常笛 徐婷婷 劉茁 邸東華 劉婕

【摘要】 培養(yǎng)實用型人才是眾多醫(yī)藥院校教育的核心目標，而實驗教學是本科教學的重要組成部分，是理論結合實踐，培養(yǎng)學生動手能力的重要環(huán)節(jié)。精準化、科學化的實驗室管理對于實驗教學預期效果的達成大有裨益。結合本校藥劑實驗中心多年的建設實踐，對實驗教學過程中的人員、設備、原輔料、試藥試劑以及實驗室管理制度等環(huán)節(jié)進行了深入的研究，從微觀入手細化管理，提升實驗室管理的整體水平，最大程度滿足實驗教學的需要。

【關鍵詞】 國家重點實驗室;實驗教學;微觀管理

【DOI編碼】 10.3969/j.issn.1674-4977.2020.01.006

Abstract： Cultivating practical talents is the core goal of numerous medical colleges， and experiment teaching is an important part of undergraduate teaching，combining theory with practice and training studentsmanipulative ability. Accurate，scientific laboratory management is of great benefit to the expected results of experiment teaching. In this paper，we conducted in-depth research on the personnel，equipment，raw materials，reagents and laboratory management system in the experiment teaching process，according to the construction practice of the pharmaceutical experiment center? for many years. This paper intents to further promote the overall management level of laboratory and satisfy the need of experiment teaching by means of micro-management.

Key words： state key laboratory;experiment teaching;micro-management

高校實驗室是進行實驗教學、培養(yǎng)高素質實用型人才的重要場所。實驗教學不僅僅是理論教學的驗證，更是提高學生實踐技能、動手能力的手段，也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力、科學素質的重要途徑。

實驗教學質量的影響因素很多，如高校實驗室整體的管理水平[1]、學校基礎設施的建設、指導教師的業(yè)務水平、實驗室管理隊伍的素質、以及學生本身等等。近年來，高等醫(yī)藥院校辦學規(guī)模的不斷擴大給學校實驗室使用與管理帶來了很大壓力，但同時也對原有的管理模式和管理水平的提升提供了機會。國內有的高校探索借鑒國外高校先進的實驗教學管理理念，用一流的管理、一流的師資，培養(yǎng)一流的人才，打造出自己的管理體系[2];也有高校在實驗教學體系改革中，將ISO 9000質量管理體系整合到實驗室管理的各個層面，作為自身管理行動的指南[3，4]。高等教育教學評估作為保障高等教育質量的重要手段，具有舉足輕重的地位[5]，它是對一個學校的辦學定位、人才培養(yǎng)目標、資源條件、教學質量和管理水平等方面的全面檢查。目前高校普遍以教學評估為契機，進一步規(guī)范和加強實驗室管理[6]。

沈陽藥科大學藥劑學科于1988年就進入了首批國家重點學科。其實驗教學中心下屬的本科實驗室由成立之初的280多平方米，發(fā)展到現在的2600多平方米，儀器設備由原來不足100臺增加到現在的800多臺（套）。實驗室軟環(huán)境和硬環(huán)境的改善，提供了寬敞舒適的實驗環(huán)境。辦學規(guī)模的擴大，也讓管理者面臨著新的難題，比如學生重理論輕實驗，找人替代做實驗，即便來了也不積極動手參與;原輔料市場龐大，但質量參差不齊，直接影響實驗結果等。如何契合大學生高度活躍的思維，注重學生思維能力的發(fā)展，打造實驗環(huán)境舒適、有序的國家重點學科實驗室，保證實驗教學的質量，從而培養(yǎng)出具有更強的實踐技能，在社會上更具競爭力的畢業(yè)生，中心全體教師在大環(huán)境下的微觀管理上做了深入的探索。

1 建立先進的管理系統(tǒng)，提高管理效率

現代科學技術的飛速發(fā)展、互聯網的高度發(fā)達，為科學化管理提供了技術支撐。一套先進的管理軟件，不僅可以提高管理效率，還能降低管理成本。

1.1 建立“藥物制劑實驗教學管理系統(tǒng)”

該系統(tǒng)是一套集課程提示、考勤簽到、隨堂記錄、自動門禁、消防監(jiān)控等模塊為一體的現代化綜合管理系統(tǒng)，覆蓋了實驗教學的全過程。其中考勤簽到模塊應用了目前先進的人臉識別技術，其特點是識別速度快、準確率高，為我們提供了智能化、人性化、科學化、高效化的管理模式。按軟件功能來分，包括后臺管理員核心管理程序、面紋采集管理程序、教師管理端程序等幾個部分。

1.2 實驗教學管理系統(tǒng)工作流程

1）管理員將教務處下發(fā)的課程表導入系統(tǒng)，生成每日課程提示屏顯示內容;導入學生名單、采集學生面紋，生成人臉識別的基本信息和自動門禁權限;課程表是整個系統(tǒng)運行的時間中樞，系統(tǒng)按課程排布準時發(fā)布提示屏內容、推送面紋信息、回收當天各種記錄。

2）學生根據大廳的課程提示屏找到上課的實驗室;通過人臉識別機簽到，點亮教師管理端個人頭像、門禁自動打開進入實驗室。

3）指導教師在教師管理端掌控實驗過程，可以查看簽到情況、進行隨機點名、實時點評學生的操作、記錄值日情況，并對本次實驗做課堂小結，反饋試劑、原輔料、儀器等需求及問題，記錄實驗成績、打印成績單等。

管理系統(tǒng)貫穿每個細節(jié)，逃課、替課現象從根本上得到杜絕，學生在實驗中的活躍度、參與度增加，由被動實驗轉變?yōu)橹鲃訉嶒灒瑢嶒灲虒W取得了很明顯的效果。

2 加強制度建設，細化內部管理

實驗室的制度貫穿在整個管理過程中，包含學生進出實驗的每一個環(huán)節(jié)。要使實驗室建設與管理工作貫徹和落實長期化、規(guī)范化，實現從經驗管理走向科學管理的目標，必須建立覆蓋每個點、每個面的規(guī)章制度，劃分清晰明了的工作環(huán)節(jié)，規(guī)范具體的操作程序，只有從建章立制入手，從根本上理順實驗室管理體制，規(guī)范運行機制，才能使實驗室建設與管理走上又好又快的可持續(xù)發(fā)展道路[7，8]。

2.1 建立校級管理制度

教育部頒發(fā)了《教育部重點實驗室建設與運行管理辦法》與《教育部重點實驗室評估規(guī)則（2015年修訂）》等一系列管理制度。國家層面的管理制度在宏觀上對地方高校作出規(guī)定，學校在此基礎上發(fā)布了《沈陽藥科大學實驗室工作管理辦法》《學生實驗守則》等一系列管理制度，分別從人、財、物、安全等方面進一步作出了規(guī)范和要求，是從兼顧全校實驗室的角度，強調共性管理，使宏觀管理能結合我校實際落實到位。

2.2 細化實驗中心內部管理制度

內部管理制度是對校級管理制度的進一步細化和補充。藥劑實驗中心針對藥劑學科的特點以及平時指導教師對學生的要求，制定了14個微觀管理細則，作為對公共管理制度的補充。例如，“值日”是整個實驗教學中最后一個環(huán)節(jié)，除了打掃衛(wèi)生，還要對水、電、氣等進行離開前的安全檢查，為此制定了《值日生值日細則》來規(guī)范值日這個環(huán)節(jié)的行為，端正學生的勞動態(tài)度，達到學校全面培養(yǎng)人才的目的。在實驗器具的布置上，采用了《實驗器具定置管理》模式使用前對照定置標簽清點，使用后按位擺放，同時讓學生了解到“定置管理”模式是制藥企業(yè)“GMP”管理的重要部分，為將來走向職場打下基礎。這些微觀管理制度細化到每一個環(huán)節(jié)，為的是少犯錯、不犯錯，養(yǎng)成嚴謹的科學作風和良好的科研習慣，也可體現一個人的較高科研素質，而這個素質在現今就業(yè)環(huán)境如此殘酷的背景下，會使學生具有更強的競爭力。

3 加強實驗隊伍建設，細化實驗準備工作

3.1 加強實驗隊伍建設

在完成實驗教學的過程中，教師需要激發(fā)學生主動操作的積極性，并隨時解答學生實驗中出現的問題，所以教師是影響實驗教學質量的關鍵因素[9]。學校的教學大綱和實驗教學的內容會隨著科學技術的不斷進步做出相應的調整，指導教師就要在知識儲備和更新上下功夫，隨時掌握本領域前沿技術和理論。學生在年復一年的更替中，每一屆都會帶來新的思想理念和新的思維方式。因此，學校規(guī)定實驗指導教師必須擔任一年班主任工作，增加平常跟學生的接觸，更多了解互聯網時代的大學生的在想什么、希望學到什么。所以建立一個穩(wěn)定的、與時俱進的指導教師隊伍就顯得尤為重要。

實驗室是實驗教學主要場所，而實驗技術人員作為實驗室的主要管理者，其專業(yè)水平的高低，直接影響到實驗教學質量的優(yōu)劣[10]。為適應新技術、新大綱、新課程、新辦學規(guī)模的教學需要，學校在實驗技術隊伍的結構上了也做了調整，高水平、高學歷的人員不斷地補充進來，藥劑實驗中心由建設初期的2人發(fā)展到6人，其中研究生以上學歷4人，組成一個管理梯隊，保持管理隊伍的專業(yè)性和連續(xù)性。

3.2 細化實驗準備工作

實驗教學中一個重要的環(huán)節(jié)是實驗器材的準備，其中包括試劑類（原輔料、試劑）和儀器類。實驗器材的品質會直接影響實驗結果的好壞，所以做好實驗準備工作是實驗教學的根本保障。

3.2.1 細化原輔料、試劑的準備工作

藥劑實驗中既有經典的驗證性實驗，也有體現學生動手能力和創(chuàng)新能力的開放實驗。藥劑中心常開的18個實驗中，涉及各種規(guī)格的原輔料和試劑上百種。目前市場上對于同一規(guī)格的原輔料而言，進口與國產的內在質量會有差別，國內不同廠家或者同一廠家生產的不同批次之間也會存在差別，而這些差別往往會決定最終的實驗結果。如阿拉伯膠的產地影響干膠法制乳時成功率;微晶纖維素不同批號之間流動性的差異，會影響實驗結果的一致性。所以要求實驗技術人員不僅要有一定的專業(yè)知識，更要有責任心和耐心，在準備工作中，充分考慮這些影響因素。充分考慮這些影響較大的特殊因素，必須建立一個原輔料供應商的信息庫，準備實驗時認真核對所采用的原輔料的產地、規(guī)格、以及試劑的濃度，做到同一個實驗用同一批原輔料，減少由此產生的實驗誤差。

3.2.2 做好預實驗是實驗教學的前提

預實驗是整個實驗教學過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，通過預實驗可以檢測試劑的配置效果、熟悉操作過程、摸索實驗條件，及時發(fā)現可能存在的問題[11]，并在正式實驗開始前解決問題，防止因為試劑或原輔料質量問題影響學生實驗的順利進行。預實驗也是新入職的實驗指導教師走上講臺前的重要培訓，通過預實驗可以了解每個實驗的目的、關鍵點和難點，熟悉儀器設備的正確使用方法。實驗技術人員參加預實驗，以便及時發(fā)現和處理原輔料、試劑的問題，收集指導教師對原輔料、試劑的要求，從而進一步提高實驗員準備工作的質量，保證實驗教學的順利進行。

4 結語

高校實驗室是學生重要的實踐場所，加強實驗室管理是實驗教學的重要保證。因此利用現代技術建立高效的實驗教學管理系統(tǒng)，健全實驗室的質量管理體系，細化各環(huán)節(jié)的管理制度，并切實認真的落實到每個環(huán)節(jié)當中，加強實驗教師隊伍建設，實驗室的管理水平就能夠提高一個新的臺階。

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[10] 陳文倩，宋軍，戰(zhàn)永佳.高校實驗技術隊伍建設的探索與研究[J].實驗技術與管理，2013（3）：190-192.

[11] 劉瑞芳，蘇利紅，曹雨莉，等.《細胞生物學》實驗準備及預實驗對教學效果的影響[J].畜牧獸醫(yī)雜志，2017（4）：92-93.

【作者簡介】

常笛（1962-），男，高級工程師，學士，研究方向為實驗教學與實驗設備管理。

劉婕（1985-），女，工程師，碩士，研究方向為大型精密儀器設備管理與應用。

徐婷婷（1994-），女，實驗師，碩士，研究方向為藥劑學。

邸東華（1980-），男，工程師，碩士，研究方向為實驗室管理。

通訊作者：劉茁（1978-），男，工程師，碩士，研究方向為藥物化學和實驗室管理。

聯系方式：liuzhuo3000@163.com