王君 中鐵十七局集團(tuán)物資有限公司
人力資源管理效能,指的是人力資源管理產(chǎn)生的效果,或者人力資源能為組織完成任務(wù)和期望的程度。對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),人才是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。近年來(lái),國(guó)有企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度不斷加強(qiáng),人力資源管理水平大大提高,為國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和改革發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。探討國(guó)有企業(yè)人力資源管理效能提升問(wèn)題,對(duì)于提升國(guó)企市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展意義重大。
在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部,人力資源配置基本都是由企業(yè)人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)的,在編員工的崗位調(diào)整、職務(wù)調(diào)動(dòng)等,都必須經(jīng)人力資源部審核,以?xún)?nèi)部選配為主。由于國(guó)有企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大,不同項(xiàng)目、工作的周期長(zhǎng),新任的管理者或員工難以在短期內(nèi)掌握工作情況,工作計(jì)劃或決策決定往往脫離實(shí)際。存在一些中層管理者以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)看法進(jìn)行人員支配的現(xiàn)象,人力資源利用的效率較低。在配置人員時(shí),首先會(huì)考慮內(nèi)部員工,以現(xiàn)有人才為重點(diǎn)考慮對(duì)象。這在激勵(lì)現(xiàn)有員工方面具有重要意義,體現(xiàn)了國(guó)企重視內(nèi)部人才的培養(yǎng)。然而,一些企業(yè)過(guò)于重視內(nèi)部人才培養(yǎng)與選拔,忽視了優(yōu)秀人才的外部引入,長(zhǎng)此以往導(dǎo)致了人才結(jié)構(gòu)的不科學(xué),人才的成長(zhǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境,新鮮血液難以補(bǔ)充到人才隊(duì)伍中。[1]。
績(jī)效考核體系不健全。大多數(shù)國(guó)有企業(yè)都能意識(shí)到績(jī)效考核體系的重要性,制定了相關(guān)制度,但是績(jī)效考核體系與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合不緊密、操作性和應(yīng)用性不強(qiáng)。一些企業(yè)的績(jī)效考核沒(méi)有閉環(huán),只有考核過(guò)程,考核結(jié)果不明確;一些企業(yè)雖有考核結(jié)果,但考核反饋慢、應(yīng)用差,考核結(jié)果與員工崗、位調(diào)整、薪酬調(diào)整等的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng);一些企業(yè)的考核指標(biāo)設(shè)置空泛,與企業(yè)發(fā)展實(shí)際和員工工作實(shí)際聯(lián)系不緊密,不能準(zhǔn)確反映員工的工作情況;考核工作過(guò)程中,常以表格打分為依據(jù),人力資源部門(mén)和職能部門(mén)、員工之間缺乏充分的溝通,降低了員工對(duì)考核工作的認(rèn)可度??己酥芷谙鄬?duì)較長(zhǎng),多以一年為限,限制了績(jī)效考核激勵(lì)作用的發(fā)揮。績(jī)效考核體系的不健全,不僅影響了員工的工作積極性,也影響了國(guó)企戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
優(yōu)化人力資源配置是指在雇傭機(jī)制中企業(yè)的職位與員工的個(gè)人能力保持一致。國(guó)企還普遍存在人崗不協(xié)調(diào)問(wèn)題。一些具備實(shí)際技能的人才無(wú)法在相應(yīng)崗位上體現(xiàn)其價(jià)值,而部分綜合素質(zhì)不高的員工卻被委以重任,這種現(xiàn)象的存在,不僅極大打擊了優(yōu)秀員工的工作積極性,也對(duì)人力資源管理效能的發(fā)揮帶來(lái)了嚴(yán)重影響。部分企業(yè)不重視人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備,人力資源庫(kù)處于靜態(tài)狀態(tài)。很多國(guó)企都在開(kāi)展優(yōu)秀人才評(píng)選推優(yōu)工作,但往往停留于表面,不重視人力資源庫(kù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和更新;在人員提拔任用是,不重視對(duì)人力資源庫(kù)的應(yīng)用。缺乏對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo),人才成長(zhǎng)的速度緩慢,人才發(fā)展的方向規(guī)律性不強(qiáng),使得很多國(guó)企缺乏穩(wěn)定的智力支持和人才保障。
轉(zhuǎn)變思想,積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)人事改革,優(yōu)化國(guó)企人崗匹配機(jī)制。加強(qiáng)干部管理,規(guī)范選人用人,堅(jiān)持業(yè)績(jī)導(dǎo)向和能力標(biāo)準(zhǔn),注重程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把提名關(guān)、考察關(guān)、政治關(guān)、廉潔關(guān),規(guī)范干部選任和管理,配齊配強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。堅(jiān)持靠業(yè)績(jī)說(shuō)話的干部選拔標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)是以“業(yè)績(jī)出眾、真抓實(shí)干、忠誠(chéng)企業(yè)、真才實(shí)學(xué)、善于學(xué)習(xí)”五型人才為根本,并為之脫穎而出提供支持、創(chuàng)造條件。實(shí)行競(jìng)聘上崗機(jī)制,不僅在企業(yè)內(nèi)部選拔人才,還可以通過(guò)在全系統(tǒng)或系統(tǒng)外公開(kāi)競(jìng)聘,拓寬人才來(lái)源渠道。
堅(jiān)持業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則,強(qiáng)化“真獎(jiǎng)?wù)媪P、重獎(jiǎng)重罰”的激勵(lì)措施。進(jìn)一步完善績(jī)效考核方案,緊密結(jié)合國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,緊緊貼合崗位工作實(shí)際,突出經(jīng)營(yíng)承攬、創(chuàng)效增收、消虧降債等“價(jià)值創(chuàng)造型”指標(biāo)考核,形成“憑貢獻(xiàn)、講業(yè)績(jī)、論才干”的考核激勵(lì)機(jī)制。體現(xiàn)差別、突出激勵(lì),注重效率、兼顧公平,多勞多得、合理共享勞動(dòng)成果,激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工群眾干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性。實(shí)現(xiàn)收入能增能減。將薪酬分配向關(guān)鍵崗位和一線項(xiàng)目?jī)A斜,建立崗位取酬、責(zé)任取酬、貢獻(xiàn)取酬的分配機(jī)制。同時(shí),要與外部市場(chǎng)環(huán)境下的人力資源價(jià)值相結(jié)合,建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬機(jī)制,從而吸引更多的人才[2]。
企業(yè)要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,員工素質(zhì)能力是關(guān)鍵。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合的形式促進(jìn)員工素質(zhì)提升。定期組織大講堂或?qū)n}培訓(xùn)班學(xué)習(xí)政治理論、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、前沿科技;適時(shí)組織員工到發(fā)達(dá)地區(qū)、優(yōu)秀企業(yè)、重點(diǎn)高?;蚺嘤?xùn)中心進(jìn)行學(xué)習(xí),以增長(zhǎng)理論知識(shí)、開(kāi)闊眼界視野、創(chuàng)新思維能力,提高能力素質(zhì)。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心,良好的企業(yè)文化可以提高員工的忠誠(chéng)度,從而提高了管理效能。企業(yè)文化的核心角色就是人,企業(yè)管理層的所有工作都要以人為本,確保員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力充分的運(yùn)用到工作中,進(jìn)而增加企業(yè)員工的凝聚力[3]。
總之,國(guó)有企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,不斷提高人力資源管理效能,從而提高國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。