劉威 寶安供電局

一、基層供電局人才培養(yǎng)面臨的問題

一是員工技能水平偏低。一大批新設(shè)備、新技術(shù)在工作中廣泛應(yīng)用，部分員工未能快速適應(yīng)工作需要，提升自身技能水平。二是培訓(xùn)資源匱乏。主要體現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師數(shù)量偏少，各分局沒有基本的培訓(xùn)場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備。三是業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)主體意識(shí)不強(qiáng)。業(yè)務(wù)部門忙于完成組織績(jī)效考核的指標(biāo)任務(wù)，容易忽視人才培養(yǎng)這種短期難見成效、沒有明確考核目標(biāo)的工作，往往認(rèn)為人才培養(yǎng)是人力資源部門的主要工作。四是培訓(xùn)體系不健全。人才培養(yǎng)貫穿于日常工作的方方面面，有日常培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)、技能競(jìng)賽等等，由不同的部門負(fù)責(zé)，如果組織管理不到位，容易各自為政，很難形成合力。

二、優(yōu)化思路與目標(biāo)

堅(jiān)持“企業(yè)第一資源，發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)之本”的人才理念，立足培養(yǎng)新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人的使命，建設(shè)一流員工隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)人才保障。通過實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃、涵養(yǎng)培養(yǎng)資源、加強(qiáng)正向激勵(lì)，培養(yǎng)造就一批電力情懷深厚、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、技能水平過硬、勇于創(chuàng)新進(jìn)取、具有終身學(xué)習(xí)發(fā)展能力的高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型人才隊(duì)伍。

三、優(yōu)化基層供電局人才培養(yǎng)的主要做法

（一）實(shí)施揚(yáng)帆計(jì)劃，健全人才培養(yǎng)體系

制定并實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃（揚(yáng)帆計(jì)劃），形成1個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃+5大平臺(tái)（日常培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)、技能競(jìng)賽、對(duì)標(biāo)交流、科技創(chuàng)新）的培養(yǎng)體系，突出基礎(chǔ)技能與創(chuàng)新能力全覆蓋、“常規(guī)+專項(xiàng)”相結(jié)合、新員工與骨干兼顧的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)系統(tǒng)化、高效化。

1.著力提升培訓(xùn)的“兩性兩度”（針對(duì)性、實(shí)效性、參與度、滿意度），開展培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，組織各部門制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，包含電纜頭制作、電纜故障查找與分析、配網(wǎng)自動(dòng)化、智能電表與低壓集抄等核心技能。加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施管控，每月通報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。做好培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋，幫助培訓(xùn)師不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。

2.開展“黨員一帶一”技能提升幫扶活動(dòng)，一名黨員結(jié)對(duì)幫扶一名“技能貧困戶”，助力其早日實(shí)現(xiàn)技能脫貧。開展師帶徒活動(dòng)，讓新員工盡快進(jìn)入角色，舉辦藍(lán)絲帶、局長(zhǎng)面對(duì)面活動(dòng)，搭建入企新員工展示學(xué)習(xí)收獲和成長(zhǎng)的平臺(tái)。

3.組織現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，用實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)人才培養(yǎng)成效。開展電纜故障自主搶修7場(chǎng)；開展配網(wǎng)自動(dòng)化設(shè)備晨操檢驗(yàn)49次，晨操遙控成功率達(dá)89%，幫助員工扎實(shí)掌握核心技能。

4.注重以賽促練，每年舉辦營(yíng)銷、配電技能競(jìng)賽，搭建崗位練兵、技能比武、技藝切磋的平臺(tái)，營(yíng)造“學(xué)技能、練本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)”的良好氛圍，競(jìng)賽內(nèi)容包含理論考試與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，按年齡分不同組別開展。

5.組織對(duì)標(biāo)交流，拓寬職工視野，激發(fā)職工創(chuàng)新動(dòng)力。組織內(nèi)外部對(duì)標(biāo)交流30余場(chǎng)，既有到南寧、東莞等兄弟單位的對(duì)標(biāo)，也有到南京南瑞繼保、中國(guó)電信深圳雙創(chuàng)基地的交流。

6.開展科技創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工積極參與科技創(chuàng)新項(xiàng)目、職工創(chuàng)新項(xiàng)目、QC活動(dòng)，持續(xù)提升自身創(chuàng)新能力，倡導(dǎo)“每個(gè)班組都是一個(gè)QC小組”的理念聚焦工作實(shí)際中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)開展攻關(guān)活動(dòng)，實(shí)施科技項(xiàng)目與職工創(chuàng)新項(xiàng)目。

（二）涵養(yǎng)培養(yǎng)資源，夯實(shí)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)

1.建立內(nèi)部培訓(xùn)師資源庫(kù)，將技術(shù)技能專家、內(nèi)訓(xùn)師、優(yōu)秀班長(zhǎng)和專責(zé)納入其中。鼓勵(lì)員工積極申報(bào)技術(shù)技能專家，在更大的平臺(tái)上汲取養(yǎng)分。累計(jì)有4名員工被聘為專家，人數(shù)居各區(qū)局首位。

2.建立黨委聯(lián)系服務(wù)專家機(jī)制，黨委委員帶頭聯(lián)系服務(wù)專家，充分聽取專家在人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)發(fā)展方面的意見建議，發(fā)揮專家的引領(lǐng)示范作用。大力支持專家工作室建設(shè)，為專家提供良好的工作平臺(tái)和環(huán)境。

3.加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，引導(dǎo)員工積極參加內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證，不斷提高其教學(xué)水平和課程開發(fā)能力，為培訓(xùn)提供基礎(chǔ)師資保障。

4.大力開展“一所一場(chǎng)”建設(shè)，在各分局建設(shè)小型化培訓(xùn)場(chǎng)地，配置培訓(xùn)設(shè)備，比如電纜頭、低壓配電柜、環(huán)網(wǎng)柜、低壓集抄裝置等等，上墻展示常見故障，為班組開展日常培訓(xùn)提供便利。

（三）加強(qiáng)考核激勵(lì)，激發(fā)員工隊(duì)伍活力

1.明確考核目標(biāo)，選取崗位勝任力考試通過率、技能鑒定考試通過率為關(guān)鍵考核指標(biāo)，納入組織績(jī)效考核，強(qiáng)化營(yíng)銷、配電、工程三大業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)主體意識(shí)，對(duì)培訓(xùn)指標(biāo)未完成的部門扣減組織績(jī)效分?jǐn)?shù)，形成較強(qiáng)的考核壓力。將人才培養(yǎng)納入專家的聘期考核內(nèi)容，增強(qiáng)專家積極參與人才培養(yǎng)的動(dòng)力。

2.強(qiáng)化技能提升正向激勵(lì)，制定技能提升獎(jiǎng)勵(lì)方案，對(duì)取得高級(jí)技師的人員、參加技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)人員、優(yōu)秀培訓(xùn)師、優(yōu)秀培訓(xùn)管理員進(jìn)行激勵(lì)，激發(fā)員工自覺提升技能的動(dòng)力，增強(qiáng)培訓(xùn)師和培訓(xùn)管理人員的責(zé)任心。挖掘培訓(xùn)工作中先進(jìn)人物和事跡，廣泛宣傳，形成人人崇尚技能的良好局面。

3.做好資源傾斜，對(duì)培訓(xùn)工作中表現(xiàn)突出的人員，選聘為局培訓(xùn)顧問，安排參加局年度培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)審會(huì)。優(yōu)先推薦參加上級(jí)優(yōu)秀員工“領(lǐng)英計(jì)劃”培訓(xùn)；推薦參加技能競(jìng)賽和上級(jí)專才培訓(xùn)、高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目；推薦參加對(duì)標(biāo)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。評(píng)選年度明星學(xué)員，獎(jiǎng)勵(lì)書籍和電勵(lì)積分。

四、初步成效

隊(duì)伍技能水平明顯提升。大部分員工有效掌握了工作所需的核心技能，報(bào)名參加崗位勝任力考試和技能鑒定的意愿明顯增強(qiáng)，報(bào)名人數(shù)、通過率等指標(biāo)都有效提升。業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)主體意識(shí)和培訓(xùn)師的責(zé)任心明顯增強(qiáng)。內(nèi)訓(xùn)師陣容更強(qiáng)。累計(jì)有2名員工被認(rèn)證為專家級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、4名員工被認(rèn)證為高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、18名員工被認(rèn)證為中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、28名員工被認(rèn)證為初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。技能競(jìng)賽屢獲佳績(jī)，獲獎(jiǎng)項(xiàng)目數(shù)與獲獎(jiǎng)人數(shù)顯著增多。2018年包攬深圳局營(yíng)銷、配電技能團(tuán)體一等獎(jiǎng)，2019年榮獲深圳供電局營(yíng)銷技能競(jìng)賽、配電技能競(jìng)賽、配網(wǎng)規(guī)劃業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、公文保密技能競(jìng)賽四項(xiàng)團(tuán)體二等獎(jiǎng)，個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)若干。員工創(chuàng)新能力明顯提升，榮獲深圳供電局局職工技術(shù)創(chuàng)新二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，精益管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，QC項(xiàng)目獎(jiǎng)18項(xiàng)。