施玉珠

[摘 要] 不管什么單位，行政事務管理工作都是單位發(fā)展的核心，也是正常運行的主要契合點。辦公室行政管理是處理特定事務或者提供服務的地方，不僅展現(xiàn)了很強的綜合性，也加大了單位內外之間的聯(lián)系。在新的發(fā)展時代中，只有不斷順應時代的發(fā)展需求，深刻認識到行政事務管理的重要性，才可以在長期潛移默化的過程中增強單位的整體管理水平。因此，文章首先提出需要探究的主要問題，之后，結合新時代背景下辦公室行政事務管理工作的主要職能，針對性地制定出科學的管理路徑。

[關鍵詞] 新時代；辦公室；行政事務管理

中圖分類號：D523 文獻標識碼：A

一、問題的提出

從目前的形勢上看，辦公室行政事務管理在單位發(fā)展的過程中起到了承上啟下的重要作用，只有科學地實施引導，才可以幫助領導做出正確的判斷。并且行政事務管理部門屬于單位內部信息傳輸?shù)闹饕獦屑~，是以單位發(fā)展為核心，加大對應的信息傳達和監(jiān)督作用[1]。首先，工作內容繁雜。辦公室行政事務管理的過程中，會涉及到不少的內容。不僅種類繁多，并且每一個環(huán)節(jié)都需要仔細品位之后，才可以決定，稍有不慎就會帶來不良的影響。其次，提供服務。辦公室行政事務管理主要是在服務的基礎上，將各個部門有機的結合起來，增強管理的質量。最后，難度增加。辦公室行政事務管理的過程中，涉及到的內容復雜、多變，只有投入很大的精力，才可以明確目標。也正是由于辦公室行政事務管理具備此種特點，才會導致數(shù)據信息繁雜，辦公室組織效率偏低等問題出現(xiàn)。鑒于此，新時代辦公室行政事務管理策略如何？如何順應時代的發(fā)展趨勢？就成為了目前形勢下，需要探究的重要問題。

二、新時代辦公室行政事務管理工作的職能

（一）輔助協(xié)調的職能

隨著科學技術的不斷發(fā)展，從以前的簡單的文件傳閱、電話通知等行政管理到現(xiàn)在的微信、0A及各種網上平臺在行政事務工作中的運用，那么就需要加大辦公室行政事務管理的力度，提高各個部門之間的協(xié)調程度，加大基礎建設，合理地部署，為單位以后的發(fā)展奠定良好的基礎[2]。

（二）決策服務的職能

從一定的程度上看，單位在發(fā)展管理的過程中，其中辦公室的行政事務管理起到了橋梁的主要價值和作用?？梢詾閱挝还芾韺犹峁┛茖W的決策性職能?？梢栽谳o助的基礎上，加大單位的建設和管理，降低單位領導的工作困難問題，提高領導管理的精準性。另外，不僅可以為領導層提供有效的建設基礎，還可以為單位各個部門的員工提供復雜多樣、內容眾多、服務精準等問題的解決措施[3]。提升工作效率，精簡工作程序。

（三）單位文化的宣傳職能

從現(xiàn)代化的視角看，單位的辦公室行政事務管理的過程中，需要將其對應的工作內容和單位的文化建設相互結合起來。此種方式，不僅可以起到文化宣傳的主要作用，還可以增強相關人員對單位的認同感，滿足現(xiàn)代化的發(fā)展路徑。

（四）單位工作職能

辦公室人員需要會出好點子，不當歪參，謀正事。會玩筆桿子，構建較強的文字處理能力。會反映問題，傳達指示不走調、組織溝通善協(xié)調能力較強。會搭“橋墩子”，在與上級領導意見不一致的時候，會找到結合點和平衡點。會補“塌臺子”，可以將領導做不了的事情進行合理的創(chuàng)新與融入。會闖“新路子”，把握現(xiàn)在，理解之前，使用發(fā)展的眼光展望未來，創(chuàng)新建設路徑。

三、新時代辦公室行政事務管理策略

（一）加強辦公室行政事務的監(jiān)督管理

需要單位結合自身的實際情況，明確自身的責任和義務。對辦公室行政事務相關的管理工作，進行有效的部署。在“權責統(tǒng)一”的基礎上，提高工作效率，降低推諉責任的問題出現(xiàn)[4]。在劃分內容的時候，需要注意科學性，提高單位的決策性，滿足現(xiàn)代化的延伸路徑。另外，還需要結合規(guī)范化的建設需求，解決部門的糾紛問題，合理的優(yōu)化環(huán)境，營造良好的建設環(huán)境。加強辦公室行政事務的監(jiān)督管理，保持工作的決策性需求。不斷增強辦公室監(jiān)督管理的執(zhí)行能力，使用多元化的方式，合理地融合領導和員工之間的關系，以此來保持精確化的服務內容。

（二）完善辦公室行政事務管理制度

從目前的形勢上看，辦公室行政管理的過程中，需要在管理制度的基礎上，將工作的規(guī)范性價值呈現(xiàn)出來，并保持其有效的完善性。之后，需要單位結合自身的實際情況，定制對應的建設目標。加大基礎建設，提高參與的能力，明確自身的主要責任與義務，滿足現(xiàn)代化的延伸路徑[5]。另外，單位還需要結合內部員工的實際需求，將人文關懷的主要價值體現(xiàn)出來，保持科學發(fā)展觀的主要思想，在制度的基礎上，將員工的歸屬感和認同感呈現(xiàn)出來。加大基礎建設，滿足現(xiàn)代化的延伸路徑。

（三）提升辦公室管理人員的綜合素質

從實踐的角度看，單位在落實對應的辦公室行政事務管理的過程中，需要人來進行執(zhí)行。那么，單位在發(fā)展和延伸的過程中，就需要相關的人員在實踐的過程中，不斷積累經驗，端正自身的態(tài)度，保持良好的形態(tài)，形成良好的工作經驗，統(tǒng)籌發(fā)展，加大基礎建設[6]。提高工作的效率，促進單位的可持續(xù)性延伸。另外，單位還需要結合實際，加大人員的培訓力度，保持公文和檔案管理的科學性與價值性。并且，還需要對現(xiàn)有的培訓方式實施調整。以競賽的方式，將每一個不同的小組分為兩個不同的組成部分。在筆試的環(huán)節(jié)中，需要對工作人員的理論知識實施考察，以此來加大公文檔案的工作認知，并且提高培訓的靈活性。在培訓完成之后，還可以模擬真實的工作場景，不僅需要保持內容的規(guī)范性，還應保持有效的方法性。在評分的時候，需要結合工作人員的實際表現(xiàn)情況進行評價，并給予對應的獎勵，提高公文與檔案管理工作的重視程度。在相關的突發(fā)性工作出現(xiàn)的時候，需要及時發(fā)現(xiàn)問題，結合經驗科學地解決問題，降低不良事件的影響。接下來，還需要增強相關人員的服務意識，保持服務的質量，保持辦公室行政事務管理的質量。需要培養(yǎng)出“辦公室無小事”的工作責任感，“絕對服從”的工作態(tài)度，“以室為家”的愛崗精神，“雷厲風行”的辦事作風，“眼觀六路、耳聽八方”的知事能力，“爭創(chuàng)一流”的工作目標。

（四）建立辦公室行政事務信息化管理

單位需要結合自身的實際情況，順應時代的發(fā)展需要，建立信息化的管理機制。在信息化的基礎上，保持內容的嚴密性，并向著數(shù)據全面的方向實施延伸。在信息化建設的視角上，加大行政事務的建設和管理。結合單位的經營情況與內部的管理情況，增強辦公室行政事務管理的質量。也就是說，單位需要在“權責統(tǒng)一”的視角上，構建對應的信息化系統(tǒng)[6]。單位內部的人員在系統(tǒng)中就可以完成服務內容的精準化構建和實施。另外，使用信息化的管理方式，還可以加大各個部門之間的聯(lián)系，提高內容的分享性，加大基礎建設，滿足現(xiàn)代化的延伸路徑。一方面可以提升辦公室行政事務管理的效率；另外一方面還可以將各個部門有機結合起來，以此將辦公室的主要價值體現(xiàn)出來。使得員工間能不斷增進和諧、親密的關系等，保持有效的凝聚力和向心力。

（五）積極創(chuàng)新辦公室行政事務管理模式

從新的發(fā)展形勢上看，辦公室行政事務管理的歷程中，需要結合實際的建設需求，積極創(chuàng)新辦公室的發(fā)展與建設。在創(chuàng)新的基礎上，不斷總結經驗，將行政人員的最大化潛能激發(fā)出來。在創(chuàng)新探索的過程中，相關的工作人員也需要明確自己的主要職責，并不斷學習和實踐[7]。提升自身的專業(yè)技能與綜合性素養(yǎng)，建立高效的建設發(fā)展隊伍，保持工作的有效性和規(guī)范性。創(chuàng)新是一個民族進步的階梯，也是一個單位發(fā)展必不可少的內容。想要從本質上得到有效的創(chuàng)新，那么就需要在實踐中，不斷總結經驗，打開思維方式，優(yōu)化人力資源，為單位人員提供更為廣闊的發(fā)展空間。

四、結語

隨著社會的進步，辦公室行政事務管理的過程中，也需要將管理目標和單位的總體目標保持較強的一致性。優(yōu)化內部工作結構，牢牢把握先進思想的發(fā)展方向。在創(chuàng)新的基礎上，不斷優(yōu)化和調整行政事務管理的主要方式。在高效的視角上，提升對應的工作質量，滿足最大化的價值需求。發(fā)揮出辦公室行政事務管理工作的主要作用，促進單位的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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