劉 彬

（蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學院 商學院，江蘇 太倉 215411）

1 跨境電商行業(yè)人才現(xiàn)狀

跨境電子商務是指買賣雙方通過電子商務平臺跨越關(guān)境完成交易的一種新興交易方式，主要是將傳統(tǒng)的國際貿(mào)易電子化、網(wǎng)絡化，是國際貿(mào)易升級轉(zhuǎn)型的一種重要方式?？缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展需要一些復合型的專業(yè)人才，能夠了解多個國家的社會、政治、經(jīng)濟、文化、法律等多方面的知識體系，具備一定的外語溝通技能。

近年來，我國跨境電子商務快速發(fā)展，已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)集群和交易規(guī)模。為促進我國跨境電子商務健康快速發(fā)展，以國務院辦公廳為首的中央部委和各地方政府出臺了一系列政策?？缇畴娮由虅詹粌H是我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的突破點，也是我國參與到世界市場的一個新手段和新方式。

隨著中國一帶一路政策的全面鋪開，中國與世界各國的外貿(mào)業(yè)務不斷發(fā)展，跨境電商也在外貿(mào)業(yè)務中的占比越來越大。各種跨境電子商務平臺也不斷地涌現(xiàn)到了人們的視野當中，中國的外貿(mào)類企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)以及跨境電商人才的需求量不斷呈現(xiàn)逐年上升的趨勢，特別是對于那些有外貿(mào)業(yè)務或者外貿(mào)類企業(yè)來說，對跨境電商人才的需求缺口增加，急需跨境電商人才來加快跨境業(yè)務的發(fā)展速度，同時與跨境電商工作相關(guān)的崗位需求也非常高.跨境電商人才的重視度不斷提高，跨境電商行業(yè)的人才需求量增加，人才缺口也隨著擴大。引用中國電子商務研究中心的一個問卷調(diào)查，該調(diào)查問卷利用網(wǎng)絡收集，對外貿(mào)類企業(yè)的調(diào)研，剔除不合格樣本后統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)：調(diào)研結(jié)果顯示跨境電商企業(yè)當前人才的現(xiàn)狀就是企業(yè)普遍認為，跨境電商行業(yè)人才嚴重缺乏，86%的企業(yè)存在跨境電商人才需求的問題。

2 太倉地區(qū)的外貿(mào)類企業(yè)現(xiàn)狀

相對比其他地區(qū)，太倉在外貿(mào)進出口、在交通設施、報關(guān)通道、海運便利和地方政府政策等方面具有發(fā)展跨境電子商務上獨特的優(yōu)勢。作為縣級市的太倉，對外貿(mào)易2018年進出口規(guī)模創(chuàng)歷史新高，外貿(mào)進出口總值達到961.1億元。70多個國家和地區(qū)在太倉投資興業(yè)。2018年，全市外商投資企業(yè)進出口674.8億元。外商投資企業(yè)是太倉市外貿(mào)的龍頭，而私營企業(yè)也在奮力追趕。2018年，太倉市私營企業(yè)進出口總值達255.9億元，增長15.1%，占比26.6%。數(shù)據(jù)顯示，太倉市外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級取得新進展，外貿(mào)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，外貿(mào)發(fā)展正邁向高質(zhì)高效。

3 高職院校培養(yǎng)跨境電商人才服務外貿(mào)類企業(yè)的必然性

據(jù)艾瑞網(wǎng)統(tǒng)計，2018 年我國跨境電商規(guī)模達8.8萬億元，復合增速 33%。國內(nèi)電商巨頭阿里巴巴太倉國際站一直為太倉各企業(yè)開展跨境電子商務業(yè)務的服務；太倉的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也紛紛搶灘跨境市場，依托跨境電子商務推動外貿(mào)換擋穩(wěn)量、提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級。

太倉是外貿(mào)市場大市，發(fā)展跨境電子商務的區(qū)位優(yōu)勢明顯，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚。太倉所屬高職院校在大專層次開設跨境電子商務專業(yè)，大專層次開設跨境電商專業(yè)主要是培養(yǎng)中級技能型人才，在外貿(mào)、貨代、電商類企業(yè)基層從事一線工作。培養(yǎng)高職層次的跨境電商人才為外貿(mào)類企業(yè)提供電商平臺的線上業(yè)務員和操盤手，高職院校為外貿(mào)類企業(yè)輸送合格的跨境電商人才是必要的。

太倉跨境電子商務產(chǎn)業(yè)鏈需要良性發(fā)展，亟需跨境電商在運營、推廣、交易、支付、物流通關(guān)等環(huán)節(jié)，擁有具有國際視野和熟悉國際規(guī)則的高端復合型人才。但是太倉的跨境電商人才的嚴重不足，制約了太倉跨境電子商務服務本地化進程，成為太倉跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟肋。太倉跨境電商復合型人才稀缺，已經(jīng)成為跨境電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸，培養(yǎng)跨境電商人才是緊迫和必然趨勢。

4 高職院校培養(yǎng)跨境電商人才服務外貿(mào)類企業(yè)的可行性

4.1 高職學院具備了豐富的專業(yè)建設經(jīng)驗

大部分高職學院都有與跨境電子商務相關(guān)的物流管理專業(yè)、國際貿(mào)易實務專業(yè)、報關(guān)與國際貨運專業(yè)、市場營銷等專業(yè)。這些專業(yè)在高院校都是傳統(tǒng)的專業(yè)，并且有著很長時間的發(fā)展歷程，在專業(yè)群建設中都卓有成效，為復合型、應用型、高技能人才培養(yǎng)打下了堅實的基礎(chǔ)。跨境電商人才培養(yǎng)需要這些專業(yè)的知識體系整合，這對于高職院校來說是雖有挑戰(zhàn)但也是可行的。

4.2 高等院校培養(yǎng)跨境電子商務人才的優(yōu)勢

高等院校開設跨境電子商務專業(yè)在專業(yè)定位方面有著獨特的優(yōu)勢，學院在專業(yè)群建設方面把相關(guān)專業(yè)相融合，打造優(yōu)勢專業(yè)群建設，培養(yǎng)“復合+應用”型技術(shù)人才。

（1）物流報關(guān)類專業(yè)+跨境電子商務專業(yè)。這類型的專業(yè)設置是在物流、國際貨運代理的基礎(chǔ)上，融合跨境電子商務專業(yè)知識和技能，為相應崗位提供復合型跨境電商人才。

（2）貿(mào)易類+跨境電子商務專業(yè)。這種是在培養(yǎng)原有國際貿(mào)易人才的基礎(chǔ)上結(jié)合跨境電子商務人才培養(yǎng)的需求而設置的，跨境電子商務成為國際貿(mào)易中的一個途徑和主旋律。跨境電子商務專業(yè)為國際貿(mào)易培養(yǎng)與時俱進的應用型人才，高職院校對于培養(yǎng)跨境電商應用型人才具有可行性。

（3）市場營銷+跨境電子商務專業(yè)。此類型是在培養(yǎng)外貿(mào)中市場營銷基礎(chǔ)上結(jié)合跨境電子商務人才培養(yǎng)的需求培養(yǎng)企業(yè)所需的跨境電商人才。滿足了熟悉市場營銷知識的電子商務的人才要求，為國際貿(mào)易培養(yǎng)進出口業(yè)務的線上銷售技能型人才實現(xiàn)可行性。

跨境電子商務人才是復合型、應用型以及技能型相結(jié)合的人才，能用跨境電商平臺及相關(guān)途徑進行國際貿(mào)易的運營的技能性人才，同樣，外貿(mào)類相關(guān)崗位也需要跨境電子商務專業(yè)技能的人才。因此，高職院校開設跨境電子商務專業(yè)具備優(yōu)勢和資質(zhì)，為培養(yǎng)跨境電商合格人才是可行的。

4.3 高職院校與跨境電商平臺及企業(yè)校企合作培養(yǎng)應用型人才

高職院校高度重視產(chǎn)教融合、校企合作。高校簽訂校企合作工作站協(xié)議與企業(yè)進行深度合作，并聘請多家企業(yè)對外貿(mào)易和跨境電商方面的企業(yè)專家到校任兼職教師講授理實一體化課程，以及校企合作創(chuàng)造機會讓學生去企業(yè)進行跟崗實習。學生在理論和實踐以及實操的過程中，把理論知識充分和實踐中的鮮活案例相結(jié)合，使高職院校培養(yǎng)跨境電商的應用型人才實現(xiàn)可行性。