唐澍澍

摘? 要： 按照中國核電“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一實(shí)施”的建設(shè)原則，由江蘇核電牽頭實(shí)施了核電廠管理支持一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了自查自改自報(bào)閉環(huán)管理流程，降低了現(xiàn)場(chǎng)工作各類潛在隱患帶來的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于提升現(xiàn)場(chǎng)本質(zhì)安全水平、消除安全隱患、培育核安全文化意識(shí)等起到了重要的作用。平臺(tái)也將所有質(zhì)量領(lǐng)域零散的功能子模塊和系統(tǒng)整合，極大提高質(zhì)量領(lǐng)域工作的便捷性和規(guī)范性。同時(shí)對(duì)質(zhì)量領(lǐng)域的工作流程進(jìn)行了統(tǒng)一要求，對(duì)大量現(xiàn)有的工作數(shù)據(jù)進(jìn)行了優(yōu)化分類和匯總，有效地提高了工作效率，也大幅提高了工作的便捷性。

關(guān)鍵詞：安全? 質(zhì)量? 標(biāo)準(zhǔn)化? 研究

中圖分類號(hào)：TP315? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2020）09（a）-0175-03

Abstract： According to the construction principle of "unified planning， unified standards and unified implementation" of China nuclear power plant， Jiangsu nuclear power plant led the implementation of an integrated platform for nuclear power plant management and support， which realized the closed-loop management process of self-examination and self-report， reduced the risks brought by various potential hazards in the field work， and it plays an important role on improving the intrinsic safety level of the site， eliminating the potential safety hazards， and cultivating the awareness of nuclear safety culture. The platform also integrates all the scattered functional sub modules and systems in the quality field， greatly improving the convenience and standardization of the work in the quality field. At the same time， the work flow in the field of quality is unified， and a large number of existing work data are optimized， classified and summarized， which effectively improves the work efficiency and greatly improves the convenience of work.

Key Words： Safety; Quality; Standardization; Research

江蘇核電作為電力企業(yè)，在核電工程建設(shè)及生產(chǎn)運(yùn)營過程中一直堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合防范”的方針做好安全及質(zhì)量管控的各項(xiàng)工作。但由于核電工程建設(shè)及生產(chǎn)運(yùn)營過程復(fù)雜、參與人員眾多，現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境涉及到大量的高空、觸電、火災(zāi)、燙傷、核輻射、腐蝕等風(fēng)險(xiǎn)及安全隱患，雖然江蘇核電建立了完整的安全和質(zhì)量管理體系，但在實(shí)際的管理過程中，由于缺乏統(tǒng)一高效的管理手段和工具，在安全質(zhì)量工作中仍然存在著“管控范圍不夠全面和有效、管理過程沒有閉環(huán)和統(tǒng)一，監(jiān)督力度不夠及時(shí)和精細(xì)、安全及質(zhì)量數(shù)據(jù)不夠規(guī)范及共享”等問題。

因此，按照中國核電的建設(shè)原則，由江蘇核電牽頭實(shí)施了核電廠管理支持平臺(tái)，通過建立健全的生產(chǎn)安全事故隱患排查治理流程，實(shí)行自查自改自報(bào)閉環(huán)管理流程，降低了現(xiàn)場(chǎng)工作各類潛在隱患帶來的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)對(duì)質(zhì)量領(lǐng)域的工作流程進(jìn)行了統(tǒng)一要求，對(duì)大量現(xiàn)有的工作數(shù)據(jù)進(jìn)行了優(yōu)化分類和匯總，有效地提高了工作效率，也大幅提高了工作的便捷性。

1? 管理支持平臺(tái)的關(guān)鍵設(shè)計(jì)

1.1 實(shí)施原則、方法及過程

按照“系統(tǒng)實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)先行”的原則，在中國核電的統(tǒng)一組織下，江蘇核電組織開展了安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化專題會(huì)，結(jié)合了各家電廠的特點(diǎn)及要求，制定出了業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化方案，將安全管理工作與國家安全生產(chǎn)法以及安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展意見相結(jié)合，梳理并建立了安全隱患排查流程、物項(xiàng)存放流程、特種設(shè)備及特種作業(yè)人員管理等標(biāo)準(zhǔn)化流程，同時(shí)，將質(zhì)量管理領(lǐng)域相關(guān)的較為分散的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新梳理，分析流程之間的關(guān)聯(lián)，建立端到端閉環(huán)管理的規(guī)范及流程，最終建立了工業(yè)安全及質(zhì)保領(lǐng)域的整體管控架構(gòu)。

1.1.1 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀梳理、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)標(biāo)

為了做好系統(tǒng)實(shí)施工作，建立符合江蘇核電實(shí)際的工業(yè)安全體系和質(zhì)保體系流程，項(xiàng)目組組織各相關(guān)部門，對(duì)電站現(xiàn)有的管理制度、流程及數(shù)據(jù)規(guī)范進(jìn)行梳理，對(duì)照業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化框架進(jìn)行了詳細(xì)的差異化分析及對(duì)標(biāo)，在結(jié)合其他電廠優(yōu)秀案例及公司實(shí)際管理模式及特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，完成了工業(yè)安全及質(zhì)量管理相關(guān)業(yè)務(wù)基線流程的梳理和制定。

1.1.2 系統(tǒng)平臺(tái)搭建、加強(qiáng)過程管控

在系統(tǒng)平臺(tái)方案概要設(shè)計(jì)過程中，充分參考了國內(nèi)行業(yè)工業(yè)安全、質(zhì)量管理的框架體系，按照“高內(nèi)聚、低耦合”的原則，對(duì)所有的功能模塊進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，完成了工業(yè)安全及質(zhì)量管理的整體應(yīng)用架構(gòu)，有效減少了平臺(tái)之間接口的復(fù)雜性及橫向的緊密性，提高了系統(tǒng)整體健壯性。

在系統(tǒng)平臺(tái)詳細(xì)功能設(shè)計(jì)過程中，按照面向服務(wù)對(duì)象的理念，對(duì)系統(tǒng)具體功能進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃和設(shè)計(jì)，對(duì)一些提供獨(dú)立功能的模塊進(jìn)行了封裝，最終實(shí)現(xiàn)了各功能模塊的信息整合、內(nèi)外部各個(gè)應(yīng)用的界面整合，按照“沉浸式”設(shè)計(jì)理念，對(duì)所有系統(tǒng)功能的“操作易用化、使用簡(jiǎn)單化、提示自動(dòng)化、界面?zhèn)€性化”進(jìn)行了功能界面設(shè)計(jì)。

1.1.3 注重用戶體驗(yàn)、持續(xù)優(yōu)化完善

歸功于“系統(tǒng)設(shè)計(jì)考慮周全、實(shí)施過程控制有效”，用戶在實(shí)際使用過程中，可以規(guī)范高效地對(duì)安全及質(zhì)量管理相關(guān)的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行有效處理，可以通過自動(dòng)化的手段實(shí)現(xiàn)日常各類管理報(bào)告及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的輸出及信息共享。

系統(tǒng)上線后，在系統(tǒng)的“好用、易用、管用”方面表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”：用戶不需要熟記各種管理制度要求，通過系統(tǒng)“引導(dǎo)式”的操作就能規(guī)范化進(jìn)行日常管理，提高了工業(yè)安全及質(zhì)量管理的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性。

“過程數(shù)據(jù)交互共享、信息記錄規(guī)范有效”：在一體化平臺(tái)內(nèi)，不同的流程環(huán)節(jié)之間可以共享進(jìn)度、任務(wù)、文檔等信息，降低溝通損耗、減少差錯(cuò)，可以與電站生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交互和流轉(zhuǎn)、突破信息孤島。另外，根據(jù)國家管理制度的要求，在安全及質(zhì)保管控過程中需要產(chǎn)生大量的報(bào)告記錄，通過信息系統(tǒng)內(nèi)置的強(qiáng)大富文本功能，實(shí)現(xiàn)了各種記錄、檔案、報(bào)表和審批程序的自動(dòng)審批和版式化，大大提高了管理效率和規(guī)范性。

“充分發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值、提高決策分析能力”：借助系統(tǒng)內(nèi)置的各類數(shù)據(jù)分析模型及模板，可以方便快捷地生成各類報(bào)表及圖形，還根據(jù)需要導(dǎo)出各類報(bào)告，方便不同的管理人員直觀地查閱各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括不同維度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不同層級(jí)的管理人員可以及時(shí)針對(duì)安全及質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行批示或制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。

“移動(dòng)應(yīng)用，ANY TIME ANY WHERE”：為了解決工程現(xiàn)場(chǎng)巡視過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患的處理效率，借助移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)，開發(fā)了管理支持平臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用APP，利用移動(dòng)APP，安全人員在現(xiàn)場(chǎng)巡檢期間，在發(fā)現(xiàn)安全問題隱患后，可以第一時(shí)間通過手機(jī)錄入隱患問題并通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，提高了現(xiàn)場(chǎng)隱患問題發(fā)現(xiàn)和整改的時(shí)效性，大大豐富了安全隱患提出到關(guān)閉的渠道。

1.2 實(shí)施技術(shù)難點(diǎn)及解決方案

管理支持平臺(tái)在實(shí)施過程中面臨著“業(yè)務(wù)復(fù)雜范圍廣、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范同步建、系統(tǒng)集成接口多”等眾多實(shí)施難點(diǎn)，為此，項(xiàng)目組成立了業(yè)務(wù)變革組和技術(shù)攻關(guān)組，專門就實(shí)施過程中面臨的業(yè)務(wù)及技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行研究和解決，具體實(shí)施難點(diǎn)及解決方案如下：

（1）統(tǒng)一用戶及授權(quán)管理：安全質(zhì)量管理涉及到公司多個(gè)業(yè)務(wù)部門及外部承包商機(jī)構(gòu)，為了明確不同用戶的管理職責(zé)、操作邊界及權(quán)限，一體化平臺(tái)建立了面向個(gè)人、科室、部門、承包商多個(gè)層次（維度）的組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了人員信息與公司人力資源系統(tǒng)和承包商管理系統(tǒng)的自動(dòng)同步。在權(quán)限管理方面，針對(duì)不同的用戶或角色可分別授權(quán)不同的子系統(tǒng)使用權(quán)限，用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要將權(quán)限分系統(tǒng)授予其他用戶代為處理，實(shí)現(xiàn)了“賬號(hào)與業(yè)務(wù)角色的分離，組織機(jī)構(gòu)與角色的分離”的靈活授權(quán)模式，最終實(shí)現(xiàn)“一賬號(hào)、多角色”設(shè)計(jì)理念。

（2）可視化多維度信息展示：為了解決各級(jí)管理人員快速、直觀了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)整體安全狀況的需求，系統(tǒng)通過矢量圖紙的技術(shù)對(duì)安全數(shù)據(jù)進(jìn)行加載和展示，包括通過接口獲取子系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和處理，通過圖形化方式進(jìn)行展示。

（3）降低技術(shù)復(fù)雜性，減少后續(xù)維護(hù)成本：為了最大限度的減少系統(tǒng)應(yīng)用后的維護(hù)成本和風(fēng)險(xiǎn)，在系統(tǒng)開發(fā)過程中，按照“相同功能復(fù)用、同一數(shù)據(jù)引用、類似接口利用”的原則，建設(shè)了靜態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理和維護(hù)功能，實(shí)現(xiàn)“一地維護(hù)，多地使用”，建設(shè)了統(tǒng)一消息管理功能，實(shí)現(xiàn)“一處配置，多系統(tǒng)調(diào)用”，建設(shè)了統(tǒng)一對(duì)外接口功能，實(shí)現(xiàn)了所有對(duì)外集成接口的數(shù)據(jù)及技術(shù)統(tǒng)一。

2? 結(jié)語

核電廠管理支持平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)有管理制度和要求的落地和固化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了過程的精細(xì)化管控。借助一體化的管理平臺(tái)，不管是手動(dòng)或自動(dòng)觸發(fā)的各類任務(wù)都實(shí)現(xiàn)了“縱向到底、橫向貫通”的閉環(huán)管理功能，包括業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過程中的全程監(jiān)控和管理機(jī)制，借助多種渠道的提醒和監(jiān)督功能，各級(jí)管理人員都能及時(shí)關(guān)注并處理安全質(zhì)量相關(guān)的流程及信息，為安全質(zhì)量的精細(xì)化管控提供了有效支撐手段，最終保證生產(chǎn)的安全高效。

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