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隨著制造業(yè)企業(yè)競爭加劇,銷售定價(jià)策略的確定和價(jià)格體系的維護(hù)是企業(yè)在完成產(chǎn)品市場定位分析及競爭策劃分析后需要首要考慮的問題之一。清晰的價(jià)格策略,會(huì)使銷售人員在項(xiàng)目促銷過程中更加的聚焦,同時(shí)也會(huì)引導(dǎo)企業(yè)更多的關(guān)注內(nèi)部技術(shù)能力的提升,關(guān)注產(chǎn)品性價(jià)比的分析,明晰產(chǎn)品定位,以減少企業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)中。
定價(jià)策略是企業(yè)在對內(nèi)外部競爭要素分析后確定的一種關(guān)于銷售價(jià)格定位的策略模型。產(chǎn)品的銷售價(jià)格往往是交易能否達(dá)成的主要決定因素。企業(yè)定價(jià)策略的目標(biāo)是通過合理的價(jià)格及高性價(jià)比的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,獲取銷售利潤。因此定價(jià)策略的制定一方面要考慮對于成本的補(bǔ)償;另一方面也要考慮用戶對于價(jià)格的接受程度及反饋結(jié)果。
對于生產(chǎn)定制化產(chǎn)品的制造業(yè)企業(yè),由于其產(chǎn)品的獨(dú)特性及定制性,因此價(jià)格策略的制定和維護(hù)就顯得更加的煩瑣,最終的價(jià)格策略一方面需要考慮公司通用性的價(jià)格策略,同時(shí)也需要結(jié)合銷售項(xiàng)目的具體情況綜合確定。
對于定制化產(chǎn)品的定價(jià)策略的制定,需要綜合考慮內(nèi)外部的因素進(jìn)行最終的確認(rèn)。
(1)行業(yè)分析。在確定價(jià)格策略前,需要首先對行業(yè)進(jìn)行分析,行業(yè)的競爭競爭對手有哪些,利潤水平都如何?行業(yè)上下游的主要供應(yīng)商和用戶有哪些,利潤水平如何?利潤水平進(jìn)行分析,包括平均毛利潤水平、凈利潤水平等等。
(2)競爭對手分析。在外部競爭對手分析時(shí),需要結(jié)合競爭對手的產(chǎn)品定位、技術(shù)優(yōu)劣勢進(jìn)行分析。對于制造業(yè)企業(yè),更多的建議從技術(shù)差異化方面設(shè)定競爭策略,以降低白熱化的價(jià)格競爭。對于競爭對手,目前的技術(shù)發(fā)展分析、產(chǎn)品定位分析都是確定價(jià)格策略的必要考慮因素。
(1)產(chǎn)品定位分析。結(jié)合外部分析結(jié)果,企業(yè)應(yīng)該對自己的產(chǎn)品進(jìn)行SWOT和五力模型分析,最終確定公司的產(chǎn)品定位。尋找產(chǎn)品的價(jià)值提升點(diǎn),通過價(jià)值營銷的概念,增加產(chǎn)品的價(jià)值議價(jià),盡量避免價(jià)格戰(zhàn)。為公司獲取更大的利潤空間。
(2)預(yù)算要求。在確定產(chǎn)品的價(jià)格定位時(shí),需要全面對標(biāo)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)算要求。所有的價(jià)格策略制定,都應(yīng)從滿足公司的預(yù)算指標(biāo)的達(dá)成為基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品成本預(yù)算。對公司的產(chǎn)品成本進(jìn)行分析,通過制定價(jià)格策略,確保每類機(jī)組都有一定的利潤空間用以保證公司的持續(xù)發(fā)展。對公司每類產(chǎn)品的成本進(jìn)行自我分析后要對標(biāo)競爭對手,確定每類產(chǎn)品的成本優(yōu)劣勢以及價(jià)值優(yōu)缺點(diǎn)。
(4)產(chǎn)品歷史利潤水平。產(chǎn)品的歷史利潤水平是有一定的代表性的,在行業(yè)競爭態(tài)勢、產(chǎn)品技術(shù)水平等方面沒有巨大變化的前提下,歷史產(chǎn)品的毛利水平是產(chǎn)品定價(jià)需要考慮的重要因素之一。也是公司想要提升利潤水平需要考慮的最基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。例如對于歷史毛利率水平較低的產(chǎn)品,可以通過降低成本或者差異化競爭的策略去避免惡性競爭;對于歷史毛利率較高的產(chǎn)品,需要結(jié)合市場占有率水平進(jìn)行分析,確定是需要維持價(jià)格水平和市場地位,還有適當(dāng)降低價(jià)格以提高市場占有率。
基于以上分析結(jié)果,價(jià)格制定部門最終確定每類產(chǎn)品在一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)毛利率水平,并確定相應(yīng)的價(jià)格策略。
價(jià)格策略制定后,企業(yè)應(yīng)該定期對價(jià)格策略制定的有效性進(jìn)行復(fù)盤,回顧原先價(jià)格策略制定的出發(fā)點(diǎn)和目的,如果價(jià)格策略并沒有最終實(shí)現(xiàn)公司的市場目標(biāo),則對價(jià)格策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。價(jià)格評估主要考慮以下幾方面內(nèi)容:
價(jià)格策略制定合理性的評估,一方面主要關(guān)注價(jià)格策略是否有市場競爭力,在同等技術(shù)參數(shù)下,我方價(jià)格是否低于競爭對手。或者同等價(jià)格水平下,我方的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)參數(shù)能發(fā)超過目標(biāo)企業(yè);另一方面,需要評估目前的產(chǎn)品定價(jià)模型,是否按照預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了訂貨及利潤目標(biāo)。如果無法實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo),則價(jià)格管理人員需要聯(lián)合技術(shù)部門,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),對標(biāo)競爭對手成本目標(biāo),對零部件成本進(jìn)行合理控制。
價(jià)格策略執(zhí)行的有效性主要評價(jià),公司各銷售部門是否按照公司預(yù)期的價(jià)格體系進(jìn)行商務(wù)報(bào)價(jià)及談判。如若公司的簽約價(jià)格未按照價(jià)格體系進(jìn)行簽約,則需要經(jīng)過專項(xiàng)的審批。比如,某企業(yè)的備件維修市場,一直保持較高水平的毛利率,因此在簽約價(jià)格低利潤項(xiàng)目時(shí),需要考慮市場價(jià)格的維護(hù),因?yàn)橐坏┮驗(yàn)槟骋挥脩艚祪r(jià),那么價(jià)格體系就難以維持。
價(jià)格策略制定后,有效的激勵(lì)方案可以保證價(jià)格策略的有效實(shí)施。銷售人員的激勵(lì)方案可以考慮從以下因素進(jìn)行考慮:
影響銷售人員收入的主要因素是當(dāng)期市場訂貨量的達(dá)成結(jié)果,有效的高質(zhì)量訂貨是利潤失效的源頭,因此銷售激勵(lì)方案第一考慮因素為訂貨量的達(dá)成結(jié)果。
銷售訂單的達(dá)成最終要體現(xiàn)在款項(xiàng)按期收回的基礎(chǔ)上,因此對于銷售人員的激勵(lì)可以考慮按照回款進(jìn)度兌現(xiàn)激勵(lì)獎(jiǎng)金。
所謂銷售合同簽約的質(zhì)量,就需要綜合評估合同的銷售價(jià)格、交貨周期、違約條款、付款條件等影響合同條款的簽約情況。合同簽約質(zhì)量可以作為銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)的調(diào)整因素,對于高質(zhì)量的合同給予獎(jiǎng)勵(lì),對于低質(zhì)量的合同給予一定的考核。在此項(xiàng)評價(jià)向下,可以將價(jià)格策略執(zhí)行的有效性作為銷售價(jià)格評判的主要因素,甚至可以啟動(dòng)利潤分享機(jī)制。
對于高于預(yù)期利潤的項(xiàng)目,給予銷售項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一定比例的超額利潤分享;對于低于預(yù)期利潤的項(xiàng)目給予銷售項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
總之,對于定制化產(chǎn)品,銷售定價(jià)策略的制定需要結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的信息進(jìn)行綜合確定,甚至在項(xiàng)目投標(biāo)前組織商務(wù)評審小組,對具體項(xiàng)目的價(jià)格策略進(jìn)行討論,以應(yīng)對不斷變化的市場信息。
價(jià)格策略制定完成后,價(jià)格策略的執(zhí)行過程評估、執(zhí)行結(jié)果復(fù)盤也更有利于不斷調(diào)整價(jià)格策略以滿足市場需求,靈活運(yùn)用各種方式,保證銷售訂單的最終落地。