鄧慧芳 南寧市中小企業(yè)服務(wù)中心

中小型企業(yè)中的中層管理者對企業(yè)相關(guān)工作的順利進行起著重要作用，影響企業(yè)信息的傳遞和匯總，對中層管理人員進行科學(xué)的培訓(xùn)可以推動企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，因此需要相關(guān)人員重視培訓(xùn)體系的改進工作。

一、中小型企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)體系存在的不足

（一）與實際工作關(guān)聯(lián)度較低

當(dāng)前中小型企業(yè)在進行中層管理者培訓(xùn)體系的構(gòu)建時往往過多的關(guān)注培訓(xùn)課程的時間、形式設(shè)計等方面，從而忽視中層管理者實際工作中的事情，由此構(gòu)建出的培訓(xùn)體系并不能切實的和相關(guān)中小型企業(yè)管理者特點相符合。此外，在培訓(xùn)體系構(gòu)建之前相關(guān)人員對中層管理者的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析不到位，導(dǎo)致培訓(xùn)體系在構(gòu)建中缺少相關(guān)的數(shù)據(jù)支持，脫離實際，科學(xué)性不高。

（二）內(nèi)容有待健全

中小型企業(yè)在發(fā)展過程中對中層管理者實際執(zhí)行力的要求會不斷加大，所以，中層管理者的這種執(zhí)行能力培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)最為培訓(xùn)體系的重點內(nèi)容。但是，當(dāng)前中小型企業(yè)擁有的培訓(xùn)體系中涉及的培訓(xùn)內(nèi)容并不健全，通常是將企業(yè)年度培養(yǎng)計劃作為培訓(xùn)目標(biāo)，缺少對其溝通能力、團隊協(xié)作能力等的培訓(xùn)，影響中層管理者對管理技能的獲取，培訓(xùn)體系的質(zhì)量不高。

（三）落實力度不大

現(xiàn)階段，中小型企業(yè)對于中層管理者培訓(xùn)體系的落實力度并不大。由于中層管理者自身工作的原因、領(lǐng)導(dǎo)的不重視將培訓(xùn)工作進行延后，也會由于培訓(xùn)手段、條件的限制而進行的不順利等原因?qū)⒍古嘤?xùn)體系的相關(guān)內(nèi)容沒有進行實際的使用。此外，中小型企業(yè)更重視對基層需要進行實際操作員工的培訓(xùn)，會將相關(guān)培訓(xùn)資源大量分配在基層上，對于中層管理者培訓(xùn)更流于形式，體系構(gòu)建之后不會將其進行落實，從而不能將中層管理者的能力進行有效提高，反而會導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中由于中層管理者工作質(zhì)量的不佳帶給企業(yè)一定的經(jīng)濟損失，阻礙企業(yè)發(fā)展[1]。

（四）缺少配套機制的支持

中小型企業(yè)中層管理者培訓(xùn)體系沒有配套機制的支持，沒有相應(yīng)的反饋機制進行保障，往往在培訓(xùn)之后就完全結(jié)束，對于效果、質(zhì)量、中層管理者能力的提升情況沒有進行充分的分析，導(dǎo)致其在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的區(qū)別不大。而且，培訓(xùn)體系和中層管理者的薪資、表彰等相關(guān)個人利益制度的關(guān)系并不緊密，其接受培訓(xùn)的程度深與淺等都不會進行實際的獎懲，使中層管理人員降低學(xué)習(xí)積極性。

二、改進中小型企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)體系的對策

（一）體系構(gòu)建貼合實際

中小型企業(yè)在改進中層管理者培訓(xùn)體系時需要保證其和中層管理者工作具有較高的關(guān)聯(lián)度，避免將相關(guān)培訓(xùn)工作流于形式，保證其在管理過程中使用的管理模式、方法具有一定的先進性，符合企業(yè)發(fā)展的需要。首先，在培訓(xùn)體系改進之前，相關(guān)人員需要對中層管理人員的實際訴求進行充分的調(diào)查，在尊重中層管理人員之間差異性的同時進行全面的分析。例如，相關(guān)人員可以根據(jù)自身企業(yè)的實際情況和對中層管理者的要求，有針對性的設(shè)計調(diào)查問卷，保證問卷內(nèi)容具有較高完整性的基礎(chǔ)上，將其通過線上、線下等多種形式分發(fā)給中層管理者讓其進行填寫，然后將所有中層管理者的結(jié)果進行匯總，并將其體現(xiàn)在培訓(xùn)體系的改進上。

其次，培訓(xùn)體系改進過程中需要重視中層管理者需求的變化。大部分中小型企業(yè)的中層管理者都是從基層選拔出來的，其自身會由于企業(yè)的提拔而在工作中充滿積極性，會意識到其應(yīng)該通過業(yè)余時間提升自已。所以，相關(guān)人員在改進培訓(xùn)體系的過程中要實時的把握中層管理者的動向，避免培訓(xùn)課程和其自學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)大量的重復(fù)，從而進行有效的培訓(xùn)。最后，提高培訓(xùn)效果，重視培訓(xùn)講師的能力，包括其理論知識和實踐能力，保證其可以滿足培訓(xùn)體系和中層管理者的需求，實現(xiàn)科學(xué)化的中層管理者培訓(xùn)體系[2]。

（二）明確中層管理者應(yīng)有的能力

培訓(xùn)體系的改進人員需要明確作為一名中小型企業(yè)中層管理者應(yīng)該有的能力和素養(yǎng)并將其體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容中，推動企業(yè)相關(guān)目標(biāo)的實現(xiàn)進程。通常情況下，中小型企業(yè)中層管理者需要具有以下三種能力：（1）溝通協(xié)作能力和執(zhí)行能力。（2）領(lǐng)導(dǎo)和輔助領(lǐng)導(dǎo)的能力。（3）創(chuàng)新能力和專業(yè)知識。所以，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)體系的內(nèi)容進行充分的完善，注重其對中層管理者能力培養(yǎng)所起到的作用，不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。

（三）加大落實力度

中小型企業(yè)在進行改進中層管理者培訓(xùn)體系的過程中需要充分關(guān)注其具體的落實情況。首先，中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要重視對中層管理者的培訓(xùn)工作，可以將其安排在中層管理者的工作日程中，避免工作時間和培訓(xùn)時間發(fā)生沖突。此外，加大在培訓(xùn)體系上的資金投入，需要完善企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施，建立專門的培訓(xùn)室，在其中設(shè)置好培訓(xùn)需要用到的物品。其次，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，優(yōu)化培訓(xùn)體系和其相應(yīng)的課程。最后，在改進過程中將企業(yè)資源進行合理調(diào)配，保證企業(yè)內(nèi)部的人員能力可以得到均衡發(fā)展，避免厚此薄彼，造成人員心理的不滿。

（四）增強培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性

創(chuàng)建與培訓(xùn)體系相配套的各種機制。例如，建立健全獎懲機制，在中層管理人員培訓(xùn)之后及時的進行培訓(xùn)效果的檢驗，檢驗方式可以是學(xué)?？荚囍谐Ｓ玫募堎|(zhì)試卷，也可以是現(xiàn)場創(chuàng)建相關(guān)的情境考查其處理方式等，根據(jù)檢驗結(jié)果進行適當(dāng)?shù)莫剳?，提高中層管理者的意識，將培訓(xùn)和薪資、績效考評等聯(lián)系在一起，切實提升中層管理者在培訓(xùn)課程中的參與度。除此之外，中小子企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以進行不定期的參與，包括培訓(xùn)課程、檢驗考核等各個環(huán)節(jié)，以自身的重視提高中層管理者的參與度和參與效果，保證培訓(xùn)的質(zhì)量。

三、結(jié)語

總而言之，中小型企業(yè)對中層管理者培訓(xùn)體系的改進過程中需要重視內(nèi)容和其工作相貼合，保證培訓(xùn)體系可以滿足其能力提升的需求，提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果，從而促進企業(yè)的進一步發(fā)展。