王元琨，長安，鄭云宏

（1.內(nèi)蒙古機電職業(yè)技術學院，內(nèi)蒙古 呼和浩特010022；2.內(nèi)蒙古師范大學，內(nèi)蒙古 呼和浩特010022）

導游的業(yè)務技能與服務水平代表著地區(qū)旅游業(yè)的整體發(fā)展水平，亦可被看作是“旅游行業(yè)的標志產(chǎn)品”。職業(yè)精神起步于準確的職業(yè)認知，成型于穩(wěn)定的職業(yè)行為。開設導游專業(yè)的高職院校應當重視培養(yǎng)學生的職業(yè)認知，著力幫助塑造學生的職業(yè)行為。在“課程思政”視域下，通過豐富、創(chuàng)新專業(yè)課實踐教學形式和第二課堂活動等舉措，逐步構建有目的、有載體的高職導游專業(yè)學生職業(yè)精神的塑造途徑。

一、“課程思政”概述

“課程思政”是對之前單一式和工具式的知識授課理念的超越和突破，通過將思想政治教育“基因式”融入專業(yè)課、通識課以及實踐課程之中，從而實現(xiàn)全員、全程、全方位育人的過程［1］。力圖實現(xiàn)各類課程與思想政治理論課的同向同行，切實將思政教育元素和思政育人功能體現(xiàn)在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，落實在課程標準、教材體系、教學設計、課堂教學、實習實訓、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會實踐的全教學過程育人鏈條各環(huán)節(jié)中［2］，實現(xiàn)全員、全方位和全過程的“育人藍圖”。

二、職業(yè)認知與職業(yè)行為概述

職業(yè)認知和職業(yè)行為是職業(yè)精神的重要組成部分。職業(yè)精神是勞動者在工作時所展現(xiàn)出的與職業(yè)特征相符合的精神狀態(tài)，表現(xiàn)為勞動者在對職業(yè)本質認識基礎上形成的價值觀和行為方式。職業(yè)精神主要由職業(yè)認知、職業(yè)情感、職業(yè)理想和職業(yè)行為等四個方面構成。其中，職業(yè)認知是職業(yè)精神的養(yǎng)成條件，是勞動者在工作環(huán)境中對職業(yè)的判斷和理解，是職業(yè)精神形成的起點。職業(yè)行為是職業(yè)精神的外部體現(xiàn)，是勞動者在其工作中所表現(xiàn)的本原態(tài)度，是職業(yè)精神的終極表現(xiàn)。

三、高職導游專業(yè)學生職業(yè)認知與職業(yè)行為的塑造途徑

（一）營造“課程思政浸潤式”第一課堂，培育職業(yè)情感與理想

第一課堂，即根據(jù)教材大綱，在規(guī)定的教學時間內(nèi)進行的課堂教學活動。浸潤式教學是一種新興的教學理念和方式，是指教師將教學的宗旨融入教學情境，以活動為載體，通過師生之間互動交流，幫助學生習得知識、獲得情感的教學方法。在營造“浸潤式”第一課堂時，教師要充分挖掘專業(yè)課中所蘊含的思想政治教育元素，將知識傳授與價值引領有機統(tǒng)一。通過精心編排教學內(nèi)容，“細雨潤物”般的觸碰學生的內(nèi)心世界，幫助學生塑造遠大的職業(yè)情感與理想。

（二）開創(chuàng)“朋輩課程思政”教學模式，形成職業(yè)認知路徑

“朋輩課程思政”概念雛形來源于“朋輩教育”一詞?！芭筝叀本哂小芭笥选焙汀巴叀彪p重含義，是指年齡相近，有著相似的生活環(huán)境、社會體驗或者價值觀念的群體。“朋輩課程思政”是邀請具有相同學科或者學習背景的同齡人，擔任某一教學環(huán)節(jié)的“導師”。通過分享相似的學習工作的觀念與經(jīng)驗、方法與技巧，以達到同輩師生之間的榜樣示范、情感渲染、觀念重塑的教育方式。

筆者在《導游業(yè)務》實訓環(huán)節(jié)中，邀請了在工作中取得一定成績的年輕校友和歷屆畢業(yè)生擔任“朋輩導師”。以親身工作經(jīng)歷指導、訓練學生的導游工作技巧，同時與學生分享工作中的收獲與心得。學生與“朋輩導師”思想上相互交流，情緒上相互感染，行為上相互模仿，深刻領悟到導游工作的魅力，重新認識、理解導游工作，逐步形成正確積極的職業(yè)認知，詳情見表1。

表1 學生在“朋輩課程思政”實踐教學中的收獲

（三）推行“第二課堂課程思政”，組建可循環(huán)、完整的育人體系

“第二課堂課程思政”是指相對封閉的第一課堂而言，在開放的、有豐富的可利用資源的校內(nèi)外環(huán)境中，設計、組織并開展與第一課堂中獲得的價值體驗相匹配的具有專業(yè)特質的課外活動，最終使學生外化、鞏固和形成穩(wěn)定價值觀的實踐育人方式?！暗诙n堂課程思政”是第一課堂的補充和延續(xù)，二者在學生價值觀的培養(yǎng)上是貫通和協(xié)同的，共同構成了可循環(huán)的、完整的育人體系。

“微電影”憑借參與性強和制作簡易的特點，近年來迅速風靡大學校園。同時也為各大高校開展“課程思政”帶來了新契機，成為培育學生價值觀和職業(yè)精神的“新利器”。學生在“微電影”劇情中設計人生，在角色里演繹自我，在拍攝中自覺道德品行，在影片中成就個人夢想，在贊美中鍛造行為能力［3］。

筆者在組織“第二課堂課程思政”活動中，以國家文化和旅游部2016年發(fā)布的《中國公民文明旅游公約》“重安全，講禮儀;不喧嘩，杜陋習;守良俗，明事理;愛環(huán)境，護古跡;文明行，最得體”為藍本，將第一課堂上重點培育學生的導游職業(yè)情感融入微電影劇本創(chuàng)作中，設計、拍攝了時長1 分30 秒的公益短片《風景入眼，文明入心》。學生演員通過“走心”的表演，生動演繹了導游的時代使命與責任；學生攝影師采用了靈活豐富的拍攝技巧，全方位多視角地呈現(xiàn)了導游“文化大使”的身份，進而將第一課堂培養(yǎng)的職業(yè)情感與理想，在第二課堂活動中外化于行，形成穩(wěn)定、持久的職業(yè)行為，詳情見表2。

表2 學生在“第二課堂課程思政”中塑造的穩(wěn)定、持久的職業(yè)行為

四、結語

應用型人才職業(yè)精神的養(yǎng)成是一個系統(tǒng)性的工程，零星、自發(fā)的滲透性教育模式已經(jīng)無法滿足人才培養(yǎng)的需要。推進專業(yè)課教育、思想政治課教育與職業(yè)精神教育的貫通融合，會釋放“1+1＞2”的倍增效應。職業(yè)認知與職業(yè)行為的塑造要遵循學生成長的特點與規(guī)律。通過營造“課程思政浸潤式”第一課堂、開展“朋輩課程思政”實踐學習以及創(chuàng)立“課外課程思政”第二課堂等具體舉措，讓學生充分感悟導游的職業(yè)價值，感受工作的使命和責任。