對于檔案數(shù)據(jù)的資料整理規(guī)范性、質(zhì)量要求高,需要做到在檔案管理工作開展過程中,充分發(fā)揮出較高的制度規(guī)范和引導(dǎo)優(yōu)勢,以提升實際的檔案管理效果。因為不能具備較高的制度細化、全面化指導(dǎo)作用,使得實際的檔案管理工作存在人員責任意識匱乏、檔案資料質(zhì)量不高、可深入利用的價值不足的問題。

        3.4 檔案管理缺乏專業(yè)管理人才

        醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的管理任務(wù)繁重,需要做到在管理工作開展中,積極的應(yīng)用現(xiàn)代化數(shù)字管理模式,因為管理過程開展中,缺乏信息化、檔案專業(yè)知識復(fù)合型的人才保障,在落實現(xiàn)代化檔案管理工作開展中,始終存在執(zhí)行過程上的不足。

        4 促進醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化管理的有效策略

        4.1 樹立規(guī)范化管理意識

        醫(yī)療保險業(yè)務(wù)管理工作,需要解決和應(yīng)多大量的工作任務(wù),同時為提升檔案資料的價值發(fā)揮,必然應(yīng)能做到在管理過程中,發(fā)揮出較高的規(guī)范化管控意識,在管理工作開展中,應(yīng)能具備較高的管控效果。因此,樹立規(guī)范化意識是落實檔案管理科學化管控的首要前提,有關(guān)單位部門應(yīng)加強規(guī)范化管理的責任意識宣傳,制定必要的規(guī)范化管理要求內(nèi)容,強調(diào)在管理工作開展中,具備較高的行為指導(dǎo)能力。規(guī)范化管理意識的提升,也要對工作人員的基本工作成果進行深入有效的評價,在不斷的評價糾正過程中,提出工作人員的不規(guī)范工作管理問題,使其能充分在工作中,樹立規(guī)范化管理的基本意識和工作態(tài)度要求。

        4.2 提升管理人員的綜合素質(zhì)水平

        醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案的規(guī)范化發(fā)展,必然要求其能具備較高人員綜合素質(zhì)提升效果,應(yīng)能實現(xiàn)在管理過程中,在專業(yè)工作技能提升中,落實常態(tài)化培訓(xùn)機制,注重提升檔案管理人員的專業(yè)化、規(guī)范化工作水平,在工作開展中,能獲得較為突出的工作開展能力表現(xiàn)。而在人員的崗位道德素質(zhì)提升中,也是進行規(guī)范化建設(shè)的重要可靠,應(yīng)提升人員的崗位價值教育引導(dǎo),通過結(jié)合文化宣傳建設(shè),職業(yè)道德發(fā)展建設(shè),提升人員的工作素質(zhì)。

        4.3 基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化改進

        醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的檔案規(guī)范化建設(shè),應(yīng)能充分迎合時代發(fā)展的趨勢和工作開展的實際需求,做到在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)發(fā)展過程中,不斷提升實際的建設(shè)效果,保障具備突出的信息化建設(shè)發(fā)展能力,應(yīng)能重視單位檔案管理的信息化設(shè)備引入和更新,做好預(yù)算管控工作,能全面提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的客觀水平,做到在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)發(fā)展過程中,可靠的提升實際的檔案管理能力。

        4.4 檔案管理制度化發(fā)展

        檔案管理制度化建設(shè),應(yīng)能結(jié)合醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案管理單位的具體客觀條件要求,在檔案管理制度的建設(shè)發(fā)展過程中,應(yīng)能不斷提升對于制度優(yōu)勢的建設(shè)發(fā)展探索,在工作實踐和檔案規(guī)范化建設(shè)開展的工作反饋中,積極落實必要的制度調(diào)整機制,不斷在制度落實,反饋效果依據(jù)獲取,動態(tài)發(fā)展調(diào)整中,提升制度實施的科學性,做到在制度建設(shè)層面上具備較高的制度化發(fā)展價值。尤其是在信息化、數(shù)字化檔案管理模式不斷普及發(fā)展的大背景下,制度建設(shè)應(yīng)能做到與時俱進,在充分接受信息化檔案管理模式的過程中,積極在配套管理制度上優(yōu)化發(fā)展,做到在管理層面上具備較高的優(yōu)勢價值作用,以保障在實際的檔案管理過程中,發(fā)揮出較高的管控指導(dǎo)作用。制度建設(shè)重點應(yīng)能做到在管理流程發(fā)展中,充分發(fā)揮出較高的細節(jié)管控作用,提升檔案管理制度的流程規(guī)范能力,消除人員在檔案數(shù)據(jù)整理、信息指標錄入中存在不規(guī)范、質(zhì)量不高的問題。

        5 結(jié)語

        醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化建設(shè),必然要能做好指導(dǎo)制度的完善,提升人員的基本素質(zhì),積極引入和落實現(xiàn)代化信息管理手段,在具備可靠規(guī)范化思想認知前提的保障下,探索高質(zhì)量、高效率的檔案管理模式。

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