摘要：深圳市水廠及管網(wǎng)工藝條件、建設(shè)年代、材質(zhì)等基礎(chǔ)設(shè)施參差不齊，水質(zhì)管理難度極大。深圳市水務(wù)集團多年來通過“從源頭到龍頭”精細(xì)化管理，水質(zhì)穩(wěn)定達標(biāo)，為市民提供“放心水”、“優(yōu)質(zhì)水”。同時，深圳市正著力加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，建設(shè)自來水直飲城市。

關(guān)鍵詞：原水;預(yù)處理;凈水工藝;二次供水設(shè)施

深圳市自1979年成立，經(jīng)過40多年的飛速發(fā)展，供水量從0.25萬噸/天增至510萬噸/天。但也因高速發(fā)展，在水廠及管網(wǎng)工藝條件、建設(shè)年代、材質(zhì)等基礎(chǔ)設(shè)施方面參差不齊，水質(zhì)管理難度極大。

深圳市水務(wù)集團通過精細(xì)化管理，開展“從源頭到龍頭”全鏈條的水質(zhì)管控，在原水管理、水廠管理、管網(wǎng)管理、二次設(shè)施管理、用戶龍頭管理共5個關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展工作，制定了覆蓋全流程的水質(zhì)管理要求，打造了過硬的水廠生產(chǎn)保障體系，多年來深圳市水質(zhì)完全符合國家《生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，為市民提供 “放心水”、“優(yōu)質(zhì)水”。

1、原水管理

對于原水水質(zhì)管理，由于供水企業(yè)不具備原水的選擇性，管理的重點是及時發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確處置原水水質(zhì)突變。關(guān)鍵控制措施包括：

1.1建立原水水質(zhì)風(fēng)險庫

每年對主要水源水質(zhì)進行系統(tǒng)全面篩查，掌握原水的整體水質(zhì)情況和變化規(guī)律。檢測項目主要包括《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3838-2002）規(guī)定的指標(biāo)，及在本地具有風(fēng)險指標(biāo)。

根據(jù)篩查結(jié)果，識別出風(fēng)險指標(biāo)，并按發(fā)生的具體時間、頻次及影響程度將風(fēng)險指標(biāo)分為高、中、低三個風(fēng)險級別，對高風(fēng)險指標(biāo)每周檢測一次;中風(fēng)險和低風(fēng)險指標(biāo)根據(jù)實際情況設(shè)定不同的監(jiān)測頻率，從而實現(xiàn)對原水水質(zhì)的準(zhǔn)確掌控。

經(jīng)過全面篩查，深圳市主要原水的高風(fēng)險指標(biāo)包括：2-甲基異莰醇（2-MIB）、嗅和味、錳、藻類，中風(fēng)險指標(biāo)包括氨氮、總磷、鐵、橈足類動物，低風(fēng)險指標(biāo)包括溶解氧、高錳酸鹽指數(shù)、總氮、土臭素等指標(biāo)。

1.2建立覆蓋主要水源的原水水質(zhì)預(yù)警站和預(yù)處理設(shè)施

在建立原水水質(zhì)風(fēng)險庫的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同原水的風(fēng)險指標(biāo)，在主要水源地建設(shè)原水水質(zhì)預(yù)警站以及預(yù)處理設(shè)施。

建立水質(zhì)預(yù)警站的目的是對風(fēng)險指標(biāo)進行實時監(jiān)測、提前預(yù)判水質(zhì)變化，給水廠的工藝調(diào)整贏得時間。預(yù)警項目的選擇應(yīng)與水質(zhì)風(fēng)險庫對應(yīng)，目前比較成熟的水質(zhì)在線儀表包括濁度、pH、溶解氧、葉綠素、水溫、電導(dǎo)率、總錳、COD、電導(dǎo)率、藍綠藻等。

原水預(yù)處理是在水廠工藝之前的采取的各種處理措施，目的是對原水中的污染物進行初步處理，高效解決特定的原水水質(zhì)問題，使水廠工藝發(fā)揮更好的效果。目前，深圳市主要的水庫都建設(shè)了預(yù)氯化、高錳酸鉀預(yù)氧化和粉末活性炭吸附裝置，建設(shè)位置盡量靠近取水口。

2、水廠生產(chǎn)運行管理

深圳市水廠凈水工藝以常規(guī)工藝水廠為主，深度處理工藝水廠以及水質(zhì)保障能力偏低的小型老舊水廠并存。水廠生產(chǎn)的關(guān)鍵控制點主要圍繞上下游的水質(zhì)變化準(zhǔn)確控制工藝參數(shù)、精準(zhǔn)加藥、設(shè)備穩(wěn)定運行。關(guān)鍵控制措施包括：

2.1、制定嚴(yán)格的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)

由于自來水輸配過程中水質(zhì)會有一定損失、用戶龍頭水水質(zhì)普遍低于出廠水水質(zhì)[1]，為確保用戶龍頭水水質(zhì)穩(wěn)定達標(biāo)，深圳市對水廠出廠水水質(zhì)實行了嚴(yán)格的內(nèi)控管理。根據(jù)龍頭水水質(zhì)倒推水廠出廠水水質(zhì)，對于濁度、色度、余氯、細(xì)菌總數(shù)、鐵、錳等在自來水輸配的過程中容易發(fā)生變化的指標(biāo)，在現(xiàn)有國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上大幅提高水廠出廠水水質(zhì)要求。例如，濁度內(nèi)控值0.2NTU，色度10度，余氯0.5-1.0mg/L，菌落數(shù)10cfu/mL，鐵0.1mg/L，錳0.02mg/L，都在國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上大幅提高，從源頭上保障了自來水水質(zhì)。

2.2、硬件設(shè)施到位

小型老舊水廠的硬件設(shè)施往往較為薄弱，從水質(zhì)保障的角度，基礎(chǔ)的硬件設(shè)施應(yīng)盡量配備到位。其中，藥劑的自動投加對于保障加藥精確性至關(guān)重要，絮凝劑、消毒劑等常用藥劑應(yīng)盡量實現(xiàn)根據(jù)原水水量自動投加;水質(zhì)監(jiān)控和加藥的基礎(chǔ)在線儀表也應(yīng)配齊，包括原水流量計、濁度計、pH計、生物預(yù)警設(shè)備，濾池濁度計，清水池水位計，出廠水濁度計、pH計、余氯儀。

此外，具備條件的水廠還建議將原水、工藝過程水、出廠水引至具備 24h監(jiān)控的場所或設(shè)置視頻監(jiān)控裝置，加強感官指標(biāo)的監(jiān)控。

2.3 嚴(yán)格的水廠運行管理

水廠應(yīng)定期檢測工藝參數(shù)，包括燒杯攪拌實驗、濾料含泥率、濾料厚度等指標(biāo)，并根據(jù)測定結(jié)果動態(tài)調(diào)整各種藥劑的投加量、濾池反沖洗周期、排泥周期、廢水回收等運行參數(shù)。

采用雙閥濾池、虹吸濾池、重力式無閥濾池等不具備氣水反沖洗功能的濾池，濾后水濁度普遍較高。深圳市對這類濾池開展每月一次的手動氣水反沖洗，以移動式空壓機連接手動氣沖管插入濾料層進行多點氣沖，實踐證明可顯著提升濾后水水質(zhì)，濾后水濁度可以穩(wěn)定控制在0.3NTU以下。

采用臭氧-活性炭深度處理工藝的水廠應(yīng)注意活性炭濾池的生物泄露問題，在炭濾料下設(shè)置0.5米厚的砂墊層，必要時對活性炭濾池出水加裝攔截裝置。

對生產(chǎn)廢水回收水的水廠應(yīng)注意回收水的水量和水質(zhì)都不可影響正常的水處理工藝。一般來講回收水量不超過進水量的10%，回收水中常見的濁度、嗅味、鋁、CODMn、紅蟲、藻類等指標(biāo)也應(yīng)定期檢測，在回收水處置的過程中投加了高分子絮凝劑的，也應(yīng)對高分子絮凝劑單體含量定期檢測。

水廠使用的各類水處理藥劑及原材料必須選用具有生產(chǎn)許可和衛(wèi)生許可企業(yè)的合格產(chǎn)品，水廠也應(yīng)定期按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗。

設(shè)備管理方面，對于送水機組、變配電設(shè)備、加藥設(shè)備、在線儀表等關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)分門別類制定具體的維護保養(yǎng)和巡檢細(xì)則，并嚴(yán)格按照細(xì)則實施。

2.4強化應(yīng)急管理

應(yīng)針對可能發(fā)生的水量風(fēng)險、水質(zhì)風(fēng)險、斷電風(fēng)險、極端天氣帶來的生產(chǎn)運營風(fēng)險以及其他供水保障風(fēng)險提前部署、制定應(yīng)急預(yù)案。每項應(yīng)急預(yù)案每年至少演練一次。

此外，定期組織人員的技能培訓(xùn)，員工應(yīng)具備基本的水處理專業(yè)知識、電工知識以及設(shè)備操作基礎(chǔ)知識，明確日常巡檢的內(nèi)容、巡檢頻率，以及每種突發(fā)事件的處置方法和流程，提高員工日常操作技能和對突發(fā)事件的識別和處置能力。

3、管網(wǎng)水質(zhì)管理

供水企業(yè)在管網(wǎng)管理方面普遍存在“重水量、輕水質(zhì)”的慣性思維，此外，由于歷史原因，鍍鋅管、灰口鑄鐵管等容易腐蝕的管材仍然大量存在，需要加大管網(wǎng)水質(zhì)管理的精細(xì)化。關(guān)鍵控制措施包括：

3.1合理設(shè)置水質(zhì)監(jiān)測點

嚴(yán)格按照每2萬服務(wù)人口設(shè)置一個管網(wǎng)水質(zhì)采樣點。采樣點位置設(shè)置重點關(guān)注管材較差、水齡較長、距離水廠較遠(yuǎn)的管網(wǎng)末梢，此外，重要小區(qū)、二次供水水池和用戶等位置也應(yīng)設(shè)立水質(zhì)巡測點。

檢測項目重點關(guān)注濁度、色度、游離氯、臭和味、細(xì)菌總數(shù)、pH、鐵、錳、鋁等指標(biāo)。

3.2規(guī)范施工作業(yè)

建立包括停水、管網(wǎng)巡檢及維護、維（搶）修、探漏工作等施工作業(yè)的詳細(xì)操作流程，明確在具體作業(yè)過程中的水質(zhì)控制措施。施工過程中對施工部分設(shè)置臨時封堵設(shè)施，物料運輸、堆放、搬移過程中有保護措施，管網(wǎng)并網(wǎng)前嚴(yán)格進行沖洗消毒并通過水質(zhì)檢驗合格后方可通水。

4、二次供水設(shè)施的水質(zhì)管理

二次供水設(shè)施的水質(zhì)管理的關(guān)鍵措施包括：設(shè)置專用房間，房間保持衛(wèi)生;水池（箱）優(yōu)先采用S316不銹鋼材質(zhì)，平均水力停留時間不宜超過6小時;池（箱）體無滲漏、銹蝕和變形情況，加蓋且密封性能好;人孔、通氣孔（呼吸器）、溢流管有防蚊蟲、異物進入的裝置;溢流管、排污管不可與下水道直接相連，并應(yīng)有防污染設(shè)施;水池（箱）應(yīng)每半年至少清洗消毒1次。

5、龍頭水水質(zhì)管理

龍頭水的水質(zhì)管理重點是引導(dǎo)用戶養(yǎng)成良好的用水習(xí)慣。深圳水務(wù)集團通過多渠道與用戶進行溝通和宣傳，發(fā)布了《用戶用水安全指南》，對影響自來水水質(zhì)和衛(wèi)生的問題對市民進行宣傳。包括室內(nèi)供水器具如何選擇、自來水存放時間、長期未用水的用戶在第一次使用時的注意事項、新安裝的管道或配件的注意事項、需要定期清潔的部位等。

此外，對于常見的自來水水質(zhì)異常情況，包括渾濁、氣泡、異味、水壺結(jié)垢等現(xiàn)象，也應(yīng)給予用戶可能的原因及處置辦法。

6、結(jié)論

深圳水務(wù)集團從開展“從源頭到龍頭”水質(zhì)管理，最初從水廠開始，而后逐步推向原水管理、管網(wǎng)水質(zhì)管理、二供水質(zhì)管理，在供水硬件設(shè)施基本不變的基礎(chǔ)上，依靠強化管理使得全市水質(zhì)顯著提高。目前，全市出廠水水質(zhì)合格率穩(wěn)定控制在99.9%以上，管網(wǎng)水水質(zhì)合格率穩(wěn)定控制在99.5%以上。

未來，針對基礎(chǔ)設(shè)施參差不齊、管網(wǎng)老化陳舊等問題，需要加大對供水基礎(chǔ)設(shè)施的投入，推進“自來水直飲城市”建設(shè)，建立更為完善的水質(zhì)保障體系，滿足市民對更高生活質(zhì)量的要求。

參考文獻

[1].趙鋰.城鎮(zhèn)供水末端水質(zhì)保障技術(shù)的現(xiàn)狀與需求.給水排水，2013.1.

作者簡介：李一璇（出生年1978年），性別女，民族漢，籍貫遼寧省錦州市，單位深圳市水務(wù)（集團）有限公司，學(xué)歷本科，職稱副高.