左維芳

內(nèi)蒙古廣播電視臺 內(nèi)蒙古 呼和浩特市 010050

重大突發(fā)性事件新聞報道是主流媒體工作中的重點和難點。傳統(tǒng)新聞報道側(cè)重于后期編輯制作，時效性相對較差。而以微信、抖音、網(wǎng)絡直播等形式為代表的互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺給重大突發(fā)性事件新聞報道帶來了新的思路，它們具備門檻低、實時性、受眾廣泛、互動性強等優(yōu)勢，一定程度上可以彌補傳統(tǒng)新聞報道中的不足。融媒體即各種媒介的深度融合，可以實現(xiàn)信息傳播主體多元化和優(yōu)勢整合。使用融媒體方式開展新聞報道既可以展現(xiàn)傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢，也可以發(fā)揮新媒體傳播特點，有助于提升重大突發(fā)性事件新聞報道的整體效果，實現(xiàn)信息的高效傳播。

一、重大突發(fā)性事件新聞報道的特殊性

重大突發(fā)性事件與普通事件相比，社會關注度更高，［1］信息傳播速度更快，輿論影響力更大，發(fā)展態(tài)勢更難把控。這些特點也對重大突發(fā)性事件新聞報道提出了更高的要求。

（一）需多角度還原事實真相

重大突發(fā)性事件往往具有復雜性特征，需要經(jīng)過發(fā)生、調(diào)查、處置、總結(jié)等多個階段，作為信息接收者的群眾在每一階段有不同的關注點。作為信息傳播者的各種媒體需要盡可能客觀、真實、全面地還原事實真相。因此，需要開展多角度的新聞報道，既有實時消息，又有跟蹤報道，既有科普知識，也有深度報道，既有專家評論，也有群眾討論，以便全流程掌握事件進展，持續(xù)性傳播事件信息，不斷回應群眾關切的問題，方便群眾了解真實情況。

新冠疫情發(fā)生后，因為正值春節(jié)假期，調(diào)配記者到崗需要一定時間。在此情況下，內(nèi)蒙古廣播電視臺立即啟動了抖音短視頻平臺的信息發(fā)布。1 月20 日17：35，“NMTV 小滿廣播站”抖音號發(fā)布了第一條疫情最新通報?！靶M廣播站”賬號以每天平均40 條以上信息的頻次發(fā)布，既有疫情相關數(shù)據(jù)、本地消息，也有防疫抗疫知識，基本把大家想要知道和應該知道的消息一網(wǎng)打盡。

截 至6 月8 日20： 00，NMTV 小滿廣播站抖音號累計播放量超過150 億。

（二）需注重報道的時效性與信息傳播的廣泛性

與單一事件的常規(guī)性報道不同，重大突發(fā)性事件往往具有較高的社會關注度，并伴隨社會危險性或危害性。需要新聞媒體迅速做出反應，廣泛傳播有關情況，普及有關知識，回應群眾關切，搶占輿論引導高地，避免造成更大范圍危害的發(fā)生。這就給此類報道提出了更高的時效性和廣泛性要求。因此，此類事件往往需要第一時間展開報道，及時發(fā)布權(quán)威信息，提高群眾的知曉率，掌握輿論主動權(quán)，引導理性做出行為選擇。

面對復雜嚴峻的疫情形勢，NMTV 小滿廣播站抖音號發(fā)布的內(nèi)容始終以黨中央、國務院關于疫情防控工作的各項部署，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委、政府落實疫情防控工作的具體舉措等權(quán)威信息為主，準確報道疫情信息，重點普及防控知識，及時辟謠防止擴散、引導群眾增強防護意識、推動群眾積極參與聯(lián)防聯(lián)控。挖掘共產(chǎn)黨員奮戰(zhàn)在防疫防控一線的事跡，講述抗擊疫情戰(zhàn)斗中涌現(xiàn)出的醫(yī)護人員、公安民警和普通群眾的感人故事，報道在防控疫情過程中出現(xiàn)的一些正面典型等等。

（三）對采編者能力素質(zhì)要求較高

重大突發(fā)性事件的發(fā)生具有偶然性，其發(fā)展趨勢往往難以把控，要求采編人員既應具備用戶思維，還要有較強的語言組織能力、應變能力和快速反應能力，在專業(yè)化操作同時還需兼顧報道風格，對于采編人員的綜合能力要求更高。

新冠肺炎疫情期間，在進行抖音信息發(fā)布時，所有人員思想和行動要高度統(tǒng)一，主動承擔主流媒體責任，分工合作、各司其職。有人隨時監(jiān)控網(wǎng)絡信息更新，有人隨時多方收集圖文和視頻信息資料，并反復核實，有人隨時出發(fā)趕往現(xiàn)場采訪并及時發(fā)回圖文視頻，有人隨時編輯短視頻，有人隨時進行藝術(shù)化創(chuàng)新創(chuàng)意，有人隨時發(fā)布并回應網(wǎng)友評論和反饋，大家資源共享、配合默契，這種工作模式保證了NMTV 小滿廣播站抖音號平均每天發(fā)布短視頻在40 條以上，確保速度快、信息準，質(zhì)量高。

二、融媒體方式報道重大突發(fā)性事件的優(yōu)勢分析

重大突發(fā)性事件的新聞報道既要保證報道內(nèi)容的客觀性和時效性，同時還需要兼顧報道的持續(xù)性。因此，傳統(tǒng)媒體的后期采編、單一視角、單次報道的方式難以實現(xiàn)最佳的報道效果。融媒體是將廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)平臺等多種傳播媒介加以整合，共同服務于同一目標事件，以獲取更高的社會效益和經(jīng)濟效益，在一定程度上可以彌補傳統(tǒng)媒體報道方式的短板，提高報道效果。

（一）多元化的傳播渠道

以傳統(tǒng)媒體為主的新聞報道模式存在報道視角和信道單一的弊端，而融媒體則是各種媒體資源的整合，能夠?qū)崿F(xiàn)采編主體的多元化。通過多種渠道和視角開展深度報道和跟蹤報道，并根據(jù)與觀眾的互動效果及時調(diào)整報道內(nèi)容和表達方式，最大限度提高事件透明度，為公眾還原事實真相的目標。

（二）報道的實時性和信息傳播的廣泛性

融媒體中既包含傳統(tǒng)電視、廣播等媒介，也包括基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的微信、微博、短視頻等媒介，受眾基數(shù)更加龐大，信息傳播速度更加快捷。例如在本次新冠肺炎疫情期間，央視在武漢火神山、雷神山醫(yī)院施工期間通過某直播平臺開展24 小時不間斷直播，并通過其他媒體形式進行宣傳。據(jù)統(tǒng)計，僅參與本次線上直播的全國“云監(jiān)工”人數(shù)就超過6000 萬人次。融媒體方式及時回應了群眾關切，在信息傳播的時效性和廣泛性上優(yōu)勢明顯。

（三）實現(xiàn)不同傳播媒介的優(yōu)勢整合

融媒體可以集合各種媒體的人力物力，實現(xiàn)資源共享，信息互通，發(fā)揮不同媒體形式的比較優(yōu)勢開展重大突發(fā)性事件報道。例如可以通過微博、微信、短視頻等互聯(lián)網(wǎng)平臺實時直播，迅速傳遞實施情況，通過廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體形式開展專題報道和深度報道，從而打造跨部門、跨媒介、跨平臺的新聞采編新模式。［2］通過一次采編，多次制作，多媒介報道，多渠道互動，［3］實現(xiàn)信息的高效傳播。

三、融媒體報道重大突發(fā)性事件的路徑選擇

以融媒體形式開展重大突發(fā)性事件新聞報道的關鍵是要集合比較優(yōu)勢以建立融媒體聯(lián)合報道機制；借助新媒體傳播形式快速傳播有效信息，搶占報道先機；將有效信息制成多樣化的融媒體產(chǎn)品以掌握輿論引導主動權(quán)。

（一）建立聯(lián)合報道機制

樹立融媒體理念，綜合各種傳播媒介的力量，建立重大突發(fā)性事件聯(lián)合報道機制。既要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體陣地優(yōu)勢，也要善于發(fā)揮微信、微博、直播平臺等新媒體的靈活性。具體而言，在人員思想高度統(tǒng)一的基礎上，關注不同媒體形式的比較優(yōu)勢，分工合作，整體聯(lián)動，形成合力。打破原有媒體界限，實行矩陣式工作方式，在現(xiàn)場采訪、圖文視頻采編、收集和核實各類信息資料、網(wǎng)絡信息更新監(jiān)控、短視頻編輯、創(chuàng)新創(chuàng)意、信息發(fā)布、回應網(wǎng)友評論和反饋等各個環(huán)節(jié)指派專人各司其職，同時保持資源共享和高效溝通，從而搭建起融媒體聯(lián)合報道工作機制。基于融媒體模式的重大突發(fā)性事件聯(lián)合報道機制，在保證信息傳播快速、準確的同時，可以主動承擔主流媒體責任，聯(lián)合打造出形態(tài)創(chuàng)新、內(nèi)容專業(yè)、傳播高效的多樣化新聞報道產(chǎn)品，有助于提高重大突發(fā)性事件新聞報道的質(zhì)量和水平。

（二）搶占新聞報道先機

重大突發(fā)性事件發(fā)生以后，各種相關信息都是群眾關心關切的。面對這種情況，作為主流媒體應第一時間搶占新聞報道先機，［4］傳播事實真相。傳統(tǒng)媒體公信力較高，權(quán)威性較強，同時也存在采編環(huán)節(jié)繁瑣，時效性較差的弊端，用戶在觀看時會受時間、選擇性、一過性、互動性等方面的限制。而社交媒體和短視頻等新媒體平臺具備實時性傳播的優(yōu)勢，且擁有龐大用戶基數(shù)，使其成為主流媒體最大限度傳播權(quán)威信息、防止謠言擴散的有力渠道和重要補充，因此，可以博采眾長，揚長避短。主流媒體可以開設網(wǎng)絡發(fā)布渠道，采取網(wǎng)絡直播、短視頻等模式，把觀眾帶入現(xiàn)場，讓大家“零時差”了解現(xiàn)場情況，高效傳播真相，實現(xiàn)時效性與權(quán)威性的統(tǒng)一。

（三）守住輿論引導高地

由于網(wǎng)絡社交媒體等傳播媒介的傳播主體眾多，信息監(jiān)管困難，往往會出現(xiàn)信息不準確的情況，容易對受眾感知產(chǎn)生誤導。因此，主流媒體通過融媒體方式開展重大突發(fā)性事件新聞報道，一是要確保信息的權(quán)威發(fā)布。面對復雜的事件形勢，主流媒體各類平臺媒介所發(fā)布的內(nèi)容要始終以各級黨委、政府關于重大突發(fā)性事件的各項工作部署和具體舉措等權(quán)威信息為主，準確報道事件信息，避免各種媒體傳播方式陷入“塔西佗陷阱”，同時重點普及相關知識，加強信息監(jiān)管，及時辟謠、澄清虛假信息，緩解受眾的焦慮與緊張情緒，引導群眾理性做出行為選擇。二是要發(fā)揮主流媒體在議題設置中的主導作用，［5］受眾獲取重大突發(fā)性事件的信息需求是多樣化的，其讀取信息的能力也各不相同。因此，主流媒體在迅速報有關“硬核”新聞的同時，應該統(tǒng)籌兼顧，注重創(chuàng)作一些相對“軟性”的新聞報道內(nèi)容。例如挖掘事件發(fā)展過程中的先進典型和感人事跡，關注熱點事件并主動策劃話題等，并按照信息傳播規(guī)律將有關信息提煉、轉(zhuǎn)化、整合、編輯、創(chuàng)新，最終以簡單易懂、清晰直觀的方式將重要信息準確傳達給受眾。既可保證信息的準確性，又可保證融媒體產(chǎn)品的藝術(shù)性、趣味性和可看性，從而實現(xiàn)信息高效傳播、持續(xù)引導社會輿論的目標。

技術(shù)的進步催生了新的信息傳播渠道與媒介平臺。對于主流媒體而言，這必然是對傳統(tǒng)報道方式的巨大沖擊，但同時，這一過程中也展現(xiàn)出更多的發(fā)展機遇。 在多元媒體時代，重大突發(fā)性事件新聞報道正在經(jīng)歷著由“動態(tài)碎片”到“聚合交互”的轉(zhuǎn)變。［6］未來，主流媒體需要進一步拓展融媒體方式服務重大突發(fā)性事件新聞報道的視角和渠道，以期為受眾提供更好的融媒體產(chǎn)品，助推重大突發(fā)性事件新聞報道模式的轉(zhuǎn)型升級。