張秀范

隨著中國(guó)科技的發(fā)展和信息化水平的不斷提高，我國(guó)的物流行業(yè)和電子商務(wù)系統(tǒng)也正在不斷的崛起，同時(shí)兩者之間也存在著一定的聯(lián)系。而且物流行業(yè)對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用。近幾年來(lái)。我國(guó)通過(guò)調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在利用電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上交易的時(shí)候，原有的物流行業(yè)發(fā)揮的作用卻微乎其微。因?yàn)榈谌轿锪髡诜Q為企業(yè)進(jìn)行物流交易的首要選擇。

一、引言

所謂的電子商務(wù)就是充分利用當(dāng)代的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)以及多媒體技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的的電子信息化，通俗的來(lái)講，就是通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在進(jìn)行各種的商務(wù)活動(dòng)。因?yàn)楝F(xiàn)在的商務(wù)活動(dòng)都是可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，但是物流在這一方面發(fā)揮的作用卻很小，對(duì)于大多數(shù)的商品都需要一些自動(dòng)化的工具來(lái)進(jìn)行運(yùn)輸，只有像電子影像、軟件等等才可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸。

二、電子商務(wù)下第三方物流管理發(fā)展存在的問(wèn)題

因?yàn)殡娮由虅?wù)技術(shù)是近幾年來(lái)中國(guó)剛剛發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，而且第三方物流技術(shù)在我國(guó)也是剛剛出現(xiàn)雛形，兩者發(fā)展的都不是很成熟，如果讓電子商務(wù)與第三方物流技術(shù)協(xié)同發(fā)展，那么就必然會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。因?yàn)殡娮由虅?wù)的相關(guān)企業(yè)的目標(biāo)就是讓消費(fèi)者可以足不出戶的得到他們想要的產(chǎn)品。然而要實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，就必須要求在第三方物流信息系統(tǒng)企業(yè)有一個(gè)高水平的物流信息管理方案，只有這樣才可以保證電子商務(wù)運(yùn)作的效率和水平。

但是，因?yàn)槲覈?guó)的電子商務(wù)企業(yè)和第三方物流的發(fā)展也是剛剛起步，所以說(shuō)相關(guān)的第三方物流企業(yè)很少擁有比較完善的物流信息技術(shù)和管理方案，那么這就容易導(dǎo)致第三方的物流企業(yè)的運(yùn)行效率低下，并且對(duì)于客戶的服務(wù)水平也比較低。同時(shí)，我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)起步時(shí)間較晚。對(duì)于相關(guān)的物流軟件的開(kāi)發(fā)也不完善，同時(shí)，相關(guān)的企業(yè)規(guī)模較小并且發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不足，這就導(dǎo)致了目前國(guó)內(nèi)的一些軟件開(kāi)發(fā)公司軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的能力低，開(kāi)發(fā)的物流軟件功能并不完備。另一方面，由于第三方物流行業(yè)剛剛起步，它的變通性比較差，同時(shí)運(yùn)行的費(fèi)用比較高，成本大，同時(shí)員工的數(shù)量有限，所以有時(shí)候相關(guān)的售后服務(wù)不及時(shí)，并不能滿足相關(guān)企業(yè)的個(gè)性化的需求。所以，在這種發(fā)展的形勢(shì)下，即便是電子商務(wù)企業(yè)擁有比較完善的信息管理系統(tǒng)，但是第三方物流如果發(fā)展不起來(lái)，那么也很難給電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

三、對(duì)于加快第三方物流管理的科學(xué)對(duì)策

（一）加強(qiáng)物流商業(yè)智能

要促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，就必須先帶動(dòng)第三方物流行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)第三方物流行業(yè)的發(fā)展，加上物流管理的智能化是必不可少的。因?yàn)槲锪鞯纳虡I(yè)智能化的優(yōu)勢(shì)就是可以將相關(guān)的物流數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可以簡(jiǎn)單操作的知識(shí)，并且還可以通過(guò)相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，從各個(gè)角度對(duì)這些物流數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的科學(xué)分析和處理，這樣做可以為企業(yè)的決策者提供有效的數(shù)據(jù)，以此來(lái)進(jìn)行科學(xué)的決策，提高決策的水平。所以說(shuō)。不論在運(yùn)輸、儲(chǔ)存還是交易方面，物流的智能化發(fā)揮著不可忽視的作用。而且，物流商業(yè)智能的核心就是解決一些相關(guān)的物流應(yīng)用的問(wèn)題，通過(guò)相關(guān)的科學(xué)技術(shù)，及時(shí)有效的處理物流信息，并把數(shù)據(jù)反饋給決策者，以此做出相應(yīng)的對(duì)策，提高企業(yè)的利潤(rùn)。

（二）完善物流信息平臺(tái)

在電子商務(wù)與第三方物流管理系統(tǒng)相連接時(shí)，相關(guān)的物流信息平臺(tái)成為了兩者連接的橋梁。因?yàn)橥ㄟ^(guò)相應(yīng)的物流信息平臺(tái)，第三方物流可以科學(xué)有序的整個(gè)各個(gè)物流信息資源，并且完成系統(tǒng)與系統(tǒng)之間信息的傳輸和交換，同時(shí)還可以將社會(huì)上的物流信息數(shù)據(jù)和物流資源進(jìn)行整合分析，這樣可以加強(qiáng)各個(gè)物流企業(yè)間的合作交流，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)物流資源的共享。除此以外，這種物流信息平臺(tái)的建設(shè)和完善，可以為電子商務(wù)企業(yè)提供相關(guān)的物流服務(wù)，從而可以促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展，這樣不僅實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)企業(yè)與第三方物流管理企業(yè)的連接和溝通，而且還與電子商務(wù)系統(tǒng)形成了一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，這樣可以使兩者共同發(fā)展。

（三）培養(yǎng)高素質(zhì)人才，提高服務(wù)水準(zhǔn)。

針對(duì)于第三方物流行業(yè)的服務(wù)方面，必須要加強(qiáng)相關(guān)物流管理人員的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)要拓寬用人的渠道，著力打造一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)人才隊(duì)伍，這樣可以進(jìn)一步適應(yīng)了我國(guó)現(xiàn)代化的物流管理的需要，同時(shí)，培養(yǎng)這種高素質(zhì)的物流服務(wù)人員，還可以建立物流業(yè)務(wù)的新機(jī)制，形成獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)第三方物流行業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)逐漸發(fā)展成了主流，電子商務(wù)的興起，對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是一把雙刃劍，相關(guān)的物流企業(yè)要不斷的創(chuàng)新技術(shù)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，不斷的將第三方物流管理系統(tǒng)融入到相關(guān)的電子商務(wù)企業(yè)中，只有這些才可以不被淘汰，獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益，相關(guān)的技術(shù)人員也要不斷的研究第三方物流管理系統(tǒng)，更好的促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。（作者單位：沈陽(yáng)師范大學(xué)，國(guó)際商學(xué)院）