孫芳 山西煤炭進出口集團有限公司

隨著科技的進步，大數(shù)據(jù)技術應運而生，它的出現(xiàn)改變了社會以往的生產(chǎn)、生活方式，國有企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略及營銷方式也相應轉移，使企業(yè)能夠從不同渠道收到的信息中抓取到新的經(jīng)濟增長點，成為促進國有企業(yè)經(jīng)濟效益提升的新模式。只有充分利用與開發(fā)大數(shù)據(jù)功能，才能使企業(yè)適應不斷變遷的科技與市場環(huán)境，而國有企業(yè)亟須加快提高自身對于數(shù)據(jù)信息的處理分析能力，才能快速的增強綜合分析效率與企業(yè)競爭力。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵與代表特征

（一）大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)是一個較為抽象的概念，其中的“大”除了指數(shù)據(jù)本身的規(guī)模龐大，還指對于處理數(shù)據(jù)的模式大，需要盡量全面的收集完整的、綜合性的數(shù)據(jù)。同時，還要應用數(shù)學方法，對收集得來的數(shù)據(jù)進行建模分析，從中發(fā)掘出相互關聯(lián)性，從而進一步的基于大數(shù)據(jù)分析結果做出對事件的概率預判。數(shù)據(jù)作為國有企業(yè)現(xiàn)代化運營中不可或缺的因素，發(fā)揮著不可估量的經(jīng)濟價值。

（二）大數(shù)據(jù)的特征

在當今各界對于大數(shù)據(jù)特征的分析結論中，最為代表性的五個特征，一是多樣性，即收集到的數(shù)據(jù)類型不僅僅局限于文字，還包括圖片、音視頻以及網(wǎng)頁等種類繁多；二是規(guī)模大，即數(shù)據(jù)來源途徑廣泛，體量龐大。隨著呈幾何倍數(shù)增加的數(shù)據(jù)增長，來源于不同渠道的數(shù)據(jù)被匯集在一起，而該數(shù)據(jù)集合也逐漸擴大；三是高速性，在大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)的流動特性尤為突出，即相較以往對于數(shù)據(jù)分析的能力更加快速，更新效率也更高；四是價值性，即通過對數(shù)據(jù)庫中的信息進行模型分析，從中獲取到有規(guī)律的、反映客觀現(xiàn)實的數(shù)據(jù)，具有較高的商業(yè)價值；五是真實性，從數(shù)據(jù)的來源上講，是真實有效的，基于這類信息之上的數(shù)據(jù)分析才可以切實反映出真實狀況。

二、大數(shù)據(jù)在國有企業(yè)管理中的發(fā)展意義

（一）大數(shù)據(jù)顛覆了傳統(tǒng)的決策模式

確定與及時調(diào)整國有企業(yè)營運目標，并制定相應的資源調(diào)配政策是企業(yè)管理者的主要決策內(nèi)容，這類非結構化的決策不但專業(yè)性強、難度系數(shù)大且數(shù)量較大，直接與國有企業(yè)的經(jīng)營狀況息息相關，這就需要企業(yè)管理戰(zhàn)略決策者擁有龐大的企業(yè)內(nèi)外部相關數(shù)據(jù)資源。因而國有企業(yè)在制定決策的過程中，需要大數(shù)據(jù)技術的全程支持進行數(shù)據(jù)收集、分析，傳統(tǒng)決策模式中，缺乏大規(guī)模數(shù)據(jù)支撐下，以經(jīng)驗為主導的決策模式已被淘汰，大數(shù)據(jù)技術時代下以科技為主導，不再發(fā)生缺乏數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)獲取困難的局面。

（二）大數(shù)據(jù)有助于提升國有企業(yè)對于市場的洞察力

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，企業(yè)對于數(shù)據(jù)的依賴度越來越高，逐漸取代以往出自經(jīng)驗的決策方式，而以現(xiàn)實數(shù)據(jù)說話，成為企業(yè)的核心資產(chǎn)之一?；诖吮尘跋?，國有企業(yè)必須加快提升從過往歷史業(yè)務數(shù)據(jù)，以及從海量的網(wǎng)絡信息中抓取有效的數(shù)據(jù)的能力，精準的洞察市場變化與客戶需求。通過分析這些超大規(guī)模的信息數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術掌握消費者習慣、偏好，從而對企業(yè)運營及產(chǎn)品進行升級改造，設計出高精準度、高效率以及高度定量化績效的營銷模式，定制適合客戶的差異化、個性化的服務或產(chǎn)品，快速占據(jù)市場，提高企業(yè)自身競爭力。

（三）大數(shù)據(jù)為企業(yè)決策提供質(zhì)量保障

經(jīng)營決策往往決定了國有企業(yè)發(fā)展狀況的優(yōu)劣，而制定覺得的正確性與時效性則取決于企業(yè)外部及內(nèi)部收集相關數(shù)據(jù)的質(zhì)量。全面、準確的信息數(shù)據(jù)可以減少決策中的不確定性因素，促使決策更加適合企業(yè)發(fā)展需要，而傳統(tǒng)的企業(yè)決策人往往依賴個人經(jīng)驗、經(jīng)歷以及專業(yè)學識等方面。隨著世界經(jīng)濟一體化的深入推進，國有企業(yè)無論是在內(nèi)部運營管理還是在外部市場環(huán)境上，都發(fā)生了巨大的變化。組織機構與企業(yè)管理功能愈加龐大，企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，市場邊界也趨于模糊，資源在全世界范圍內(nèi)被重新分配、規(guī)劃。由于此時的國有企業(yè)經(jīng)營決策難度不斷提高，個人的觀察力、執(zhí)行力以及分析能力與經(jīng)驗等已經(jīng)逐漸失效，更加需要依靠精準、高效以及全面的大數(shù)據(jù)技術，來應對復雜多變的外部環(huán)境。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下國有企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

（一）亟須保障企業(yè)數(shù)據(jù)分析的及時性

全球經(jīng)濟一體化的進程不斷深入，在此背景下國有企業(yè)所面臨的內(nèi)部與外部發(fā)展環(huán)境都發(fā)生了變化。由此，國有企業(yè)需要處理的數(shù)據(jù)規(guī)模、類型也越來越多。鑒于數(shù)據(jù)的時效性與市場環(huán)境的快速變化，只有及時的將這些數(shù)據(jù)進行收集、分析，才能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)外部的營運狀態(tài)全面的了解與把握，更加快速的、針對性的實施相應策略，適應市場與客戶風格的轉變。但隨著數(shù)據(jù)規(guī)模的快速增加，數(shù)據(jù)處理的工作量也日趨飽和，信息分析的時效性難免受到波及，此時大數(shù)據(jù)技術完整的功能性就無法全面的展現(xiàn)出來。

（二）做好大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡安全工作

國有企業(yè)營運過程中，所產(chǎn)生的企業(yè)數(shù)據(jù)類型主要分為企業(yè)信息與客戶信息兩大類，均涉及了不可對外的機密信息。在不斷深入的大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)不但要做好信息管理與應用創(chuàng)新，還要對核心商業(yè)機密、客戶信息等數(shù)據(jù)進行全面有效的保護。尤其在當前復雜的網(wǎng)絡環(huán)境中，大量的企業(yè)遭受到網(wǎng)絡黑客的攻擊，導致關鍵數(shù)據(jù)被泄漏，造成無法挽回的經(jīng)濟損失，企業(yè)形象也大打折扣。由此，國有企業(yè)必須采用科學、全面的監(jiān)管措施，來應對企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的各類數(shù)據(jù)安全威脅，才能夠充分的享受到大數(shù)據(jù)技術帶給企業(yè)的優(yōu)勢與便利，快速推動經(jīng)濟效益的提升。

（三）各類數(shù)據(jù)處理能效有待強化

在當前數(shù)據(jù)大爆炸式增長的時代下，國有企業(yè)對于數(shù)據(jù)的收集，除了傳統(tǒng)渠道外，還增加了人氣火爆的社交網(wǎng)絡以及更加專業(yè)化的商務環(huán)境。在開展非結構化數(shù)據(jù)信息收過程中，數(shù)據(jù)類型多種多樣，例如圖片、視頻、音頻等。大量的國有企業(yè)在實施大數(shù)據(jù)處理中，往往由于經(jīng)驗與技術不成熟，只能滿足對結構化的數(shù)據(jù)處理，而對非結構化的數(shù)據(jù)則難以有效的整合與批量分析。信息技術成熟的當今，無論數(shù)據(jù)形式是結構化還是非結構化，都具有較高的商業(yè)價值，對于國有企業(yè)決策以及經(jīng)營方針的制定都是非常重要的及必要的。因此，國有企業(yè)還需要針對這一弱勢，強化各類信息數(shù)據(jù)的處理效率與質(zhì)量，迎接大數(shù)據(jù)時代下的挑戰(zhàn)。

四、大數(shù)據(jù)下國有企業(yè)管理發(fā)展策略創(chuàng)新途徑

（一）構建完善的國有企業(yè)大數(shù)據(jù)運行機制

為了使國有企業(yè)更快的融入網(wǎng)絡技術新形勢中，就要構建依托于大數(shù)據(jù)的決策機制，以現(xiàn)代化的方式為企業(yè)經(jīng)營管理各項方針、政策的落實提供保障。首先，基于國有企業(yè)管理現(xiàn)狀積極整合各類數(shù)據(jù)，打造數(shù)據(jù)處理體系的建設，使國有企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略更加符合時代性、科學性與合理性。其次，充分利用大數(shù)據(jù)技術開展企業(yè)管理工作，以先進的信息技術、互聯(lián)網(wǎng)絡為支撐，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)平臺的資源整合，使企業(yè)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)性進一步提高。最后，注重與各類社交網(wǎng)絡與社會化網(wǎng)絡的有效銜接，充分挖掘各類信息數(shù)據(jù)來源渠道，突出大數(shù)據(jù)技術在信息資源獲取與分析方面的優(yōu)勢。結合企業(yè)內(nèi)部財務、人力、營銷及生產(chǎn)等方面進行嵌入，有效促進企業(yè)管理運營效率的提升。

（二）提高企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡信息化程度

大數(shù)據(jù)技術是當今時代不可阻擋的科技潮流，也是國有企業(yè)管理發(fā)展改革與提升的契機，此時的國有企業(yè)要把握時機，善于充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術，為企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略模式創(chuàng)新提供新方向。除了要打造強大的數(shù)據(jù)采集與分析能力，還要對現(xiàn)有的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行完善與升級，為大數(shù)據(jù)技術的實施應用打造奠定堅實基礎。尤其是互聯(lián)網(wǎng)、云存儲等大數(shù)據(jù)關聯(lián)技術，構建符合企業(yè)實際情況的內(nèi)部網(wǎng)絡，并將企業(yè)營運各個環(huán)節(jié)納入其中。創(chuàng)建以服務企業(yè)管理、支持戰(zhàn)略決策以及市場動態(tài)等強大功能的網(wǎng)絡信息體系，為企業(yè)管理與經(jīng)營方案的制定提供精準、客觀的數(shù)據(jù)支持。

（三）基于大數(shù)據(jù)做出企業(yè)運營方針及決策

在國有企業(yè)實際管理中，要加大數(shù)據(jù)信息內(nèi)容的挖掘，尤其在分析、制定決策或營銷策略中，都要以數(shù)據(jù)為依托。對于企業(yè)管理者來說，要轉換思想，充分認識到數(shù)據(jù)的重要性與意義，提高對數(shù)據(jù)管理的監(jiān)測與監(jiān)控。尤其是重視非結構化數(shù)據(jù)的采集與應用，充分融入企業(yè)流程、產(chǎn)品以及客戶體驗中，完善與豐富企業(yè)大數(shù)據(jù)信息庫。利用大眾社交媒體，以文字、圖片、音視頻的形式展現(xiàn)企業(yè)文化與產(chǎn)品，打造良好的企業(yè)形象與知名度。

五、結語

隨著信息、網(wǎng)絡以及數(shù)字技術的不斷完善，大數(shù)據(jù)技術也越來越成熟。此時國有企業(yè)面臨的不僅是新形勢帶來的機遇，也存在著時代轉變的挑戰(zhàn)。只有緊跟市場與科技潮流的升級、更迭，針對性的調(diào)整企業(yè)自身管理發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)專業(yè)技術人才，全面開發(fā)出信息技術的效率與價值，挖掘數(shù)據(jù)背后的關聯(lián)與規(guī)律，才能牢牢的跟緊時代轉變，創(chuàng)新國有企業(yè)管理模式、彰顯社會價值。