施世蕾

智慧社區(qū)是智慧城市的重要建設(shè)內(nèi)容，本文基于智慧城市和智慧社區(qū)的趨勢(shì)關(guān)系，重點(diǎn)闡釋了智慧社區(qū)的概念、建設(shè)范圍和內(nèi)容，分析了智慧社區(qū)目前的發(fā)展現(xiàn)狀，在國(guó)家的大力倡導(dǎo)和政策推動(dòng)下，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和業(yè)主對(duì)居住需求的提高，智慧社區(qū)逐漸成為未來(lái)住宅的發(fā)展方向。

自2018年以來(lái)，在政策收緊、融資變難、銷售下行的背景下，房地產(chǎn)開發(fā)利潤(rùn)空間逐漸被擠壓，這就要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要更加精耕細(xì)作，有效控制成本，同時(shí)重新挖掘新的價(jià)值支撐點(diǎn)。國(guó)家大力提倡建設(shè)智慧城市和智慧社區(qū)，并出臺(tái)一系列相關(guān)政策和指導(dǎo)意見，無(wú)疑為房地產(chǎn)企業(yè)提供了轉(zhuǎn)型、發(fā)展的新方向。目前智慧社區(qū)建設(shè)仍然處于探索發(fā)展階段，隨著5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、智能家居的發(fā)展和人民對(duì)美好生活居住需求的提升，智慧社區(qū)會(huì)逐漸成為未來(lái)住宅發(fā)展的新趨勢(shì)。

一、智慧社區(qū)的基本概念

2009年8月，IBM發(fā)布《智慧地球贏在中國(guó)》計(jì)劃書，當(dāng)中提到六大智慧領(lǐng)域，并第一次提出智慧城市的概念。

智慧社區(qū)是將“智慧城市”的概念引入社區(qū)，將智慧技術(shù)（主要包括傳感技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及云計(jì)算技術(shù)等）應(yīng)用于社區(qū)管理層面，從而形成一個(gè)新型管理形態(tài)的社區(qū)。通過將社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)化、物聯(lián)化及智能化，以滿足社區(qū)居民多方面的生活需求，提升社區(qū)居民生活質(zhì)量。

二、智慧社區(qū)的建設(shè)內(nèi)容

智慧社區(qū)的載體主要是普通住宅、別墅、豪宅等，在智慧維度上主要分為智慧社區(qū)公共系統(tǒng)和智能家居系統(tǒng)等。

智能家居系統(tǒng)，是通過數(shù)字化和自動(dòng)化的家居設(shè)備，實(shí)現(xiàn)居家場(chǎng)景的智能化操作，基礎(chǔ)的智能家居模塊包括智能安防、智能照明、智能窗簾、能源監(jiān)測(cè)、環(huán)境感知、漏水/氣體監(jiān)控以及部分家電的智能操控等，基礎(chǔ)模塊可單獨(dú)操作，也可以通過集成的系統(tǒng)安裝平臺(tái)，將基礎(chǔ)場(chǎng)景組合，設(shè)置成滿足業(yè)主居住需求的綜合場(chǎng)景系統(tǒng)，以離家系統(tǒng)為例，開啟離家場(chǎng)景后，系統(tǒng)自動(dòng)開啟防護(hù)模式、關(guān)閉窗、窗簾、電器、燈光、背景音樂等所有設(shè)備，避免一一關(guān)閉的繁瑣操作，節(jié)約時(shí)間，業(yè)主體驗(yàn)效果好。其他綜合場(chǎng)景還包括歸家系統(tǒng)、睡眠系統(tǒng)、影院系統(tǒng)等，可根據(jù)業(yè)主自己的喜好和需求進(jìn)行設(shè)置。

智慧社區(qū)公共系統(tǒng)，主要有智能物業(yè)、智能門禁、樓宇對(duì)講、梯控、樓宇安全監(jiān)控、社區(qū)照明、社區(qū)園林管理（智能灌溉等）、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、兒童活動(dòng)區(qū)監(jiān)控等，打造一個(gè)以人為本的智能社區(qū)管理生態(tài)系統(tǒng)。

其他智慧社區(qū)系統(tǒng)，還包括智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老、智慧商業(yè)等，這些需通過一定的智能系統(tǒng)平臺(tái)，整合相關(guān)的醫(yī)療、商業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)資源，讓社區(qū)業(yè)主足不出戶，便可享受各項(xiàng)服務(wù)，體驗(yàn)高品質(zhì)生活方式。

三、智慧社區(qū)目前發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)

目前智慧社區(qū)的整體發(fā)展面臨很多挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在

（一）智慧社區(qū)是智慧城市的重要組成部分，沒有形成整體的智慧社區(qū)大平臺(tái)，大多智慧社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)多為社區(qū)定制或是運(yùn)用知名運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，系統(tǒng)參差不齊，運(yùn)營(yíng)成本較高，無(wú)法很好地滿足大覆蓋面需求。智慧社區(qū)中的智能產(chǎn)品開發(fā)面多種協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的抉擇，導(dǎo)致歸屬不同廠商的不同硬件難以做到相互兼容，不同硬件之間無(wú)法交互，沒有整合，限制了社區(qū)內(nèi)各個(gè)智能硬件的協(xié)同發(fā)展，但是由于受到建設(shè)成本以及消費(fèi)水平的制約因素，智慧社區(qū)在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還沒有得到廣泛的認(rèn)知。

（二）智慧社區(qū)目前建設(shè)主要以智能家居為主，滿足了少量業(yè)主和物業(yè)管理方面的智慧需求，其他智慧醫(yī)療、智慧商業(yè)，在資源整合、服務(wù)跟進(jìn)方面發(fā)展還不充分。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展，智慧社區(qū)的建設(shè)逐漸完備，智慧社區(qū)迎合現(xiàn)代社會(huì)民眾的高品質(zhì)、多元化生活需求，將自動(dòng)化、智能化的生活理念引入到小區(qū)的建設(shè)和管理過程中。

（三）智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足，智慧社區(qū)目前發(fā)展剛剛起步，社區(qū)業(yè)主及物業(yè)管理人員在系統(tǒng)使用、技術(shù)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)管理方面經(jīng)驗(yàn)較少。社區(qū)服務(wù)中心與物業(yè)管理中心需要配備高素質(zhì)的技術(shù)管理及業(yè)務(wù)辦理人才，通過高素質(zhì)的人才保障智慧社區(qū)軟硬件資源最大限度的發(fā)揮作用。

但是在國(guó)家倡導(dǎo)和政策推動(dòng)下，一些先進(jìn)城市，如北京、上海、廣州等，出臺(tái)了推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見，并開展智慧社區(qū)建設(shè)工作，智慧社區(qū)在各個(gè)城市的平臺(tái)發(fā)展?jié)u成規(guī)模。5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、智能家居的發(fā)展，為智慧社區(qū)提供了技術(shù)支持，為社區(qū)各類群體方便地提供商業(yè)、教育、醫(yī)護(hù)及生活互助等多種社區(qū)服務(wù)，智慧社區(qū)會(huì)逐漸成為未來(lái)住宅及社區(qū)建設(shè)的新趨勢(shì)。（作者單位：山東魯能亙富開發(fā)有限公司）