我們都喜歡做那些我們擅長的事。運動教練告訴我們,業(yè)余高爾夫球手花費太多時間練習他們最擅長的招式,而忽略了其他各個方面也需要更多練習。同樣,每年我們都會看到,在一個新的技術發(fā)布后,曾經在某一領域具有權威的領導者失去了他的領導職位。
這正是因為日常工作占據了進行策略性思考的時間,從而讓你沒有時間去做一些更有價值的事。正如運動員、公司管理者以及其他專業(yè)人士一樣,他們把精力過多地投資到錯誤的事情上——因為他們以為過去讓他們獲得成功的東西在將來也會繼續(xù)發(fā)揮作用。但最終我們發(fā)現自己陷入了一個困境,那就是之前的那些日常工作已經不能再滿足新環(huán)境的需求了。
來看看杰夫的故事。杰夫是一個非常優(yōu)秀的飲料公司銷售,因此被提拔成了銷售經理。此外,他還連續(xù)兩次擔任地區(qū)主管,并獲得了不錯的業(yè)績。他在第三次任務中被派去了印度尼西亞,雖然此次任務的規(guī)模和范圍都比之前更大,但看起來工作性質和從前一樣。兩年后,杰夫認為他所取得的成績能讓他擔任更高的職位,但老板卻不給他分派新的任務了。
到底發(fā)生了什么呢?盡管和之前相比,杰夫沒什么失誤,但是他的老板希望能看到杰夫有更強的領導能力,而他的表現并不出色,老板不確定他是否有能力擔任更高的職位。
在老板看來,杰夫很有可能要失去經理的位置了。因為公司在當地市場需要新技術來完成新發(fā)展,而杰夫對于IT技術以及數據方面的事沒有一點耐心。公司另一員工拉吉夫認為,應該把新的市場技術與業(yè)務目標結合起來,作為集中品牌集團的聯絡中心,為它們評估并選擇技術提供者。杰夫則認為應將更多時間放在與集團的經銷商建立關系上。
利用過去的經驗,杰夫獲得了一定成績,但電子商務活動需要領導者學會把所有的事情都歸入營銷范疇,例如要學會直接用網絡來宣傳品牌信息。但杰夫還是繼續(xù)之前的方法,不管公司其他的人意見。
不出意料,杰夫所帶領的團隊沒有再取得更多成績。他不斷干涉下屬們的工作細節(jié),而這正是阻礙團隊發(fā)展的原因。同時,他把自己變成了團隊里不可缺少的一部分,以至于沒有人能接替他的職位——他讓自己陷入了能力陷阱。
我們很樂于去做那些我們擅長的事,于是就會一直去做,越做越擅長。這樣的一個循環(huán),一方面讓我們獲得更多經驗,而另一方面,它還讓我們產生誤區(qū),讓我們相信自己擅長的事就是最有價值且最重要的事,所以值得我們花時間去做。
當我們把時間分配在那些我們擅長的事上時,就只能花更少的時間在其他事情上,而這些事同樣很重要。我們所遇到的問題不在于我們做了什么,而是我們忽略了什么。因為經驗和能力通常是一個良性(或惡性)循環(huán),當經常需要那種能力時,我們就能進一步利用它。因此,這就造就了我們一方面領導能力很強,但其他方面的領導能力遠遠不足的局面。
就像很多管理者一樣,杰夫把太多精力放在細節(jié)上——尤其在他的專業(yè)領域范圍內,并且他對團隊進行了太多微觀管理,以至于團隊的成績完全由他一個人來領導完成。而他所忽略的是什么呢?他沒有為自己制定一個更穩(wěn)定的轉變戰(zhàn)略,沒有考慮到公司的需要,沒有讓遠方的老板了解到足夠的信息。
我們都需要花更多的時間去學習新的東西。當我們越擅長某些東西時,花時間做其他事的機會越少。利用我們擅長的事獲取回報,要比探索新領域(薄弱卻有潛力的領域)所獲取的回報在時間和空間上都更明確、更接近。這種學習的自我強化屬性,讓人們在短期內能維持他們當前的關注點。
然而,當我們正在為某個結果努力時,能力陷阱就會出現。如果我們能夠完成或是超量完成老板給的任務時,他們就會讓我們留在當前的位置上,因為在這個職位上,我們可以表現得更好,因此這個崗位需要我們。但是老板又常常以我們沒有表現出足夠的領導潛能為借口,來掩飾這個真實的原因。
如何避免能力陷阱
能力是優(yōu)勢,大家都知道;能力同時也是陷阱,大家卻不知道。我們很樂于去做那些我們擅長的事,最終的結果是,我們會更擅長且可能只擅長那些事。做得越多就越擅長,越擅長就越愿意去做,這樣的循環(huán)讓我們在某方面獲得更多的經驗,卻容易陷入能力陷阱,在其他方面無法突破。
最近看伊貝拉的這本《能力陷阱》,有感而發(fā)。生活中有一類人,他們在某一領域十分突出,但在其他方面卻表現出極大的能力缺陷。而當所處的環(huán)境發(fā)生巨大波動時,如果他們的長板不夠長,那么極有可能第一批被淘汰。
如何避免能力陷阱呢?伊貝拉給出了3個建議,分享給大家:
提高溝通力,千萬不要讓自己變成職場上的孤島。
保持好奇心。不要因為自己是某一方面的專家,就對其它崗位和圈子嗤之以鼻,畢竟今天所有的變化幾乎都是跨界打擊。
讓自己保持放空的狀態(tài),即使是快節(jié)奏的工作生活,也要保持良好的心態(tài)和精神狀態(tài),迎接更多未知的挑戰(zhàn)。