鄭凌雪 國(guó)網(wǎng)四川省電力公司廣安供電公司

一、引言

隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)水平的高速發(fā)展，電力的運(yùn)用水平也有了很大程度地提高，國(guó)家對(duì)電力產(chǎn)業(yè)的投入與重視的力度也越來(lái)越強(qiáng)。電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)在電力行業(yè)有著舉足輕重的地位，而一個(gè)完善的電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)安全管理方法可以協(xié)助電力營(yíng)銷工作高效順利地展開(kāi)，提高相關(guān)工作人員的工作效率。因此，電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)安全問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起電力工作管理人員足夠的重視。在工作的過(guò)程中，不斷完善工作中的細(xì)節(jié)、快速地對(duì)安全隱患做出反應(yīng)并得以快速有效的改善，以使用戶的利益最大化，保證用戶的滿意程度。

二、全面提高電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

（一）提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在電力企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)與工作的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)過(guò)程的有效的管理，對(duì)相關(guān)工作人員的合理分配，可以迅速提升工作過(guò)程的流暢性和工作人員進(jìn)行工作對(duì)接的順利性，并且會(huì)在潛移默化的過(guò)程中統(tǒng)一規(guī)范工作人員的工作方式，保證工作人員以積極、嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)，降低工作當(dāng)中的危險(xiǎn)系數(shù)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與工作人員的能力，進(jìn)以推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程[1]。

提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。近幾年來(lái)，由于我國(guó)現(xiàn)代化與城市化的進(jìn)程不斷加強(qiáng)，電力市場(chǎng)的行情蒸蒸日上，電力行業(yè)的技術(shù)水平不斷提高，電力系統(tǒng)不斷革新與深化。因此，挖掘與擴(kuò)展電力營(yíng)銷的市場(chǎng)是刻不容緩的。電力行業(yè)的核心管理者應(yīng)結(jié)合電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)的一切工作要素，對(duì)安全管理進(jìn)行合理安排，有助于提高電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要注重在工作實(shí)踐過(guò)程中摸索出適合自己企業(yè)適用的管理制度。

（二）增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力

電力企業(yè)的高速發(fā)展必須依靠較過(guò)硬的技術(shù)手段，技術(shù)的提高需要工作效率的支持。而對(duì)業(yè)擴(kuò)工作的高效有序地管理，能夠保障工作目標(biāo)的明確性與高效化，使電力企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)回報(bào)效益得到最大化地提升.通過(guò)提高電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)在安全管理方面的監(jiān)察與防護(hù)力度，以方便企業(yè)管理者、企業(yè)各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人和企業(yè)基層工作人員工作順利進(jìn)行，增強(qiáng)了提高企業(yè)的執(zhí)行能力，有利于企業(yè)合理化、高效化、持續(xù)化、科學(xué)化、有序化地發(fā)展[2]。

三、電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全問(wèn)題的主要分析

（一）缺乏完整的安全管理制度和人員的規(guī)范性

安全管控一直是電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)方面最容易忽視與輕視的問(wèn)題，導(dǎo)致施工安全不能得到保障。一些企業(yè)雖然已經(jīng)響應(yīng)國(guó)家政府與工作人員的呼聲，意識(shí)到這一不容小覷的問(wèn)題，開(kāi)始抓管企業(yè)安全管理控措施，制定現(xiàn)場(chǎng)的管理制度。但是由于國(guó)內(nèi)的制度尚不成熟，沒(méi)有一個(gè)可以借鑒的標(biāo)準(zhǔn)，這將十分不利于安全管控問(wèn)題的解決，在局促短少的時(shí)間內(nèi)，無(wú)法很好地解決和完善所有的問(wèn)題，會(huì)一直不易于后續(xù)工作有序完整地就進(jìn)行下去。在人員管控方面，眾多電力企業(yè)不注重對(duì)剛進(jìn)入企業(yè)在職人員的培訓(xùn)與安全教育，對(duì)企業(yè)文化營(yíng)造不夠重視，導(dǎo)致一些初級(jí)施工人員初顧茅廬，不注意安全問(wèn)題，制造出一些原本可以避免的事故，這個(gè)問(wèn)題不得以快速有效地解決，會(huì)停滯企業(yè)的后續(xù)工作。因此，企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)將安全知識(shí)的普及、安全措施的使用等相關(guān)聯(lián)的一系列問(wèn)題重視起來(lái)。

（二）施工設(shè)備與防護(hù)用具的問(wèn)題

電力公司的工作難度大，危險(xiǎn)系數(shù)高，涉及的操作要求專業(yè)技能高，施工復(fù)雜，因此施工人員必須在工作過(guò)程中做好自我防護(hù)，在工作之前對(duì)設(shè)備仔細(xì)排查與檢測(cè)。但是由于部分企業(yè)會(huì)為了壓縮成本，從而減少對(duì)施工設(shè)備與防護(hù)用具的預(yù)算支出，或者購(gòu)買低質(zhì)量，低保障的施工設(shè)備與防護(hù)用具，會(huì)嚴(yán)重地威脅到施工人員以及施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。因此不僅工作人員本身要做好防范，企業(yè)也應(yīng)該在施工設(shè)備與防護(hù)用具等必要的基礎(chǔ)安全設(shè)備方面加大投入。

四、制定電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全問(wèn)題的管理方針

一個(gè)完善全面的電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理策略，可以保障整個(gè)電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)流程的流暢穩(wěn)定地進(jìn)行。因此要引起企業(yè)相關(guān)部門的高度警惕關(guān)注，在以往不斷的研究與現(xiàn)場(chǎng)工作的總結(jié)中，需要注意積累經(jīng)驗(yàn)，合理地根據(jù)在工作過(guò)程中暴露與拓展出的問(wèn)題，建立出一套適合企業(yè)作業(yè)流水的規(guī)范性管理模式，并定期對(duì)作業(yè)流水線，施工設(shè)備，防護(hù)工具進(jìn)行檢查與更新，以保證企業(yè)工作流程順暢進(jìn)行。

（一）電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)管理的合理化

電力公司的管理工作者必須深刻認(rèn)識(shí)到在電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管控的基本價(jià)值，注重能源的最大化使用，積極地進(jìn)行各項(xiàng)安全活動(dòng)，將標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)安全管控模式深入到企業(yè)的各個(gè)崗位，并為電力營(yíng)銷的業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)提高較高的質(zhì)量基礎(chǔ)。為此，需要合理地改進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，建立一個(gè)系統(tǒng)化、明確化的以安全為基礎(chǔ)的管理制度，為全面提升企業(yè)的工作效率和防止安全問(wèn)題的發(fā)生奠定了堅(jiān)實(shí)良好的基礎(chǔ)[3]。

（二）電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)流程的標(biāo)準(zhǔn)化

隨著經(jīng)濟(jì)水平的快速提升，公民的用電需求量也在日漸增大，電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越強(qiáng)烈。因此，供電企業(yè)不僅在外部要增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、建立良好的服務(wù)態(tài)度和樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的同時(shí)，也要重視在企業(yè)內(nèi)部的有序精密的管理流程，對(duì)作業(yè)流水線建立高度的標(biāo)準(zhǔn)化，以彌補(bǔ)工作人員專業(yè)知識(shí)薄弱、對(duì)自身的保護(hù)不夠注意和因項(xiàng)目任務(wù)復(fù)雜困難導(dǎo)致分配不合理、工作停滯不前，而形成的安全隱患。

（三）構(gòu)建電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管評(píng)價(jià)體制

為了體現(xiàn)與提升合理的電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)管理制度和安全管控的總體效果，需要企業(yè)安全監(jiān)管評(píng)價(jià)活動(dòng)的落實(shí)與加持，以保障其綜合價(jià)值。例如，可以基于各個(gè)部門的施工特點(diǎn)成立人員定期流動(dòng)的安全監(jiān)管評(píng)價(jià)小組，落實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的更新?lián)Q代的合理周期，實(shí)施監(jiān)管責(zé)任到人的管理手段，并對(duì)其進(jìn)行教育與警告，以提高每一流程的工作人員對(duì)安全問(wèn)題的重視與警惕。并在此基礎(chǔ)上發(fā)起評(píng)價(jià)活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)到每一項(xiàng)工作的安全管控的全面程度與重視程度，做到各個(gè)擊破和突出重點(diǎn)。

（四）定期開(kāi)展安全培訓(xùn)活動(dòng)

工作人員的工作水平與基本的職業(yè)素養(yǎng)在很大程度上保障了工作流程的順利進(jìn)行，因此在電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)工作過(guò)程中，相關(guān)管理人員要加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度。在安全培訓(xùn)活動(dòng)中講解人員要以最近發(fā)生過(guò)的安全問(wèn)題為側(cè)重點(diǎn)，結(jié)合與之息息相關(guān)的安全知識(shí)準(zhǔn)則，對(duì)工作人員進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)調(diào)與提醒，使其辨別風(fēng)險(xiǎn)的能力得到提高。管理組織部門人員還應(yīng)該定期對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)的安全知識(shí)進(jìn)行考核。以引起工作人員在思想上的高度重視[4]。

五、結(jié)語(yǔ)

電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)是要企業(yè)從電力營(yíng)銷與業(yè)擴(kuò)兩個(gè)方面入手革新，同時(shí)進(jìn)行優(yōu)化管理，形成一套完整地貫穿在整個(gè)過(guò)程的最佳管理與運(yùn)行方案。在此過(guò)程中，電力營(yíng)銷的要求是對(duì)客戶服務(wù)對(duì)接的精細(xì)化安排，業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)是具體工程的實(shí)施與操作過(guò)程，因此一定要對(duì)安全管理這一模塊引起高度重視。企業(yè)要以自身具體情況出發(fā)，結(jié)合實(shí)際經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行仔細(xì)預(yù)估與分析，并做好相關(guān)防護(hù)措施，制定員工必守安全管理規(guī)則。不僅是為企業(yè)工作人員的安全問(wèn)題負(fù)責(zé)，也是潛移默化地對(duì)用戶的安全使用電力提供了有效保障。所以企業(yè)在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)，提高工作流水效率的同時(shí)，也要注重對(duì)電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)各個(gè)方面的管理力度。協(xié)調(diào)進(jìn)行，相得益彰，不斷地提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)電力體制的不斷改革和用戶要求的不斷變化，從而增加企業(yè)的最大收益，推動(dòng)國(guó)家電力事業(yè)的快速進(jìn)步與發(fā)展。