(中國(guó)海洋大學(xué) 山東 青島 266000)

一、引言

旅游業(yè)是提供旅游體驗(yàn)的活動(dòng)、設(shè)施、服務(wù)和行業(yè)的綜合，即交通、住宿、飲食設(shè)施、娛樂(lè)、娛樂(lè)、歷史和文化體驗(yàn)、目的地景點(diǎn)、購(gòu)物和其他可供外出旅游者使用的服務(wù)。旅游業(yè)發(fā)展的決策過(guò)程越來(lái)越復(fù)雜，需要有效的問(wèn)題解決技術(shù)。其中一種技術(shù)是地理信息系統(tǒng)，這是一個(gè)集成的軟件和數(shù)據(jù)集合，用于可視化和組織地理數(shù)據(jù)、進(jìn)行空間分析以及創(chuàng)建地圖和其他地理空間信息。地理信息系統(tǒng)，因?yàn)樗陌l(fā)明是最廣泛使用的系統(tǒng)，處理大量關(guān)于地球的地理信息。地理信息系統(tǒng)已應(yīng)用于許多領(lǐng)域，包括地理、林業(yè)、城市發(fā)展和規(guī)劃以及環(huán)境研究。

旅游業(yè)的成功取決于有效的規(guī)劃和發(fā)展，而應(yīng)用地理信息系統(tǒng)可以進(jìn)一步提高規(guī)劃和發(fā)展的效率。Yianna和Poulicos(2003)回顧了地理信息系統(tǒng)技術(shù)在可持續(xù)旅游中的潛在貢獻(xiàn)，以確定當(dāng)前趨勢(shì)和未來(lái)研究領(lǐng)域。為了更好地說(shuō)明這些特性，根據(jù)GIS的功能對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行了分類。另一篇重要的論文是McAdam(1999)的論文，探討了地理信息系統(tǒng)在旅游規(guī)劃中的價(jià)值和范圍，討論了地理信息系統(tǒng)在旅游開發(fā)項(xiàng)目中的功能和應(yīng)用。

二、地理信息系統(tǒng)

地理信息系統(tǒng)是一種獲取、探索和分析地理空間分布對(duì)象及其相關(guān)屬性信息的工具，可以提高決策能力。地理信息系統(tǒng)領(lǐng)域涉及地理尺度上模式和過(guò)程的描述、解釋和預(yù)測(cè)。地理信息系統(tǒng)是一門科學(xué)、一門系統(tǒng)技術(shù)、一門學(xué)科和一種實(shí)用的問(wèn)題解決方法。這些是一類特殊的信息系統(tǒng)，不僅跟蹤事件、活動(dòng)和事物，還跟蹤這些事件、活動(dòng)和事物發(fā)生或存在的位置。地理信息系統(tǒng)在幾個(gè)方面不同于其他圖形系統(tǒng)。首先，數(shù)據(jù)是以特定投影系統(tǒng)的坐標(biāo)為參照的。這允許在地球表面精確地放置特征，并保持被映射特征之間的空間關(guān)系。其次，GIS軟件使用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為每個(gè)空間特征分配一系列屬性。第三，地理信息系統(tǒng)提供將各種數(shù)據(jù)組合成復(fù)合數(shù)據(jù)層的能力，復(fù)合數(shù)據(jù)層可能成為數(shù)據(jù)庫(kù)中的基礎(chǔ)層。

三、旅游地理信息系統(tǒng)應(yīng)用分析

本節(jié)分析了地理信息系統(tǒng)在旅游業(yè)不同領(lǐng)域的應(yīng)用。為了方便起見，這些應(yīng)用程序被歸類到主題中。選擇的主題是：旅游資源目錄、發(fā)展偏好、土地利用規(guī)劃、選址、旅游行為分析、資源評(píng)估、影響評(píng)估、旅游信息系統(tǒng)、旅游推薦系統(tǒng)、路徑確定。

(一)旅游資源清查

利用地理信息系統(tǒng)作為決策工具，資源管理人員可以對(duì)復(fù)雜、海量的空間和非空間數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和分析。這些操作通常比手動(dòng)分析更具成本效益、準(zhǔn)確性和速度，尤其是在涉及大量不同數(shù)據(jù)的情況下。Ashiekh(2013)利用地理信息系統(tǒng)對(duì)阿爾索達(dá)地區(qū)的旅游景點(diǎn)進(jìn)行了探索和分析。作者詳細(xì)介紹了地理信息系統(tǒng)的概念，它是旅游領(lǐng)域最先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用之一；利用地理信息系統(tǒng)對(duì)阿爾索達(dá)地區(qū)的旅游吸引因素進(jìn)行了探索和分析；總結(jié)了該地區(qū)增加游客流量的最佳用途，并提出了最佳旅游方案。

(二)發(fā)展偏好

地理信息系統(tǒng)有潛力通過(guò)提供適用于地方和區(qū)域尺度的發(fā)展偏好數(shù)據(jù)，架起促進(jìn)發(fā)展和反發(fā)展反應(yīng)的橋梁。Brown和Weber(2012)提出了一種利用互聯(lián)網(wǎng)公眾參與地理信息系統(tǒng)識(shí)別和監(jiān)測(cè)區(qū)域旅游發(fā)展偏好的方法。在收集數(shù)據(jù)后，根據(jù)社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的測(cè)量水平，通過(guò)生成頻率分布和描述性統(tǒng)計(jì)來(lái)分析受訪者的特征。利用V2統(tǒng)計(jì)分析了旅游業(yè)和發(fā)展偏好的變化，以確定旅游業(yè)和發(fā)展偏好的響應(yīng)在縱向上是相似的還是不同的。利用核密度熱點(diǎn)分析和phi系數(shù)統(tǒng)計(jì)確定了旅游開發(fā)區(qū)位偏好。使用Arcgis對(duì)這些參數(shù)進(jìn)行數(shù)字化，生成核密度圖。

(三)土地利用規(guī)劃(旅游)

地理信息系統(tǒng)在促進(jìn)土地利用覆蓋變化研究方面也非常有用。這些能力使其成為一個(gè)有前途的工具，尤其是在土地利用規(guī)劃和土地利用覆蓋變化建模方面。Bunruamkaew和Murayama(2012)以地理信息系統(tǒng)為工具，對(duì)未來(lái)可持續(xù)生態(tài)旅游場(chǎng)地規(guī)劃的土地利用和自然資源進(jìn)行了評(píng)估。土地覆蓋數(shù)據(jù)和生態(tài)旅游適宜性數(shù)據(jù)與其他地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)集相結(jié)合，以評(píng)估蘇拉特塔尼省某一地區(qū)的土地利用和自然資源。最后，利用層次分析法確定了最適合評(píng)估生態(tài)旅游適宜性的區(qū)域。這類工作對(duì)旅游設(shè)施的開發(fā)有一定的幫助。

(四)選址(旅游)

基于地理信息系統(tǒng)的方法被廣泛用于選擇任何活動(dòng)的最佳位置。BarreotaHlusicka等人(2012)使用地理信息系統(tǒng)和全球定位系統(tǒng)評(píng)估委內(nèi)瑞拉拉雷斯廷格隆國(guó)家公園批準(zhǔn)用途和實(shí)際用途之間的沖突。收集空間使用數(shù)據(jù)，以分析分配給每個(gè)公園區(qū)域的實(shí)際使用訪客和居民。該方法可用于提高管理計(jì)劃和巡警覆蓋率。傳統(tǒng)的生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)使用分類方法涉及到資源或服務(wù)如何被人們使用?；谑褂玫姆诸惏ㄖ苯邮褂?，無(wú)論是消費(fèi)還是非消費(fèi)，間接使用和可選使用(或非使用)。

(五)旅游行為分析

確定對(duì)環(huán)境可持續(xù)性的影響(由于旅游業(yè)的發(fā)展)需要了解旅游者的行為。時(shí)間、空間和語(yǔ)境是分析旅游行為的重要組成部分。旅游時(shí)空分析需要關(guān)于游客花費(fèi)時(shí)間、游覽地點(diǎn)、選擇的路線、使用的信息、感知和動(dòng)機(jī)的具體數(shù)據(jù)。Ali和Dajen(2013)分析了拉利貝拉旅游者在文化旅游方面的主要問(wèn)題和看法。分析包括評(píng)估國(guó)內(nèi)外游客的歷史文化吸引力；描述到達(dá)目的地、距離、交通方式和目的地。通過(guò)主要來(lái)源(現(xiàn)場(chǎng)工作)和次要來(lái)源(旅游業(yè)、相關(guān)的不同出版材料等)收集數(shù)據(jù)。收集的數(shù)據(jù)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)制成表格并進(jìn)行分析。在地理信息系統(tǒng)和地圖學(xué)的幫助下，繪制了地圖和圖表。

(六)資源評(píng)價(jià)

地理信息系統(tǒng)可用于研究旅游地的地理分布及其與旅游城市的空間關(guān)系。Yang和Wong(2013)利用探索性空間數(shù)據(jù)分析，調(diào)查了中國(guó)城市入境和國(guó)內(nèi)旅游流的空間分布及其增長(zhǎng)率。該方法是一套有助于描述和可視化空間分布的地理信息系統(tǒng)空間技術(shù)。

(七)危險(xiǎn)圖

自然災(zāi)害不僅對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，而且對(duì)旅游業(yè)也產(chǎn)生嚴(yán)重影響，造成巨大的自然損失。災(zāi)害測(cè)繪的目標(biāo)是向當(dāng)?shù)鼐用裉峁┯嘘P(guān)可能變化范圍和災(zāi)害預(yù)防活動(dòng)的信息。Kellens等人(2012)研究了忽視沿海居民旅游可能會(huì)在多大程度上影響對(duì)人員傷亡的計(jì)算。根據(jù)住宅的入住率，通過(guò)旅游動(dòng)態(tài)估算比利時(shí)海岸的居住游客數(shù)量。通過(guò)實(shí)地調(diào)查測(cè)量出的游客行為與游客數(shù)量有著定性的聯(lián)系。還使用了兩個(gè)模型：(a)一個(gè)flood模型，根據(jù)一組風(fēng)暴特征或假設(shè)確定一組flood特征；(b)GIS模型，該模型確定了這些flood特征造成的人員傷亡數(shù)量以及通過(guò)死亡率確定的風(fēng)險(xiǎn)人數(shù)。

(八)影響評(píng)估

地理信息系統(tǒng)以旅游業(yè)的環(huán)境參數(shù)為核心，能夠有效地處理許多與環(huán)境管理有關(guān)的不同案例。Olafsdottir和Runnstrom(2013)繪制了南部高地兩個(gè)熱門旅游目的地的徒步旅行步道條件現(xiàn)狀，并研究了步道條件評(píng)估與地理信息系統(tǒng)中海拔、坡度、土壤類型和植被覆蓋等當(dāng)?shù)匚锢硇再|(zhì)之間的關(guān)系。選擇了一種點(diǎn)抽樣和條件等級(jí)評(píng)估方法的綜合方法，分析了當(dāng)前踩踏影響的嚴(yán)重程度以及研究區(qū)域內(nèi)可能惡化的軌道比例。接下來(lái)，為研究開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)量表和指標(biāo)。然后利用地理信息系統(tǒng)(GIS)研究了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量軌跡條件與在特定軌跡位置獲得的物理特性之間的空間相互關(guān)系。

(九)旅游信息系統(tǒng)

在旅游決策過(guò)程中，地理信息系統(tǒng)可以更有效地利用公共資源和管理資源。公眾希望在去之前找到一個(gè)地方的地理信息。他們想知道東西在哪里，有什么便利設(shè)施，什么樣的氣候，并能夠做特定的網(wǎng)站搜索來(lái)查找信息。另一方面，管理用戶希望查詢系統(tǒng)，了解客戶來(lái)自何處、他們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景以及新旅游景點(diǎn)的良好潛在位置等。FrancOso等人(2012)描述了基于開源軟件的互聯(lián)網(wǎng)地理信息系統(tǒng)(WebGIS)的開發(fā)和實(shí)施階段。開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)地理信息系統(tǒng)被稱為“坎皮納斯旅游景點(diǎn)的可達(dá)性”，它提供了有關(guān)巴西文化和自然景點(diǎn)的信息，尤其是對(duì)于殘疾人士或流動(dòng)性下降的人，這些人無(wú)法通過(guò)公共和私人交通工具進(jìn)入這些景點(diǎn)。

(十)旅游推薦系統(tǒng)

推薦系統(tǒng)被廣泛地用作減少信息過(guò)載和向游客提供旅游建議的手段。這些大大豐富了旅游體驗(yàn)，推薦了豐富的多媒體內(nèi)容、上下文感知服務(wù)和同行用戶的評(píng)級(jí)。Noguera等人(2012)提出了一個(gè)移動(dòng)推薦系統(tǒng)，將混合推薦引擎和移動(dòng)3D地理信息系統(tǒng)架構(gòu)結(jié)合在一起。這個(gè)新的修改系統(tǒng)的兩個(gè)階段是：(a)開發(fā)一個(gè)位置感知混合推薦系統(tǒng)，通過(guò)使用上下文預(yù)過(guò)濾過(guò)程來(lái)減少根據(jù)用戶位置考慮推薦的項(xiàng)目的數(shù)量，以及(b)使用上下文后過(guò)濾來(lái)重新定義根據(jù)從用戶到每個(gè)項(xiàng)目的物理距離，鏈接上一個(gè)前N個(gè)列表。三維地理信息系統(tǒng)地圖的好處在于，它為用戶提供了比二維地圖更大的移動(dòng)自由度。

(十一)路徑確定

地理信息系統(tǒng)可用于獲取有關(guān)通往酒店、街道、醫(yī)院、警察局、商場(chǎng)、超市、航站樓、大學(xué)、車站等戰(zhàn)略場(chǎng)所的最短路線的信息。Lee等人(2013)根據(jù)村莊的空間中心性，確定村莊和分類村莊，考慮到韓國(guó)綜合旅游管理的鄉(xiāng)村便利設(shè)施資源。利用地理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)分析對(duì)43個(gè)村莊進(jìn)行了評(píng)價(jià)，并對(duì)其中心度進(jìn)行了測(cè)量。利用重力模型對(duì)空間旅游互動(dòng)進(jìn)行了估算，因?yàn)槁糜螛I(yè)還涉及到旅游互動(dòng)所產(chǎn)生的人的運(yùn)動(dòng)，這是由于旅游業(yè)的因素包括鄉(xiāng)村便利性資源、人力資源和距離。利用地理信息系統(tǒng)分析，計(jì)算了村內(nèi)公路最短路徑。