崔芳芳 山西省呂梁市離石區(qū)工傷保險管理服務(wù)中心

企業(yè)內(nèi)部績效考核建設(shè)是目前我國現(xiàn)代企業(yè)人力資源綜合經(jīng)營管理中重要的組成部分，為有效促進企業(yè)人力資源合理利用提供了基本途徑。[1]但是，在現(xiàn)代企業(yè)實際管理應(yīng)用的發(fā)展過程中，沒有完全發(fā)揮企業(yè)績效考核的主導作用，反而因為錯誤的評價觀念，給企業(yè)人力資源管理工作帶來了許多問題。為此，本文對我國企業(yè)內(nèi)部績效考核系統(tǒng)應(yīng)用中可能出現(xiàn)的一些問題進行深入分析，希望推動績效考核在企業(yè)人力資源管理中的更好運用。

一、績效考核制度在企業(yè)人力資源管理工作中的價值

（一）激發(fā)企業(yè)員工工作熱情

績效考核制度反映了企業(yè)發(fā)展的理念和發(fā)展的思想，同時也反映了企業(yè)價值的方向。這打破了傳統(tǒng)平均主義的方法，改變了集體制的方式。通過對業(yè)績的評估，企業(yè)與員工之間有了雙向互動，公平公正的績效考核制度一方面激發(fā)了企業(yè)員工之間的良性競爭，另一方面也創(chuàng)立了一個規(guī)范的大環(huán)境，使企業(yè)員工對企業(yè)價值觀產(chǎn)生認同，營造出積極氛圍，活躍了企業(yè)工作者的熱情。

（二）擴大企業(yè)經(jīng)濟利益

企業(yè)管理最終的目標是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最優(yōu)化。績效考核制度以企業(yè)的發(fā)展目標為基礎(chǔ)，優(yōu)化員工的薪資體系、規(guī)范員工的行為、減少管理企業(yè)人力資源的浪費，提高企業(yè)的管理效率，最大程度地發(fā)揮人力資源生產(chǎn)價值，可以充分擴大企業(yè)的經(jīng)濟效益，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)在經(jīng)濟市場競爭中占據(jù)更有利的地位。

二、企業(yè)績效考核體系中存在的問題

（一）對績效考核不夠重視

現(xiàn)階段有些中小企業(yè)，一味的追求在企業(yè)發(fā)展過程中獲得更多的經(jīng)濟利益。而忽略了企業(yè)內(nèi)部體系建設(shè)和管理。因此企業(yè)績效考核制度建立不夠完善，對考核體系的監(jiān)督也不到位，缺乏公平的競爭環(huán)境，導致員工的工作熱情不高。另一方面對考核體系人員的選擇上，往往由企業(yè)領(lǐng)導層兼任，缺乏專業(yè)性，也致使公司員工與企業(yè)雙方之間缺乏對等地位的溝通，產(chǎn)生的結(jié)果往往是不準確的。

（二）沒有明確的績效考核目標

有些企業(yè)的績效考核制度的建設(shè)空有其表，沒有建立完整的階段性評估目標，再者有些企業(yè)的績效考核目標只是一味的以業(yè)績來對員工進行優(yōu)秀與否的評估。缺乏針對企業(yè)市場定位和企業(yè)發(fā)展情況來建立配套的績效考核目標，也缺乏以多元化的目標來對員工進行績效考核，這會致使企業(yè)員工在相互競爭的過程中不擇手段，進而影響企業(yè)形象。

（三）績效考核制度不健全

在企業(yè)進行員工績效考核時，由于我國沒有明確的法律規(guī)定，這致使企業(yè)在進行績效考核的過程中，由于未按照國家法律規(guī)定制訂完善的績效考核制度，管理者在績效考核工作中沒有明確的獎懲依據(jù)，不能更好的對企業(yè)員工進行約束和管理。[2]此外，由于我國企業(yè)績效考核體系發(fā)展較晚，有些企業(yè)雖然建立了績效考核制度，但沒有設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督崗位，造成了一個企業(yè)中績效考核系統(tǒng)的人員獨攬企業(yè)員工“生殺大權(quán)”的情況。

三、人力資源管理中績效考核的應(yīng)用戰(zhàn)略

（一）意識到績效考核體系建設(shè)的重要性

在現(xiàn)階段，在企業(yè)人力資源管理的過程中，對員工純粹的金錢刺激不能實現(xiàn)最高效率，也不能達到企業(yè)的發(fā)展目標。因此，在企業(yè)的人力資源管理過程中，應(yīng)考慮建立科學、公正的績效考核體系，將績效考核制度繼續(xù)進行創(chuàng)新優(yōu)化。企業(yè)主管人員要改變經(jīng)營觀念，加強績效考核工作的重視。作為一名企業(yè)主管，要有長期的發(fā)展視野，重視企業(yè)的經(jīng)營管理和利潤目標，同時不能忽視員工創(chuàng)造的精神。企業(yè)利益的實現(xiàn)得益于所有員工共同的努力，雇傭人為了區(qū)別企業(yè)貢獻程度，可以通過科學的績效考核的方式來反映雇員的業(yè)績，根據(jù)不同情況，給予員工精神上和金錢上的鼓勵和獎勵。

（二）優(yōu)化績效考核指標系統(tǒng)

績效考核系統(tǒng)是績效考核體系中的重要內(nèi)容，必須將績效考核系統(tǒng)與企業(yè)的具體業(yè)務(wù)結(jié)合起來進行系統(tǒng)的設(shè)計。第一，績效考核系統(tǒng)要與企業(yè)的業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，并按照企業(yè)的類型進行不同的目標設(shè)計。同時，要結(jié)合企業(yè)部門、職務(wù)的特點，采取不同的計劃。由于不同的部門有不同的職位評估標準，要根據(jù)不同的情況進行標準設(shè)計，要根據(jù)部門、職務(wù)功能的具體評價標準進行評估。第二，績效考核目標和企業(yè)的發(fā)展目標是相互關(guān)聯(lián)的，績效考核目標就是對企業(yè)的發(fā)展目標進行分解和細分，再具體分配到有關(guān)的責任部門和負責人，以確保企業(yè)目標的達到。

（三）創(chuàng)新企業(yè)績效考核方法

績效考核目標制度的正確制定，以一個企業(yè)的各項業(yè)務(wù)績效目標值作為評價中心，采取有效控制措施，實現(xiàn)各項工作業(yè)務(wù)目標。[3]因此，在企業(yè)進行績效考核的過程中，要引進國內(nèi)外先進績效考核方法，制定科學的績效考核體系，以此來提高整個企業(yè)的各項工作業(yè)務(wù)目標價值達程度。更要運用現(xiàn)代化信息技術(shù)和智能化手段，建立線上員工信息管理和員工建言獻策線上平臺，進一步完善企業(yè)績效考核系統(tǒng)。

四、結(jié)束語

綜合所述，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理水平在很大程度上依賴于績效管理的實現(xiàn)，企業(yè)績效管理是現(xiàn)代企業(yè)鼓勵機制的發(fā)源地，也是現(xiàn)代企業(yè)約束體制的關(guān)鍵。因此，企業(yè)要建立科學合理的績效考核體系，調(diào)動員工工作的積極度，激發(fā)雇員創(chuàng)造意識，最終努力實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。