孫晉秋 山東省魯南地質(zhì)工程勘察院（山東省地勘局第二地質(zhì)大隊）

一、工商管理發(fā)展方向

工商管理所涉及的領(lǐng)域很多，管理者可以從業(yè)務(wù)本身、管理方式和工作技巧上進(jìn)行創(chuàng)新。如針對原本繁雜的辦事流程，管理部門可以經(jīng)過嚴(yán)格的分析和商議，簡化一部分辦事流程，在上一環(huán)中出現(xiàn)的資料信息，本環(huán)節(jié)完全可以刪除，只需要加強(qiáng)部門之間的工作溝通即可。管理層可成立專門的創(chuàng)新研究班子，將每個時期部門的工作進(jìn)展情況進(jìn)行記錄，按期進(jìn)行分析整合，廣泛收集創(chuàng)新工作改善的意見，針對存在的問題及時做出調(diào)整。

二、工商管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀

（一）大數(shù)據(jù)信息化技術(shù)利用程度較低

從工商管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀來看，大數(shù)據(jù)信息化技術(shù)利用和實現(xiàn)程度較低，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：從信息處理方式上，仍然按照數(shù)據(jù)填寫、存檔處理、統(tǒng)計分析的傳統(tǒng)工作模式；在人員培養(yǎng)上，人才隊伍建設(shè)滯后，難以實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的有效獲取，因而限制了其發(fā)展。

（二）大數(shù)據(jù)分析處理缺乏技術(shù)支撐

由于各地之間經(jīng)濟(jì)水平和社會民情的差異，工商管理的信息化速度存在不同，這就導(dǎo)致了在信息化建設(shè)體系上，各地的技術(shù)發(fā)展水平不一致。同時，由于沒有充足完整的工商管理信息化數(shù)據(jù)量做支撐，目前信息化水平還處于相對簡單和小規(guī)模的階段。

（三）缺乏相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施

當(dāng)前，各種信息資源的有效傳輸仍然通過網(wǎng)絡(luò)傳輸。對于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式創(chuàng)新主要集中在數(shù)據(jù)的存儲、分析、計算等相對成熟的環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)與云計算的處理分析能力、信息價值利用和用戶優(yōu)化體驗有待提升。

三、工商管理信息化綜合發(fā)展的對策實施辦法

（一）建立完善的工商管理信息化統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

對于近年來出現(xiàn)的多種問題內(nèi)容與形式，制定統(tǒng)一的規(guī)范管理準(zhǔn)則，這是當(dāng)前發(fā)展工商管理信息化綜合發(fā)展最有效的一項對策。完善了這一標(biāo)準(zhǔn)可以更好的提升管理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，管理內(nèi)容的合理性，減少管理過程中存在的漏洞，盡可能避免在管理過程中出現(xiàn)不合理的情況。實現(xiàn)多種管理軟件與設(shè)備的一體化，與多樣化無障礙連接，并且直接減少了管理工作的流程環(huán)節(jié)，提高了管理的效率，進(jìn)而促進(jìn)工商管理信息化的發(fā)展。

（二）定期開展工商信息化監(jiān)督分類管理

因為在當(dāng)前這個多元化發(fā)展的社會下，有許多內(nèi)容和模式是在進(jìn)行轉(zhuǎn)變的，也會有許多的不同性質(zhì)的內(nèi)容糅雜在一起，給管理工作帶來了許多難度。定期開展工商信息化監(jiān)督分類管理，是解決這一問題的重要方法，能有效的將管理中的特殊內(nèi)容和新出現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行合理的分類，這樣一來，系統(tǒng)在進(jìn)行操作的時候。就能明確系統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，提高管理的效率，構(gòu)建完整的管理系統(tǒng)，促進(jìn)工商管理信息化發(fā)展。

（三）引進(jìn)先進(jìn)工商管理信息化發(fā)展技術(shù)

只依靠硬件設(shè)備來推動工商管理的信息化發(fā)展是不夠的，還需要借助先進(jìn)的信息化發(fā)展技術(shù)，根據(jù)實際的發(fā)展階段，對具體情況進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，了解自身的發(fā)展建設(shè)模式，將先進(jìn)技術(shù)與實際情況進(jìn)行有效的結(jié)合，加強(qiáng)工商管理過程中的信息資源合理化分配，推動工商管理信息化發(fā)展的進(jìn)程。

（四）管理工作創(chuàng)新

管理部門的工作創(chuàng)新和工作改革不是一蹴而就的，而是需要經(jīng)過足夠時間的調(diào)研和充分的前期準(zhǔn)備才可以開始實施的。對于工商管理部門而言，其工作內(nèi)容較為繁雜，涉及的領(lǐng)域也很多，包括工商、金融、法律等，因此，創(chuàng)新工作有一定的推行時間，管理者可以先從工作能力突出和業(yè)務(wù)辦理簡單的部門開始推行，逐步完成整個行業(yè)管理的信息化創(chuàng)新。在工商管理部門信息化管理工作推進(jìn)的過程中，管理者也不能忽視了對工作進(jìn)程與工作效果的研究，要定期對實際工作情況進(jìn)行了解，特別是收集一線工作人員對工作的意見和建議，將會有效提升對管理工作的創(chuàng)新研究。

（五）與其他部門協(xié)同合作

工商管理除了要做好本部門的信息收集和管理工作，還需要與其他部門協(xié)同合作、共同發(fā)展。首先，工商管理的信息采集要與市場管理進(jìn)行有效溝通，嚴(yán)格管理轄區(qū)內(nèi)的工商企業(yè)和商戶，在出現(xiàn)變動和突發(fā)情況時可以第一時間得到訊息。其次，小型民商戶的流動性很強(qiáng)，數(shù)量也極多，工商部門僅靠自己難以有效監(jiān)管，這就需要結(jié)合城市管理執(zhí)法部門的工作內(nèi)容。最后，還需要與建設(shè)部門有工作上的交接，當(dāng)城市有一定的建設(shè)規(guī)劃時，不能盲目進(jìn)行工商審批，而是要嚴(yán)格按照辦事流程，避免因各部門之間溝通不暢導(dǎo)致工作上的失誤。

（六）提高大數(shù)據(jù)分析處理能力

研究大數(shù)據(jù)的根本目的是尋找數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，更好地服務(wù)于社會生產(chǎn)，深入挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)部有價值的信息。因此，工商管理部門需認(rèn)真貫徹“多證合一”“多證整合”，提高市場大數(shù)據(jù)的分析能力，對市場進(jìn)行科學(xué)管理和決策。

四、結(jié)論

總之，伴隨著科技和社會的發(fā)展進(jìn)步，新的工作手段和工作模式已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生。作為國家管理部門的工商系統(tǒng)而已，如何利用現(xiàn)代化的技術(shù)提高工作效率、優(yōu)化管理系統(tǒng)成了擺在面前的問題。這要求工商系統(tǒng)不斷進(jìn)行創(chuàng)新改革，推廣無紙化辦公，將信息化的管理與現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，完善設(shè)備資源配置、做好工作分類、設(shè)計合理的工作流程、提升工作人員業(yè)務(wù)水平，將為企業(yè)和商戶服務(wù)作為根本目標(biāo)，與其他部門協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。