王佑鎂 趙文竹 宛平 柳晨晨

摘要：每一次新技術(shù)引發(fā)的工業(yè)革命，不但會(huì)帶來社會(huì)和經(jīng)濟(jì)體系的結(jié)構(gòu)性變化，也會(huì)激發(fā)出適應(yīng)各社會(huì)發(fā)展階段的新的智力形式。隨著全球化發(fā)展和數(shù)字技術(shù)的滲透，個(gè)體間聯(lián)系變得越來越緊密，數(shù)字智商（Digital Intelligence Quotient，DQ）成為個(gè)人成功和社會(huì)福祉的關(guān)鍵。數(shù)字智商是一系列綜合技術(shù)、認(rèn)知、元認(rèn)知和社會(huì)情感的復(fù)雜能力，是建立在道德價(jià)值觀基礎(chǔ)上、使個(gè)人能夠面對(duì)數(shù)字生活的挑戰(zhàn)并適應(yīng)其需求的一種能力素養(yǎng)的表征，涵蓋數(shù)字公民、數(shù)字創(chuàng)造者和數(shù)字競(jìng)爭者三個(gè)層次，涉及數(shù)字身份、數(shù)字使用、數(shù)字安全、數(shù)字保護(hù)、數(shù)字情商、數(shù)字交流、數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字權(quán)利八大領(lǐng)域24項(xiàng)能力。目前國際上有關(guān)數(shù)字智商尤其是青少年數(shù)字智商的研究剛剛起步，系統(tǒng)的數(shù)字智商教育與測(cè)評(píng)體系并不多見。DQ World是一個(gè)已獲得聯(lián)合國教科文組織兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)可的在線教育平臺(tái)。它通過學(xué)習(xí)模塊、反饋模塊、防范模塊和保護(hù)模塊四個(gè)環(huán)節(jié)形成鏈條來幫助兒童發(fā)展數(shù)字智商、規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，其系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)值得我們借鑒。為推動(dòng)數(shù)字智商教育的本土化實(shí)施、促進(jìn)學(xué)生數(shù)字化成長，我國應(yīng)注重發(fā)展基于數(shù)字智商的核心素養(yǎng)、開發(fā)適應(yīng)我國國情的數(shù)字智商測(cè)評(píng)指標(biāo)、促進(jìn)數(shù)字智商與學(xué)科教學(xué)融合。

關(guān)鍵詞：數(shù)字社會(huì);數(shù)字智商;數(shù)字能力;教育目標(biāo)設(shè)計(jì);在線教育體系

中圖分類號(hào)：G434? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1009-5195（2020）01-0061-08? doi10.3969/j.issn.1009-5195.2020.01.007

作者簡介：王佑鎂，博士，教授，博士生導(dǎo)師，溫州大學(xué)甌江特聘教授，數(shù)字青少年研究中心主任，教師教育學(xué)院（浙江溫州 325035）;趙文竹、宛平、柳晨晨，碩士研究生，溫州大學(xué)教師教育學(xué)院（浙江溫州 325035）。

以“云、大、物、移、智”等為代表的新一代數(shù)字技術(shù)，已經(jīng)快速變革和重構(gòu)了人們的現(xiàn)實(shí)與虛擬世界，“數(shù)字化生存”早已超越預(yù)言而成為現(xiàn)實(shí)。人工智能等數(shù)字技術(shù)與教育發(fā)展存在一種“雙向賦能”（王素，2019），人機(jī)共存和協(xié)同成為數(shù)字社會(huì)的基本關(guān)系。對(duì)于個(gè)體，要適應(yīng)數(shù)字化生存與發(fā)展，需要具備全新的數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字能力。然而，與網(wǎng)絡(luò)的全球連通性和技術(shù)進(jìn)步的指數(shù)增長速度相比，數(shù)字素養(yǎng)教育與政策建設(shè)的速度則要慢得多。并且，這種差距給個(gè)人和整個(gè)社會(huì)帶來了一系列負(fù)面結(jié)果，最嚴(yán)重的后果之一是在全球范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)在青少年與兒童群體中非常普遍（Chawla，2018）。因此，這就需要社會(huì)各界將目光聚焦于數(shù)字智商教育這一新興教育領(lǐng)域，建立協(xié)同保障機(jī)制，開發(fā)具有共時(shí)性的數(shù)字智商指數(shù)，并建立科學(xué)規(guī)范的測(cè)評(píng)體系和跟蹤系統(tǒng)，對(duì)各國兒童的數(shù)字智商指數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤分析，掌握兒童數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字能力的發(fā)展情況并將潛在網(wǎng)絡(luò)威脅實(shí)時(shí)反饋給學(xué)校、社會(huì)和家長，幫助兒童應(yīng)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，從而保障數(shù)字時(shí)代青少年數(shù)字能力發(fā)展的連續(xù)性和有效性。

一、數(shù)字智商的概念及其提出

國際上最早系統(tǒng)界定數(shù)字智商的是世界經(jīng)濟(jì)論壇支持的數(shù)字智商研究所（DQ Institute，DQI），該機(jī)構(gòu)在2016年首次使用數(shù)字智商（Digital Intelligence Quotient，DQ）一詞來探討數(shù)字智商的定義，認(rèn)為DQ是“滿足數(shù)字世界需求和挑戰(zhàn)所需的一組技能，包括數(shù)字公民身份和數(shù)字素養(yǎng)”。從該定義可以看出，數(shù)字智商與智商大不相同。智商通常被認(rèn)為是由基因決定的智力，而數(shù)字智商則是依靠后天培養(yǎng)建立起來的。對(duì)于未來社會(huì)的勞動(dòng)力而言，這是21世紀(jì)技能發(fā)展的基本先導(dǎo)，就像一種語言一樣，在年幼時(shí)期可以被最有效地發(fā)展。事實(shí)上，數(shù)字智商是一系列綜合技術(shù)、認(rèn)知、元認(rèn)知和社會(huì)情感的復(fù)雜能力，是建立在道德價(jià)值觀基礎(chǔ)上、使個(gè)人能夠面對(duì)數(shù)字生活的挑戰(zhàn)并適應(yīng)其需求的一種能力素養(yǎng)的表征?？梢哉f，擁有數(shù)字智商的個(gè)體是聰明的、有能力的、面向未來的，他們能夠通過成功地使用、控制和創(chuàng)造數(shù)字技術(shù)來推動(dòng)社會(huì)不斷向前發(fā)展（DQ Institute，2019）。

數(shù)字智商研究目前得到不少國際組織機(jī)構(gòu)的關(guān)注，比如微軟、麥肯錫、Ofcom等。這些機(jī)構(gòu)主要關(guān)注商業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使用數(shù)字智商來表征企業(yè)數(shù)字化成長，目的為企業(yè)管理和商業(yè)發(fā)展提供決策依據(jù)。比如，微軟廣告曾經(jīng)開發(fā)了一個(gè)檢測(cè)個(gè)體數(shù)字智商的工具，為數(shù)字智商檢測(cè)設(shè)立了一個(gè)基準(zhǔn)，使業(yè)內(nèi)人士能夠了解自己在行業(yè)中所處的位置。而在面向青少年兒童的數(shù)字智商研究領(lǐng)域，毫無疑問，得到經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）、電氣和電子工程師標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（IEEE-SA）、世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）合作支持的數(shù)字智商研究所（DQI）是其中的佼佼者。

DQI由學(xué)者樸圭賢博士（Park Yuhyun）創(chuàng)建，主要是基于其研究團(tuán)隊(duì)在南洋理工大學(xué)、新加坡國立教育學(xué)院、愛荷華州州立大學(xué)等多所大學(xué)開展的研究工作而發(fā)展起來。樸圭賢博士2016年在世界經(jīng)濟(jì)論壇上發(fā)表的文章中首次提出了DQ的概念和結(jié)構(gòu)，并構(gòu)建了DQ框架。該成果被包括國際組織、國家和地方政府、產(chǎn)業(yè)和學(xué)校在內(nèi)的各種組織廣泛使用。此外，由DQI發(fā)起的“DQ Every Child”，是一個(gè)旨在增強(qiáng)全世界“每一個(gè)”兒童權(quán)利的全球教育運(yùn)動(dòng)，通過與世界經(jīng)濟(jì)論壇、Singtel、Turkcell和Twitter等世界各地100多個(gè)伙伴合作，已經(jīng)普及107個(gè)國家的兒童，引起了巨大的反響。DQ框架后被IEEE數(shù)字素養(yǎng)產(chǎn)業(yè)連接計(jì)劃確定為全球數(shù)字技能行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最佳實(shí)踐，并被數(shù)字智力聯(lián)盟視為數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)字技能與數(shù)字準(zhǔn)備的共同框架。2019年，作為與經(jīng)合組織2030年教育框架合作的一部分，DQI借鑒全球25種領(lǐng)先的全球數(shù)字能力發(fā)展最佳實(shí)踐，對(duì)數(shù)字智商框架進(jìn)行了更新。

然而，作為一個(gè)新的術(shù)語和詞匯總是容易被人誤解。很多人認(rèn)為數(shù)字智商（DQ）與更有效地使用技術(shù)所需的相關(guān)技能有關(guān)，例如如何使無法啟動(dòng)的計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)或如何使用智能手機(jī)的所有功能。事實(shí)上，這并不是DQ。也有一些人認(rèn)為DQ意味著有效的屏幕時(shí)間管理，意味著及時(shí)發(fā)現(xiàn)兒童面臨的潛在網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)，或是知曉如何擺脫“數(shù)字成癮”，但這僅僅是DQ能力的一部分（DQ Institute，2018）。

二、數(shù)字智商作為數(shù)字時(shí)代的“智力形式”

數(shù)字智商的提出與應(yīng)用，表明了人類對(duì)于自身能力素養(yǎng)適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的主觀訴求與未來應(yīng)對(duì)。歷史表明，每一次新技術(shù)引發(fā)的工業(yè)革命，不但會(huì)帶來社會(huì)和經(jīng)濟(jì)體系的結(jié)構(gòu)性變化，也會(huì)激發(fā)出適應(yīng)各社會(huì)發(fā)展階段的新的智力形式。當(dāng)一個(gè)社會(huì)經(jīng)歷了一場(chǎng)技術(shù)革命，社會(huì)個(gè)體就會(huì)試圖去適應(yīng)這種革命產(chǎn)生的變革，由此人們所感知的價(jià)值焦點(diǎn)也將發(fā)生變化，新的智力形式將會(huì)出現(xiàn)（DQ Institute，2019）。而這種新的智力形式，其實(shí)就是每次工業(yè)革命后出現(xiàn)的反映人類價(jià)值焦點(diǎn)變化的抽象總括概念，這些新的智力形式后續(xù)將成為未來勞動(dòng)力發(fā)展及相關(guān)教育政策制定的核心參照。概括起來，從第一次工業(yè)革命開始到現(xiàn)在的第四次工業(yè)革命，人類主要經(jīng)歷了三次重大變革，也依次出現(xiàn)了三種新的智力形式：智商（IQ）、情商（EQ）和數(shù)商（數(shù)字智商DQ）。

18世紀(jì)末和19世紀(jì)末的第一次和第二次工業(yè)革命使機(jī)械生產(chǎn)資料大規(guī)模出現(xiàn)，提高了生產(chǎn)效率。機(jī)器使得個(gè)體的身體技能變得不那么重要，而腦力勞動(dòng)，比如“知識(shí)和技能”在勞動(dòng)關(guān)系中變成了一種更有價(jià)值的特質(zhì)。由此，人類價(jià)值取向發(fā)生了轉(zhuǎn)變——從身體轉(zhuǎn)移到頭腦或者精神，即從體力勞動(dòng)轉(zhuǎn)為腦力勞動(dòng)。作為這一轉(zhuǎn)變的結(jié)果，1912年，德國心理學(xué)家威廉·斯特恩（William Stern）提出了“智商”（ Intelligence Quotient，IQ）的概念，將其作為人類知識(shí)和“認(rèn)知技能”的一種衡量標(biāo)準(zhǔn)（Stern et al.，1914）。這一衡量標(biāo)準(zhǔn)也為之后學(xué)校教育體系的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。截至目前，學(xué)校教育體系已經(jīng)發(fā)展為專注于培養(yǎng)知識(shí)型員工，就是智商這一概念在教育體系中的直接反映。

20世紀(jì)末的第三次工業(yè)革命導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展，也促進(jìn)了以服務(wù)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)變。電子設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)的興起改變了人們的互動(dòng)方式、工作方式和娛樂方式。這種社會(huì)變革與進(jìn)化完全不同于以往，新的生存方式以其高度的復(fù)雜性，要求個(gè)體擁有所謂的“軟技能”（Soft Skill），即個(gè)體能夠處理多層次的個(gè)體互動(dòng)、復(fù)雜沖突和談判，這種社會(huì)變革再次改變了人們的價(jià)值焦點(diǎn)——從關(guān)注于“知識(shí)”到聚焦于“情感和關(guān)系”。作為這種社會(huì)變革的反映，1964年，貝爾德克（Michael Beldoch）提出了“情商”（Emotional Quotient，EQ）的概念，其中包括移情、自我意識(shí)、關(guān)系管理和其他軟技能（Brackett et al.，2011）。EQ這一概念后來被商業(yè)領(lǐng)域廣泛接受，并被認(rèn)為是個(gè)人技能發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵組成部分?，F(xiàn)在人們普遍認(rèn)為，EQ導(dǎo)致了個(gè)體、組織或企業(yè)的成功，而不僅僅是智商。

在過去的10年里，人類社會(huì)迎來了第四次工業(yè)革命，這次變革將數(shù)字、物理、生物和技術(shù)進(jìn)步以一種綜合的方式結(jié)合在一起（呂文晶等，2018）。正如第二次工業(yè)革命觸發(fā)了以機(jī)器代替人類的體力勞動(dòng)一樣，第四次工業(yè)革命正在用人工智能、自動(dòng)化和其他數(shù)字創(chuàng)新來取代人類的腦力勞動(dòng)。正如世界經(jīng)濟(jì)論壇執(zhí)行主席Klaus Schwab教授所說，第四次工業(yè)革命帶來了仿生人類、基因改造技術(shù)、合成生物學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)連接大腦等創(chuàng)新，這一系列革新甚至促使人們重新定義人類個(gè)體的含義。據(jù)估計(jì)，這些顛覆性的技術(shù)進(jìn)步將使超過7500萬的現(xiàn)有工作崗位在今后四年內(nèi)過時(shí)，同時(shí)又將在同一時(shí)期內(nèi)創(chuàng)造1.33億個(gè)新的工作崗位（WEF，2019）。這些新型工作將需要新的技能——數(shù)字技能，來使人類能夠有效地利用技術(shù)。這種技能超越了身體、認(rèn)知和軟技能。

值得注意的是，第四次工業(yè)革命也使人的價(jià)值重心發(fā)生了又一次轉(zhuǎn)移——從“頭腦”（包括知識(shí)、情感和人際關(guān)系）轉(zhuǎn)向“精神”（包括智慧和價(jià)值觀）。這種蘊(yùn)含著理解力和洞察力的“智慧”，已經(jīng)變得比知識(shí)和技能更重要。因?yàn)橄鄬?duì)于“智慧”而言，“知識(shí)和技能”如今可以通過互聯(lián)網(wǎng)輕松地聚合起來，而道德價(jià)值觀，如尊重、仁慈和同情，才使人類與機(jī)器區(qū)別開來。這樣的智慧和價(jià)值觀使個(gè)體有了強(qiáng)大的“技術(shù)大師”的身份，使個(gè)體能夠充分利用新技術(shù)，并在這個(gè)快速變化的數(shù)字時(shí)代茁壯成長（蔡曙山等，2016）。具有這種力量的個(gè)體應(yīng)當(dāng)被鼓勵(lì)具備靈活性、適應(yīng)性和終身學(xué)習(xí)能力。

正如IQ和EQ分別誕生于19世紀(jì)和20世紀(jì)的第二次工業(yè)革命和第三次工業(yè)革命之后，21世紀(jì)的第四次工業(yè)革命亦需要發(fā)展一種新的智力形式與之相適應(yīng)，稱之為“數(shù)字智商”。這是一系列全面的數(shù)字能力素養(yǎng)的反映，數(shù)字智商根植于個(gè)體道德價(jià)值觀，使個(gè)人能夠通過使用、控制和創(chuàng)造技術(shù)來促進(jìn)自身發(fā)展。在第四次工業(yè)革命期間以及更遠(yuǎn)的時(shí)間內(nèi)，世界各國可以構(gòu)建一個(gè)普遍接受的數(shù)字智商框架，整合于各自的教育系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)和政府政策體系之中，以此促進(jìn)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用從而實(shí)現(xiàn)共同繁榮。

三、數(shù)字智商的教育目標(biāo)設(shè)計(jì)

1.數(shù)字智商的層次領(lǐng)域與能力維度

如前所述，數(shù)字智商是一種綜合各時(shí)代特點(diǎn)的新的智力形式，是技術(shù)、認(rèn)知、元認(rèn)知和社會(huì)情感能力的綜合指標(biāo)體系，是建立在一定道德價(jià)值觀基礎(chǔ)上的，使個(gè)人能夠適應(yīng)數(shù)字生活要求的能力素養(yǎng)。為了進(jìn)一步分析和測(cè)評(píng)DQ的能力要素，樸圭賢博士及其團(tuán)隊(duì)建構(gòu)了DQ框架。該框架主要由兩部分組成：數(shù)字智商的“層次”和“能力”。透過教育目標(biāo)的視角，可從“層次”和“能力”兩個(gè)維度對(duì)數(shù)字智商框架解讀如下：

首先，縱向來看，數(shù)字智商可劃分為三個(gè)不同層次：數(shù)字公民、數(shù)字創(chuàng)造者、數(shù)字競(jìng)爭者（DQ Institute，2018）。第一層次是數(shù)字公民，該層次的個(gè)體被描述為數(shù)字技術(shù)的合格使用者;第二層次是數(shù)字創(chuàng)造者，該層次的個(gè)體被描述為利用數(shù)字技術(shù)完成創(chuàng)造活動(dòng)的夢(mèng)想實(shí)踐者;第三層次是數(shù)字競(jìng)爭者，該層次的個(gè)體被描述為利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造人類福祉的發(fā)展推動(dòng)者。這三大層次呈一個(gè)遞進(jìn)的階梯狀，以第一層次“數(shù)字公民”的培養(yǎng)為基礎(chǔ)，通過第二層次“數(shù)字創(chuàng)造者”的過渡性培養(yǎng)目標(biāo)，最終旨在將個(gè)體發(fā)展為第三層次的“數(shù)字競(jìng)爭者”。

其次，橫向來看，數(shù)字智商可劃分為八大領(lǐng)域：數(shù)字身份、數(shù)字使用、數(shù)字安全、數(shù)字保護(hù)、數(shù)字情商、數(shù)字交流、數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字權(quán)利。這八大領(lǐng)域的意義在于對(duì)數(shù)字智商能力進(jìn)行分層劃分。換言之，三大層次與八大領(lǐng)域交錯(cuò)產(chǎn)生了數(shù)字智商的24項(xiàng)能力，從而創(chuàng)造了一個(gè)8×3矩陣24項(xiàng)能力的框架（如上表所示）。本質(zhì)上，該框架的目標(biāo)是向個(gè)人提出數(shù)字智商發(fā)展訴求，使他們能夠超越硬技能，利用數(shù)字世界的力量來塑造他們的生活。這些能力通過個(gè)體的社會(huì)努力一旦得以提升，就可以幫助個(gè)體在生活和工作中最大限度地利用數(shù)字技術(shù)的好處，同時(shí)將數(shù)字危害與風(fēng)險(xiǎn)降到最低（DQ Institute，2019）。

2.數(shù)字智商的能力目標(biāo)細(xì)化

對(duì)比分析數(shù)字智商研究所2017年、2018年、2019年發(fā)布的相關(guān)DQ報(bào)告（如下圖1所示）可以發(fā)現(xiàn)，在這三年內(nèi)關(guān)于數(shù)字智商三大層次與八大領(lǐng)域的劃分并無變化，而24項(xiàng)能力則有輕微變化?？偟膩碇v，這種變動(dòng)并非質(zhì)的改變，而是內(nèi)容的擴(kuò)充。那么，這24項(xiàng)能力的“質(zhì)”究竟是什么？或者說教育者應(yīng)該從何處著手施行數(shù)字智商教育？通過對(duì)這三年相關(guān)DQ報(bào)告的分析，筆者認(rèn)為，教育者應(yīng)以數(shù)字智商教育目標(biāo)框架為核心，從數(shù)字智商教育培養(yǎng)的三層次出發(fā)，通過“數(shù)字公民能力目標(biāo)”“數(shù)字創(chuàng)造者能力目標(biāo)”與“數(shù)字競(jìng)爭者能力目標(biāo)”三層目標(biāo)設(shè)計(jì)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施。

（1）數(shù)字公民能力目標(biāo)

數(shù)字公民能力目標(biāo)是數(shù)字智商教育體系下最基本的初級(jí)培養(yǎng)目標(biāo)，也是目前我國教育領(lǐng)域關(guān)注的核心話題。擁有數(shù)字公民能力的個(gè)體被視為能夠安全、負(fù)責(zé)并以合乎道德的方式使用數(shù)字技術(shù)和媒體（DQ Institute，2018）。數(shù)字公民能力目標(biāo)蘊(yùn)含八大能力，數(shù)字智商教育第一階段的教育目標(biāo)設(shè)計(jì)需要根據(jù)各地區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀指向其中的某一項(xiàng)或幾項(xiàng)能力，具體如下：

數(shù)字公民身份（Digital Citizen Identity），指作為一個(gè)正直的數(shù)字公民，有能力建立并管理一個(gè)積極健康的公民身份。

技術(shù)的平衡使用（Balanced Use of Technology），指?jìng)€(gè)體能夠通過自控能力來管理屏幕時(shí)間、多任務(wù)處理及接觸各種數(shù)字媒體和設(shè)備，合理規(guī)劃自己的線上和線下生活。

行為網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理（Behavioral Cyber-Risk Management），指?jìng)€(gè)體能夠辨別、管理和降低與個(gè)人在線行為相關(guān)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，諸如網(wǎng)絡(luò)欺凌、網(wǎng)絡(luò)騷擾和網(wǎng)絡(luò)跟蹤等。

個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全管理（Personal Cyber Security Management），指?jìng)€(gè)體能夠發(fā)現(xiàn)針對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)和個(gè)人設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)威脅（如黑客、欺詐和惡意軟件等）并使用適當(dāng)?shù)陌踩呗院捅Ｗo(hù)工具來應(yīng)對(duì)。

數(shù)字移情（Digital Empathy），指?jìng)€(gè)體能夠在網(wǎng)絡(luò)上及時(shí)獲悉并關(guān)注自己與他人的感受及需求。

數(shù)字足跡管理（Digital Footprint Management），指?jìng)€(gè)體能夠了解數(shù)字足跡的本質(zhì)及其現(xiàn)實(shí)后果并負(fù)責(zé)任地管理它們、建立積極的數(shù)字聲譽(yù)。

媒體和信息素養(yǎng)（Media and Information Literacy），指?jìng)€(gè)體基于批判性思維發(fā)現(xiàn)、組織、分析和評(píng)價(jià)媒體和信息的能力。

隱私管理（Privacy Management），指?jìng)€(gè)體能夠謹(jǐn)慎處理所有在網(wǎng)上共享的個(gè)人信息，保護(hù)自己及他人的隱私安全。

（2）數(shù)字創(chuàng)造者能力目標(biāo)

數(shù)字創(chuàng)造者能力目標(biāo)是數(shù)字智商教育體系下的中級(jí)培養(yǎng)目標(biāo)，是數(shù)字智商教育的第二階段培養(yǎng)目標(biāo)。擁有數(shù)字創(chuàng)造者能力的數(shù)字公民被定義為能夠融入到數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中并可以創(chuàng)造出新的知識(shí)和技術(shù)，能將想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)（DQ Institute，2017）。數(shù)字創(chuàng)造者能力目標(biāo)蘊(yùn)含八大能力，數(shù)字智商教育第二階段的教育目標(biāo)設(shè)計(jì)需要根據(jù)各地區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀指向其中的某一項(xiàng)或幾項(xiàng)能力，具體如下：

數(shù)字聯(lián)合創(chuàng)建者身份（Digital Co-Creator Identity），指?jìng)€(gè)體可以識(shí)別并發(fā)展自己作為數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的共同創(chuàng)造者的能力。

技術(shù)的健康使用（Healthy Use of Technology），指?jìng)€(gè)體能夠了解技術(shù)對(duì)人身心健康的好處和危害，并能在保證人類健康和福祉的前提下使用技術(shù)。

內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理（Content Cyber-Risk Management），指?jìng)€(gè)體能夠辨別、緩解與管理內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)（例如：不良的用戶生成內(nèi)容、種族主義/憎惡性內(nèi)容、圖像濫用）。

公共網(wǎng)絡(luò)安全管理（Network Security Management），指?jìng)€(gè)體能夠基于云協(xié)作的數(shù)字環(huán)境進(jìn)行偵查、規(guī)避和管理各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)威脅。

自我意識(shí)管理（Self-Awareness and Management），指?jìng)€(gè)體能夠識(shí)別并管理個(gè)人價(jià)值觀與數(shù)字能力和數(shù)字環(huán)境相適應(yīng)的融合過程。

在線交流與協(xié)作（Online Communication and Collaboration），指?jìng)€(gè)體能夠有效地利用技術(shù)進(jìn)行線上/線下的交流和協(xié)作。

內(nèi)容創(chuàng)造與計(jì)算素養(yǎng)（Content Creation and Computational Literacy），指?jìng)€(gè)體能夠以創(chuàng)新和創(chuàng)造性的方式綜合、創(chuàng)造及產(chǎn)生信息、媒體和技術(shù)。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理（Intellectual Property Rights Man-

agement），指?jìng)€(gè)體在使用或創(chuàng)造技術(shù)時(shí)能夠理解并管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)（例如：版權(quán)、商標(biāo)和專利）。

（3）數(shù)字競(jìng)爭者能力目標(biāo)

數(shù)字競(jìng)爭者能力目標(biāo)是數(shù)字智商教育體系下的終級(jí)培養(yǎng)目標(biāo)，是數(shù)字智商教育的第三階段培養(yǎng)目標(biāo)。擁有數(shù)字競(jìng)爭者能力的個(gè)體不但有推動(dòng)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的能力，而且可以對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生積極影響，并能在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)新地解決全球挑戰(zhàn)及創(chuàng)造新機(jī)會(huì)（DQ Institute，2017）。數(shù)字競(jìng)爭者能力目標(biāo)蘊(yùn)含八大能力，數(shù)字智商教育第三階段的教育目標(biāo)設(shè)計(jì)需要根據(jù)各地區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀指向其中的某一項(xiàng)或幾項(xiàng)能力，具體如下：

數(shù)字變革者身份（Digital Changemaker Identity），指?jìng)€(gè)體能夠在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中識(shí)別并發(fā)展自己成為有能力的變革者。

數(shù)字參與（Civic Use of Technology），指?jìng)€(gè)體能夠利用技術(shù)進(jìn)行公民參與，促進(jìn)地方、國家和全球社區(qū)的福祉和發(fā)展。

商業(yè)和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理（Commercial and Community Cyber-Risk Management），指?jìng)€(gè)體能夠在線辨別、減輕和管理商業(yè)或社區(qū)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)（例如：嵌入式營銷、在線宣傳和賭博）。

組織網(wǎng)絡(luò)安全管理（Organizational Cyber Security Management），指?jìng)€(gè)體能夠識(shí)別、計(jì)劃和實(shí)施有組織的網(wǎng)絡(luò)安全防御。

關(guān)系管理（Relationship Management），指?jìng)€(gè)體能夠通過合作、沖突管理和說服巧妙地管理一個(gè)人的在線關(guān)系。

公共和大眾通訊（Public and Mass Communication），指?jìng)€(gè)體能夠有效地與在線讀者交換信息、想法和觀點(diǎn)以反映廣泛的商業(yè)和社會(huì)討論。

數(shù)據(jù)和人工智能素養(yǎng)（Data and AI Literacy），指?jìng)€(gè)體能夠從數(shù)據(jù)中生成、處理、分析并展示有意義信息;能夠開發(fā)、使用和應(yīng)用人工智能及相關(guān)算法工具和策略來指導(dǎo)并優(yōu)化相關(guān)決策過程。

參與權(quán)管理（Participatory Rights Management），指?jìng)€(gè)體了解并運(yùn)用自己在在線參與過程中的各項(xiàng)權(quán)力與權(quán)利（例如：個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)、言論自由或被遺忘的權(quán)利）。

綜上所述，這三大能力目標(biāo)貫穿于人發(fā)展的一生，表明個(gè)體可以更加深入地理解和掌握數(shù)字能力，滿足數(shù)字生活的各項(xiàng)要求，應(yīng)對(duì)數(shù)字生活的各項(xiàng)挑戰(zhàn)，并在數(shù)字社會(huì)中承擔(dān)起責(zé)任并為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值（王佑鎂等，2013）。值得注意的是，上述能力目標(biāo)并不是一成不變的，而是隨著技術(shù)的發(fā)展不斷擴(kuò)充更新的。DQ研究所每年發(fā)布的DQ影響報(bào)告中，蘊(yùn)含著每個(gè)社會(huì)發(fā)展階段下教育與技術(shù)發(fā)展的雙向詮釋與擴(kuò)充，是對(duì)未來教育發(fā)展的總體規(guī)劃與預(yù)測(cè)。事實(shí)上，對(duì)于類似的報(bào)告或預(yù)測(cè)，教育領(lǐng)域及其研究者并不是只需要關(guān)注于最新出臺(tái)的教育框架，而是應(yīng)該把握住數(shù)字智商的核心教育思想，結(jié)合各時(shí)期全球教育總領(lǐng)性框架的優(yōu)點(diǎn)，選取最適合本地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀的教育框架進(jìn)行綜合分析、可適性調(diào)節(jié)與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用（任友群等，2014）。

四、數(shù)字智商的在線教育體系

1.基于DQ World的數(shù)字智商在線教育體系

上述有關(guān)數(shù)字智商能力目標(biāo)的分解，為數(shù)字智商教育提供了依據(jù);針對(duì)數(shù)字智商這一特殊的“智力形式”，采用數(shù)字化場(chǎng)景和在線平臺(tái)進(jìn)行教育，具有適切性和可行性。國際上有關(guān)數(shù)字智商尤其是青少年數(shù)字智商的研究剛剛起步，系統(tǒng)的數(shù)字智商教育與測(cè)評(píng)體系并不多見。本文結(jié)合DQI開發(fā)的DQ World做闡述分析。DQ World是一個(gè)以創(chuàng)新性研究為基礎(chǔ)的，供學(xué)生自我學(xué)習(xí)、提高數(shù)字智商的在線電子學(xué)習(xí)平臺(tái)，旨在通過教育性課程使孩子們成為時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接未來、聰慧且有責(zé)任感的數(shù)字公民。該平臺(tái)歸屬于一家由新加坡南洋科技大學(xué)和韓國Infollution ZERO共建的社會(huì)企業(yè)DQ World Pte. Ltd.。DQ World Pte. Ltd.相當(dāng)于DQ聯(lián)盟的秘書處，目的是通過與來自世界各地的伙伴合作，盡可能多地接觸到更多的兒童。作為一家非盈利性企業(yè)，DQ World Pte. Ltd.以社會(huì)使命為核心，所得的大部分利潤都將用于支持家庭、學(xué)校和DQ研究的地方和全球外聯(lián)工作。截至目前，這一在線教育平臺(tái)因在促進(jìn)兒童數(shù)字公民教育方面的開拓性努力已獲得聯(lián)合國教科文組織兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的認(rèn)可。圖2展示了基于DQ World的數(shù)字智商在線教育體系架構(gòu)及其運(yùn)行機(jī)制。

事實(shí)上，在DQ World開展數(shù)字智商教育之前，很多學(xué)校嘗試通過多種方式將技術(shù)整合到教育教學(xué)中：有的在課堂上使用計(jì)算機(jī)，有的向兒童提供在線幫助，還有一些學(xué)校開設(shè)編程課甚至機(jī)器人課。然而，教育工作者和家長往往忽視了基本的數(shù)字公民技能教育，盡管這些技能對(duì)于個(gè)體充分利用技術(shù)和規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。造成這一現(xiàn)象的一個(gè)重要原因是：教師本身沒有接受過數(shù)字公民教育方面的培訓(xùn)，而且他們已經(jīng)因?yàn)槠渌虒W(xué)需求和要求負(fù)擔(dān)過重。因此，DQ World平臺(tái)的教育方法在某種意義上是開創(chuàng)性的。一方面，它涵蓋了關(guān)于教師的數(shù)字智商培訓(xùn)并將其融入到課程體系中;另一方面它直接為學(xué)生提供培訓(xùn)，而且只需要教師提供基本支持（DQ Institute，2017）。

2.數(shù)字智商在線教育體系運(yùn)行機(jī)制

如前所述，DQ World其實(shí)質(zhì)是在為數(shù)字時(shí)代的青少年提供一種創(chuàng)新的研究與教育工具，這種工具目的在于幫助孩子們?cè)跀?shù)字時(shí)代用核心技能和價(jià)值觀來挖掘他們的潛能（尹睿等，2018）。從圖2可以看出數(shù)字智商在線教育體系的運(yùn)行模塊：

學(xué)習(xí)模塊。為世界各國青少年兒童提供數(shù)字技能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和資源。使各國學(xué)習(xí)者在接受實(shí)時(shí)DQ評(píng)估的同時(shí)，通過在線教育平臺(tái)自學(xué)一套完整的8項(xiàng)數(shù)字公民技能。教師和家長在使用在線工具的同時(shí)充當(dāng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。

反饋模塊。為青少年學(xué)習(xí)者實(shí)時(shí)DQ報(bào)告。在學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)完成后，家長和教師會(huì)收到一份DQ報(bào)告，使他們能夠更好地支持學(xué)習(xí)者的數(shù)字生活。

防范模塊。為全球青少年提供偵查網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。一方面，家長與教育工作者通過DQ報(bào)告?zhèn)刹閷W(xué)習(xí)者的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn);另一方面，通過評(píng)估世界各地兒童在線安全和數(shù)字公民水平的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的支持，各國政府編寫相關(guān)全球性或國家報(bào)告，以改進(jìn)數(shù)字公民教育和在線保護(hù)政策。

保護(hù)模塊。通過連接幫助系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)弱勢(shì)兒童提供即時(shí)保護(hù)功能。該平臺(tái)在學(xué)習(xí)系統(tǒng)中設(shè)置了一個(gè)自主幫助報(bào)告系統(tǒng)，將在線平臺(tái)檢測(cè)到的面臨網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的弱勢(shì)兒童與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的電子咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)接起來。

DQ World實(shí)際上是為全球青少年兒童構(gòu)建了一個(gè)健康安全的數(shù)字教育生態(tài)系統(tǒng)，以四個(gè)主要環(huán)節(jié)形成鏈條來幫助兒童發(fā)展數(shù)字智商、規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。

在“學(xué)習(xí)數(shù)字技能”環(huán)節(jié)和“實(shí)時(shí)DQ報(bào)告”環(huán)節(jié)，該平臺(tái)以不同人物的故事為背景展開，由視頻、圖表、連環(huán)漫畫、有規(guī)則的邏輯線條、游戲、貼紙制作和問題組成多個(gè)任務(wù)并以這些任務(wù)為線索讓兒童進(jìn)行自學(xué)。當(dāng)兒童完成這些任務(wù)時(shí)，他們會(huì)獲得相應(yīng)的分?jǐn)?shù)和級(jí)別、卡片以及虛擬金幣并收到一份基于數(shù)字公民8項(xiàng)基本技能的DQ分?jǐn)?shù)報(bào)告，隨后家長也會(huì)收到一份自己孩子與全球參與這個(gè)測(cè)試的孩子的平均對(duì)比情況報(bào)告。這個(gè)報(bào)告并不是一個(gè)類似于成績單的比較報(bào)告，而是包含了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)分析與建議的綜合性評(píng)估分析報(bào)告，旨在通過該報(bào)告來幫助家長更好地了解孩子的數(shù)字使用情況和未來發(fā)展走向。除此以外，老師也會(huì)收到一份DQ學(xué)校報(bào)告，展示所有學(xué)生的DQ并識(shí)別這些學(xué)生所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，從而幫助老師及時(shí)了解學(xué)生情況并對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感疏導(dǎo)。

而“偵查網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)”環(huán)節(jié)和“連接幫助系統(tǒng)”環(huán)節(jié)，則是主要通過各利益攸關(guān)方的緊密聯(lián)系與協(xié)作實(shí)現(xiàn)的。一方面，數(shù)字智商在線教育體系的構(gòu)建并不是某一群體的責(zé)任，而是需要多方共擔(dān)的全球性事業(yè)。因此，各利益攸關(guān)方需要聯(lián)合起來，形成一個(gè)良性循環(huán)過程，利用學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)反饋來促進(jìn)教育者和政策制定者的教育改革，再通過教育改革來促進(jìn)學(xué)習(xí)者的發(fā)展，從而推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展。另一方面，網(wǎng)絡(luò)將全球的用戶都聯(lián)系起來，并且這種線上的聯(lián)系隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展愈發(fā)緊密，各國文化間的交流與碰撞在互聯(lián)網(wǎng)上時(shí)時(shí)發(fā)生。這些跨國的連接既給個(gè)體帶來了新的視野，也給個(gè)體增加了更多未知的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。因此，面對(duì)層出不窮的各種新興網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，全球需要聯(lián)合起來建立一個(gè)全球性的幫助報(bào)告系統(tǒng)來共同解決這些問題。

五、啟示與建議

在數(shù)字化時(shí)代，技術(shù)變更日新月異，技術(shù)進(jìn)步的速度更是呈指數(shù)級(jí)增長。根據(jù)DQ研究所對(duì)來自29個(gè)不同國家的8～12歲兒童的調(diào)查，目前大概有超過半數(shù)的兒童都至少面臨一種與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的威脅。同時(shí)，成年人缺乏數(shù)字能力也是各個(gè)國家和產(chǎn)業(yè)面臨的另一大問題。在這種背景下，教育需要進(jìn)行時(shí)代性的數(shù)字化革新來幫助個(gè)體應(yīng)對(duì)這些已知或未知的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)與數(shù)字挑戰(zhàn)。本文對(duì)數(shù)字智商的概念與發(fā)展、層次與能力目標(biāo)設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)梳理，闡述了數(shù)字智商在線教育體系的框架與應(yīng)用，旨在為未來教育提供一種可行性的建設(shè)思路。當(dāng)前，我國正大力推進(jìn)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，施行《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》，全面加強(qiáng)學(xué)生信息素養(yǎng)培育，保護(hù)兒童個(gè)人信息安全，促進(jìn)兒童健康成長。數(shù)字智商是信息素養(yǎng)在數(shù)字時(shí)代的映射與發(fā)展。為了更好地應(yīng)對(duì)數(shù)字社會(huì)的挑戰(zhàn)，我們建議：

第一，轉(zhuǎn)變信息素養(yǎng)教育觀，重視數(shù)字智商教育。按照美國原信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯在1974年提出的觀點(diǎn)，“信息素養(yǎng)”（Information Literacy）的本質(zhì)是全球信息化需要人們具備的一種基本能力。隨著時(shí)代的發(fā)展，信息素養(yǎng)本身成為一種“元素養(yǎng)”（Meta-Literacy），每個(gè)時(shí)代都有自己的素養(yǎng)體系;事實(shí)上，2015年美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)頒布的《高等教育信息素養(yǎng)框架》為高校信息素養(yǎng)教育的變革指明了方向，元素養(yǎng)成為新一代信息素養(yǎng)教育的研究重點(diǎn)。數(shù)字時(shí)代的信息素養(yǎng)應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)向數(shù)字能力、數(shù)字素養(yǎng)，進(jìn)而發(fā)展到數(shù)字智商。這一轉(zhuǎn)變將直接影響到我國中小學(xué)信息技術(shù)教育的理念、目標(biāo)、價(jià)值、內(nèi)容與課程體系，而從核心素養(yǎng)發(fā)展視角來看，這一轉(zhuǎn)變迫在眉睫。

第二，開發(fā)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，建構(gòu)適合我國國情的數(shù)字智商教育體系。制定我國中小學(xué)生數(shù)字智商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立一套科學(xué)合理、適合我國國情、可操作性強(qiáng)的學(xué)生數(shù)字智商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)估模型，對(duì)掌握和促進(jìn)我國青少年數(shù)字能力、數(shù)字素養(yǎng)的發(fā)展有重要價(jià)值。目前，由DQ研究所主導(dǎo)開發(fā)的DQ World在線教育平臺(tái)與評(píng)估體系已經(jīng)在全球29個(gè)國家推行并取得不錯(cuò)的教育成效。但是，該平臺(tái)主要針對(duì)的群體是8～12歲的兒童。因此，教育者及相關(guān)研究者需要提取出該平臺(tái)成功實(shí)踐的基本框架，然后根據(jù)各年齡階段個(gè)體的特點(diǎn)，賦予其新的內(nèi)容。

第三，提升教師數(shù)字智商，推進(jìn)數(shù)字智商與學(xué)科教學(xué)深度融合。學(xué)生需要發(fā)展數(shù)字智商來適應(yīng)數(shù)字生活、規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)，而教師作為學(xué)生的輔導(dǎo)者和示范者，不僅需要發(fā)展自我的數(shù)字智商，還需要跨越數(shù)字鴻溝來指導(dǎo)學(xué)生順利完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這需要盡快將數(shù)字智商教育納入教師專業(yè)發(fā)展內(nèi)容體系，對(duì)職前及在職教師進(jìn)行數(shù)字智商教育的專業(yè)化培訓(xùn)。從微觀視角看，數(shù)字智商教育其實(shí)可以從某種程度上視為數(shù)字公民教育視域下的一種數(shù)字素養(yǎng)教育。如此，不能將其單列為某一單獨(dú)的學(xué)科教學(xué)。數(shù)字智商教育是終身教育范疇的概念，應(yīng)將其融入到學(xué)科教學(xué)及綜合實(shí)踐課程之中，以數(shù)字智商教育目標(biāo)框架輔助各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。

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收稿日期 2019-10-29 責(zé)任編輯 汪燕