袁天楊

（魯迅美術(shù)學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng)110004）

一、公共吹風(fēng)機(jī)的現(xiàn)狀

（一）電吹風(fēng)機(jī)的市場(chǎng)需求和應(yīng)用正在日益增長(zhǎng)

自1890 年吹風(fēng)機(jī)問(wèn)世以來(lái)，為了滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展和人們的多種需求，吹風(fēng)機(jī)設(shè)計(jì)從功能到外型都在不斷地改善。尤其是從1980 年代初，電吹風(fēng)機(jī)在我國(guó)愈發(fā)普遍地作為常用小家電走進(jìn)人們的家庭。

眾所周知，今日的電吹風(fēng)機(jī)最廣泛地用于美發(fā)領(lǐng)域，理發(fā)師主要利用吹風(fēng)機(jī)來(lái)快速干發(fā)、固定造型等。同時(shí)在輕工業(yè)生產(chǎn)中，吹風(fēng)機(jī)的加熱功能也常被應(yīng)用在塑膠包裝定型、美工過(guò)程中的快干等。

近年來(lái)，設(shè)計(jì)師們又開(kāi)發(fā)出了吹風(fēng)機(jī)的保健理療功能：通過(guò)開(kāi)發(fā)吹送負(fù)離子風(fēng)來(lái)促進(jìn)一些慢性疾病的輔助治療。

（二）電吹風(fēng)機(jī)的需求和應(yīng)用呈多元化態(tài)勢(shì)

當(dāng)前市場(chǎng)上的電吹風(fēng)機(jī)基本將功能、造型與重量放在了設(shè)計(jì)首位。功能上，設(shè)計(jì)師往往十分注重設(shè)計(jì)的前衛(wèi)感、概念感與是否能為用戶(hù)日常生活帶來(lái)前所未有的舒心體驗(yàn)；體積上，注重便于存放和攜帶；外型上，注重簡(jiǎn)約感和流線(xiàn)形的應(yīng)用。例如時(shí)下幾款流行吹風(fēng)機(jī)：金屬質(zhì)感的戴森supersonic 吹風(fēng)機(jī)、松下nanoe 電吹風(fēng)機(jī)以及2018 年獲得IF 獎(jiǎng)的松素士H3S 吹風(fēng)機(jī)。

在功能的突破上，戴森supersonic 電吹風(fēng)機(jī)前所未有的的中空無(wú)扇葉造型和氣流倍增的技術(shù)一定程度上改變了平常的吹風(fēng)方式，提升了使用安全感和新鮮感；松下nanoe 電吹風(fēng)機(jī)獨(dú)特的納米水離子技術(shù)，可使頭發(fā)更有光澤的同時(shí)，凈化周?chē)諝?，提供更加潔凈清新的使用環(huán)境；松素士H3S 吹風(fēng)機(jī)的負(fù)離子護(hù)發(fā)功能可減少發(fā)質(zhì)損傷，使頭發(fā)更柔順。同時(shí)，筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我國(guó)電吹風(fēng)機(jī)的大部分市場(chǎng)被國(guó)外品牌所占領(lǐng)，其中戴森和飛利浦的銷(xiāo)售量位居前列，但近年來(lái)一些國(guó)產(chǎn)品牌的電吹風(fēng)機(jī)由于性能的提升，特別是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，攻下了越來(lái)越多的市場(chǎng)份額，例如飛科、美的、康夫、奔騰等。在電吹風(fēng)機(jī)的使用環(huán)境方面，在大中城市中除家庭使用外，電吹風(fēng)機(jī)大多分布于理發(fā)店、洗浴中心和賓館等場(chǎng)所。

隨著市場(chǎng)消費(fèi)水平和人們對(duì)生活質(zhì)量要求的提高，電吹風(fēng)機(jī)將更加普及，而因用戶(hù)由于性別、年齡等的個(gè)人偏好的差異化、多層次化需要因素日益凸顯，未來(lái)材質(zhì)的選擇、外型的設(shè)計(jì)、使用的舒適方便、顏色的搭配等等對(duì)電吹風(fēng)機(jī)的市場(chǎng)發(fā)展將會(huì)十分重要。

二、基于用戶(hù)體驗(yàn)的公共吹風(fēng)機(jī)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的意義

（一）存在的問(wèn)題

本文分別體驗(yàn)了市面上五款較流行吹風(fēng)機(jī)并分別分析了存在問(wèn)題：

1.戴森吹風(fēng)機(jī)的使用體驗(yàn)：鏤空的設(shè)計(jì)美觀(guān)創(chuàng)新，重量輕，靠近磁鐵銜接的部出風(fēng)口分方便更換，溫度適宜，使用后頭發(fā)更蓬松順滑。其缺點(diǎn)：在與同類(lèi)高端產(chǎn)品美國(guó)T3 電氣石吹風(fēng)機(jī)和日本LUMIELINA 吹風(fēng)機(jī)的對(duì)比下，它的性?xún)r(jià)比就相對(duì)一般，尤其是戴森的噪音，并不符合宣傳的“靜音”，它的聲音反而更像是牙醫(yī)電鉆。

2.日本LUMIELINA HAIRBEAUZER 的使用感受：復(fù)古造型，磨砂質(zhì)感，整體呈干凈的純白風(fēng)格；風(fēng)力柔和，無(wú)論對(duì)于受損發(fā)質(zhì)還是干枯發(fā)質(zhì)都十分適合。其缺點(diǎn)：純白的機(jī)身易被弄臟，陶瓷手柄偶爾會(huì)燙手。因吹干時(shí)間耗費(fèi)較長(zhǎng)，故與其宣傳的“護(hù)膚”特色不太符合。

3.對(duì)T3 電氣石吹風(fēng)機(jī)的用戶(hù)體驗(yàn)：電氣石技術(shù)是其特點(diǎn)，同時(shí)也是一項(xiàng)革新技術(shù)。T3 電吹風(fēng)中植入的電氣石有產(chǎn)生負(fù)離子的功效，可去除頭發(fā)靜電，保濕，增強(qiáng)光澤。其吹干頭發(fā)后的蓬松效果超越了自然風(fēng)干，同時(shí)還有氣流穩(wěn)的特點(diǎn)。缺點(diǎn)：在戴森出現(xiàn)后，T3 吹風(fēng)機(jī)稍顯笨重；T3 吹風(fēng)機(jī)沒(méi)有一鍵冷風(fēng)的功能，一鍵冷風(fēng)的功能往往能迅速撫平毛鱗片，塑造造型。

4.松下納米水離子吹風(fēng)機(jī)的使用感受：雙重負(fù)離子技術(shù)能夠增強(qiáng)頭發(fā)韌性，使其更順滑，保護(hù)頭發(fā)對(duì)抗紫外線(xiàn)照射。冷熱風(fēng)交替的功能更保護(hù)了因加熱過(guò)度而導(dǎo)致的發(fā)質(zhì)受損。其缺點(diǎn)：風(fēng)力弱，吹干很慢，納米水離子無(wú)感；松下同T3 吹風(fēng)機(jī)一樣，都缺少高端吹風(fēng)機(jī)的主流功能：一鍵冷風(fēng)。

5.飛利浦吹風(fēng)機(jī)的使用感受：基本家用款中功能性較強(qiáng)的一款。在吹干頭發(fā)時(shí)能留住水分，并能同時(shí)吹干內(nèi)外側(cè)頭發(fā)，有效節(jié)約了時(shí)間。其缺點(diǎn)：會(huì)引起輕微的毛躁。

（二）市場(chǎng)上吹風(fēng)機(jī)的特征

從吹風(fēng)機(jī)市場(chǎng)的整體調(diào)研來(lái)看，筆者總結(jié)出了以下特征：

結(jié)構(gòu)上，大部分傳統(tǒng)吹風(fēng)機(jī)采用折疊結(jié)構(gòu)；使用方式上，人們由于需要單手把持吹風(fēng)機(jī)，另一只手整理發(fā)型，長(zhǎng)時(shí)間使用下會(huì)增添疲勞感；使用人群角度上看，身為弱勢(shì)群體的老人，兒童和獨(dú)臂殘障人士是我的目標(biāo)用戶(hù)。他們往往在使用流程中需要他人幫助，為其提供一份便利也是我的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)之一；使用環(huán)境上，筆者提出了共享吹風(fēng)機(jī)的想法。由于是針對(duì)大眾的，我能想到的應(yīng)用場(chǎng)所有公共浴場(chǎng)、理發(fā)店、健身房、企業(yè)大樓、寄宿學(xué)校。尤其在雨天，電吹風(fēng)的需求量更大，在中國(guó)的大部分寄宿式學(xué)校中，使用大功率電器是被禁止的，因此公用吹風(fēng)機(jī)在寄宿學(xué)校中的需求量是很大的。因此，在校內(nèi)統(tǒng)一安裝使用共享吹風(fēng)機(jī)，不僅能方便了學(xué)生，也能減小學(xué)校的隱患，同時(shí)還為運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)商帶來(lái)了一定的利益。

三、基于用戶(hù)體驗(yàn)的公共吹風(fēng)機(jī)創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法

一個(gè)成功的設(shè)計(jì)必然是在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上精益求精，不斷改進(jìn)而得來(lái)的。能讓一個(gè)設(shè)計(jì)在時(shí)代的發(fā)展中脫穎而出的不僅是本身，更是它獨(dú)樹(shù)一幟的為人們帶來(lái)的心理體驗(yàn)以及設(shè)計(jì)語(yǔ)義。

筆者的設(shè)計(jì)考慮了現(xiàn)代人們快速的生活節(jié)奏和對(duì)生活質(zhì)量更高的要求，以及少數(shù)弱勢(shì)群體的特殊需求。我改變了傳統(tǒng)公用吹風(fēng)機(jī)的放置和拿取方式，在其基本結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上加入新元素，創(chuàng)造出全新的使用方式。

在解放雙手公用吹風(fēng)機(jī)的設(shè)計(jì)中，筆者將吸盤(pán)與吹風(fēng)機(jī)進(jìn)行了結(jié)合。吸盤(pán)其一的功能是，確保吹風(fēng)機(jī)可以吸附在墻壁的任何位置任何高度上，無(wú)論何種身高的人都可以在相應(yīng)的高度解放雙手并使用吹風(fēng)機(jī)；同時(shí)，用戶(hù)還可將吹風(fēng)機(jī)吸附在桌子等水平面上，將吹風(fēng)機(jī)頭部彎曲20°-90°，使風(fēng)口朝向自己，這樣用戶(hù)也可在桌前余出雙手的同時(shí)使用吹風(fēng)機(jī)。同時(shí)我將各設(shè)計(jì)要素進(jìn)行了富有美感的結(jié)合，從而達(dá)到整體的最優(yōu)化。

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在實(shí)用性上，提供一款針對(duì)老人、兒童、殘疾人士等弱勢(shì)群體的設(shè)施設(shè)計(jì)至關(guān)重要。眾所周知，基于他們自身能力的限制，伴隨著長(zhǎng)時(shí)間使用吹風(fēng)機(jī)，隨之而來(lái)的是他們手臂和肩膀的疲勞。然而在解放雙手的情況下，人們可以利用時(shí)間做其他事情，例如洗漱，發(fā)送信息等，這樣一來(lái)，提高效率的同時(shí)還為用戶(hù)提供了更好的心理體驗(yàn)。

四、基于用戶(hù)體驗(yàn)的公用吹風(fēng)機(jī)創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)踐

在用戶(hù)意識(shí)緯度這一層面，用戶(hù)的行為特征以及生活方式都會(huì)影響用戶(hù)的需求，也正是用戶(hù)的需求決定了用戶(hù)體驗(yàn)。我在設(shè)計(jì)過(guò)程中，想改變?cè)写碉L(fēng)機(jī)產(chǎn)品的使用方式，添加新元素，實(shí)現(xiàn)功能多元化與整體最優(yōu)化。同時(shí)在設(shè)計(jì)過(guò)程中也要注意形態(tài)的處理，整體、個(gè)體元素的主次關(guān)系，將人機(jī)工程學(xué)與各類(lèi)人群的需求合理結(jié)合。

（一）產(chǎn)品外觀(guān)

本文通過(guò)犀牛建模和KEYSHOT 渲染對(duì)我的設(shè)計(jì)想法進(jìn)行了最初的表達(dá)。外觀(guān)上，筆者參考了無(wú)印良品吹風(fēng)機(jī)極簡(jiǎn)風(fēng)格并進(jìn)行設(shè)計(jì)。（如圖1 所示）在聽(tīng)取了老師的建議和對(duì)細(xì)節(jié)的不斷完善后，我的最終渲染圖如圖所示（如圖2 所示）。

圖1 草圖與最初模型設(shè)計(jì)

圖2 最終渲染圖

（二）產(chǎn)品材質(zhì)

材質(zhì)上，我的想法是采用松素士H3S 吹風(fēng)機(jī)較輕便的鋁合金材質(zhì)，考究的鋁合金材質(zhì)方便散熱，長(zhǎng)時(shí)間使用下不會(huì)發(fā)燙。為了滿(mǎn)足共享的功能，筆者打算為其再添加一個(gè)契合產(chǎn)品整體風(fēng)格的壁掛式底座，并將此系統(tǒng)安置在辦公大樓，寄宿學(xué)校等公共場(chǎng)所。為了保證用戶(hù)使用井然有序，人們可以通過(guò)掃描二維碼的方式使用吹風(fēng)機(jī)。

五、結(jié)語(yǔ)

如今的市場(chǎng)充斥著各式各樣的吹風(fēng)機(jī)設(shè)計(jì)，如何使一款適用于大眾的公用吹風(fēng)機(jī)脫穎而出呢？我們的首要任務(wù)是著眼于用戶(hù)體驗(yàn)，將自身真實(shí)地置于使用場(chǎng)景中，貼心地?fù)Q位思考，將用戶(hù)的交互與情感體驗(yàn)視為核心，才能設(shè)計(jì)出體貼的、人性化的產(chǎn)品。公共產(chǎn)品是連接社會(huì)與人的情感紐帶，一個(gè)受市民青睞的、貼心的公共產(chǎn)品有利于調(diào)動(dòng)市民對(duì)生活的熱情，它在為市民帶來(lái)安全感、良好用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，也可為其提供愉悅的心情，進(jìn)而提高市民的社會(huì)滿(mǎn)意度、促進(jìn)人與社會(huì)和諧共生的關(guān)系。