C2C、B2C、B2B……電商行業(yè)經過多年的發(fā)展,模式不斷成熟,衍生出的“雙11”購物狂歡節(jié)、網紅直播帶貨、新零售等,越來越滲透到消費者的生活中。未來電子商務,更是充滿無限的可能性。
說到“雙11”購物狂歡節(jié)就不得不提到一個極具傳奇色彩的人物——張勇。
“我已經干過一個30億美金企業(yè)的CFO(首席財務官)了,我想干個300億美金的?!边@是張勇最初加入阿里的原因。如今,阿里市值約5 400億美元,已經遠超張勇的期待。
當時,他從一家在美國納斯達克股票市場成功上市的企業(yè),跳槽到一家規(guī)模較小的私企阿里巴巴,張勇的選擇實在令人琢磨不透。更讓人想不到的是,并不在“十八羅漢”之列的他,竟能成為繼馬云后阿里巴巴的下一代掌門人。
用馬云的話來說:張勇就是一名“空降兵”。2008年,加入阿里一年多的張勇,被任命為淘寶網COO(首席運營官)兼淘寶商城(天貓前身)總經理。在阿里巴巴內部,大家一般稱其為“逍遙子”。
2008年,隨著諸如唯品會、聚美優(yōu)品等B2C模式電商的崛起,淘寶也抓準時機開發(fā)出了自己的B2C平臺——淘寶商城,也就是天貓的前身。
彼時中國的B2C電商市場早已群雄并起,淘寶商城作為一個后來者舉步維艱。因為準備不足和缺乏市場競爭力,淘寶商城事業(yè)部在成立了6個月后便宣告解散。當時,淘寶商城業(yè)務混亂,團隊只剩下20人,人心渙散,直到它遇見了張勇。
張勇堅信B2C在未來是一個大趨勢,是阿里巴巴不能失去的一塊業(yè)務。在淘寶商城陷入運營困境時,他主動接手,決定把淘寶商城“盤活”。
“雙11”購物狂歡節(jié)自出生起便帶有“逍遙子”獨特的基因特性,果斷、大膽、用數字來證明一切。
最初,張勇的團隊是想做一個類似美國感恩節(jié)大促銷的活動,讓消費者記住“淘寶商城”這4個字。由于11月11號,正處于國慶節(jié)和圣誕節(jié)之間,屬于電商的旺季,是一個理想的促銷時間點。自此,“光棍節(jié)大促銷”成為了阿里營銷的噱頭。
2009年,“雙11”購物狂歡節(jié),張勇團隊決定做一次全場5折的促銷活動。這不僅遭到阿里內部員工的非議,連商戶也不信任這個活動真的能帶來收益。當時,淘寶商城中只有李寧、聯想、飛利浦等27個商戶參加。
幾乎超出所有人的預想,“雙11”真的引爆了淘寶商城自成立以來最大的購物狂潮。當天淘寶商城平臺交易額達到5 200萬元,這是當時日常交易的10倍左右。
節(jié)日過后,淘寶商城徹底“活了”。在張勇帶領下,淘寶商城高速發(fā)展,成為阿里巴巴集團最重要的業(yè)務之一。2011年,天貓成為獨立業(yè)務后,張勇出任總裁,目前已是全球最大的B2C平臺之一。
從0.95億元到2 684億元,10年間,每一年“雙11”購物狂歡節(jié)的交易額都在創(chuàng)造奇跡。下一個10年,再下一個10年……“雙11”的狂歡已經深入消費者的靈魂。