李敏 山東省泰安市寧陽(yáng)縣鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)人民政府
小微企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體中比較特殊的一種,它們有自身的鮮明特征,例如規(guī)模小、人員少、資金薄弱等;但是,其動(dòng)向靈活龐大,在解決就業(yè)問(wèn)題,搞活地方經(jīng)濟(jì),增加國(guó)民收入方面發(fā)揮著重要作用。目前,席卷全球的能源危機(jī)和金融危機(jī)使中小微企業(yè)的生存環(huán)境日益惡化,在這種情況下,小微企業(yè)要突破困境,尋求長(zhǎng)期發(fā)展,必須舍棄短期利益行為,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益的最大化。
與中型到大型企業(yè)不同的是,小微企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有規(guī)模優(yōu)勢(shì),必須實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利潤(rùn)優(yōu)勢(shì),良好的企業(yè)環(huán)境,優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,完善的企業(yè)管理和創(chuàng)新的研發(fā)能力。目前,大多數(shù)小微/小微企業(yè)在本公司的管理環(huán)境、員工和技術(shù)水平以及所生產(chǎn)的產(chǎn)品方面都存在著各種水平的問(wèn)題。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,管理環(huán)境的好壞是確保企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售順利進(jìn)行的重要因素,因此,構(gòu)筑良好的企業(yè)管理環(huán)境特別重要。目前,我國(guó)大多數(shù)小微企業(yè)仍停留在家族式管理的老模式,在管理企業(yè)的過(guò)程中,企業(yè)決策者往往存在獨(dú)斷專(zhuān)行、分不清責(zé)任的狀況,企業(yè)利益相關(guān)者之間產(chǎn)生矛盾,有時(shí)甚至出現(xiàn)矛盾激化的狀況,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
由于企業(yè)員工是生產(chǎn)過(guò)程的直接參與者,其態(tài)度和素質(zhì)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。小微企業(yè)的資金儲(chǔ)備普遍較弱,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了最大限度地發(fā)揮短期經(jīng)濟(jì)效益,舍不得投資于對(duì)職工的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)等有長(zhǎng)期效果的活動(dòng)。此外,一些決策者以自己的意志和權(quán)威為中心,忽視員工的利益和感受,顯著抑制員工的主人翁意識(shí),不以自己的最高狀態(tài)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),必然影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,影響企業(yè)的利益優(yōu)勢(shì)。
由于規(guī)模的限制,小微/小微企業(yè)在生產(chǎn)效率方面并不像其他中型和大型企業(yè)那樣占上風(fēng)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中,能否占據(jù)地位的關(guān)鍵在于能否走自己的革新之路,換言之,中小微企業(yè)要獲得長(zhǎng)期發(fā)展,就必須依賴(lài)于革新性的產(chǎn)品,這必然要求企業(yè)擁有革新型的人才和技術(shù)儲(chǔ)備,而中小微企業(yè)必須擁有革新型的人才和技術(shù)儲(chǔ)備,從目前的情況看,缺乏創(chuàng)新技術(shù)和人才已經(jīng)成為制約廣大小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸。另外,大多數(shù)企業(yè)的意思決定者缺乏市場(chǎng)意識(shí),缺乏在市場(chǎng)機(jī)制的“看不見(jiàn)的手”面前靈活應(yīng)對(duì)的能力,疏于對(duì)采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)及投資活動(dòng)的嚴(yán)格監(jiān)視,產(chǎn)品成本高,不能適應(yīng)市場(chǎng)需求等弊端,阻礙了經(jīng)濟(jì)效益的提高。
小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益最大化,企業(yè)決策者必須進(jìn)行企業(yè)管理機(jī)制、制度規(guī)范和產(chǎn)品生產(chǎn)改革,顯著提高效率和質(zhì)量,使企業(yè)獲得產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益最大化。具體來(lái)說(shuō),可以從以下幾點(diǎn)著手。
提高小微企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)決策者首先要樹(shù)立先進(jìn)的管理理念,靈活處理管理過(guò)程中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題,始終以保持員工的權(quán)利和積極性為第一位。堅(jiān)持責(zé)任明確原則,根據(jù)員工從事的不同勞動(dòng)來(lái)確定其責(zé)任,通過(guò)這種激勵(lì)效應(yīng),調(diào)整企業(yè)利害關(guān)系人之間的關(guān)系,充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,間接決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。(2)堅(jiān)持責(zé)任明確原則,根據(jù)員工從事的不同勞動(dòng)來(lái)確定其責(zé)任,通過(guò)這種激勵(lì)效應(yīng),調(diào)整企業(yè)利害關(guān)系人之間的關(guān)系。最后,企業(yè)決策者以企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)實(shí)際情況,制定了一貫一致、長(zhǎng)期有效的戰(zhàn)略決策,采用科學(xué)統(tǒng)一規(guī)劃的方法對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行控制和監(jiān)督,采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理等現(xiàn)代科學(xué)管理手段,在節(jié)約管理成本的同時(shí)間接提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。為了提高員工素質(zhì),企業(yè)決策者首先要提高自身認(rèn)識(shí)水平,以被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變,以積極態(tài)度和創(chuàng)新精神顯示出較高的運(yùn)用能力和執(zhí)行能力,在更高水平上對(duì)企業(yè)未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和統(tǒng)籌,制定政策目標(biāo)和合理的實(shí)施方案,利用自己的力量引導(dǎo)員工的新思路,使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位此外,只有通過(guò)培養(yǎng)人力資源和建立合理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系等措施,鼓勵(lì)每一位員工將實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)的計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱淖杂X(jué)行為,才能徹底實(shí)施企業(yè)未來(lái)方案,從根本上保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō),要獲得長(zhǎng)期利益的優(yōu)勢(shì),首先要追求產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),嚴(yán)格監(jiān)督產(chǎn)品的環(huán)境、種類(lèi)、規(guī)格等生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)決控制企業(yè)不合理的支出,從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,在保證質(zhì)量的前提下盡量使產(chǎn)品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。值得注意的是,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)不同。有了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),就要注意產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這要求企業(yè)決策者要有市場(chǎng)意識(shí),把挑戰(zhàn)變成機(jī)遇,檢查時(shí)勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)需要,運(yùn)用生產(chǎn)銷(xiāo)售策略,構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)體系,完善制度套件,加強(qiáng)能力建設(shè),確保產(chǎn)品份額。
因此,公司的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)基于產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),管理優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。您需要適當(dāng)?shù)墓芾憝h(huán)境才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)。價(jià)格適中的產(chǎn)品和創(chuàng)新型員工集團(tuán)這是企業(yè)的決策者告別“短期行為”,貫徹“環(huán)境優(yōu)先、質(zhì)量?jī)?yōu)先、利益優(yōu)先”的原則,圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),制定可行的、一貫一致的、長(zhǎng)期有效的企業(yè)發(fā)展政策,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期且可持續(xù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的制度環(huán)境和治理框架。