韓華棟 山西省陽(yáng)泉第二監(jiān)獄

政工干部作為企業(yè)思想政治工作的中堅(jiān)力量，在企業(yè)的健康運(yùn)行中發(fā)揮著不可或缺的作用，甚至可以說(shuō)是企業(yè)組織中的橋梁和紐帶，是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。政工干部處在工作的第一線，肩負(fù)著“兵”頭“將”尾的職責(zé)，既要帶好“兵”又要打好“仗”，工作中或多或少總會(huì)感到一定的難度，雖有來(lái)自上下溝通、左右協(xié)調(diào)、工作謀劃之難，但最主要的還是管理之難。有人說(shuō)：學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌?？梢?，思維好可以在小路上走出大路，在沒(méi)有路的地方找到出路。政工干部要想做到有效管理，管理思維尤為重要。如果管理思維正確，具體的管理方法就會(huì)沿著正確的方向前進(jìn)，管理起來(lái)就會(huì)從容自如，游刃有余。

一、管理是管事理人

從經(jīng)驗(yàn)的角度出發(fā)，人們常將管理定義為“管人理事”，甚至這種觀念還在被不斷地強(qiáng)化。我們常能聽到這樣的聲音“把人給我管住”，“管理管理，不管不理”，認(rèn)為管理就是膽子大，敢說(shuō)敢管，不怕得罪人，甚至認(rèn)為這樣的政工干部有魄力，從而把管理的主要工作變成了對(duì)人的工作，管理的最大困難也變成了琢磨人的困難。事實(shí)上，人性不喜歡被管，也是無(wú)法管理的，把人納入管理視人猶物，沒(méi)有充分尊重人的主體地位，喪失了職工工作的自主性與創(chuàng)新性，管來(lái)管去只能是越管越不理，最后把管理者活活地“氣死”，工作只能成為管理者一個(gè)人的“獨(dú)自舞蹈”。黨的十八屆三中全會(huì)給人印象最深的是將“社會(huì)管理”改為“社會(huì)治理”。不管是“管理”還是“治理”，不變的始終是“理”，說(shuō)明“理”才是管理的核心。

理者禮也，就是充分尊重人，理解人，關(guān)心人，通俗點(diǎn)說(shuō)就是讓對(duì)方覺的有面子。“君使臣以禮，臣事君以忠”，政工干部只有以禮來(lái)對(duì)待職工，職工工作起來(lái)才會(huì)忠心耿耿，才能突破規(guī)定與制度的約束，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性創(chuàng)造性地開展工作，正所謂“得人心者昌”。否則，“鳥能擇木，木豈能擇鳥”，職工也只能是“邦有道則見，邦無(wú)道則隱”。

理還指道理、規(guī)律。即管理不能違背自然規(guī)律，只能按照一定的事物發(fā)展規(guī)律來(lái)辦事。人性不喜歡被管，每個(gè)人都希望得到尊重而不是管，每個(gè)人都本能地認(rèn)為自己有自我約束的能力，尤其是自我實(shí)現(xiàn)的能力，更加覺得提供平臺(tái)給他發(fā)揮比任何事情都重要。如果要存心管人，就違背人性的規(guī)律，就不會(huì)達(dá)到管理的預(yù)期效果。

事情都是通過(guò)人來(lái)完成的，只要符合人性的規(guī)律，把人理好了，事情自然就能夠做好。所以，管理的重點(diǎn)是人，但不是管人，而是管事理人。

二、管理的最高境界是無(wú)為

兩千多年前，孔子和老子就已提出“無(wú)為”的治國(guó)理政思想?！盁o(wú)為”不是什么都不干，什么都不管，不是一種消極的思想，而是一種積極的行為，是要通過(guò)“無(wú)為”達(dá)到“無(wú)不為”的目標(biāo)。無(wú)為而治是管理的最高境界，雖然很不容易做到，卻值得追求與嘗試。

無(wú)為就是不折騰，不懈怠。“治大國(guó)若烹小鮮”，政工干部在管理的過(guò)程中需謹(jǐn)慎認(rèn)真。不能因?yàn)楹么笙补?，而大搞形象工程，更不能為展示自己的才能，而想辦法出新招搞花樣，吸引別人的眼球，把原本正常有序的工作攪亂，把職工搞的筋疲力盡。

無(wú)為就是為無(wú)為，事無(wú)事?！盀橹谖从?，治之于未亂。”“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！惫ぷ饔龅阶枇?，問(wèn)題出現(xiàn)之后，能夠果斷處理的政工干部還不能稱之為稱職的干部；在工作還沒(méi)有展開，問(wèn)題還沒(méi)有出現(xiàn)，便能提前預(yù)見并做好妥當(dāng)安排處理的政工干部才是稱職的干部。這就要求政工干部在工作還沒(méi)有展開之前，就要善于分析預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并提前做好安排部署；在工作展開之后，要進(jìn)一步深入職工之中，深入工作之中調(diào)查研究，為下一步工作提供決策，指明方向，減少失誤，使工作正常有序開展。

無(wú)為就是要達(dá)到“不管之管”的目的。“不管之管”并不是政工干部不進(jìn)行管理，而是管了，但職工感覺到好像沒(méi)管。管理的過(guò)程中“道之以政，齊之以禮”，充分尊重職工，與職工商量著來(lái)，讓職工感覺有面子，心氣順了，職工就會(huì)發(fā)揮自己的聰明才智，想辦法把工作做好，甚至?xí)桨l(fā)揮完成任務(wù)，從而達(dá)到“不管之管”的目的。

三、管理的總方法是以柔制勝

管理要具體問(wèn)題具體分析，不同的人不同的事需采取不同的管理辦法，即使是同樣的人同樣的事，在不同的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，管理方法也不盡相同。故此，政工干部唯有掌握管理的總方法，才能做到以不變應(yīng)萬(wàn)變。管理的總方法便是以柔制勝。

柔不是軟弱?！疤煜履崛跤谒?jiān)強(qiáng)者莫之能勝。”天下最柔弱的是水，放在圓的東西里它就圓，放在方的東西里它就方，一堵它就不漏，挖個(gè)口子它就流出來(lái)。水是天下最柔弱的東西，但它要發(fā)起威來(lái)，那可是無(wú)堅(jiān)可摧。另外，“強(qiáng)大處下，柔弱處上?！鄙畛ＷR(shí)告訴我們，一棵大樹，堅(jiān)硬的樹干在下面，柔軟的樹枝在上面，要想居于上位，就要柔弱。故此，政工干部在管理中示弱不是真弱，示弱一種智慧的工作方法。

柔就要曲。曲道才是直道。作為一名政工干部，企業(yè)工作不可能一帆風(fēng)順，問(wèn)題總是層出不窮。如果遇到問(wèn)題，一味直來(lái)直去必受傷害，能順勢(shì)宛轉(zhuǎn)才能直行。事物都是這樣，一棵幼苗長(zhǎng)在石頭下，繞開石頭才能長(zhǎng)出來(lái)，一直往上頂就死在下面。通達(dá)的山路沒(méi)有筆直的，都是蜿蜒盤旋的。另外，政工干部在工作中既要對(duì)上，又要對(duì)下，難免會(huì)受委屈，所以在實(shí)際工作中，政工干部還必須有接受委屈的寬大胸懷，只有委曲才能求全，拳師出拳總是先退后進(jìn)，蠕蟲都是屈身才能前行。這就要求，政工干部要想有效管理，就必須既受得了委屈，又要善于以曲為直處理問(wèn)題。只有這樣，才能進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的整體凝聚力，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。