■ 李翔
這篇文章中,我并不想去講柳傳志在商業(yè)上的成就,在過去40 年經(jīng)濟(jì)中他所扮演的符號角色、他的標(biāo)志性地位等,這些歷史會給出評價。我只是想從自己的角度,談一下在多年的交往中,我作為一個后輩,從他身上學(xué)到的一些事。
第一件事:守時。
有的CEO 不允許別人遲到,但自己事務(wù)繁忙,經(jīng)常讓人等。但柳傳志不同,他要求別人守時,自己也從來不遲到,說幾點就幾點。
我專門問過他這件事。柳傳志講,這個習(xí)慣是受到父親的影響。我后來聽說,某年底柳傳志答應(yīng)參加一個會,在會上做一個演講。會是早上開,前一天晚上北京開始下大雪。他住在西邊,開會是在東邊,柳傳志擔(dān)心早上交通擁堵,于是,前一天晚上就直接住到了會場附近的酒店。
我自己也親身經(jīng)歷了一次,那次是在美國參加中國企業(yè)家俱樂部的活動。下午出發(fā)去開會之前,我在柳傳志房間對他做采訪。正聊著,柳總抬手一看表,臉色一變,說:“咱們快走,要遲到了。”然后拿上外套就是一路小跑,一邊跑還一邊埋怨我:“要遲到了,都賴你!”
第二件事:關(guān)于利益。
這要說回聯(lián)想的歷史。1984 年,中科院計算所拿出20 萬元,以及一間20 平方米大小、原本用來做傳達(dá)室的房子,支持中科院計算所工作人員柳傳志等人創(chuàng)辦了聯(lián)想。到了1993 年,也就是聯(lián)想集團(tuán)在香港上市的前一年,柳傳志決定找時任中科院院長周光召談一談股權(quán)問題。
柳傳志的態(tài)度很簡單,像聯(lián)想這樣的公司,要想越做越好,員工必須有股權(quán)。“如果當(dāng)時周院長說了,不能給你們股份,不能給你們分紅權(quán),你會怎么辦?不管面對的是哪位領(lǐng)導(dǎo),我肯定不干,而且會很堅決。公司的東西我一分不會拿,立刻就走。我不做那個窩囊事。這就是我的性格?!庇盟脑捳f就是,不能當(dāng)壞人,也就是去私拿公司的利益,但是也不能不照顧員工的利益。
柳傳志碰到了一位好領(lǐng)導(dǎo),周院長認(rèn)同了他跟聯(lián)想團(tuán)隊提出的方案。如果沒有院長的開明,以及在此過程中政府的支持,后來聯(lián)想到底能做多大,倒是可以打上一個問號的。
所以,在柳傳志看來,在利益問題上,要光明正大地爭取,不能等著別人安排。如果你認(rèn)為在利益分配上是不合理的,就應(yīng)該敞開來進(jìn)行談判,而不是私底下滿腹牢騷,甚至采用其他方法。
第三件事:關(guān)于現(xiàn)實。
柳總有一句話我印象很深:“你得知道自己是誰?!边@句話的另一種表達(dá)就是:要有理想,但不能理想化。
柳傳志喜歡稱自己是“種地派”。他喜歡講,要把自己的“一畝三分地”種好。具體而言,就是努力把公司搞好,對得起同事,同時也通過納稅、提供就業(yè)等來有助于社會。
在對現(xiàn)實問題的解決層面,柳傳志有一些在企業(yè)界流傳很廣的語錄。比如管理三段論:建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍;比如小步快跑;比如大雞小雞理論;比如拐大彎;比如復(fù)盤;比如跳出畫框看畫面。這些樸實的話,里面都是他在經(jīng)營公司過程中總結(jié)提煉出的管理智慧。
回過頭看這三件事,我們會發(fā)現(xiàn),守時背后是規(guī)則,利益背后是人性,現(xiàn)實背后是方法。
具體而言,通過不遲到這個小小的抓手,柳傳志是在建立規(guī)則意識。第二件事,光明正大談利益,就是不去考驗人性。第三件事,談的是跟現(xiàn)實共舞的方法。開始的時候我理解,這就是要學(xué)會拒絕、要聚焦,后來我再揣摩,發(fā)現(xiàn)這里面也是在講要劃分邊界。這三件事,只要你是一個要做事的人,我想,應(yīng)該對你都會有一些啟發(fā)。