□ 陳遠程

2019年1月，習近平總書記在中央政治局第12 次集中學習中強調(diào)要打造新型的全媒體平臺，提出全程媒體、全員媒體、全息媒體、全效媒體的工作指引。作為黨的地方主流媒體，媒體革命時不我待，自我革新迫在眉睫。隨著5G 時代來臨，我們認為，城市臺主流媒體首先要舍棄傳統(tǒng)媒體理念，化危為機，從“融”字入手，在“融”處發(fā)力，實現(xiàn)自身媒體介質(zhì)的轉(zhuǎn)型升級，向打造新型的全媒體平臺奮力前行，才能適應5G 時代的媒體生態(tài)。

一、媒體生態(tài)形勢對主流媒體提出新挑戰(zhàn)

面對呼嘯而來的5G 時代，我們一直在思考這幾個問題：一是我們現(xiàn)在還是主流媒體嗎？二是作為主流媒體，我們的競爭對手究竟是誰？三是5G 時代我們的位置在哪？

以前，我們經(jīng)常喊“狼來了”，因為那時我們身處“二維”的媒體競爭生態(tài)之中，平面媒體一直是最大的競爭對手。猶如在草場上放逐，狼來了，形勢逼人，對手實在明晰！現(xiàn)在，我們已身不由己地處在混媒體競爭的海洋之中，對手是誰？不知道！可能對手就是競爭的本身；這樣，海洋里每一條游動著的魚都可能成為我們的生存競爭的對手，媒體生態(tài)形勢十分嚴峻。

當前，出現(xiàn)在潮州的新興媒體已逾100 家，猶如海洋里群魚混食，有大魚有小魚，技術(shù)門檻低，競爭手段多，下沉勢頭猛，任何一條魚都可能咬到我們一口，都有資格成為我們的競爭對手；而真正的對手，可能是隱形的，長期都難以發(fā)現(xiàn)。所以，我們面臨的媒介形勢險象環(huán)生，并非像以前的媒體環(huán)境，直面狼只，而是身處上下左右立體的混合競爭空間，這群大魚小魚，織成了一張無形的網(wǎng)，把我們包裹起來，形成了不斷擠壓主流媒體的嚴峻新生態(tài)。

5G 低時延高速率的特點，給視音頻傳播帶來無限的想象空間，是一個充滿挑戰(zhàn)的新時代；短視頻、VR 的流行，只是5G 時代的序章，而傳統(tǒng)廣電人仍只在追趕，因此，先融入再定位，是我們必須跨過去的一道坎。

二、“融媒體”與“全媒體”是一個遼闊的認知視野

現(xiàn)在，主流媒體人對“融媒體”和“全媒體”的認知，是一個迫切需要思考厘清的問題。

2017年以來，為應對激烈競爭，求生存謀發(fā)展，我臺提出了全媒體宣傳和營銷的理念，并穩(wěn)步實施推進。全臺上下，特別是廣播、電視、新媒體三大平臺，在總編室、經(jīng)管辦的通力協(xié)調(diào)下，全媒宣傳和全媒經(jīng)營積極探索，取得了一定的工作成效。但是，原來一些固有的機制，以及理念上的更新，還有待進一步完善和改進。2018年，我們提出了建設全媒體矩陣，打造潮州地區(qū)最強的媒資超市的工作目標，但如何落到實處還在不斷探索中?，F(xiàn)在，中央已明確提出了建設融媒體中心，并在縣區(qū)一級先行先做，這給了我們一個媒體融合的明顯趨勢性信號。

“融媒體”跟“全媒體”有何區(qū)別？要如何“融”？這是一個繞不開的問題。全媒體是“融”的殿堂，“融”的同音近義字有三個：即溶解的“溶”、融合的“融”和熔化的“熔”，可以用來標志媒體融合的三個演變階段。

融媒體中心的建設，最后的落腳點可能就在“熔”上，就像高溫先把固體物質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐簯B(tài)，發(fā)生形質(zhì)變化一樣，原來的媒介形態(tài)都可能在“融”中發(fā)生改變。黨的宣傳工作要覆蓋到基層每個角落，無死角，要打通最后一公里；作為傳統(tǒng)的主流媒體，我們要讀懂政策，領悟趨勢，主動創(chuàng)新求變，不能再以老大自居，固步自封?，F(xiàn)在不是居安思危，而是居危思危，要基于此來思考融媒體與全媒體的發(fā)展問題，及早定位，找到城市臺主流媒體拓展的新路徑。

2019年5月，我臺決定融媒體技術(shù)平臺建設項目立項，目前已通過招標采購程序。項目主要建設包括10個站點的高清編輯網(wǎng)用于廣播電視節(jié)目制作，融合媒體系統(tǒng)、官方手機客戶端APP、臺門戶網(wǎng)站、微信公眾號和微博管理平臺、網(wǎng)絡直播系統(tǒng)、網(wǎng)絡安全等級保護模塊等，依托云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將廣播電視傳統(tǒng)媒介、新媒體業(yè)務等充分整合，實現(xiàn)業(yè)務上的交互，資源上的共享，適應移動互聯(lián)網(wǎng)，滿足“一次采集、統(tǒng)一策劃、共平臺生產(chǎn)、多媒體呈現(xiàn)、多渠道發(fā)布”的業(yè)務需求，為5G時代的來臨做好融合的準備。

三、媒體融合是一場不折不扣的媒體革命

在5G 時代的媒體變革中，與其被動應戰(zhàn)，不如主動求變。對今后我臺的媒體融合及節(jié)目生產(chǎn)工作，可用五個詞來概括，就是“內(nèi)容”“共融”“移動”“效率”“服務”。

一是“內(nèi)容”。當下，新媒體形態(tài)已經(jīng)非常發(fā)達，為什么一些報紙和雜志還能生存發(fā)展？其實靠的就是內(nèi)容生產(chǎn)和公信力。的確，新媒體的技術(shù)門檻已降得很低，憑借技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)異的形式或視覺都可能直接成為內(nèi)容，但技術(shù)永遠不能完全顛覆內(nèi)容，內(nèi)容為王仍是我們應對競爭的首要法寶，公信力是我們賴于生存發(fā)展的根本。公信力的培育，要靠新聞宣傳、節(jié)目生產(chǎn)的全鏈策劃。首先要把正導向，要善于講故事，講好中國故事，傳遞潮州聲音；要大膽進行新聞改革，提高事件報道的水平；要把“高大上”變成“短實新”，讓內(nèi)容更加接地氣聚人氣；“短實新”是習總書記對新聞工作提出的新要求，要扎實推進，從內(nèi)容生產(chǎn)做起，盡快見到實效；要轉(zhuǎn)變工作作風，取法全媒傳播文風，繼續(xù)探索“事件報道”的做法，講好受眾喜聞樂見的生動故事，借助新媒體平臺做大二次傳播，通過全媒聯(lián)動帶動新聞革新。

文風改變了，傳播形式創(chuàng)新了，內(nèi)容聚人氣了，受眾才喜歡看、樂意看，這樣的內(nèi)容才能真正實現(xiàn)“為王”，這關系到我們的公信力、傳播力、影響力、生存力。

二是“共融”。媒體融合不是一朝一夕的事，又是一步都不能停息的事。臺屬各宣傳平臺要加速共融步伐，提升共融的欲望?！叭凇币獜膬?nèi)部理念革新做起，新聞采編人員要率先把“融”賦能為“熔”，積極尋找共同的“熔”點，加快融合發(fā)展，提升命運共同體的升級意識。那么，“熔”點從哪里找？在網(wǎng)絡上找，在創(chuàng)新平臺上找，在內(nèi)容共生上找，在觀念理念轉(zhuǎn)變上找，在結(jié)構(gòu)機制創(chuàng)新上找。技術(shù)平臺的融合容易，傳媒理念的融合艱難，要到達共同的“熔”點，必定要付出更大的努力和犧牲。

當務之急要統(tǒng)一認識，強化融合理念，強化服務大局意識，清除掉臺屬部門及平臺間的傳統(tǒng)觀念籬笆，全臺一個矩陣，實現(xiàn)真正的介質(zhì)融合。融合的大勢逼人，不會以某些個人的意志而停滯的，步伐慢了，原來的陣地都可能丟失。現(xiàn)在，我臺的融媒體平臺建設已進入實質(zhì)性階段，我們更應該認清形勢，時不我待，做足功課，打好一場有準備的融合之仗。

三是“移動”。新興媒體的社交化、娛樂化、小屏化、移動化，大勢已然。除了項目技術(shù)的建設和支撐之外，一個突出特征就是移動化。手機在手，大家隨時隨地都可以刷屏，了解和分享資訊；車載移動屏已不甘落后，也將呼嘯而來。電視的大屏還能撐多久？現(xiàn)在還有多少人在關注大屏？這是回避不了的問題。傳統(tǒng)主流媒體如果藐視傳播的移動化，最后將會遭受到移動化的絞殺。所以，從服務大眾到服務小眾，從重視收視率到重視分享率，從重視受眾到重視分眾，從重視固定大屏到重視移動小屏，也是一個急需轉(zhuǎn)變的傳播理念問題。

我們要通過手機客戶端APP、公眾號、“兩微一抖”、短視頻，或其他創(chuàng)新形式，形成矩陣，做好服務小眾，讓小眾匯聚成大眾，這才是我們的應變之道。現(xiàn)在馬上把全臺三大宣傳平臺融為一個部門，或構(gòu)建什么新架構(gòu)，還不是時候。但是，我們要努力將其編織成網(wǎng)格化，形成矩陣，強化傳播服務互動功能。要化被動為主動，把媒資超市建起來，把我們的平臺布局和內(nèi)容管理結(jié)合起來，切實解決融合過程中如何移和動的實際問題。

四是“效率”。首先是提升工作效率。我們?nèi)_員工有300 人，隊伍現(xiàn)狀是人員過剩，人才緊缺，特別是融媒體人才，但個別部門還老是說人手不夠；按現(xiàn)在的業(yè)務需求及經(jīng)營形勢，我們認為，解決人手問題，主要是在管理上出實招，調(diào)整業(yè)務布局及隊伍結(jié)構(gòu)，向管理要效率，在實戰(zhàn)中出人才。所以重視隊伍建設，提升團隊戰(zhàn)斗力，調(diào)整心態(tài)適應媒體競爭的新需求刻不容緩。

2018年年底，筆者參加了在上海交大舉辦的有關推進媒體轉(zhuǎn)型的專題培訓，阿基米德(上海)傳媒有限公司CEO、資深廣播媒體人王海濱說：媒體的轉(zhuǎn)型，根本是要實現(xiàn)效率的提高，就是十個人的工作成效能夠翻倍；而不是再給你的團隊五個人，變成十五個人，就是實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。要實現(xiàn)這個效率翻倍，要靠機制創(chuàng)新，靠管理創(chuàng)新，靠技術(shù)創(chuàng)新支撐，但最根本還是要理念創(chuàng)新。要學會科學管理，配強一線，整合冗崗，強化工作流程和工作制度，實現(xiàn)在內(nèi)部管理上出效率。

其次是提升傳播效率。新媒體傳播形態(tài)日新月異，創(chuàng)新已成為必備的生產(chǎn)要素，要努力使我們的新聞資訊傳播率最大化、最優(yōu)化，形成一個資訊“場”，那就是影響力的賣場、超市。信息的傳播選擇是雙向的，我們傳播推送信息的同時，也可以收受別人的分享，在交流交換平臺上進行資訊聚變。要高度重視二次傳播和分享，重視分眾傳播信息“場”，讓它成倍放大傳播效果。2019年來，我臺電視中心的公眾號的二次傳播做出有效探索，嘗試組建了一個媒體實驗室，開展與高校的傳播合作；正在建設的融媒平臺，目標就是要有效提升信息傳播的功能和效率，努力提升二次傳播效能。

五是“服務”。做好服務，一直以來都是我們的弱項。多年來，我們在潮州地區(qū)一臺獨大，坐店經(jīng)營等客上門成為常態(tài)，養(yǎng)成傳統(tǒng)媒體人的特有的惰性。服務要從節(jié)目生產(chǎn)抓起，好的服務，就是一種競爭力和生產(chǎn)力?，F(xiàn)在媒體生態(tài)環(huán)境轉(zhuǎn)變了，營銷形態(tài)改變了，要充分認識到轉(zhuǎn)變服務態(tài)度、提升服務技能的必要性，要堅持以客戶為中心，主動去迎接市場挑戰(zhàn)，主動去做好營銷服務。

在新型媒體生態(tài)面前人人平等，我們不能再以老大自居，不能存留主流媒體人的牛氣，在現(xiàn)在媒體競爭生態(tài)環(huán)境里，大家都是一個個負重前行的媒體人，與其他新興媒體一樣共享資源；從市場的角度來講，要勇于忘掉自己原來黨臺媒體人、高高在上的角色意識，要勇于放下身段，重新定位；特別是經(jīng)營人員，對市場、對產(chǎn)品，要有強烈的危機意識和服務意識，要積極創(chuàng)新產(chǎn)品，努力構(gòu)建資源分享新型產(chǎn)品平臺，細分服務，盤活政務資源；要學會尊重市場，尊重競爭，以公信力助推，憑服務取勝，才能在媒體融合的汪洋大海找到自己的出路和活路。

四、結(jié)語

貫徹落實習近平總書記提出的構(gòu)建“四全”媒體的總體要求，我們?nèi)杂泻艽蟮木嚯x，很大的努力空間。我們相信，只要主動創(chuàng)新求變，不忘媒體人的初心，牢記黨媒的光榮使命，在5G 時代的融媒大海中，一定能揚帆遠航。