王妙愛 國網(wǎng)福建省電力有限公司寧德供電公司

人才是企業(yè)發(fā)展的第一要素，隨著電力行業(yè)的深化改革，電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)的短板逐漸凸顯，考慮到人力資源教育培訓(xùn)對(duì)員工技術(shù)水平和企業(yè)發(fā)展的影響，電力企業(yè)應(yīng)該重視人力資源的教育培訓(xùn)，優(yōu)化現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案和方法，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，從而提升自身競爭力，獲得更加長遠(yuǎn)且穩(wěn)定的發(fā)展。

一、電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)現(xiàn)狀或存在問題

第一，培訓(xùn)手段落后。當(dāng)前時(shí)期，信息技術(shù)高速發(fā)展，但是企業(yè)人力資源的教育培訓(xùn)卻沒有跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，缺乏完善便捷的電力企業(yè)信息管理系統(tǒng)。同時(shí)，企業(yè)培訓(xùn)師缺乏對(duì)電力行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的了解，對(duì)其推廣技術(shù)、信息操作技術(shù)等認(rèn)識(shí)不足，培訓(xùn)內(nèi)容陳舊落后，導(dǎo)致其在開展培訓(xùn)時(shí)，無法對(duì)員工開展科學(xué)合理的教育培訓(xùn)，致使員工技術(shù)操作水平低，無法發(fā)揮信息系統(tǒng)應(yīng)有的作用。

第二，電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足。電力企業(yè)管理中，開展人力資源的教育培訓(xùn)意味著企業(yè)資金的支出，因此多數(shù)電力企業(yè)為避免企業(yè)經(jīng)營成本的增加，不夠重視對(duì)員工的教育培訓(xùn)，僅將人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化等相關(guān)制度的入職培訓(xùn)，缺乏對(duì)員工專業(yè)技能水平、處理問題能力、愛崗敬業(yè)意識(shí)等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。同時(shí)，部分單位僅將人力資源的教育培訓(xùn)當(dāng)作工作任務(wù)，沒有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況、員工的發(fā)展方向制定培訓(xùn)內(nèi)容，不能為企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展提供支撐，缺乏前瞻性和大局觀，偏離了人力資源教育培訓(xùn)的本質(zhì)[1]。

第三，考核機(jī)制不完善。電力企業(yè)開展人力資源教育培訓(xùn)的目的，是為了提升員工的職業(yè)綜合素養(yǎng)，提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，為確保教育培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期，需要進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)和反饋，并依據(jù)反饋不斷調(diào)整培訓(xùn)方案，從而制定符合社會(huì)、企業(yè)、員工共同發(fā)展的教育培訓(xùn)方案。但是，多數(shù)電力企業(yè)并未構(gòu)建合理有效的考核機(jī)制，無法真實(shí)反映教育培訓(xùn)的效果，且對(duì)員工缺乏一定的束縛力。

二、電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)的優(yōu)化策略

（一）制定合理有效的培訓(xùn)方案

電力企業(yè)人力資源的教育培訓(xùn)不是一成不變的，為確保教育培訓(xùn)效果達(dá)到最佳，企業(yè)需要以市場為導(dǎo)向，依據(jù)市場需求和企業(yè)發(fā)展實(shí)際，結(jié)合多元化的信息技術(shù)，制定多種多樣的教育培訓(xùn)方案。在進(jìn)行實(shí)踐教育培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，應(yīng)該基于教育培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容，以及員工實(shí)際情況和發(fā)展目標(biāo)，制定多元化的教育培訓(xùn)方法，注重培養(yǎng)員工的實(shí)踐操作能力，加強(qiáng)員工理論與實(shí)踐的融合，避免采用單一枯燥的說教式教育培訓(xùn)導(dǎo)致的員工工作熱情降低，工作效率低下。企業(yè)也可以邀請(qǐng)行業(yè)專家開展座談會(huì)或者討論會(huì)，幫助員工了解行業(yè)最新發(fā)展，提高員工的職業(yè)綜合素養(yǎng)。同時(shí)，塑造良好的企業(yè)培訓(xùn)氛圍，加強(qiáng)員工之間、員工與企業(yè)之間的溝通交流，增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，激發(fā)員工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)效果的最大化，全面促使電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（二）樹立良好教育培訓(xùn)觀念

電力企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)能夠有效的增加企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，只有樹立良好的人力資源教育培訓(xùn)觀念，才能正確發(fā)揮教育培訓(xùn)的作用[2]。其一，人力資源的教育培訓(xùn)需要覆蓋在企業(yè)的全體員工上，根據(jù)人員層次采用針對(duì)性的培訓(xùn)方案，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層面，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，及時(shí)獲取其他企業(yè)或者國家的優(yōu)秀教育培訓(xùn)觀念，充分認(rèn)識(shí)到人力資源教育培訓(xùn)的重要性，樹立良好的教育培訓(xùn)觀念；針對(duì)員工層面，針對(duì)不同崗位員工的崗位職責(zé)和發(fā)展方向，制定可實(shí)施的長遠(yuǎn)性的培訓(xùn)方案，增加員工的企業(yè)認(rèn)同感，提升其專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)和工作效能，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

（三）構(gòu)建信息化教育培訓(xùn)交流平臺(tái)

電力企業(yè)在開展人力資源教育培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該借助現(xiàn)代多媒體信息技術(shù)，借助視頻、音樂、PPT演示文稿等設(shè)計(jì)教育培訓(xùn)方法，構(gòu)建電力企業(yè)人力資源信息化教育培訓(xùn)交流平臺(tái)，借助其實(shí)時(shí)性、共享性的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)在線資源的創(chuàng)建和學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的在線交流溝通。企業(yè)可以通過信息技術(shù)整理培訓(xùn)資源、制作培訓(xùn)課件，統(tǒng)一上傳至信息平臺(tái)，員工可以在平臺(tái)上分享學(xué)習(xí)體會(huì)，培訓(xùn)師也可以在平臺(tái)解答員工的疑惑。此外，還可以創(chuàng)建每日打卡學(xué)習(xí)功能，員工每天登錄賬號(hào)學(xué)習(xí)當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容，完成小測驗(yàn)后進(jìn)行打卡，培訓(xùn)師根據(jù)員工的整體問題進(jìn)行再培訓(xùn)，幫助員工提升自我，提高教育培訓(xùn)效果。

（四）創(chuàng)建完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制

為確保教育培訓(xùn)達(dá)到效果，避免員工敷衍了事，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)的優(yōu)化，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建完善的考核評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)教育培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)收，幫助培訓(xùn)師不斷完善改進(jìn)教育培訓(xùn)方案，同時(shí)，認(rèn)真記錄測評(píng)員工每次的教育培訓(xùn)成績和結(jié)果，記錄其薄弱點(diǎn)和長處，在再次培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，確保員工每次都有所獲，實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)能力和素養(yǎng)的提升[3]。除此之外，電力企業(yè)的人才考核評(píng)價(jià)機(jī)制需要與教育培訓(xùn)緊密結(jié)合，根據(jù)不同的工作崗位，依據(jù)培訓(xùn)效果的反應(yīng)周期，制定相應(yīng)的考評(píng)內(nèi)容和考核指標(biāo)，避免考核時(shí)間過長或過短，確?？己说墓?。另外，可以將考核評(píng)價(jià)機(jī)制與薪酬管理制度相結(jié)合，激發(fā)員工的積極性，促使員工主動(dòng)參與到教育培訓(xùn)中，從而實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同進(jìn)步。

三、結(jié)束語

隨著電力企業(yè)的不斷優(yōu)化，人力資源的教育培訓(xùn)已經(jīng)成為電力企業(yè)的主要工作內(nèi)容之一，因此應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，樹立良好的教育培訓(xùn)觀念，借助不斷發(fā)展的信息技術(shù)設(shè)計(jì)豐富多樣的教育培訓(xùn)方法，搭建教育培訓(xùn)信息交流平臺(tái)。同時(shí)，創(chuàng)建完善的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)教育培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)收，不斷調(diào)整培訓(xùn)方案，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。