王云飛

企業(yè)是從事生產(chǎn)流通與經(jīng)濟(jì)活動為滿足社會需要、進(jìn)行自主經(jīng)營、實行獨立經(jīng)濟(jì)核算、具有法人資格的商品生產(chǎn)與經(jīng)營群體。如今企業(yè)越來越重視員工的健康福利，保健福利也越來越成為企業(yè)吸引和留住人才的重要因素。這次影響全國的新型冠狀病毒肺炎疫情也給各企業(yè)敲響了警鐘，那么健康管理工作初期要怎么開展呢？

把健康管理工作的過程分為A“監(jiān)測”、B“評估”、C“干預(yù)”三個部分?！氨O(jiān)測”指的是通過調(diào)查問卷和體檢的方式盡可能地收集員工的健康數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是指導(dǎo)下一步工作的基石；“評估”是對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)出整體員工的健康現(xiàn)狀和對健康知識的認(rèn)知現(xiàn)狀，便于企業(yè)制定短期內(nèi)健康管理的方向和計劃；“干預(yù)”是具體行動與措施。

過程A“監(jiān)測”

它包括兩個項目：一是利用一周到兩周的時間制定健康問卷。把問卷基本設(shè)計為“健康素養(yǎng)”、“身心健康狀況”、“健康期許”三張問卷。內(nèi)容包括員工的疾病狀況、疫苗接種狀況、疲勞程度、健康認(rèn)知水平、運動習(xí)慣、心理困擾、飲食營養(yǎng)、吸煙酒精藥物等多個內(nèi)容。問卷的內(nèi)容編制需要借鑒國內(nèi)外的一些標(biāo)準(zhǔn)。問卷的發(fā)放和收集可以借助“新員工入職教育”、“安全例會”、“班組活動”等形式進(jìn)行，想盡一切辦法盡量達(dá)到100%收回；二是員工健康體檢，健康體檢的項目應(yīng)該根據(jù)員工的年齡、性別分布以及主要從事的工作種類來制定，這里的工作種類也可以粗分為久坐、久立、室內(nèi)、室外等。

過程B“評估”

對過程A 得來的兩種數(shù)據(jù)“問卷數(shù)據(jù)”、“體檢數(shù)據(jù)”以及人力資源部門提供的缺勤病假數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，依照疾病的名稱、性別、年齡部門、員工對健康福利的滿意度和主觀需求等屬性進(jìn)行排列，然后把排列出的結(jié)果劃分為短期和中長期計劃。

過程C“干預(yù)”

針對人數(shù)最多的問題、亞健康狀況最多的項目和需求最大的健康福利需求，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，選擇出一些年度可以實現(xiàn)或者需要緊迫完成的項目，開始擬訂“集體干預(yù)計劃”。集體干預(yù)計劃包括每月一次的小型健康主題活動，每兩年一次的全員體檢，還可以把健康培訓(xùn)知識安插到員工班組學(xué)習(xí)上，可以組織很多不同形式的線上、線下活動，比如針對緩解工作壓力的“正念人生計劃”，針對健康飲食和培養(yǎng)運動習(xí)慣的“卡路里大作戰(zhàn)”，還有“控?zé)熜袆印钡?。人力和時間都比較精簡的小型活動和每年一次的大型活動相結(jié)合更能起到培養(yǎng)健康習(xí)慣、提高員工健康意識的作用。這里的大型活動指的是一些能貫穿整年的計劃，比如工會活動、登山健身等。如果企業(yè)配備醫(yī)務(wù)人員，建議除了“集體干預(yù)計劃”還要進(jìn)行一個“個體干預(yù)計劃”，醫(yī)生護(hù)士直接為患病員工提供就診建議、督促復(fù)診等個人健康追蹤服務(wù)，輔助患病員工進(jìn)行康復(fù)治療和提醒員工避免參與高強(qiáng)度的組織活動和高風(fēng)險工作。

最后，企業(yè)的健康管理中有幾個細(xì)節(jié)還需要提前考慮下：①在活動的設(shè)計階段，要積極考慮到利用什么形式能夠提升活動的參與度，不可以利用一兩個形式就把所有內(nèi)容套路起來；②小型活動結(jié)束之后要充分取得反饋以提升下一次活動計劃的周密性；③提前考慮到活動的主題是否和員工最想了解或最容易忽略的健康知識相一致；④多接受最新的信息和借用外部專業(yè)力量充實活動，讓健康管理更加專業(yè)化；⑤實物獎品有助于在比較早期的活動中調(diào)動員工積極性，但是后期利用實物獎勵之外的鼓勵方式更有助于提升員工的參與度，比如“榮譽(yù)獎勵”；⑥根據(jù)健康管理的效果可以適度調(diào)整商業(yè)醫(yī)療保險側(cè)重的項目；⑦遵守法律規(guī)定，非相關(guān)醫(yī)務(wù)人員不可涉及員工的病歷。