曲明珠 煙臺(tái)市牟平區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心

現(xiàn)階段，機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員的數(shù)量不斷增加，事業(yè)單位對(duì)于離退休人員的管理服務(wù)工作也要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新改善，以更好的為退休人員提供良好的服務(wù)。當(dāng)前在機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員管理服務(wù)延伸工作開(kāi)展過(guò)程中存在一定的問(wèn)題需要解決，通過(guò)實(shí)際情況的有效結(jié)合，對(duì)單位離退休人員的管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升。

一、機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員管理服務(wù)延伸意義

當(dāng)前在醫(yī)療衛(wèi)生條件不斷進(jìn)步，人們生活水平不斷提升的時(shí)代大背景下，老年人自身的身體素質(zhì)有所加強(qiáng)，因此機(jī)關(guān)單位要針對(duì)離退休人員進(jìn)行合理的管理服務(wù)延伸，有效加強(qiáng)思想政治教育。機(jī)關(guān)事業(yè)單位針對(duì)離退休人員開(kāi)展管理服務(wù)工作是具有重要意義的，首先能夠有效幫助機(jī)關(guān)單位離退休人員解決實(shí)際的生活困難，并且能夠?yàn)橥诵萑藛T提升生活待遇，為其提供生活保障。其次，機(jī)關(guān)事業(yè)單位針對(duì)離退休人員開(kāi)展管理服務(wù)工作不僅能夠豐富他們的物質(zhì)生活，也能夠豐富他們的精神世界。通過(guò)多種樣式文體活動(dòng)的開(kāi)展能夠幫助退休老人自身精神文化需求的滿足?？偟膩?lái)說(shuō)，當(dāng)前機(jī)關(guān)事業(yè)單位開(kāi)展離退休人員的管理服務(wù)工作是具有重要意義的，機(jī)關(guān)事業(yè)單位要根據(jù)實(shí)際情況有效創(chuàng)新管理服務(wù)模式，促進(jìn)管理服務(wù)工作更好的發(fā)展。

二、當(dāng)前機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）對(duì)離退休人員管理服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不足

在當(dāng)前的機(jī)關(guān)事業(yè)單位實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，存在對(duì)于離退休人員管理服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不足的情況，這也就導(dǎo)致了管理服務(wù)工作的開(kāi)展質(zhì)量較低，導(dǎo)致了部分管理工作難以真正的落到實(shí)處。事業(yè)單位管理人員整體上的意識(shí)渙散也是當(dāng)前存在的重要問(wèn)題，管理層對(duì)于離退休人員管理服務(wù)的意識(shí)不足，嚴(yán)重影響了工作開(kāi)展的整體質(zhì)量。

（二）機(jī)關(guān)事業(yè)單位開(kāi)展離退休人員管理服務(wù)工作的專業(yè)人才較少

現(xiàn)階段在事業(yè)單位不斷發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)于離退休人員的服務(wù)管理工作的開(kāi)展已經(jīng)有了一定的了解，但是由于在實(shí)際工作開(kāi)展中缺少真正的專業(yè)人員，其對(duì)于如何有效開(kāi)展服務(wù)管理了解不足，這也就在一定程度上導(dǎo)致了服務(wù)管理工作的效果比較差。同時(shí)存在部分開(kāi)展離退休人員管理服務(wù)工作的人員自身的工作積極性不足，采取單一的工作開(kāi)展方式敷衍了事，嚴(yán)重影響了系列管理工作開(kāi)展的質(zhì)量。

（三）機(jī)關(guān)事業(yè)單位針對(duì)離退休人員管理服務(wù)相關(guān)體系不完善

當(dāng)前針對(duì)離退休人員的管理服務(wù)工作在實(shí)際開(kāi)展的過(guò)程中，自身的工作流程復(fù)雜，需要事業(yè)單位內(nèi)部多部門共同協(xié)作，因此存在部分地區(qū)在實(shí)際開(kāi)展管理服務(wù)工作時(shí)，沒(méi)有形成良好的管理體系和管理制度，工作人員沒(méi)有形成良好的責(zé)任分工意識(shí)，影響了管理服務(wù)工作開(kāi)展的質(zhì)量和效率。

三、機(jī)關(guān)事業(yè)單位開(kāi)展離退休人員管理服務(wù)工作的具體措施

近年來(lái)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，事業(yè)單位在發(fā)展過(guò)程中對(duì)于離退休人員管理工作的開(kāi)展也越來(lái)越普遍，當(dāng)前機(jī)關(guān)事業(yè)單位實(shí)際開(kāi)展管理服務(wù)工作過(guò)程中要對(duì)自身內(nèi)存在的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，采取合理的措施不斷完善改進(jìn)，有效創(chuàng)新改革管理服務(wù)模式。

（一）重視離退休人員管理服務(wù)工作，明確開(kāi)展主體

現(xiàn)階段機(jī)關(guān)事業(yè)單位在實(shí)際開(kāi)展離退休人員服務(wù)管理工作過(guò)程中要對(duì)其中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行充分的重視，并且要根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況采取合理的措施進(jìn)行改善。在實(shí)際開(kāi)展離退休人員服務(wù)管理工作的過(guò)程中首先要充分認(rèn)識(shí)服務(wù)管理工作對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位發(fā)展的意義，要明確管理主體，應(yīng)用符合時(shí)代發(fā)展的工作模式，提升細(xì)節(jié)工作的開(kāi)展效率。

（二）健全完善離退休人員工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度

在當(dāng)前飛速發(fā)展的時(shí)代中，機(jī)關(guān)事業(yè)單位在實(shí)際開(kāi)展離退休人員管理服務(wù)工作的過(guò)程中，要針對(duì)責(zé)任制度進(jìn)行有效的建設(shè)和完善，采取符合當(dāng)前發(fā)展的新模式、新制度。離退休人員的服務(wù)管理工作政策性強(qiáng)，所涉及的面比較廣，相關(guān)責(zé)任制度和審查體系的創(chuàng)新和完善能夠有效提升服務(wù)管理工作的整體效率。

（三）創(chuàng)新服務(wù)管理模式，充分利用資源

當(dāng)前在實(shí)際開(kāi)展離退休人員服務(wù)管理工作的過(guò)程中，要充分利用現(xiàn)有資源，創(chuàng)新服務(wù)管理模式，對(duì)離退休人員進(jìn)行分類服務(wù)管理。服務(wù)管理模式的創(chuàng)新也要依靠于社區(qū)、家庭、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等共同開(kāi)展，充分利用社會(huì)資源開(kāi)展服務(wù)管理工作，尤其是對(duì)于長(zhǎng)期患病等特殊情況退休人員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，有效創(chuàng)新服務(wù)管理模式，提供更加全面的服務(wù)管理。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)階段對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員的管理服務(wù)延伸問(wèn)題是當(dāng)前的重點(diǎn)問(wèn)題之一，離退休人員的服務(wù)管理工作的良好開(kāi)展能夠?yàn)殡x退休人員的生活提供保障，在鍛煉退休人員體魄的同時(shí)也能夠有效豐富離退休人員的精神世界。但當(dāng)前機(jī)關(guān)事業(yè)單位發(fā)展過(guò)程中要對(duì)離退休人員的管理服務(wù)工作中存在一定的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題需要解決，對(duì)管理服務(wù)工作模式進(jìn)行合理的優(yōu)化創(chuàng)新，促進(jìn)管理服務(wù)水平的全面提升。