王瑞鳳，宋玲玲

(煙臺職業(yè)學(xué)院，山東 煙臺 264670)

當(dāng)前，國家大力推行現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作，現(xiàn)代學(xué)徒制的研究已經(jīng)成為高職教育領(lǐng)域的研究熱點，如何提高現(xiàn)代學(xué)徒制的辦學(xué)水平，保證教育質(zhì)量，適應(yīng)新政策、新形勢下對現(xiàn)代學(xué)徒制人才的培養(yǎng)，是一個亟需解決的問題。煙臺職業(yè)學(xué)院作為現(xiàn)代學(xué)徒制試點單位，為了提高現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)質(zhì)量，積極探索現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)質(zhì)量與跟蹤監(jiān)測。

1 全程跟蹤、六方介入的內(nèi)涵

現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)實現(xiàn)了雙導(dǎo)師雙身份雙環(huán)境,校企雙主體育人、招生招工一體化、人才培養(yǎng)制度、校企互聘共用師資隊伍建設(shè)等不同于以往的高職人才培養(yǎng)機制，相應(yīng)地要建立以育人為目標(biāo)的評價機制，如學(xué)生自我評價、企業(yè)評價，教師評價，師傅評價、學(xué)校評價、社會評價等等，需要建立定期調(diào)查反饋質(zhì)量監(jiān)控機制[1]。

全程跟蹤、六方介入是基于現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤監(jiān)測，通過學(xué)校積極主動地利用各種有效渠道，針對現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生這個大群體，從三個大階段(學(xué)生入校前、學(xué)生在校三年培養(yǎng)過程中、學(xué)徒制學(xué)生就業(yè)半年之后)，對六方人員(學(xué)生、老師、企業(yè)師傅、學(xué)生家長、企業(yè)、學(xué)校)進(jìn)行全程跟蹤調(diào)查，對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納總結(jié)，及時反饋到現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生的培養(yǎng)過程中。

只有了解和掌握培養(yǎng)過程，準(zhǔn)確找出現(xiàn)狀和培養(yǎng)目標(biāo)之間的差距，才能更好地制定改進(jìn)措施。現(xiàn)代學(xué)徒制的質(zhì)量跟蹤監(jiān)測，是通過對每個學(xué)生在校期間及畢業(yè)半年后的表現(xiàn)及感受進(jìn)行連續(xù)調(diào)查，及時找出問題，反饋到人才培養(yǎng)方案中。這些數(shù)據(jù)是評價人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要依據(jù)，社會、企業(yè)、學(xué)生、家長的監(jiān)督檢測是必不可少的環(huán)節(jié)，將數(shù)據(jù)及時反饋修正人才培養(yǎng)方案是必要的也是非常重要的。

2 全程跟蹤、六方介入現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)過程

利用山東省職業(yè)教育現(xiàn)代學(xué)徒制共享服務(wù)中心平臺、手機微信、電子問卷調(diào)查、問卷星、星科平臺、頂崗實習(xí)平臺、麥克思數(shù)據(jù)平臺、訪談等，對現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式培養(yǎng)的學(xué)生進(jìn)行全程連續(xù)的質(zhì)量跟蹤監(jiān)測，將獲得的數(shù)據(jù)分析歸納整合，反饋于人才培養(yǎng)方案中。

2.1 早期的跟進(jìn)調(diào)研

從學(xué)徒制學(xué)生招生開始就調(diào)研學(xué)生、家長和社會、企業(yè)對現(xiàn)代學(xué)徒制的認(rèn)識和了解。在學(xué)生入學(xué)前，對這些準(zhǔn)現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)生通過手機微信、電子問卷調(diào)查、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方式對報考現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)生和其家長進(jìn)行調(diào)查，掌握他們對現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)學(xué)生機制的了解，找出學(xué)生和家長對現(xiàn)代學(xué)徒制的認(rèn)識，總結(jié)出學(xué)校與學(xué)生和家長對現(xiàn)代學(xué)徒制的認(rèn)知和區(qū)別，反饋于現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)和培養(yǎng)中。

在調(diào)查過程中，同時兼顧社會準(zhǔn)大學(xué)生和家長對現(xiàn)代學(xué)徒制的了解，將這些數(shù)據(jù)納入社會對現(xiàn)代學(xué)徒制的認(rèn)知中。

在現(xiàn)代學(xué)徒制的招生招工過程中，對本區(qū)域的支柱產(chǎn)業(yè)、地主骨干企業(yè)進(jìn)行遴選，調(diào)查企業(yè)對現(xiàn)代學(xué)徒制的認(rèn)知和了解，加強學(xué)校與企業(yè)對現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)的認(rèn)知和溝通，并及時反饋到現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)方案中。

2.2 培養(yǎng)過程中，六方跟蹤調(diào)研

在現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生的培養(yǎng)過程中，對現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)生、校方任課老師、擔(dān)任學(xué)徒制的企業(yè)師傅、現(xiàn)代學(xué)徒制合作企業(yè)、培養(yǎng)現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)校、學(xué)徒制的學(xué)生家長六方進(jìn)行跟蹤調(diào)查、收集、歸納數(shù)據(jù)，及時反饋到現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生的培養(yǎng)過程中。

在三年的培養(yǎng)過程中，每學(xué)期末利用假期時間對學(xué)徒制的學(xué)生和家長，學(xué)徒制合作的企業(yè)，任課老師，企業(yè)師傅進(jìn)行調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)與上一學(xué)期的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，找出不同和差距。

每學(xué)期學(xué)生在企業(yè)實踐過程中，跟廠教師在整個駐廠期間，隨時關(guān)注學(xué)生及企業(yè)師傅，隨時了解企業(yè)師傅對學(xué)生的培養(yǎng)狀態(tài)，與人才培養(yǎng)方案進(jìn)行比對，總結(jié)出差距與不同。

2.3 畢業(yè)生的跟進(jìn)調(diào)研——以煙臺職業(yè)學(xué)院為例

對煙臺職業(yè)學(xué)院院現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式的電子信息工程技術(shù)(軟件測試測試方向)專業(yè)、通信技術(shù)(移動通信工程技術(shù)及管理方向)專業(yè)已畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查、收集、歸納數(shù)據(jù)。

全面掌握這些現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)的畢業(yè)生的聯(lián)系方式，對他們在畢業(yè)工作之初和畢業(yè)半年后的狀態(tài)進(jìn)行及時的了解和溝通，掌握一手?jǐn)?shù)據(jù)，與以往普通畢業(yè)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對。

通過全程跟蹤、六方介入一系列的手段和方法，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)生與普通學(xué)生培養(yǎng)過程的區(qū)別，探索并形成一套基于學(xué)徒制的人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤監(jiān)測方案，及時反饋于現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)方案中。

3 現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤監(jiān)測的方法

①調(diào)查法：包括電子問卷調(diào)查，微信平臺，麥克思數(shù)據(jù)調(diào)查，頂崗實習(xí)平臺調(diào)查，山東省職業(yè)教育現(xiàn)代學(xué)徒制共享服務(wù)中心、問卷星、頂崗實習(xí)平臺、企業(yè)面對面訪談、電話訪談等。由參與現(xiàn)代學(xué)徒制的教師和企業(yè)師傅針對不同對象，針對不同階段共同制訂調(diào)查題目，由參與調(diào)查問卷的老師回收問卷，進(jìn)行整理歸納分析。

②比較法：對獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向和橫向比較，找出前面數(shù)據(jù)與現(xiàn)取得數(shù)據(jù)的相同點和不同點，以獲得有價值的數(shù)據(jù)。

③個案研究法:以我院現(xiàn)有的應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生為對象，在整個三年的培養(yǎng)過程中對其進(jìn)行全面的調(diào)查、監(jiān)測，掌握在培養(yǎng)學(xué)生過程中的特點，并加以整理、總結(jié)、優(yōu)化和改進(jìn)，為現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作提供經(jīng)驗和樣本。

在現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤監(jiān)測的研究過程中，遵循高職教育教學(xué)規(guī)律，結(jié)合專業(yè)實際開展調(diào)查研究，詳細(xì)分析調(diào)研結(jié)果，按照調(diào)查→收集→歸納→研究→改革→實踐→優(yōu)化→推廣的不斷循環(huán)往復(fù)思路，最終反饋應(yīng)用到人才培養(yǎng)方案中。

4 全程跟蹤、六方介入人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤監(jiān)測方法的應(yīng)用價值

4.1 全程跟蹤、六方介入有助于完善現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)體系

筆者所在的煙臺職業(yè)學(xué)院電子工程系專門成立了由系主任任組長的質(zhì)量跟蹤監(jiān)測小組，小組成員包括教研室主任、一線骨干教師、企業(yè)師傅、學(xué)徒制學(xué)生。由教學(xué)專家和企業(yè)師傅共同制訂教學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實踐標(biāo)準(zhǔn)，在教學(xué)環(huán)節(jié)中邊教學(xué)邊監(jiān)控邊反饋，反饋結(jié)果及時迅速準(zhǔn)確。

4.2 全程跟蹤、六方介入積極指導(dǎo)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案的建設(shè)

通過對現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式培養(yǎng)過程的跟蹤和畢業(yè)后的質(zhì)量跟蹤，所反饋的信息對指導(dǎo)、改善現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案的建設(shè)具有積極的指導(dǎo)意義。

現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)生培養(yǎng)有別于傳統(tǒng)的高職教育，在工學(xué)交替過程中，學(xué)生深入企業(yè)，企業(yè)師傅介入日常教學(xué)已成常態(tài)，在這些教學(xué)活動過程中，如何把握這個度，學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)校要了解學(xué)生日常動態(tài)；學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，企業(yè)文化、企業(yè)實踐要滲透在學(xué)校日常教學(xué)環(huán)節(jié)中。所有這些活動都需要學(xué)校展開一系列的過程跟蹤和質(zhì)量跟蹤，及時修正完善教學(xué)管理，完善人才培養(yǎng)方案。

4.3 全程跟蹤、六方介入對于現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)質(zhì)量研究具有借鑒和推廣作用

全程跟蹤、六方介入符合新形勢下，國家和省廳對職業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的總體要求。在對現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生進(jìn)行跟蹤監(jiān)測過程中，筆者所在的電子工程系質(zhì)量跟蹤監(jiān)測小組，充分發(fā)揮了現(xiàn)代通訊工具的優(yōu)勢，利用了山東省職業(yè)教育現(xiàn)代學(xué)徒制共享服務(wù)中心平臺，微信平臺，麥克思數(shù)據(jù)調(diào)查平臺，問卷星、頂崗實習(xí)平臺和傳統(tǒng)的問卷調(diào)查，企業(yè)訪談等，所有采用的這些方法和手段對于現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)質(zhì)量研究具有借鑒和推廣作用。通過實踐所形成的人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤方案，對推動有關(guān)現(xiàn)代學(xué)徒制政策推廣和實施具有現(xiàn)實意義。

4.4 全程跟蹤、六方介入對于學(xué)生的終身學(xué)習(xí)具有積極的推進(jìn)作用

通過三年不間斷地與學(xué)生交流、溝通、總結(jié)，使學(xué)生親身參與到自我培養(yǎng)過程中，增加了學(xué)生的自我需求要求，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，使學(xué)生學(xué)會了學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成了主動學(xué)習(xí)、不斷探索、自我更新、學(xué)以致用和優(yōu)化知識的良好習(xí)慣。

5 面臨的問題及建議

①人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤監(jiān)測方案平臺的搭建。人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評價區(qū)別于以往傳統(tǒng)的教學(xué)評價，涉及到學(xué)徒制的學(xué)生、老師、企業(yè)師傅、學(xué)生家長、學(xué)校、企業(yè)六方人員，要求六方人員積極參與，山東省建立了山東省職業(yè)教育現(xiàn)代學(xué)徒制共享服務(wù)中心平臺，但目前尚不完善，為此我們充分利用現(xiàn)代微信平臺，問卷星，加強了與企業(yè)的聯(lián)系，定期舉行與企業(yè)的訪談。在三年的工學(xué)交替過程中，學(xué)生每次參與的企業(yè)頂崗實習(xí)，都做好一系列數(shù)據(jù)的收集、歸納，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，由學(xué)生定期組織質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)采集，充分了解學(xué)生需求。

②人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評價方案中學(xué)生在校期間數(shù)據(jù)的采集、收集。人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評價方案中數(shù)據(jù)依托于在校生，為此我們在學(xué)生每學(xué)期末前兩周征集學(xué)生數(shù)據(jù)，每學(xué)期的企業(yè)實踐期間收集企業(yè)師傅及企業(yè)數(shù)據(jù)，利用每年寒暑假收集家長數(shù)據(jù)，及時歸納分析、修正反饋到人才培養(yǎng)中。

③人才質(zhì)量評價的第三方監(jiān)管。無論是企業(yè)還是校方，都是作為主體的存在，要想客觀地評價人才培養(yǎng)質(zhì)量，必須有非利益關(guān)系的第三方的介入，現(xiàn)有的麥克思在高校的數(shù)據(jù)調(diào)查與跟蹤方面有獨到的優(yōu)勢，為此我們對往屆準(zhǔn)學(xué)徒制電子信息工程技術(shù)(軟件測試測試方向)專業(yè)、通信技術(shù)(移動通信工程技術(shù)及管理方向)專業(yè)已畢業(yè)的學(xué)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行了提取、整理，應(yīng)用于現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案中[2]。

總之，基于現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤監(jiān)測的研究，是將人才培養(yǎng)目標(biāo)由單一的實踐技能轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂幸欢ɡ碚摶A(chǔ)的高技能型人才的需要，是保證現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)質(zhì)量的需要，是高職教育的需要。目前的現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤監(jiān)測研究，還處于試點階段，有待于不斷地完善和提高。