徐 惠

(合肥幼兒師范高等?？茖W(xué)校學(xué)生處, 合肥230013)

《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》指出：高等職業(yè)學(xué)校要培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才,適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”發(fā)展需求，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)改進(jìn)教學(xué)方式方法[1]。頂崗實(shí)習(xí)作為高職院校培養(yǎng)學(xué)生能力的一門重要的綜合性實(shí)踐課程，也是學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)變，提前適應(yīng)職業(yè)需要的重要階段。受新冠肺炎疫情影響，頂崗實(shí)習(xí)線下管理難以實(shí)現(xiàn)，為保障頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐性教學(xué)實(shí)效，需要加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過程管理，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，探究線上管理模式。

一、高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理的現(xiàn)狀

縱觀近幾年高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理的現(xiàn)狀，存在諸多的問題。對于學(xué)校而言學(xué)生已經(jīng)離校，監(jiān)管、教育等難度都很大。對實(shí)習(xí)單位而言，要的是學(xué)生勞動力，要安排專門的指導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生成長，還要定期與學(xué)校溝通，從人力、物力上來說也是難以實(shí)現(xiàn)。對學(xué)生而言，只要過了實(shí)習(xí)期，交一份《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》就算完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)了。

(一) 實(shí)習(xí)單位管理不規(guī)范

實(shí)習(xí)單位大多是看中學(xué)生實(shí)習(xí)期間帶來的經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練與成長。有的實(shí)習(xí)單位甚至?xí)o實(shí)習(xí)學(xué)生安排一些與專業(yè)無關(guān)的工作，沒有安排專門的指導(dǎo)老師與學(xué)校對接，對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)更是難以保證。

(二) 實(shí)習(xí)效果評估機(jī)制不健全

學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)的效果評估主要是根據(jù)實(shí)習(xí)單位的評定，實(shí)習(xí)單位的評定也只是一個(gè)大范圍的籠統(tǒng)的評定，沒有細(xì)化的效果評定辦法。學(xué)生不在校，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員也不能隨時(shí)關(guān)注到學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。而學(xué)生本人對于實(shí)習(xí)的效果也沒有一個(gè)可以反饋的平臺。有的學(xué)生會中途更換實(shí)習(xí)單位或?qū)嵙?xí)崗位，實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容也會隨之變化，這些都沒有一個(gè)應(yīng)對與評估機(jī)制。

(三) 學(xué)生實(shí)習(xí)活動碎片化

頂崗實(shí)習(xí)是畢業(yè)實(shí)踐的重要組成部分，6個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間是國家對于高職教育提出的明確要求，可見頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)對于提升學(xué)生動手能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要作用。在實(shí)際教學(xué)中，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中獲取的專業(yè)技能提升有限[2]。在當(dāng)前的頂崗實(shí)習(xí)管理模式中，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中，遇到的問題與困難、收獲與成長沒有好的平臺去記錄與分享，更沒有與老師、同學(xué)間的溝通交流。

二、高職院校頂崗實(shí)習(xí)線上管理的優(yōu)勢

由于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)單位一般都遠(yuǎn)離學(xué)校，學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中存在的問題難以得到及時(shí)解決，給頂崗實(shí)習(xí)管理帶來了極大的困難。線上管理超越了時(shí)間和空間的限制，能最大程度地提高實(shí)習(xí)管理的效率和質(zhì)量。

(一) 實(shí)習(xí)過程全監(jiān)控，有效提升管理效率

線上管理可以面向全體學(xué)生進(jìn)行全過程的監(jiān)控。學(xué)校、學(xué)生、實(shí)習(xí)單位可打破時(shí)空的局限，通過線上及時(shí)溝通、交流，學(xué)校院、系領(lǐng)導(dǎo)決策層和管理層，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員可通過線上對學(xué)生剛?cè)雽?shí)習(xí)單位、對實(shí)習(xí)崗位的適應(yīng)情況以及實(shí)習(xí)效果等過程進(jìn)行跟蹤了解，實(shí)現(xiàn)即時(shí)管理，提升管理效率。

(二) 進(jìn)行及時(shí)有效地指導(dǎo)，提升實(shí)習(xí)效果

學(xué)校指導(dǎo)老師、班級輔導(dǎo)員、實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師可以通過線上對學(xué)生實(shí)習(xí)過程中存在的問題進(jìn)行及時(shí)解答。他們分工不同，學(xué)校和實(shí)習(xí)單位專業(yè)的指導(dǎo)老師幫助學(xué)生解決實(shí)習(xí)過程中存在的專業(yè)性問題，班級輔導(dǎo)員也能與學(xué)生進(jìn)行思想交流，了解學(xué)生動態(tài)，幫助學(xué)生提升實(shí)習(xí)效果。

(三) 建立完善的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)庫，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

根據(jù)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》教高2006[16]號文指出：“人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！盵3]線上管理可以有效地保存各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)各種相關(guān)數(shù)據(jù)，儲存數(shù)據(jù)信息，并進(jìn)行有針對性的分析，為學(xué)校人才培養(yǎng)模式改革提供依據(jù)。了解頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐性教學(xué)效果，對完善高職院校人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才至關(guān)重要。

三、高職院校頂崗實(shí)習(xí)線上管理模式探究與實(shí)踐

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和教育信息化的進(jìn)步，將信息化技術(shù)與頂崗實(shí)習(xí)管理相結(jié)合，成為近年來教育信息化發(fā)展的一個(gè)重要方面，尤其是，在高等職業(yè)教育發(fā)展方面[4]。頂崗實(shí)習(xí)線上管理優(yōu)勢明顯，但是僅僅借助電話、QQ、微信等方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對頂崗實(shí)習(xí)線上管理的要求。今年，受新冠肺炎疫情的影響，通過實(shí)地走訪等線下管理的方式難以實(shí)現(xiàn)，為避免將來還遭遇不可抗拒的惡劣形勢影響，構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)線上管理模式，并在實(shí)際執(zhí)行中能夠有效實(shí)踐迫在眉睫。

(一) 搭建頂崗實(shí)習(xí)線上管理平臺

線上管理平臺必須是運(yùn)用數(shù)字化信息技術(shù)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開發(fā)一款包括學(xué)校、用人單位、學(xué)生三位一體的系統(tǒng)互動平臺。平臺的功能主要是為頂崗實(shí)習(xí)服務(wù)，致力于形成完善的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息表達(dá)與反饋、實(shí)習(xí)過程全監(jiān)控、實(shí)習(xí)效果評估機(jī)制，便于學(xué)校、用人單位、學(xué)生及時(shí)調(diào)整實(shí)習(xí)計(jì)劃與方案，及時(shí)溝通并解決頂崗實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。

(二) 頂崗實(shí)習(xí)線上管理的組織架構(gòu)

線上管理平臺主要以學(xué)生為建設(shè)主體和使用對象，學(xué)生有獨(dú)立的空間，同時(shí)，也要有學(xué)校指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位的參與，形成互動、高效、便捷的管理方式。學(xué)生空間應(yīng)包括實(shí)習(xí)活動記錄、實(shí)習(xí)交流與互動、實(shí)習(xí)問題反饋；學(xué)校模塊應(yīng)包括實(shí)習(xí)學(xué)生統(tǒng)計(jì)、教師答疑與指導(dǎo)、問題解決與反饋、實(shí)習(xí)成績鑒定，實(shí)習(xí)單位包括實(shí)習(xí)崗位需求、實(shí)習(xí)效果評價(jià)、實(shí)習(xí)問題反饋。除此之外，還要包括學(xué)習(xí)資源的共享與下載、經(jīng)驗(yàn)交流等。

(三) 頂崗實(shí)習(xí)線上管理過程需動態(tài)化、常規(guī)化、開放化

線上管理可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)、高效、便捷、資源共享等優(yōu)勢，動態(tài)化管理、開放式運(yùn)行。實(shí)習(xí)單位安排專人參與線上管理，在線指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的專業(yè)實(shí)踐問題，反饋學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，對學(xué)生實(shí)習(xí)過程中無故脫崗、不服從實(shí)習(xí)管理等問題也可以與學(xué)校進(jìn)行溝通。學(xué)校安排專職人員負(fù)責(zé)線上管理平臺的運(yùn)行。

(四) 建立健全頂崗實(shí)習(xí)線上管理相關(guān)保障制度

制定針對校內(nèi)專職頂崗實(shí)習(xí)管理人員、指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師制定考評辦法。設(shè)立專門的頂崗實(shí)習(xí)線上管理工作經(jīng)費(fèi)，用于線上管理平臺的開發(fā)和運(yùn)行，對校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和專職管理人員發(fā)放工作津貼和獎勵(lì)。頂崗實(shí)習(xí)線上管理隊(duì)伍保障，院系領(lǐng)導(dǎo)、專職管理人員、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、班級輔導(dǎo)員分層、分級管理。將學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核成績評定納入學(xué)期綜合測評指標(biāo)，督促學(xué)生重視頂崗實(shí)習(xí)過程，及時(shí)將實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)過程記錄在線上平臺。